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1 agenturszene-bodensee.org
Paul BieberOnline Marketing ManagerSocial Media / SEO / SEMBlogger, Digital Native, Apple Fan Über Referenzen spricht man nicht, man hat sie! ;) 2 agenturszene-bodensee.org
Social Media Marketing – Chancen & Risiken 3 agenturszene-bodensee.org
4 agenturszene-bodensee.org Social Media  - Dialog in Echtzeit!
5 agenturszene-bodensee.org
Das Nutzerverhalten ändert sich 6 agenturszene-bodensee.org
Nachrichten werden schneller verbreitet Heute in der Zeitung, vorgestern im Internet:  Das “Wunder vom Hudson” zeigt, wie souveränOnline Medien mittlerweile mit Bürgerjournalismusumgehen und Tageszeitungen Konkurrenz machen. 7 agenturszene-bodensee.org
8 agenturszene-bodensee.org
9 agenturszene-bodensee.org
10 agenturszene-bodensee.org
11 agenturszene-bodensee.org User warten nicht! gggg
12 agenturszene-bodensee.org Social Media?  People talkingtoeachother, it just happenstobe online.
Wer ist der User? Wer ist Ihr Kunde?  13 agenturszene-bodensee.org
Wem vertrauen Kunden am meisten? Quelle: http://www.r-u-t.ch Nielsen Consumer Confidence Survey 2009 / weltweiter Durchschnitt 14 agenturszene-bodensee.org
Was machen User auf Social Networks? Quelle: http://leanderwattig.de  15 agenturszene-bodensee.org
Wieso folgen User einem Brand? Favorisierte Interaktionstypen von US New Media Usern bei Firmen/Marken eMarketer, Nov 2010, 2010 Consumer New Media Study Quelle: http://www.jmorganmarketing.com 16 agenturszene-bodensee.org
51% kaufen 60% empfehlen eine Marke eher, seit sie Fan/Follower geworden sind. emarketer / chadwick Martin Bailey, iModerate Research Tech, März 2010 17 agenturszene-bodensee.org
„Nicht alles was zählt, kann gezählt werden, und nicht alles was gezählt werden kann, zählt!“ (Albert Einstein) 18 agenturszene-bodensee.org
Social Media Marketing Was ist das Ziel? 19 agenturszene-bodensee.org
Traffic 20 agenturszene-bodensee.org
Orders / Leads 21 agenturszene-bodensee.org
22 agenturszene-bodensee.org Branding
Visibility
24 agenturszene-bodensee.org Brauchen wir einen Social Media Manager? Jein! Sie brauchen Verantwortlich-keiten!
Verantwortlichkeiten 1. Social-Media-Team, -Manager, -Representatives, -Contributors 2. Verantwortlichkeiten, Freiheiten, Instrumente, Prozesse 3. HQ, Ländergesellschaften, Filialen, Sales Reps 25 agenturszene-bodensee.org
SocialMedia Monitoring Soziale Netzwerke (Facebook, Twitter, Blogs...) Beiträge auf relevante Keywordsdurchsuchen Nach Marken & Themen sortieren Inhalte analysieren und zusammenfassen Strukturen  erstellen & bearbeiten  Anwendungen und Aktionen  ,[object Object]
Marketing-Reporting
Krisenmonitoring
Kundendienst / CRM
Redaktion, Recherche26 agenturszene-bodensee.org
Massnahmen und Vorgehen 27 agenturszene-bodensee.org
28 agenturszene-bodensee.org
29 agenturszene-bodensee.org
30 agenturszene-bodensee.org Versuchen Sie nicht interessant, sondern interessiert zu sein!
[object Object]
Fragen werden von Mitarbeitern  persönlich beantwortet31 agenturszene-bodensee.org
[object Object]
Fragen werden von Mitarbeitern  persönlich beantwortet32 agenturszene-bodensee.org
[object Object]
Fragen werden von Mitarbeitern  persönlich beantwortet, News werden verbreitet33 agenturszene-bodensee.org
34 agenturszene-bodensee.org
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agenturszene-bodensee.org 36
Strukturierter Youtube-Channel 37

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