Auf dem Weg zu einer guten Zusammenarbeit mit agilen, verteilten Teams gibt es eine Menge Hindernisse aus dem Weg zu räumen. Scheitern wir daran, gemeinsame mentale Modelle aufzubauen, richtig mit den Kommunikationsmedien umzugehen oder der Compliance gerecht zu werden,wirkt sich das nachhaltig negativ auf die Teamperformance und damit auch auf den Wert und die Qualität des Softwareprodukts aus. Bei Mayflower und HolidayCheck arbeiten die Entwicklungsteams seit Jahren erfolgreich remote und konnten viele dieser Unwegsamkeiten meistern. Wir zeigen Euch vom neu aufgesetztem bis hin zum „HighPerforming Team“, wie man den Anforderungen und Schwierigkeiten unterschiedlicher Remote-Szenarien begegnet. Dabei stellen wir Rituale,Technologien und Werkzeuge vor, die Euch helfen mit regelmäßigen Health-Checks das Gesamtsystem im Auge zu behalten.

1. Agile REMOTE-Teams:
Erfolgreiche Zusammenarbeit gestalten

2. @JensBroos
https://www.xing.com/profile/Jens_Broos
https://www.linkedin.com/in/jens-broos-256727115/
Scrum Master / Agile Coach
Jens Broos

3. M YFLOWER

6. Remote ist ein
Kompromiss,
aber hat auch gute Gründe…

7. (Gute) Gründe für
Remotearbeit

8. (Inter-) National
CC0 Lizenz: https://www.pexels.com/photo/activity-adventure-blur-business-297642/

9. WAR
for TALENTs
CC0 Lizenz: https://www.pexels.com/de/foto/computer-verschlusselung-programmierung-programmierer-97077/

10. “[…] you aren't able to hire
the best person for the job,
you can merely hire the best
person who is prepared to
relocate.”
(Martin Fowler)

11. BOOTSTRAPPING des TEAMS
TEIL 1:
Beziehungsebene /
Teamgefüge

12. ‣ Explizit
‣ Scrum Rituale
‣ Diskussionen, Lightning Talks
‣ Implizit
‣ Osmotische Kommunikation
Agile Teams
Gemeinsames mentales Modell

13. ‣ Vertrauen
‣ maßgebliche Größe für Teamperformance
‣ Komplexes Lernen
‣ Team Agreements
‣ Wie wollen wir zusammenarbeiten?
‣ Shared Values
Agile Teams
Teambuilding

15. ‣ Eigeninitiative und Achtsamkeit
‣ “Work out loud”
‣ Investition in die persönliche Beziehung / Netzwerk
Agile Teams
Individuelle Verantwortung

16. REMOTEARBEIT ist ein SKILL

17. BOOTSTRAPPING des TEAMS
TEIL 2:
Technisches Setup

18. Minimales Setup
CC0 Lizenz: https://www.pexels.com/photo/iphone-laptop-notebook-workspace-7105/

19. Das brauche ich im agilen Team
Tooling bei Mayflower
Videochat
Chat
Screensharing
Wiki, Informationen
Backlog, Taskboard
Pair Programming
Versionskontrollsystem
Online Kollaboration
jitsi.org
groupmap.com

20. Das Team bewegt sich in verschiedenen
Szenarien
der Remotearbeit
(Martin Fowler: https://martinfowler.com/articles/remote-or-co-located.html)

21. Single Site

22. Satellite Workers

23. Multi Site

24. Remote First

27. Probleme & Risiken
aus dem täglichen Leben des Teams

28. Fallstricke

29. Compliance
CC BY-ND 2.0:https://www.flickr.com/photos/dskley/14657736498

30. Remotemeetings
CC0 Public Domain: https://pixabay.com/de/treffen-beziehung-gesch%C3%A4ft-1019875/

31. Probleme & Risiken
Hohe Latenz /
Antwortzeiten vermeiden
‣ Kurze Reaktionszeit
‣ (selbst wenn man nicht die Lösung/Antwort liefert)
‣ Aktuellen Status explizit machen
‣ (Kern-) Arbeitszeiten definieren
‣ Schwebezustand / Unklarheit minimieren

32. ‣ Fehlende “Kommunikationsmedienkultur”
‣ Kollegen sind nicht gewohnt,
Chats oder Videokonferenzen zu verwenden.
‣ Fehlende “Kommunikationsmedienkompetenz”
‣ Kollegen wissen nicht,
wann welcher Kanal zum Einsatz kommt.
‣ Ich habe (digitale) Empathie und weiß meine Kollegen
über die Medien richtig zu deuten.
Probleme & Risiken
Remotekommunikation

33. Sprachbarriere
Zeitzone
Kultur
CC3 Lizenz:https://commons.wikimedia.org/wiki/File:View_of_Taj_Mahal_from_the_South_(from_the_platform_of_the_Great_Gate).jpg

34. Good Practices
Hilfestellungen für das
tägliche Leben

35. Vision, Mission, Ziele
CC3 Lizenz: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Compass_align.jpg

36. Einarbeitungs- & Kennenlernzeit
These:
Je mehr Zeit ich am Anfang in eine Einarbeitungs-
und Kennenlernzeit investiere (“RampUp”), desto
besser ist die Zusammenarbeit in Folge.
(Mayflower)

37. ‣ Operativ
‣ Bspw. Sprintwechsel-Meetings
‣ Strategisch
‣ Bspw. Firmenziele (OKR)
‣ Firmenretrospektiven, etc.
Good Practices
Regelmässige Treffen vor Ort

38. Good Practices
Regelmässige
Health Checks

39. Good Practices
Cooperation Feedback
Questionnaire
NPS
Net Promoter
Score
(0-10)
Kano Modell
CC3 Lizenz: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Kano_model_showing_transition_over_time.png

40. Good Practices
Team Feedback
Questionnaire
Beispiele:
• Niko Niko
• Spotify Squad Health Check Model
https://labs.spotify.com/2014/09/16/squad-health-check-model/
• uvm.

41. Good Practices
Regelmässige
Retrospektiven
Mit Schwerpunkt auf die Remotezusammenarbeit

42. Good Practices
Team Glue
& Innovation
(in Remote Meetings)

43. Fenster
zum Team

44. Good Practices
(Videos, Screencast)
• Groupmap
• Realtimeboard
• Visual Studio Code
(für Pair Programming)

45. Zusammenfassung

46. Gemeinsames mentales Modell
erzeugen, Teamregeln aufstellen
und das Teamgefüge stärken
Remotearbeit ist ein SKILL
Regelmässige Überprüfung
der Remotezusammenarbeit

47. Gemeinsames mentales Modell
erzeugen, Teamregeln aufstellen
und das Teamgefüge stärken
Remotearbeit ist ein SKILL
Regelmässige Überprüfung
der Remotezusammenarbeit

48. Gemeinsames mentales Modell
erzeugen, Teamregeln aufstellen
und das Teamgefüge stärken
Remotearbeit ist ein SKILL
Regelmässige Überprüfung
der Remotezusammenarbeit

49. VIELEN DANK
für Ihre Aufmerksamkeit <3