M-Files erhält Top Rated Award auf dem Review-Portal TrustRadius für ECM und intelligentes Informationsmanagement. Bestnoten für Performance, Skalierbarkeit, Nutzbarkeit, Compliance und Wiederkaufempfehlung.

1. NEWS / PRESS RELEASE
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Nutzer wählen M-Files zum Top Rated ECM 2020
Die M-Files-Plattform für intelligentes Informationsmanagement erhält den Top Rated Award auf
dem Review-Portal TrustRadius. Bestnoten für Performance, Skalierbarkeit, Nutzbarkeit,
Compliance und Wiederkaufempfehlung.
Ratingen, 12.05.2020 – M-Files, führender Anbieter für intelligentes
Informationsmanagement, gibt bekannt, dass das Unternehmen auf
dem Bewertungsportal TrustRadius, einem verlässlichen Feedback-
Kanal für Kundenmeinungen, als bestbewertete ECM-Software
(Enterprise Content Management) für das Jahr 2020 ausgezeichnet
wurde. M-Files erhielt nicht nur eine der höchsten
Gesamtbewertungen, sondern auch die Traumnote 10 von 10 in den
Kategorien Skalierbarkeit des Produkts und Wahrscheinlichkeit, das
Produkt erneut zu kaufen. Auch in den Kategorien Performance,
Verfügbarkeit und Online-Trainings erzielte M-Files die höchste
Bewertung.
Unabhängige und validierte Bewertung durch Kunden bilden Grundlage des Rankings
Diese Auszeichnung durch Kunden ist besonders wertvoll, da jeder Rezensent auf TrustRadius authentifiziert und
jede Rezension vor der Veröffentlichung vom Research-Team überprüft wird. Der umfassende
Bewertungsprozess von TrustRadius stellt außerdem sicher, dass Verzerrungen in den Bewertungen korrigiert
werden und so in Summe die wahre Kundenstimmung widergespiegelt wird.
„Käufer haben heute eine breite Palette von Enterprise-Content-Management-Systemen zur Auswahl“, sagte
Megan Headley, Vice President of Research bei TrustRadius. „M-Files wurde mit dem Top Rated Award
ausgezeichnet, der ausschließlich auf dem Feedback seiner Kunden basiert. Die Rezensenten heben hervor, dass
sich M-Files durch die Kombination von Dokumenten- und Metadatenmanagement in einer Plattform, seine
moderne Benutzeroberfläche und die Unterstützung moderner automatisierter Workflows auszeichnet.“
„Wieder einmal haben wir uns deutlich von bekannten Wettbewerbern im DACH-Markt abgesetzt, von denen es
keiner in die Top-Gruppe geschafft hat. Noch wichtiger ist uns aber, dass dieses Top-Ranking die Zufriedenheit
unserer Kunden dokumentiert. Kundenzufriedenheit ist schon immer unser ultimatives Ziel“, ergänzt Herbert
Lörch, Vice President Sales DACH bei M-Files.
Intuitive Bedienung und Steuerung durch Metadaten überzeugen Kunden
M-Files wurde auf TrustRadius als „hervorragendes Dokumentenverwaltungssystem“ bezeichnet, das intuitiv zu
bedienen ist. Auch sei das Produkt „extrem anpassbar“, sodass neben gemeinsamen Ansichten für das gesamte
Unternehmen Benutzer auch ihre eigenen Ansichten erstellen können, um beliebige Zusammenstellungen von
Dokumenten anzuzeigen. Ein Nutzer beschreibt den Vorteil des metadatenzentrierten Was-statt-Wo-Prinzips
einleuchtend mit: „Der metadatengesteuerte Ansatz unterscheidet sich von anderen Systemen und sorgt für ein
Ende des Rätselratens: Niemand muss sich daran erinnern, wo etwas gespeichert ist, er muss nur wissen, was es
ist.“
M-Files verwendet Metadaten, um Dokumente automatisch nach Klasse, z. B. Vertrag oder Rechnung, aber auch
nach Kunde, Projekt, Vorgang oder allen anderen für den Kunden wichtigen Eigenschaften oder Merkmalen zu
indizieren und einzuordnen. Damit werden die Relevanz und der Kontext einer Information ausgedrückt und
Benutzer sehen Verknüpfungen zu anderen Informationen genau dann, wenn sie sie brauchen.
Kunden wählen M-Files zu einem der
besten ECM-Systeme 2020

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Wirksame Unterstützung bei Audits, Zertifizierungen und Compliance
Andere Rezensenten betonen die hervorragenden Möglichkeiten zur Zugriffssteuerung, die schnell
durchsuchbare Datenbank und die automatisierte Wahrung von Archivierungspflichten. M-Files erzielte beste
Bewertungen auch in der Kategorie „Rückverfolgbarkeit und Versionskontrolle“. Viele Kunden schildern, wie M-
Files ihren Organisationen dabei geholfen hat, gesetzliche Auflagen zu erfüllen und Compliance-Standards
sicherzustellen. Oft genannt wurden das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001, die internationalen
Umweltstandards ISO 14000 und andere. In Summe wurde die Plattform allen Unternehmen empfohlen, die
„ISO-Zertifizierungen anstreben oder auf [Compliance]-Standards hinarbeiten“.
Intelligenter und übergreifender Ansatz statt Silo-Denken begeistert
Mit seinem Intelligent Metadata Layer bietet M-Files einen einfachen, einheitlichen Zugang zum Auffinden,
Zugreifen auf und Verwalten von Informationen, die nicht nur in M-Files, sondern auch in anderen Systemen wie
Netzwerkordnern, anderen ECM- und Archivsystemen, SharePoint, Salesforce, OneDrive, Dropbox, Google und
andere, gespeichert sind. Damit können alle diese vormals isolierten Silos nun gemeinsam mit einheitlichen
Funktionen und künstlicher Intelligenz erschlossen werden.
Die Kunden zeigen sich weiterhin von der tiefen Integration in Microsoft Office 365 begeistert. Damit bietet M-
Files – nahtlos in die Office-365-Oberfläche integriert – sofort einsatzbereite Funktionen für
Dokumentenverwaltung, Compliance und Governance. Benutzer haben direkt in Microsoft Teams, SharePoint
oder Outlook kontextbezogenen Zugriff auf Unternehmensdaten, die in verschiedenen externen Repositorys,
Branchenanwendungen oder CRM- und ERP-Anwendungen liegen können, ohne dass Daten migriert werden
müssen.
Mehr Informationen zu den intelligenten Lösungen zum Informationsmanagement von M-Files:
http://bit.ly/m-files-informationsmanagement
Die Vorteile von M-Files im Zusammenspiel mit Microsoft Teams werden in Kürze in einem Webinar erläutert:
https://bit.ly/webinar-take-microsoft-teams-to-next-level
Zusammenfassung
M-Files erhält Top Rated Award auf dem Review-Portal TrustRadius für ECM und intelligentes Informationsmanagement.
Bestnoten für Performance, Skalierbarkeit, Nutzbarkeit, Compliance und Wiederkaufempfehlung.
Keywords
TrustRadius, Top Rated, ECM, intelligentes Informationsmanagement, Office 365, Microsoft, Teams
Über M-Files
M-Files bietet eine Softwareplattform der nächsten Generation für intelligentes Informationsmanagement. Sie verbessert
die Performance von Unternehmen und Organisationen deutlich, indem sie den Menschen hilft, Informationen effektiver zu
finden und zu nutzen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Enterprise-Content-Management-Systemen (ECM) oder anderen
Content-Services-Plattformen vereinheitlicht M-Files Systeme, Daten und Inhalte in der gesamten Organisation, ohne
bestehende Systeme und Prozesse zu stören oder eine Datenmigration zu erfordern. Unter Einsatz von Technologien der
Künstlichen Intelligenz (KI) bricht M-Files mit dem Intelligent Metadata Layer bestehende Informationssilos auf, indem es
den Nutzern den Zugriff und die Nutzung von Informationen im gewünschten Kontext erlaubt. Dabei können sich die
Informationen in beliebigen Systemen, Repositories oder anderen Datenquellen befinden, einschließlich Netzwerkordnern,
SharePoint, File-Sharing-Diensten, ECM-Systemen, CRM-Systemen, ERP-Systemen und anderen Geschäftsanwendungen
und Ablagen. Tausende von Organisationen in über 100 Ländern – wie beispielsweise NBC Universal, OMV, Rovio, SAS
Institute und thyssenkrupp – nutzen M-Files für die Verwaltung ihrer Informationen und Prozesse. Weitere Informationen
finden Sie unter www.m-files.com. M-Files ist ein eingetragenes Markenzeichen der M-Files Corporation. Alle anderen
Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Unternehmenskontakt
Herr Jan Thijs van Wijngaarden, Channel Sales Manager, T. +49 2102 420616, jan.thijs.van.wijngaarden[at]m-files.com,
M-Files, Kaiserswerther Str. 115, D-40880 Ratingen, www.m-files.de
Pressekontakt

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Herr Bernd Hoeck, Managing Partner, T. +49 7721 9461 220, bernd.hoeck[at]bloodsugarmagic.com
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