Vortrag als Video: http://www.youtube.com/watch?v=Gka6SkLsxug Nach wiederholten Anfragen zu meiner Präsentation von der WebPR Konferenz habe ich mich entschieden diese Öffentlich zu machen, statt sie immer einzeln per E-Mail zu verschicken. Viele Inhalte fanden natürlich auf der Tonspur statt aber zum Nachlesen für die Teilnehmer ist das sicherlich sinnvoll.

1. © Sunrise on the Boardwalk (by flickr/arturodonate)
Die 10 großen
Gegensätze moderner
PR-Arbeit
Bastian Karweg

2. • Unternehmer & Produktmanager
• Web * PR * Social Media * Mobile
• www.bastiankarweg.de
• karweg@huberverlag.de
• twitter.com/timetrax
Zur Person

3. © Sunrise on the Boardwalk (by flickr/arturodonate)
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10 Gegensätze
2 7
Beispiele & Denkanstöße
3 8
Handlungsvorschläge
4 9
Zeit für Ihre Fragen
5 10
Übersicht

4. © Stormtrooper in the shadows (by flickr/raindog)
Gut?
Böse?
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5. © Stormtrooper in the shadows (by flickr/raindog)
„The world's biggest, best-loved search engine owes its success
to supreme technology & a simple rule: Don't be evil.” (WIRED)
„Nach Klo-Gebühr und Dicken-Steuer, jetzt plant Ryanair auch
Stehplätze im Flugzeug!“ (BILD)
„Früher haben mich solche Straßenkünstler noch beeindruckt,
heute gibt es YouTUBE!“ (Passant in Karlsruher Innenstadt)
Entwickeln Sie eine Marken-Identität, ein Branding.
LEARNINGS
Polarisieren ist ok.
Durchschnitt = Langweilig
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6. © Friday: 12.5.2008 (by flickr/jesse757)
Aufmerksamkeit
Reizüberflutung
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7. © Friday: 12.5.2008 (by flickr/ jesse757)
Papier, Druckerschwärze und Verteilerkiosks ade:
In den „unendlichen Zeitungen“ des Internets, ist
die Zeit des Lesers der limitierende Faktor.
“The average internet user is exposed to 610 ads per day and
99.7 % of these ads do not get clicked” (Nielsen 2001)
Twitter hits 10 billion tweets, >50Mio/day, >600 TPS“ (03/2010)
Aufmerksamkeit ist eine harte Währung
BASIC KNOWLEDGE
Die Anzahl der Informationen steigt drastisch,
dafür nimmt die Länge der Botschaften ab:
„Sie haben 140 Zeichen inklusive URL“
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8. © Friday: 12.5.2008 (by flickr/ jesse757)
RISIKEN - Der „Wert“ Ihrer Information sinkt
- Erstellungskosten bleiben vergleichsweise hoch
- Die Empfänger sind identifizierbar
CHANCEN
- Empfänger wollen lesen und weiterverbreiten
- Empfänger sind genügsamer: Fakten zählen
„Do once – talk twice“
Authentisch, Adäquat , Anhaltend sinnvoll
-> Vertrauen aufbauen <-
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9. © Back Lightning (by flickr/jurvetson)
Dialog
Monolog
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10. © Back Lightning (by flickr/jurvetson)
„Eine Marke entsteht aus dem Saldo der Konversationen die
über sie geführt werden und den Gefühlen die sie vermittelt“
Jimmy Wales counts the edits to Wikipedia: “I expected to find
something like an 80-20 rule: 80% of the work being done by
20% of the users ... But it’s actually much, much tighter than
that … And in fact the most active 2%, which is 1400 people,
have done 73.4% of all the edits.”
Der Monolog ist nicht ausgestorben,
LEARNINGS
der Dialog ist nur hinzugekommen
Moderne PR keine Demokratie sondern Aristokratie
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11. © Talk Shows on Mute (by flickr/Katie Tegtmeyer)
Kontrolle?
Transparenz?
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12. © Talk Shows on Mute (by flickr/Katie Tegtmeyer)
„GNADENLOSE TRANSPARENZ“ (Piratenpartei)
„Aber.. Aber.. Wenn wir Fehler machen …
RISIKEN
… oh mein Gott ! *?_##*“
Fehler sind Chancen!
CHANCEN
Denn sie sind menschlich!
Fehler schaffen Nähe!
Es ist viel wichtiger vernünftig darauf zu reagieren!
LEARNINGS
(„Domino's President Responds To Prank Video”)
Also: Fehler erkennen/zulassen und nutzen!
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13. © 2010 Printable Calendar (by flickr/redstamp)
Punktuell Regelmäßig
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14. © 2010 Printable Calendar (by flickr/redstamp)
Beides !
Konstanter Rhythmus mit gezielten Highlights
konsistent zur Corporate Story
Aus 1 mach 2
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15. © Long Tail vs 80/20 - Chris Andersonon (by flickr/hyku)
Long Tail
Head
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16. © Long Tail vs 80/20 - Chris Andersonon (by flickr/hyku)
Wer ist heutzutage eigentlich die Presse?
= Journalisten + Blogger & Meinungsmacher + Verbraucher
ACHTUNG FEHLER
„Journalisten zweiter Klasse“ (Golem.de über GC 2006)
Anders als die Print- und Rundfunk Journalisten(…), hat die Leipziger Messe uns
Online-Journalisten erst einmal als Vertreter eines "Web-Portals" gebrandmarkt.
Wer nur ein solches Schild vorweisen kann, darf - als Journalist zweiter Klasse -
plötzlich nicht mehr in den Business-Bereich der Games Convention.
PR brauchen Strategien für alle drei Bereiche!
LEARNINGS
Behalten Sie die Kosten/Nutzen Struktur im Blick!
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17. © Long Tail vs 80/20 - Chris Andersonon (by flickr/hyku)
Reichweite
Medien
Blogs…
Verbraucher
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18. Explizite Effekte
Implizite Effekte
© Lamborghini Gallardo LP560-4 (by flickr/sledhockeystar7)
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19. Was ist passiert ? -> SHIFT hin zu expliziten Effekten!
Explizite Effekte Implizite Effekte
• Klickrates • Brand Awareness
• Conversion Rates • User Engagement
• Clippings • Story Telling
• Reichweiten • Themenbesetzung
• Positionierung • Feedback / Support
LEARN.
Auf beiden Seiten muss moderne PR mehr leisten als früher!
TIPP
Ganzheitlich festlegen: Was heißt Erfolg auf beiden Seiten!
© Lamborghini Gallardo LP560-4 (by flickr/sledhockeystar7)
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20. © Letterbox (by flickr/MihiScholl)
Push Pull
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21. © Letterbox (by flickr/MihiScholl)
PULL PUSH
Liegt klar im Trend! Wird anspruchsvoller!
-> RSS Feeds & Newsreader -> Vertrauensbildung nötig
-> Twitter Follower -> Interessen berücksichtigen
-> Google Recherche -> Kontext mit einbeziehen
Informationen dort verfügbar, Clickrates reichen als
machen wo gesucht wird: Feedback nicht aus:
SEO ist PR ist SEO Qualifizierte Zugriffe messen!
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22. © A Smile With Every Meal (by flickr/ stawarz)
Selbst? Service?
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23. © A Smile With Every Meal (by flickr/ stawarz)
Achtung: „Auch kostenfreie Dienste kosten“ !
Echte Vorteile von Dienstleistern:
•Spart den Aufwand der langwierigen Vertrauensbildung
•Platziert Informationen dort, wo sie von Journalisten
nachgefragt wird
•Leistung ist kosteneffizient aus TCO Perspektive
Strategie + Anspruch: -> Realistische Ziele setzen!
Be Interesting!
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24. Die Wahl der Waffen
© GR16 R4 Carbine (by flickr/zomgitsbrian)
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25. PR-Meldungen, -Bilder, News, Firmenblogs, Twitter, Fanpages,…
„Konzerthaus-Strategie“
Soli = Tweets, Blogposts, …
BEST PRACTICE
Takt & Melodie = Pressemeldungen
Musiker = PR-Ansprechpartner und Geschäftsführer
Bühne = Pressefach mit Adresse, Boilerplate, Logo, Bildmaterial
© GR16 R4 Carbine (by flickr/zomgitsbrian)
Publikum = Leser, Fans, Follower
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26. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Fragen?