Auf dem Weg zu einer guten Zusammenarbeit mit agilen, verteilten Teams gibt es zahlreiche Hindernisse aus dem Weg zu räumen. Scheitern wir daran, gemeinsame mentale Modelle aufzubauen, richtig mit den Kommunikationsmedien umzugehen oder der Compliance gerecht zu werden, wirkt sich das nachhaltig negativ auf die Teamperformance aus. Bei Entwicklungsteams bei Mayflower arbeiten seit Jahren erfolgreich mit ihren Kunden remote zusammen und konnten viele dieser Unwegsamkeiten meistern. In diesem Talk klären wir, wie Ihr den Anforderungen unterschiedlicher Remote-Szenarien begegnen könnt – vom neu aufgesetztem bis hin zum „High Performing Team“. Wir möchten die Rituale, Technologien und Werkzeuge mit Euch teilen, die Euch helfen werden, mit regelmäßigen Health-Checks das Gesamtsystem im Auge zu behalten.

1. Erfolgreich Zusammenarbeiten mit
agilen REMOTE-Teams

2. @JensBroos
https://www.xing.com/profile/Jens_Broos
https://www.linkedin.com/in/jens-broos-256727115/
Agile Coach bei Mayflower
Jens Broos

3. M YFLOWER

5. Remote ist ein
Kompromiss,
aber hat auch gute Gründe…

6. (Gute) Gründe für
Remotearbeit

7. WAR
for TALENTs
CC0 Lizenz: https://www.pexels.com/de/foto/computer-verschlusselung-programmierung-programmierer-97077/

8. “[…] you aren't able to hire
the best person for the job,
you can merely hire the best
person who is prepared to
relocate.”
(Martin Fowler)

9. Wie stelle ich ein
TEAM zusammen?

10. BOOTSTRAPPING des TEAMS
TEIL 1:
Beziehungsebene /
Teamgefüge

11. ‣ Explizit
‣ Scrum Rituale
‣ Diskussionen, Lightning Talks
‣ Implizit
‣ Osmotische Kommunikation
Agile Teams
Gemeinsames mentales Modell

12. ‣ Vertrauen
‣ maßgebliche Größe für Teamperformance
‣ Komplexes Lernen
‣ Team Agreements
‣ Wie wollen wir zusammenarbeiten?
‣ Shared Values
Agile Teams
Teambuilding

14. ‣ Eigeninitiative und Achtsamkeit
‣ “Work out loud”
‣ Investition in die persönliche Beziehung / Netzwerk
Agile Teams
Individuelle Verantwortung

15. REMOTEARBEIT ist ein SKILL

16. BOOTSTRAPPING des TEAMS
TEIL 2:
Technisches Setup

17. Minimales Setup
CC0 Lizenz: https://www.pexels.com/photo/iphone-laptop-notebook-workspace-7105/

18. Das brauche ich im agilen Team
Tooling bei Mayflower
Videochat
Chat
Screensharing
Wiki, Informationen
Backlog, Taskboard
Pair Programming
Versionskontrollsystem
Online Kollaboration
jitsi.org
groupmap.com

19. Das Team bewegt sich in verschiedenen
Szenarien
der Remotearbeit
(Martin Fowler: https://martinfowler.com/articles/remote-or-co-located.html)

20. Single Site

21. Satellite Workers

22. Multi Site

23. Remote First

24. Probleme & Risiken
aus dem täglichen Leben des Teams

25. Fallstricke

26. Compliance
CC BY-ND 2.0:https://www.flickr.com/photos/dskley/14657736498

27. Remotemeetings
CC0 Public Domain: https://pixabay.com/de/treffen-beziehung-gesch%C3%A4ft-1019875/

29. Probleme & Risiken
Hohe Latenz /
Antwortzeiten vermeiden
‣ Kurze Reaktionszeit
‣ (selbst wenn man nicht die Lösung/Antwort liefert)
‣ Aktuellen Status explizit machen
‣ (Kern-) Arbeitszeiten defininieren
‣ Schwebezustand / Unklarheit minimieren

30. ‣ Fehlende “Kommunikationsmedienkultur”
‣ Kollegen sind nicht gewohnt, Chats oder Videokonferenzen zu
verwenden.
‣ Kollegen wissen nicht, wann welcher Kanal zum Einsatz kommt.
‣ Fehlende “Kommunikationsmedienkompetenz”
‣ Ich habe (digitale) Empathie und weiß meine Kollegen über die
Medien richtig zu deuten.
Probleme & Risiken
Remotekommunikation

31. Good Practices
Hilfestellungen für das tägliche
Leben

32. Vision, Mission, Ziele
CC3 Lizenz: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Compass_align.jpg

33. Einarbeitungs- & Kennenlernzeit
These:
Je mehr Zeit ich am Anfang in eine Einarbeitungs- und
Kennenlernzeit investiere (“RampUp”), desto besser ist
die Zusammenarbeit in Folge. (Mayflower)

34. ‣ Operativ
‣ Bspw. Sprintwechsel-Meetings
‣ Strategisch
‣ Bspw. Firmenziele (OKR)
‣ Firmenretrospektiven, etc.
Good Practices
Regelmässige Treffen vor Ort

35. Good Practices
Regelmässige
Health Checks

36. Good Practices
Cooperation Feedback
Questionnaire
NPS
Net Promoter Score
(0-10)
Kano Modell
CC3 Lizenz: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Kano_model_showing_transition_over_time.png

37. Good Practices
Team Feedback
Questionnaire
Beispiele:
• Niko Niko
• Spotify Squad Health Check Model
https://labs.spotify.com/2014/09/16/squad-health-check-model/
• Uvm.

38. Good Practices
Regelmässige
Retrospektiven
Mit Schwerpunkt auf die
Remotezusammenarbeit

40. Good Practices
Team Glue
& Innovation
(in Remote Meetings)

41. ‣ Regelmässige Individuelle Feedbackgespräche
‣ Bspw. 1:1
‣ Informationsradiator
‣ Konfliktmanagement
‣ Moderation bei Remotemeetings
‣ Fokus auf das Reflektieren der Remotezusammenarbeit
Good Practices
Aufgaben
des Scrum Masters

42. Fenster
zum Team

43. Zusammenfassung

44. Gemeinsames mentales Modell
erzeugen, Teamregeln aufstellen
und das Teamgefüge stärken
Remotearbeit ist ein SKILL
Regelmässige Überprüfung der
Remotezusammenarbeit

45. Gemeinsames mentales Modell
erzeugen, Teamregeln aufstellen
und das Teamgefüge stärken
Remotearbeit ist ein SKILL
Regelmässige Überprüfung der
Remotezusammenarbeit

46. Gemeinsames mentales Modell
erzeugen, Teamregeln aufstellen
und das Teamgefüge stärken
Remotearbeit ist ein SKILL
Regelmässige Überprüfung der
Remotezusammenarbeit

47. jens.broos@mayflower.de
@JensBroos
https://www.xing.com/profile/Jens_Broos
https://www.linkedin.com/in/jens-broos-256727115/
https://blog.mayflower.de
Mayflower GmbH
Mannhardtstr. 6
80538 München
Vielen Dank für das Interesse <3
Jens Broos