Wie sich E-Learning rechnet - Wirtschaftlichkeit und ROI | neokom.tv

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Wie sich E-Learning rechnet
Wirtschaftlichkeitsvergleich bei
Weiterbildungsmaßnahmen

Was ist Wirksamkeit?
Quelle: nach Claudia Bremer „Wirtschaftlichkeit im E-Learning“ 2014 (CC BY-SA 4.0)
Wirksamkeit entsteht, wenn eine durchgeführte Maßnahmen
(Input) den gewünschten Nutzen (Output) erzielt:
Durchgeführte
Maßnahme
(Input)
Effektivität
Gewünschter
Nutzen
(Output)

Durchgeführte
Maßnahme
(Input)
Effektivität
Gewünschter
Nutzen
(Output)
Was ist Wirksamkeit?
Input und Output lassen sich in je drei Arten unterteilen:
Hard
Benefits
Soft Benefits
Immaterielle
Benefits
Input vor der
Maßnahme
Input während
der Maßnahme
Input nach der
Maßnahme

Welche Arten von Nutzen werden unterschieden?
Beispiele für Nutzen:
• Hard Benefits: Direkter, monetärer Nutzen
u.a. Produktionssteigerung, direkte Kosteneinsparung,
Zeitersparnis, Qualitätsverbesserung, Umsatzsteigerung etc.
• Soft Benefits: Indirekter Nutzen
u.a. Arbeitsleistungen, Innovation etc.
• Immaterielle Benefits: Grundlegende Nutzen
u.a. Arbeitszufriedenheit, Mitarbeiterbindung etc.
Quelle: nach Mai Thanh Son „Return on Investment in E-Learning “ 2003

Was ist Wirtschaftlichkeit?
Wirtschaftlichkeit entsteht dann, wenn der erzielte Nutzen
größer ist als der Wert der Inputfaktoren:
€
Durchgeführte
Maßnahme
(Input)
Effizienz
€
Gewünschter
Nutzen
(Output)

Was ist Wirtschaftlichkeit?
Wirtschaftlichkeit lässt sich aber auch im direkten Vergleich
von zwei Maßnahmen ermitteln:
Durchgeführte
Maßnahme A
Effizienz
Gewünschter
Nutzen
Durchgeführte
Maßnahme B
Effizienz
Gewünschter
Nutzen
Unterschied? Unterschied?A effizienter als B?

Inputfaktoren
Welche Kosten entstehen bei Schulungsmaßnahmen?
Präsenztrainings vs. E-Learning
Durchgeführte
Maßnahme:
Präsenztraining
Effizienz
Gewünschter
Nutzen
Durchgeführte
Maßnahme:
E-Learning
Effizienz
Gewünschter
Nutzen
Unterschied? Unterschied?A effizienter als B?
Entwicklungskosten (Inhalte + Medienerstellung)
+ Delivery Kosten (z.B. Dozentenhonorar + Spesen etc.)
+ Teilnehmerkosten (z.B. Arbeitsfreie Tagen + Spesen etc.)
= Gesamtkosten
Entwicklungskosten (E-Learning-Produktion)
+ Delivery Kosten (Lernplattform)
+ Teilnehmerkosten (Arbeitsfreie Zeiten)
= Gesamtkosten

Beispielprojekt
• Beispielhafte Schulungsmaßnahme im
Umfang von 1 Tag (8h) Präsenzschulung
• Inhouse-Schulung, durchgeführt in
Unternehmenszentrale
• Mitarbeiter reisen teilweise aus
Niederlassungen an
• 100 Teilnehmer
• Angesetzte interne Stundensätze:
- Kosten Arbeitsausfall je
Mitarbeiterstunde: 80,- €
- Durchschnittliche Spesen je
Mitarbeiter: 100,- €

Beispielprojekt
Kostenrechnung im Vergleich:
Inputfaktor Präsenztraining E-Learning-Projekt
Entwicklungskosten 2.000,- € 8.000 €
Delivery Kosten 1.400,- €. 900,- €
Teilnehmerkosten 74.000,- € 32.000,- €
Gesamtkosten 77.400,- € 40.900,- €
Kosten pro Teilnehmer bei
100 Teilnehmern
774,- € 409,- €

Beispielprojekt
Kostenrechnung im Vergleich:
Entwicklungskosten 2.000,- € 8.000 €
Delivery Kosten
(Dozentenhonorar + Spesen,
E-Learning-Plattform etc.)
1.400,- €. 900,- €
Teilnehmerkosten
(Arbeitszeitverlust + Spesen)
74.000,- € 32.000,- €
Gesamtkosten 77.400,- € 40.900,- €
Kosten pro Teilnehmer bei
100 Teilnehmern
774,- € 409,- €
✓ E-Learning ist teurer in der Entwicklung, dafür deutlich günstiger zu vermitteln
✓ Kostenvorteil je Teilnehmer von fast 50 % im direkten Vergleich
Aber: E-Learning bietet auch handfeste sekundäre Vorteile
✓ Arbeitszeitersparnis von 25-50 %, da Inhalte schneller zu vermitteln
✓ Bessere Integration in den Arbeitsprozess möglich
✓ Bessere Kontrolle über Lernprozess und Ergebnis
✓ Häufig bessere Werte bei Lernerfolg und Langzeitwirkung
✓ Starke Kostendegression bei weiteren Teilnehmern im Langzeiteinsatz:
- Gesamt-Folgekosten für 101. Schulungsteilnehmer E-Learning: 320,- €
- Gesamt-Folgekosten für 101. Schulungsteilnehmer Präsenz: Unwirtschaftlich
Quelle: nach Mai Thanh Son „Return on Investment in E-Learning “ 2003

Return on Investment (ROI) Berechnung
ROI im Vergleich:
Gesamtkosten 77.400,- € 40.900,- €
Gesamtnutzen
(Annahme: Durchschnittlich 2.000,- €
monetärer Nutzen je Teilnehmer)
200.000,- € 200.000,- €
Berechnung
200.000,- € – 77.400,- €
77.400,- €
x 100
200.000,- € - 40.900,- €
40.900,- €
x 100
Return-on-Investment (ROI) 158 % 389 %

Fazit
✓ E-Learning ist im direkten Kostenvergleich fast immer
wirtschaftlicher als herkömmliche Schulungen
✓ Die Kostendegression und Nutzenmaximierung greift bei
größeren Teilnehmerzahlen besonders gut
✓ Akzeptanz und Lerneffekte sind bei E-Learning gleichwertig
oder besser als bei Präsenzschulungen
✓ Blended-Learning-Projekte verbinden die Vorteile von beiden
Lernvarianten
✓ Behalten Sie die Kosten für die Produktion und den Betrieb
von E-Learning-Plattformen im Auge und schaffen Sie
Akzeptanz bei den Teilnehmern durch erfolgreiche
Pilotprojekte

Autor und Kontakt
Jens Wilhelm
neokom.tv Video- und E-Learning Agentur GmbH
Geschäfsführender Gesellschafter
Weidachstr. 5
70597 Stuttgart
Tel. 0711 2195 2913
jw@neokom.tv
www.neokom.tv

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