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2. einheit 2014
Das Dokument behandelt die Entwicklungen und Herausforderungen im Bereich Public Relations und Social Media, insbesondere das Echo-Prinzip im öffentlichen Diskurs und die Veränderungen im Nachrichtenkonsum. Es bespricht die Gestaltung und Analyse von Kampagnen, betont die Wichtigkeit von Zielgruppen, Botschaften und Storytelling und bietet 12 Regeln für erfolgreiche Online-Kampagnen. Darüber hinaus wird die Rolle von sozialen Medien und deren Integration in Marketingstrategien hervorgehoben.
2. einheit 2014
- 1. PR und SocialMedia 2. LV Einheit - Veränderungen, Kritik, Kampagne
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- 3. Öffentlicher Diskurs nicht Was in der Zeitung steht, findet statt nicht
- 4. Öffentlicher Diskurs Diskurswird veröffentlicht
- 5. Das Echo-Prinzip öffentlicheMeinung veröffentlichte Meinung
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- 11. Was sich ändert •Wenn sich Nachrichtenquellen nicht ändern, was ändert sich dann? • Nachrichtenkonsum • von 1/5 zu 24/7 zu 3600/24 • Nachrichten
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- 15. Vom Monolog zumDialog • Willkommen im Rattenkäfig • 3 Dimensionen der Kommunikation Online Richtung Aktivität Kontrolle 1D Info 1 weg Senden Locker 2D Aktion 2 weg Austausc hen Locker/ Entspannt 3D Gemein-schaft 3 weg Netzwer ken Chaos
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- 24. BEGRIFFLICHKEITEN • Web2.0 • Social Media • Social Networks • Social Web • Kampagne • Werbung • Marketing
- 25. UMFRAGE Facebook Instagram StudiVZ Twitter Netlog MySpace Xing LinkedIn Lokalisten Google Plus Hi5 Keine 17% 13% 8% 4% 0% 9,1% 26% 30% 26% Wer hat ein Profil auf... Wer verwendet mehrmals/Woche 56% 47% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
- 26. LONG TAIL •Chris Anderson: The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More. • Lagerraum wird immer billiger. • 80:20 Regel • Was heißt das für uns?
- 28. KAMPAGNE • Wasist eine Kampagne? • Alle Kanonen auf ein Ziel • Analyse des IST-Zustands • Ziel: SOLL-Zustand • Zielgruppe • Botschaft • Dramaturgie
- 29. KAMPAGNE • Wasist eine Kampagne nicht? • Hübsche Materialien • Unkoordinierte Einzelaktionen • Zufällig • Nur nach außen gerichtet • Nur nach innen gerichtet
- 30. ANALYSE • SWOTAnalyse • Strength • Weakness • Opportunity • Threat • SOFT/SPOT S W O T
- 31. ZIEL • SMART- Ziel • Spezifisch • Messbar • Ambitioniert • Realistisch • Termingebunden
- 32. ZIELGRUPPEN • Wasist eine Zielgruppe? • Wo ist meine Zielgruppe? • 4 unterschiedliche Zielgruppen • Non-Target Group • Potential Target Group • Aware Target Group • Active Target Group
- 33. ZIELGRUPPEN • ICEAnalyse • Was sind die ICE meiner Zielgruppen? • Interests • Concerns • Expectations
- 34. BOTSCHAFT • Botschaft≠ Slogan • Botschaft ist das Grundthema, die Aussage der Kampagne • Slogan • ...ist die Botschaft in wenigen, knackigen Worten • ...ist Stand-alone • ...wird wiederholt • ...spricht die Zielgruppe an
- 35. SLOGANS • I’mloving it. • Just do it. • sagt der Hausverstand. • Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein. • Man fährt wieder Bahn • Gut, besser, Gösser • Trari, Trara, die Bank ist da
- 36. DRAMATURGIE • StarkerAuftakt • Problembewusstsein schaffen • Lösung präsentieren • Zwischenerfolge darstellen • Spannung halten • Intensität steigern • Starker Abschluss • Evaluierung 100,000 Käufe!!
- 37. KAMPAGNE 2.0 •Zielgruppe ≠ Empfänger • Botschaft • Wording Controll • Message Controll
- 38. PAPER • Aufwelchen Plattformen ist die Marke aktiv (Facebook, Twitter, FourSquare, YouTube, Flickr, StudiVz, etc.) • Wie integriert ist die Kampagne? Sind Social Media Plattformen auf der Website verlinkt? Ist die Botschaft konsequent? • Wie viele LIKEs, views, follower, etc. hat die Marke? • Ist die Kommunkation ein, zwei oder drei dimensional? • Welche Art Postings sind dominant? • Können sie ein Storytelling/Botschaften/Branding erkennen?
- 39. KAMPAGNE 2.0 EineKampagne online muss den Menschen das Gefühl geben, verstanden und gehört zu werden. Eine Kampagne online muss Menschen verstehen und zuhören.
- 40. 12 REGELN 1.Zuhören- was die Menschen bewegt 2.Ziele setzen - was erreicht werden soll 3.Klares Thema - definieren und fassbar machen 4.Geschichten erzählen - jene der Menschen, weniger der Organisation 5.Call to action - sagen, was zu tun ist für den User 6.Kommunikationszentrum bieten - zentralen Ort des Austauschs definieren (bspw. eigene Page)
- 41. 12 REGELN 7.ProvideLove Handle - Möglichkeit bieten die Botschaft leicht weiter zu tragen (Like-Button o.ä.) 8.Mobil mitdenken - da Menschen unterwegs Zeit haben 9.Engagierte Kommunikatoren abbilden - um sie anderen zu zeigen und verstärkt in die Kommunikation einzubeziehen 10.Mini-Aufgaben geben - um den Usern Etappen-Ziele zu setzen 11.Headlines & Deadlines - klare Probleme kommunizieren, klare Irreversibilität zeigen (nach der Handeln keinen Sinn mehr hat) 12.Resultate messen - evaluieren und vor allem öffentlich abbilden um Erfolg bzw. Herausforderung zu zeigen