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Go-Mobile-Strategien
für Early Birds und Late Risers
Benno Bartels, MobileTechCon 14.09.2011




web mobile specialists
Um was geht‘s?




                 http://www.mobile-zeitgeist.com/2011/07/20/mobile-bullshit-bingo-2/

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Um was geht‘s?


       • Klassische Fragen wenn‘s um
         Mobile geht

       • Meine Antworten

       • Geschichten aus
         Beratungsgesprächen

       • Kosten...

       -> Sie bestimmen das Thema!


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Um was geht‘s nicht?




            100 %

              75 %

              50 %

              25 %

               0 %
                 Q2 2009   Q1 2010   Q2 2010




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Wer spricht?

                      Benno Bartels
                      [Mobile…]
                      * Konzepter
                      * Berater
                      * Usability Junkie
                      @bennofx




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Wer spricht?




• Mobile Design & Konzeption
• Mobile Consulting
 • Development…
   • MobileWeb
   • Apps für Tablets und Mobile                      om
                                   www.inserteffect.c
   • iOS, Android, WP7, ..         blog.insfx.com
                                                            ct
                                   faceb ook.com/inserteffe
                                   @inserteffect


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Inspiration für diese Session




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Inspiration für diese Session




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Stereotypen..




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Stereotyp1: Very Early Bird


    • ... hatte eine mobile Lösung vor dem iPhone

    • ... hat Geld für wenig User ausgegeben

    • ... war skeptisch als das iPhone kam

    • ... ist heute entweder up-to-date oder pleite




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Stereotyp2: Early Bird


    • ... hat erfolgreiche iPhone-App seit 2009

    • ... Android-App seit 2010

    • ... zwischendrin eine mobile Website

    • ... viele Apps von unterschiedlichen Entwicklern

    • ... heute: „Relaunch“



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Stereotyp3: Late Riser
    • „Vorstände haben alle mittlerweile iPads“

    • „Mitbewerber hat eine App“

    • „Wir sind zwar nicht die ersten, aber unsere
      Lösung wird jetzt die Beste von allen“

    • „iOS ist am wichtigsten, aber Android brauchen
      wir auch gleich“




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Stereotyp4: Verlage
    • ... iPad = Segen

    • ... Apple = Fluch

    • ... Android Tablets sind die große Hoffnung,
      leider sehen die Kunden das anders ...

    • ... das Web wäre die Lösung, aber die
      Marketingabteilung will „eine echte App“




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3 klassische Fragen wenn‘s um mobile Entwicklung geht...



           1.Native Apps oder WebApp

           2.Design und Usability

           3.Was kostet eine App?

                                           gen, auf die es
                                       Fra
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1. Native Apps oder WebApp?




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Native Apps oder WebApp?

                                                        * iOS: Marketing wichtig!
 • Welche Plattformen sind relevant?                    * Android: Viel Potential
        • „Muss das dann x-mal programmiert werden??“   * WP7: Große Wahrnehmung
                                                        * MobileWeb: Suchmaschinen &
                                                        „Basis“ -> Userzahlen!




 • Wie gut kann eine                          * Safari: Super, alles andere nur
   HTML5 App sein?                            unter Umständen.
        • Sieht man den Unterschied?          * Unterschied spürbar, irrational
        • Offline-Verfügbarkeit und HTML5?    * Offline geht technisch, aber
                                              verstehen‘s die User?

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Native Apps oder WebApp?

• Gibt es mittlerweile gute
                             * Spezielle
  Cross-Plattform Lösungen? Agent        Lösungen j
                                  urumfeld p       a, aber im
                            (wg.Sonder       roblematisc
                                        wünsc            h
                                  * Updateba       he d. Kund
                                            rkeit, Abhä       en)
                                                        ngigkeit, ...


• Gibt es einen Mittelweg ?
                                  Hybrid-Apps
                                  * Nativer Rahmen mit „Wow-
                                  Elementen“
                                  * Busin ess-Logik als WebApp


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Design & Usability




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Design & Usability


    Wie unterscheiden sich Apps der
    Plattformen und Mobile Web in
    Design & Usability?




© insertEFFECT GmbH                   19
App-Plattfor
                                                men:
                                   •User-Gewohnh
                                   •Interpretation   eiten beden
           Design & Usability                                      ken
                                   •Native Elemen der nativen Elemente
                                  Mobile Web        te sind billi
Wie unterscheiden sich Apps der                                   ger
Plattformen und Mobile Web in     •Web-Gewohnh
                                  •WebApp -> Na   eiten
Design & Usability?                              tive Elemen
                                  •Plattformüber               te
                                                 greifend de
                                                              nken




      Android         iPhone         WP7             MobileWeb
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Design & Usability



    • Müssen für alle Plattformen andere
      Designs & Konzepte erstellt werden?
       • Muss ich zwischen iPad App und iPhone App Unterscheiden?




                                                   * Die User
                                                              fordern: JA
                                                   * Kosten be            !
                                                               denken
                                                   * Konzept
                                                             generisch h
                                                                        alten



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3. Kosten....




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                                                                                          I *ae€
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                                                                                          { áiáB
                                                                                                          Kosten....



                                                                                          d. :á!í
                                                                                          l^    áir
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                                                                                                9' 6':.
                                                                                      3   -     Ear
                                                                         E
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                                                                                          -
                                                                                           :
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                                                                                                _:ó5
                                                                                                =rÉ
                                                                                                Y_o
23
© insertEFFECT GmbH
                                              Entwicklung
                                                                                     Kosten...




                               € 40.
                      Design
                                     000,00
                                                            Click-Konzept




                                                                                                 I *ae€
                                                                                 =               .lE-o9o(rló
                                                                                                 i =5:
                                                                                       a         7 óHs'
                                                                                                 á ;ex;
                                                                                                 ! e=lp
                                                                                                 -d. Á=
                                                                                                 { áiá
                                                                                                 d. :á!í
                                                                                                 l^    áir
                                                                                                 o     -'a
                                                                                                 éi    -'o-
                                                                                                       9' 6'
                                                                                           3     -     Ear
                                                                            E
                                                                            !.
                                                                                                 E ;id5
                                                                                                 E
                                                                                           3       ali
                                                                                                 ü =
                                                                                                 * :€€ a1
                                                                                                 É
                                                                                                 A
                                                                                                       =:i
                                                                                                       +a
                                                                                                 -
                                                                                                  :
                                                                                                  r    .il
                                                                                                       a!:.
                                                                                                 rtt   a)
                                                                                                       @ =
                                                                                                       ró

                                                                                                       =a
                                                                                           -            3óc
                                                                                           3            +P-
                                                                                                       _:ó5
                                                                                                       =rÉ
                                                                                                       Y_o
24
ali
                                                            7 óHs'


                                                                                 Ear
                                                            i =5:




                                                                                9' 6'




                                                                                                 a1


                                                                                                              @ =


                                                                                                                    =a
                                                                                                 +a
                                                                           -'o-
                                                            ! e=lp




                                                                                   E ;id5




                                                                                                                                     Y_o
                                                                                                                               +P-
                                                                    { áiá


                                                                                   ü =
                                                            I *ae€

                                                            -d. Á=




                                                                                                                                     =rÉ
                                                                                                                         3óc
                                                                    d. :á!í
                                                                           -'a




                                                                                                       a!:.




                                                                                                                                     _:ó5
                                                                                     :€€
                                                                                                 =:i




                                                                                                              ró
                                                                                                       a)
                                                                          áir
                                                            á ;ex;




                                                                                                       .il
                                                            .lE-o9o(rló




                                                                                éi
                                                                          l^




                                                                                                 É

                                                                                                       rtt
                                                                                   *
                                                                          o




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  • 10. Stereotyp1: Very Early Bird • ... hatte eine mobile Lösung vor dem iPhone • ... hat Geld für wenig User ausgegeben • ... war skeptisch als das iPhone kam • ... ist heute entweder up-to-date oder pleite © insertEFFECT GmbH 10
  • 11. Stereotyp2: Early Bird • ... hat erfolgreiche iPhone-App seit 2009 • ... Android-App seit 2010 • ... zwischendrin eine mobile Website • ... viele Apps von unterschiedlichen Entwicklern • ... heute: „Relaunch“ © insertEFFECT GmbH 11
  • 12. Stereotyp3: Late Riser • „Vorstände haben alle mittlerweile iPads“ • „Mitbewerber hat eine App“ • „Wir sind zwar nicht die ersten, aber unsere Lösung wird jetzt die Beste von allen“ • „iOS ist am wichtigsten, aber Android brauchen wir auch gleich“ © insertEFFECT GmbH 12
  • 13. Stereotyp4: Verlage • ... iPad = Segen • ... Apple = Fluch • ... Android Tablets sind die große Hoffnung, leider sehen die Kunden das anders ... • ... das Web wäre die Lösung, aber die Marketingabteilung will „eine echte App“ © insertEFFECT GmbH 13
  • 14. 3 klassische Fragen wenn‘s um mobile Entwicklung geht... 1.Native Apps oder WebApp 2.Design und Usability 3.Was kostet eine App? gen, auf die es Fra natürlic h keine allgem einen tworten gibt... An © insertEFFECT GmbH 14
  • 15. 1. Native Apps oder WebApp? © insertEFFECT GmbH 15
  • 16. Native Apps oder WebApp? * iOS: Marketing wichtig! • Welche Plattformen sind relevant? * Android: Viel Potential • „Muss das dann x-mal programmiert werden??“ * WP7: Große Wahrnehmung * MobileWeb: Suchmaschinen & „Basis“ -> Userzahlen! • Wie gut kann eine * Safari: Super, alles andere nur HTML5 App sein? unter Umständen. • Sieht man den Unterschied? * Unterschied spürbar, irrational • Offline-Verfügbarkeit und HTML5? * Offline geht technisch, aber verstehen‘s die User? © insertEFFECT GmbH 16
  • 17. Native Apps oder WebApp? • Gibt es mittlerweile gute * Spezielle Cross-Plattform Lösungen? Agent Lösungen j urumfeld p a, aber im (wg.Sonder roblematisc wünsc h * Updateba he d. Kund rkeit, Abhä en) ngigkeit, ... • Gibt es einen Mittelweg ? Hybrid-Apps * Nativer Rahmen mit „Wow- Elementen“ * Busin ess-Logik als WebApp © insertEFFECT GmbH 17
  • 18. Design & Usability © insertEFFECT GmbH 18
  • 19. Design & Usability Wie unterscheiden sich Apps der Plattformen und Mobile Web in Design & Usability? © insertEFFECT GmbH 19
  • 20. App-Plattfor men: •User-Gewohnh •Interpretation eiten beden Design & Usability ken •Native Elemen der nativen Elemente Mobile Web te sind billi Wie unterscheiden sich Apps der ger Plattformen und Mobile Web in •Web-Gewohnh •WebApp -> Na eiten Design & Usability? tive Elemen •Plattformüber te greifend de nken Android iPhone WP7 MobileWeb © insertEFFECT GmbH 20
  • 21. Design & Usability • Müssen für alle Plattformen andere Designs & Konzepte erstellt werden? • Muss ich zwischen iPad App und iPhone App Unterscheiden? * Die User fordern: JA * Kosten be ! denken * Konzept generisch h alten © insertEFFECT GmbH 21
  • 23. © insertEFFECT GmbH I *ae€ = .lE-o9o(rló i =5:-, a 7 óHs'á á ;ex; ! e=lp -d. Á=a { áiáB Kosten.... d. :á!í l^ áir o -'a i éi -'o- 9' 6':. 3 - Ear E !. E ;id5 E =A: 3 ü ali * :€€ a 11 É A =:i I +a - : r .il a!:. rtt a) @ =E http://www.ibusiness.de/aktuell/db/709614jg.html ró =a> - 3óc 3 +P- _:ó5 =rÉ Y_o 23
  • 24. © insertEFFECT GmbH Entwicklung Kosten... € 40. Design 000,00 Click-Konzept I *ae€ = .lE-o9o(rló i =5: a 7 óHs' á ;ex; ! e=lp -d. Á= { áiá d. :á!í l^ áir o -'a éi -'o- 9' 6' 3 - Ear E !. E ;id5 E 3 ali ü = * :€€ a1 É A =:i +a - : r .il a!:. rtt a) @ = ró =a - 3óc 3 +P- _:ó5 =rÉ Y_o 24
  • 25. ali 7 óHs' Ear i =5: 9' 6' a1 @ = =a +a -'o- ! e=lp E ;id5 Y_o +P- { áiá ü = I *ae€ -d. Á= =rÉ 3óc d. :á!í -'a a!:. _:ó5 :€€ =:i ró a) áir á ;ex; .il .lE-o9o(rló éi l^ É rtt * o A - - r : E Click-Konzept Kosten... - 3 3 Entwicklung 3 a = Design !. E Einzelprojekte Beliebte Kominationen 00 € 40.000, iPhone App iPad + iPhone 00 € 60.000, iPad App 00 Android Smartphone + Tablet € 55.000, Android Smartphone Android Tablet iPhone, Android, Mobile Web € 100.000 ,00 WebApp Hybrid-App... „Neue Plattformen“ € 60.000,00 „Wie kann ich sparen? Pflegeaufwand?“ Mobile Website © insertEFFECT GmbH 25
  • 26. Weitere Überlegungen.. ige Weg? der richt • Was sagen... wirklich Ist „Mobile“ pp? Warum eine A • Geschäftsführung p le-Produkten W irkung von Ap • Marketingabteilung • Finanzabteilung Kosten für Entwicklung & Pflege • IT-Abteilung •Abhängigkeiten von Anbietern und Herstellern •In-House/Extern entwickeln lassen? • User „Ausge schlos •Ist mobile-Know-How im Team? sene U ser“ -> verärg © insertEFFECT GmbH er t? 26
  • 27. Cappuccino und unser kostenlose Danke! - Fragen? s eBook gibt‘s am S tand com www.inserteffect. blog.insfx.com rteffect facebook.com/inse @inserteffect © insertEFFECT GmbH 27