SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 62
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Jona Hölderle | Möllendorffstraße 105 | 10367 Berlin
T +49 163 6976964 | jona@pluralog.de | pluralog.de
10 Fehler die wir alle machen!
– Nonprofits und Social Media Stand 2013
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Über
Jona Hölderle
• Freiberufler | NPO-Online Marketing -
pluralog.de
• Gründer Pluragraph.de & Youthmedia.eu
• Autor sozialmarketing.de
• Online-Marketing | NABU Bundesverband
2
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
3
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
4
www.pluragraph.de
Soziales Umweltschutz
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Google+ Twitter
5
www.pluragraph.de
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
10 Fehler die wir
alle machen!
6
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
1 | Wir sagen Social
Media und meinen
Facebook
7
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
8
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
9
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 ethority CC-BY_SA
10
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Facebook ist
„Marktführer“.
Aber: Social Media ist
mehr als Facebook!
11
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Facebook Demographie
12
0
875.000
1.750.000
2.625.000
3.500.000
4.375.000
5.250.000
6.125.000
7.000.000
13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
Nutzer 2010
Nutzer 2013
Quelle:Facebookmarketing.de|Facebook
25.000.000
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
13
www.nabu.de
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Ihr schlagt uns...
14
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
2 | Wir denken in
Inhalten nicht in
Communities
15
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Stefan Franke / Jugendfotos.de
16
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Die hohe Kunst sozialer
Medien ist nicht der
Dialog.
17
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
18
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 motortalk.de
19
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
3 | Wir nehmen uns zu
wichtig
20
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: omas Alboth / Jugendfotos
21
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Wir sind die Guten!
22
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
23
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 123wir.org
24
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 blutspender.net
25
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
4 | Wir erwarten neue
Zielgruppen
26
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 "hanna urschler" / www.jugendfotos.de
27
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Kleine Zahlen,
intensive Bindung
• Soziale Medien bieten einen Einstieg in die
Organisation!
• Im Vergleich zu Klickzahlen auf der
Homepage, sind Fan-Zahlen sehr gering!
28
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Social Media ist Bindung!
29
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Kontinuierliches Wachstum
30
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
• Neue Zielgruppen an neuen Orten ansprechen!
• „Von der Homepage aus können sich
Interessierte auch auf die Fan-Seite bei
Facebook klicken.“
31
Neue Zielgruppen erreichen
ist Aufwand!
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Kleine Social-Media-
Profile sprechen oft eher
Freunde, als die eigentliche
Zielgruppe an.
32
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
5 | Wir wollen APPs
33
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
34
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 DStGB / World Vision Schweiz
35
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Aber, warum?
• Apps sind geil!
• Apps sind was eigenes!
• In Apps gehören die Fans uns!
• Geschäftsführer können sich Apps installieren!
• Aber: Der Aufwand ist meist
unverhältnismäßig!
36
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Niemand nutzt den Kram!
37
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
38
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
6 | Wir bloggen nicht
39
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
40
Foto: Sarah Brunner / Jugendfotos
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Soziale Netzwerke sind
Kommunikation.
Aber wo bleiben die
Inhalte?
41
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 blog.greenpeace.de
42
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Blogs sind...
• Persönlicher
• Schneller geschrieben
• Erlauben Interaktion
• Müssen nicht in eine Struktur passen
• Bleiben langfristig auffindbar
• Gehören uns selber!
43
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
7 | Wir gehen davon
aus, dass unsere Fans
Vorwissen haben
44
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Fritz Schumann / www.jugendfotos.de BY-NC-ND
45
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 https://www.facebook.com/in9monaten
46
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
47
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
48
{∑ U W D }e e e
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
8 | Wir interagieren
nicht genug
49
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Mariesol Fumy / jugendfotos.de CC-BY_NC
50
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
"fällt besonders positiv auf,
dass die Betreiber der Seite
auf Kommentare eingehen
und somit eine Interaktion
stattfindet"
51
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
52
Jede Aktion von Unterstützern
ist eine Kontaktaufnahme!
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
9 | Wir verlieren unser
Ziel aus den Augen
53
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Stefan Franke / www.jugendfotos.de
54
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Der Begriff Erfolg
bezeichnet das Erreichen
selbst gesetzter Ziele.
(Wikipedia)
55
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Flickr struschi CC-BY-ND
56
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
10 | Nonprofits
investieren nicht in
online
57
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
58
Foto: Daniel von Stephani / Jugendfotos.de
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Wir fangen schon mal an
• Das Internet braucht Investitionen
• Nicht jede Maßnahme kann sich direkt
rechnen!
• Ein guter Social-Media-Auftritt geht mit
Community-Management einher
59
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Entdeckt
Neuland!
60
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 www.reset.ch
61
Plu|ra|log
10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013
Danke!
Jona Hölderle
• www.pluralog.de
• jona@pluralog.de
• twitter.com/pluralog
• slideshare.com/pluralog
• xing.com/profile/Jona_Hoelderle
62

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Gemeinnützige Organisationen online
Gemeinnützige Organisationen onlineGemeinnützige Organisationen online
Gemeinnützige Organisationen onlineJona Hölderle
 
Social-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive
Social-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und AktiveSocial-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive
Social-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und AktiveJona Hölderle
 
Online Fundraising – vom Besucher zur Spende
Online Fundraising – vom Besucher zur SpendeOnline Fundraising – vom Besucher zur Spende
Online Fundraising – vom Besucher zur SpendeJona Hölderle
 
NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014
NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014
NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014betterplace lab
 
NGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-Umfrage
NGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-UmfrageNGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-Umfrage
NGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-Umfragebetterplace lab
 
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016Bernet Relations
 
Social Media und Online-Fundraising
Social Media und Online-FundraisingSocial Media und Online-Fundraising
Social Media und Online-FundraisingJörg Reschke
 

Andere mochten auch (7)

Gemeinnützige Organisationen online
Gemeinnützige Organisationen onlineGemeinnützige Organisationen online
Gemeinnützige Organisationen online
 
Social-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive
Social-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und AktiveSocial-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive
Social-Media-Policy – Eine Hilfestellung für Mitarbeiter und Aktive
 
Online Fundraising – vom Besucher zur Spende
Online Fundraising – vom Besucher zur SpendeOnline Fundraising – vom Besucher zur Spende
Online Fundraising – vom Besucher zur Spende
 
NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014
NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014
NGO-Meter 2014 Ergebnisse für Gesamtjahr 2014
 
NGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-Umfrage
NGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-UmfrageNGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-Umfrage
NGO-Meter 2015: Ergebnisse der Online-Fundraising-Umfrage
 
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2016
 
Social Media und Online-Fundraising
Social Media und Online-FundraisingSocial Media und Online-Fundraising
Social Media und Online-Fundraising
 

Ähnlich wie Social Media für Nonprofits: 10 Fehler die wir alle machen!

Social Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing Kanälen
Social Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing KanälenSocial Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing Kanälen
Social Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing KanälenBjörn Tantau
 
Social Media Leitfaden für NGOs
Social Media Leitfaden für NGOsSocial Media Leitfaden für NGOs
Social Media Leitfaden für NGOsbetterplace lab
 
Social Media Marketing - Chancen & Risiken
Social Media Marketing - Chancen & RisikenSocial Media Marketing - Chancen & Risiken
Social Media Marketing - Chancen & RisikenPaul Bieber
 
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr
 
SMGZH 59: Kleine Teams, grosse Wirkung
SMGZH 59: Kleine Teams, grosse WirkungSMGZH 59: Kleine Teams, grosse Wirkung
SMGZH 59: Kleine Teams, grosse WirkungBernet Relations
 
Social Media Guidlines
Social Media Guidlines Social Media Guidlines
Social Media Guidlines GREY Germany
 
Seminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social web
Seminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social webSeminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social web
Seminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social webSympra GmbH (GPRA)
 
Internet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-Fundraising
Internet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-FundraisingInternet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-Fundraising
Internet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-Fundraisingbetterplace lab
 
FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...
FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...
FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...FIGGE+SCHUSTER AG
 
Talente forum - Arbeitgebermarketing
Talente forum - ArbeitgebermarketingTalente forum - Arbeitgebermarketing
Talente forum - ArbeitgebermarketingSympra GmbH (GPRA)
 
Trendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des Handelsmarketings
Trendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des HandelsmarketingsTrendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des Handelsmarketings
Trendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des HandelsmarketingsWerbeboten Media
 
Social Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzen
Social Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzenSocial Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzen
Social Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzenSplendid Internet GmbH
 
Social Media Trendmonitor 2014
Social Media Trendmonitor 2014Social Media Trendmonitor 2014
Social Media Trendmonitor 2014news aktuell
 
Die Zeitspender - Freiwillige gewinnen und binden
Die Zeitspender - Freiwillige gewinnen und bindenDie Zeitspender - Freiwillige gewinnen und binden
Die Zeitspender - Freiwillige gewinnen und bindenAnna Maria Wagner
 
Local Hero goes Social-Web
Local Hero goes Social-WebLocal Hero goes Social-Web
Local Hero goes Social-WebRalf Mager
 
66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...
66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...
66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...Bernet Relations
 
#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social Media
#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social Media#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social Media
#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social MediaDigicomp Academy AG
 

Ähnlich wie Social Media für Nonprofits: 10 Fehler die wir alle machen! (20)

Social Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing Kanälen
Social Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing KanälenSocial Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing Kanälen
Social Media im Zusammenspiel mit anderen Online Marketing Kanälen
 
Social Media Leitfaden für NGOs
Social Media Leitfaden für NGOsSocial Media Leitfaden für NGOs
Social Media Leitfaden für NGOs
 
Social Media Marketing - Chancen & Risiken
Social Media Marketing - Chancen & RisikenSocial Media Marketing - Chancen & Risiken
Social Media Marketing - Chancen & Risiken
 
Hineinspringen und Gewinnen
Hineinspringen und GewinnenHineinspringen und Gewinnen
Hineinspringen und Gewinnen
 
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
 
SMGZH 59: Kleine Teams, grosse Wirkung
SMGZH 59: Kleine Teams, grosse WirkungSMGZH 59: Kleine Teams, grosse Wirkung
SMGZH 59: Kleine Teams, grosse Wirkung
 
Social Media Guidlines
Social Media Guidlines Social Media Guidlines
Social Media Guidlines
 
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
Digital Leadership – Wie Social Media Organisationen und operative Prozesse i...
 
Seminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social web
Seminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social webSeminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social web
Seminar bei der mfg Baden Württemberg - Kommunen im Social web
 
Internet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-Fundraising
Internet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-FundraisingInternet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-Fundraising
Internet für NGO Leitfaden für Social Media und Online-Fundraising
 
FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...
FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...
FIGGE+SCHUSTER AG: Workshop "Digitale Innovationen im Galopprennsport" Concep...
 
Talente forum - Arbeitgebermarketing
Talente forum - ArbeitgebermarketingTalente forum - Arbeitgebermarketing
Talente forum - Arbeitgebermarketing
 
Trendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des Handelsmarketings
Trendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des HandelsmarketingsTrendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des Handelsmarketings
Trendy aber uneffektiv? SociaL Media auf dem Prüfstand des Handelsmarketings
 
Social Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzen
Social Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzenSocial Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzen
Social Media Marketing im Unternehmen richtig einsetzen
 
Social Media Trendmonitor 2014
Social Media Trendmonitor 2014Social Media Trendmonitor 2014
Social Media Trendmonitor 2014
 
Die Zeitspender - Freiwillige gewinnen und binden
Die Zeitspender - Freiwillige gewinnen und bindenDie Zeitspender - Freiwillige gewinnen und binden
Die Zeitspender - Freiwillige gewinnen und binden
 
Glanzer + Partner Agenturvorstellung l We want you!
Glanzer + Partner Agenturvorstellung l We want you!Glanzer + Partner Agenturvorstellung l We want you!
Glanzer + Partner Agenturvorstellung l We want you!
 
Local Hero goes Social-Web
Local Hero goes Social-WebLocal Hero goes Social-Web
Local Hero goes Social-Web
 
66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...
66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...
66. smgbe: Rollenbilder und Klischees adieu – (Online-)Kommunikation, die all...
 
#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social Media
#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social Media#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social Media
#onedigicomp: Neue Kunden dank sobu und Social Media
 

Social Media für Nonprofits: 10 Fehler die wir alle machen!