Excubate Trendradar Spieleindustrie 2017

TRENDRADAR - SPIELEINDUSTRIE
Excubate, November 2017

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INHALT
1 TRENDRADAR SPIELEINDUSTRIE
1.1 TRENDS UND BEDÜRFNISSE
1.2 INNOVATIONEN ENTLANG DER WERTSCHÖPFUNGSKETTE
1.3 HERAUSFORDERUNGEN FÜR ENTSCHEIDER
2. KURZVORSTELLUNG EXCUBATE
3. EXCUBATE PROJEKTBEISPIELE
4. EXCUBATE LÖSUNGSANSATZ: CORPORATE STARTUP CAMPUS

BRANCHENÜBERGREIFENDE MEGATRENDS: SECHS
STOßRICHTUNGEN BEEINFLUSSEN DIE MÄRKTE NACHHALTIG
KONNEKTIVITÄT &
AUTOMATISIERUNG
GLOBALISIERUNG
SILVER SOCIETY &
GENERATION Y
MASS CUSTOMIZATIONMobile First CHERRY PICKING
• Maschinen ersetzen manuelle Arbeit
• Datenspeicherung in Clouds
• Übergang zwischen On- und Offline
verschwimmt
• Internationalisierung von Märkten
• Stärkung von Entwicklungsländern
• Der Kampf um Talente wird intensiver
• Silver Society: längere Partizipation in
der Gesellschafft
• Gen Y: Interesse an Gamification und
Selbstbestimmung & -optimierung
• Smartphone und Tablet als primäre
Kontaktpunkte mit dem Kunden
• Intuitive Bedienung & positives
Kundenerlebnis im Fokus
• Auf Kunden zugeschnittenes Angebot
statt one-fits-all-Lösung
• Kundenindividuelle Massen-
produktion
• Passgenaue Produkte und Leistungen
• Hohe Wechselbereitschaft
• Geringe Kundenloyalität, gleichzeitig
Belohnung von treuen Kunden

SUBTRENDS DER SPIELEINDUSTRIE: EXCUBATE IDENTIFIZIERT 5
BEREICHE, DIE DAS MARKTUMFELD VERÄNDERN
NEUE TECHNOLOGIEN
DIFFERENZIERTE
PRODUKTENTWICKLUNG
INTERNATIONALISIERUNG
& KREATIVITÄTSBOOM
NEUE
KUNDENBEDÜRFNISSE:
ZIELGRUPPE ERWACHSENE
NEUE
KUNDENBEDÜRFNISSE:
ZIELGRUPPE KINDER

NEUE TECHNOLOGIEN
Die zunehmende Digitalisierung des
Spielmaterials und –erlebnisses führt
zu verbessertem Kundenerlebnis und
stellt die Industrie vor neue
Herausforderungen.
INTEGRATION NEUER TECHNOLOGIEN
• Faltbare Displays
• Augmented und Virtual Reality
• Apps
VERBESSERUNG DER CUSTOMER EXPERIENCE
• Unterstützende Apps
• Künstliche Intelligenz, z.B. Spielhilfe-Chatbots
• Immersive Gaming, AR, VR
ERMÖGLICHUNG VON NETZWERKEFFEKTEN
• Community Building-Apps
• Nutzung von sozialen Netzwerken
• Co-Creation mit Kunden und Partnern
EFFIZIENZSTEIGERUNG DER PRODUKTION
• 3D-Druck für Prototyping
• Ersatzteilproduktion wird erleichtert
• Predictive Maintenance

DIFFERENZIERTE
PRODUKTENTWICKLUNG
Der Produktentwicklungsprozess muss
sich an neue, digitale Produkte, agile
Prozesse und Kundenbedürfnisse
anpassen.
KUNDENZENTRIERTE CO-CREATION
• Einbindung von Kunden und unabhängigen
Influencern, in den Entwicklungsprozess
• Tests und Validierung mit Zielgruppen
HYBRIDPRODUKTE
• Behutsame Ergänzung traditioneller Spiele um
elektronische und digitale Elemente
• Verschmelzung der analogen und digitalen Welt
INHALTLICHE ANPASSUNG
• Von kompetitiven hin zu kooperativen Spielen
• Spiele sollen Erlebnischarakter haben
• Vermehrte Ausschöpfung von Branded Games &
Lizenzspielen
VERÄNDERUNG DER PROZESSE
• Agile Entwicklung von digitalen Produkten bedarf
neuen Prozesse der Produktentwicklung
• Iterative und kundenzentrierte Produktentwicklung

INTERNATIONALISIERUNG
& KREATIVITÄTSBOOM
Zunehmende Internationalisierung
verstärkt den Wettbewerb. Neue
Funding-Quellen eröffnen sich und
der kreative Anspruch steigt.
STEIGENDE WETTBEWERBSINTENSITÄT
• Gesunkene Eintrittsbarrieren
• Markteintritt internationaler Autoren & Verlage
• Verlust der Qualitätsmarke „German Games“
DEZENTRALISIERUNG VON FUNDING
• Crowdfinanzierung als Wachstumstreiber
• Ermöglicht unbekannten Autoren Zugang
DISRUPTION DES HANDELS
• Verdrängung durch den Online Handel
• Zwickmühle Amazon: Einerseits müssen die
Hersteller bei Amazon inserieren um weiter
mitzuspielen, andererseits laufen sie auch Gefahr,
dass Amazon selbst anfängt zu produzieren
ZUNEHMENDE PRODUKTQUALITÄT & KREATIVITÄT
• Spiele werden vielfältigere und ideenreicher
• Hohes Maß an Kreativität beim Spielerlebnis sowie der -
gestaltung gefordert, um international konkurrieren zu
können

QUALITÄTSSTANDARD
• Hohe Qualität ist wichtig, da Brettspiele
langfristige Anschaffung sind
• Preis/Leistung spielt eine große Rolle
OMNI-CHANNEL
• Kunden sind vernetzte Interaktionen mit Marken,
Produkten und Services gewöhnt
• Relevante Kanäle hierfür sind z.B Social Media,
Blogs, Communties oder Review-Plattformen
DIGITAL NATIVES
• Millenials als letzte Generation, die mit Brettspielen
aufgewachsen ist
• Digitalspieler sind häufig auch auch begeisterte
Brettspieler, da sie es lieben strategisch und
systematisch zu denken
ENTSCHLEUNIGUNGSBEDÜRFNIS
• Brettspiele als Flucht aus der digitalen Welt
• Sozialer Faktor & haptisches Erlebnis
Erwachsene Kunden entwickeln
gegensätzliche Ansprüche an den
Grad der Digitalisierung von (Brett-)
spielen.
NEUE KUNDENBEDÜRFNISSE:
ZIELGRUPPE ERWACHNENE

ZEITLICHE BEGRENZUNG
• Nur begrenzte Zeit vor dem Bildschirm erlaubt
• Zeitlich limitiertes Spielen mit digitalen Endgeräten
• Zeit-Kontroll-Apps erfassen und begrenzen die
Nutzung
LERNEN IM FOKUS
• Bewusster Einsatz digitaler Mittel zur Verbesserung
der Lernmöglichkeiten
KEINE REGULIERUNG
• Kinderwunsch nach mehr Interaktivität und Immersion
durch digitales Spiel
• Digital First: aktive Unterstützung der Eltern bei der
Entdeckung neuer digitaler Spielmöglichkeiten
Kinderspiele müssen sowohl die
Bedürfnisse der Eltern als auch die
Wünsche der Kinder bedienen und
dabei Analoges mit Digitalem
verbinden.
VERBOTS-PÄDAGOGIK
• Sorge der Eltern, die Aktivitäten ihrer Kinder im Internet
nicht kontrollieren zu können
• Angst vor schädlichen Inhalten und Kontakten im Netz
• Kind soll kein Smartphone besitzen etc.
NEUE KUNDENBEDÜRFNISSE:
ZIELGRUPPE KINDER

INHALT

▪ Hybridspiele
▪ 3D-Drucker für
Prototyping
▪ Co-Creation
▪ Digitalisierung von
analogen Spielen
in Apps
▪ 3D-Drucker für
Produktion
▪ Crowdfunding
▪ Crowdfunding
▪ Abonnements von
Spielen
▪ Crowdfunding
▪ Word-of-mouth
& Social Media
Spielecafés
▪ Hybridspiele
▪ Spielstützende
Apps
▪ Spielecafés
▪ Co-operative
Spiele
▪ AR
▪ Community-Apps
▪ Spielecafés
DIE GESAMTE WERTSCHÖPFUNGSKETTE VERÄNDERT SICH
DURCH INNOVATIVE ANSÄTZE NACHHALTIG
ENTWICKLUNG PRODUKTION VERTRIEB MARKETING SPIELERLEBNIS AFTERSALES
NEUE TECHNOLOGIEN
DIFFERENZIERTE
PRODUKTENTWICKLUNG
INTERNATIONALISIERUNG & KREATIVITÄTSBOOM NEUE KUNDENBEDÜRFNISSE:

INHALT

DIE ENTSCHEIDER DER SPIELEINDUSTRIE MÜSSEN DIE RICHTIGE
BALANCE ZWISCHEN ERPROBTEN & NEUEN ANSÄTZEN FINDEN
INVESTITIONEN IN INNOVATIVE
ZUKUNFTSFELDER
UMSATZSSICHERUNG IM
KERNGESCHÄFT
DISRUPTIONSGEFAHR DURCH
DIGITAL WETTBEWERBER
TRADITIONELLES
BRANCHENVERSTÄNDNIS
HAPTIK DES SPIELZEUG ALS
ZENTRALE EIGENSCHAFT
DIGITALE ELEMENTE ALS NEUER
TREND
BEDÜRFNISSE DER ELTERN BEDÜRFNISSE DER KINDER

INHALT

1.STRATEGIE
WIR DEFINIEREN UND
IMPLEMENTIEREN DIGITALE
TRANSFORMATIONS-AGENDEN &
INNOVATIONSSTRATEGIEN
2. ORGANISATION
WIR ENTWERFEN UND BAUEN
DIGITALE LABS & INTRAPRENEURSHIP
PROGRAMME AUF
3. PROZESS
WIR ENTWERFEN UND PLANEN
DIGITALE INNOVATIONEN &
CORPORATE STARTUPS
4. KULTUR
WIR STÄRKEN UND BAUEN
DIGITALE ARBEITSKRÄFTE &
FÄHIGKEITEN AUF
VON DER STRATEGIE BIS ZUR DURCHFÜHRUNG – EXCUBATE IST
PREMIUM PARTNER FÜR CORPORATE INNOVATION

Analyse der branchenübergreifenden
Auswirkungen neuer Technologien und
Trends auf Ihr bestehendes Geschäftsmodell
und Ihre Branche, sowie Analyse relevanter
Startups.
Bewertung neuer Geschäftsideen, die durch
technologische Innovationen entstehen, und
Definition von richtungsweisenden
Anwendungsfällen und zugrundeliegenden
Geschäftsmodellen.
Aufbau eines neuen Unternehmens “wie ein
Startup”, mit klaren Strukturen von der
Teambesetzung hin zur Geschäftsmodell-
Entwicklung, Prototyping, Gewinnung von
ersten Kunden und Erweiterungsplanung.
Entwurf von 5+ radikalen Geschäftsmodellen
durch Einsatz unserer innovativen
Instrumente und Methoden, beispielsweise
“Startup Attack”, “Design Thinking” oder
“Business Model Engine”.
Entwicklung und Test radikaler
Geschäftsmodell-Ideen inklusive Rapid-
Prototyping und Validierung mit echtem
Kunden-Feedback.
Scale-up Unterstützung eines neuen
Unternehmens/Geschäftsmodells von
taktischem Growth Hacking bis zum
organisatorischem Aufbau (z.B.
Ausgliederung, Integration, Trennung).
TECHNOLOGIE & STARTUP SCOUTING RADIKALE IDEEN
OPPERTUNITY ANALYSE STARTUP-ATTACK
CORPORATE STARTUP CAMPUS SCALE-UP UNTERSTÜTZUNG
WIR
ENTWICKELN
CORPORATE
STARTUPS
& DIGITALE
FÄHIGKEITEN

WIR
ERSCHAFFEN
DAS
UMFELD FÜR
INNOVATION
Aufbau von Inkubatoren &
Acceleratoren nach
kundenindividuellem Anforderungen.
Dies umfasst den organisatorischen
Aufbau, die Prozesse, die
Teambesetzung und das Durchführen
von Pilotprojekten zum Testen und
Verfeinern.
Identifizierung und Gewinnung von
unternehmerischem Talent aus
internen und externen Quellen mit dem
Ziel, das bestmögliche Team für Ihr
Corporate Startup oder ihren Inkubator
aufzubauen und fortlaufend neue
Kräfte zu gewinnen.
Aufbau der organisatorischen
Strukturen und Prozesse innerhalb des
Kerngeschäfts, die benötigt werden um
ein erfolgreiches Intrapreneurship-
Programm durchzuführen.
Gleichzeitige Förderung der gesamten
Innovationskultur im Unternehmen.
Vollständiger Leitfaden zu Planung, Aufbau
und Betrieb Ihres Corporate Inkubator/
Accelerator, basierend auf aktuellen Best-
Practices von mehr als 200 Acceleratoren
weltweit. Dies beinhaltet den
organisatorischem Aufbau, die legale
Struktur, den Inkubations-Prozess,
Finanzierungsmechanismen, die
Teambesetzung und vieles mehr.
1
10
DIGITALER INKUBATOR DESIGN &
AUFBAU
INTRAPRENEURSHIP
PROGRAMME
CORPORATE STARTUP
TEAMS
BEST-PRACTICE LEITFADEN
„DIGITALE FABRIK“

INHALT

KUNDE & SITUATION LÖSUNG
EXCUBATE UNTERSTÜTZUNG OUTPUT BEISPIEL
▪ Unterstützung durch geplante Abfolge von mehreren Corporate
Startup Campus Projekten um 3 Ziele zu erreichen:
▪ Direkte Mitarbeiterentwicklung der teilnehmenden Mitarbeiter
▪ Anstoßen einer neuen Arbeits- und Unternehmenskultur
▪ Entwicklung und Validierung innovativer Produkte und
Geschäftsmodelle
▪ Planung einer Abfolge verschiedener Arbeitsmodi, basierend auf
Methoden und Prozessen des Corporate Startup Campus, um
verschiedene Anwendungsbereiche zu testen
▪ Spezielle Anpassung der Corporate Startup Campus Projekte passend
zum jeweiligen Projektziel
▪ Durchführung von drei Corporate Startup Campus Projekten:
▪ Ein kompletter Campuszyklus (3 Tage pro Woche, 12 Wochen)
▪ Zwei Campuszyklen „light“ (z.B. 1 Tag pro Woche, 12 Wochen)
▪ Entwicklung einer neuen Produktkategorie im Bereich “Digitales Spiel“
▪ Kundenzentrierte Entwicklung einer Special-Interest Kundenplattform,
um Kundenengagement sowie Umsatzsteigerungen für haptische
Produkte zu erhöhen
▪ Kundenzentrierte Konzeption einer Kinderapp im Bereich
„Kindersachwissen“, die als digitale Verlängerung der Kernmarke auf
Customer Engagement und Customer Lifetime Value einzahlt (noch
nicht abgeschlossen)
KUNDENREFERENZ „TRADITIONELLE SPIELEINDUSTRIE“:
ENTWICKLUNG NEUER GESCHÄFTSMODELLE/PRODUKTE
▪ Marktdefinierender Player der Spielebranche
▪ Internationaler Footprint
▪ Aktueller Management-Fokus: kultureller & struktureller Wandel,
Digitalisierung, Innovation
▪ Geringer Innovationsgrad
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KUNDE & SITUATION LÖSUNG
EXCUBATE UNTERSTÜTZUNG OUTPUT BEISPIEL
▪ Analyse der Partner-Landschaft und Identifikation von
Schlüsselpartnern
▪ Tiefenanalyse des Status-Quo mit 4 Schlüsselpartnerschaften (Pains,
involvierte Stakeholder, existente Rollen und Aufgaben)
▪ Definition der benötigten Rollenprofile (z.B. Partner Manager, Topic
Owner, etc.)
▪ Perspektivische Darstellung des zukünftigen Partner Management
Prozesses
▪ 3-monatigens Projekt mit intensiver Einbeziehung der Stakeholder
▪ 15+ Interviews mit Stakerholdern, C-Level Workshop
▪ Genutzte Excubate-Methoden:
▪ Entwicklung eines „Agile Funnels“
▪ Branchenübergreifende Richtwert Interviews
▪ Methodischer Prozess um qualifizierte Kandidaten für definierte
Rollen zu identifizieren (MBTI, Analytischer Unternehmertyp & -
rolle, etc.)
KUNDENREFERENZ „TELKO-INDUSTRIE“: ENTWICKLUNG EINER
UNTERNEHMENSWEITEN PARTNERING-STRATEGIE
▪ Global führendes Telekommunikationsunternehmen
▪ Verschiedenen Partnerschaften mit Unternehmen und Startups
bezüglich Technologien und Innovationen
▪ Fehlende Klarheit der Partnerschafts-Strategie und keine konsistenten
Rollenbeschreibungen
▪ Fehlender Partnerschafts-Prozess und Betreuung der Entwicklung
▪ Fehlender Kommunikation zwischen den gruppenübergreifenden
Stakeholdern
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▪ Identifikation und
sondieren von
möglichen Partnern für
strategische Themen
▪ Entscheidungen über
Verantwortlichkeiten
der verschiedener
Rollen /
Unternehmensbereich
e gegenüber Partnern

INHALT

In unserem
entwickeln wir gemeinsam mit einem Team aus
Mitarbeitern unserer Kunden neue Produkte und
Geschäftsmodelle “wie ein Startup”. Wir kombinieren
unternehmerische Exzellenz mit Startup Kreativität und
nutzen agile Methoden, um schnell nachhaltige
Ergebnisse und Werte zu erschaffen.
CORPORATE STARTUP
CAMPUS

▪ Kombiniert die Flexibilität eines Startups mit den Anforderungen großer Unternehmen an Strukturen
und Prozesse
▪ Folgt einem strikt überwachtem Prozess mit Fokus auf Geschwindigkeit und Qualität der
Arbeitsergebnisse
▪ Wirksamer Einsatz von modernstem Innovationsmanagement-Methoden
▪ Verlagert die Verantwortung und primäre Berichtserstattung in das Campus Team
▪ Gewährleistet schnelle Entscheidungsfindung und Autonomie
▪ Aufbau des optimalen Teams aus internen und externen Personen
▪ Ermöglicht einen kulturellen Wandel und fördert neue Lernprozesse durch die im Campus
verwendeten Methoden
CORPORATE STARTUP CAMPUS: AGILER ARBEITSMODUS UM
LÖSUNGEN FÜR AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN ZU FINDEN

CORPORATE STARTUP CAMPUS: 3 PROJEKTBEISPIELE ZEIGEN
DIE VIELSEITIGEN EINSATZMÖGLICHKEITEN UNSERES ANSATZES
Problem Lösung
Individuelle
Herausforderung Campus Ansatz
CAMPUS @
Konsumgüter-
industrie
Entwicklung eines
digitalen Produktes &
etablieren eines
digitalen Arbeitsmodus
in Projekten
▪ Campus 1: 12 Wochen, 3T/W
▪ Campus 2: 12 Wochen, 1T/W
Campus 3: 6 Wochen, 2T/W &
6 Wochen, 1T/W
▪ Entwicklung eines neuen
Hybridproduktes (digital &
physisch)
▪ Entwicklung eines neuen “Special
Interest” Plattformkonzeptes
Konzept des eines physischen &
digitalen Produkt in der
Unternehmensgeschichte + Aufbau
von wichtigen digitalen Fähigkeiten
Bedarf eines
disruptiven
Geschäftsmodells mit
Kundenfokus
▪ 2x Campus à 3 Tage pro Woche /
12 Wochen
▪ Branchenübergr. Verbindungen
▪ Train-the-Trainer Ansatz
▪ Zwei digitale Geschäftsmodelle in
bestehenden Abteilungen
▪ Validierung mit Endkunden
▪ Implementierung agiler
Methoden
Integration von digitalem
Geschäftsmodell in existente Struktur
für B2B2C - Berücksichtigung sowohl
des Vertriebspartners, als auch des
Endkunden
Implementierung einer
Startup-Kooperation
um interne und
externe Innovationen
anzutreiben
▪ Roadshow Hackathon
▪ Koordination & Ausrichtung
zwischen Unternehmen, Startup
und Entwickler
▪ 1 Campus, 1 T/Woche / 18 Wochen
Interessenmanagement zwischen
vier verschiedenen Stakeholdern &
Projektleitung mit einem
vordefinierten Startup-Team
▪ Validierung einer White-Label
Chatbot Applikation
▪ KI unterstütze Lösung um
Kundenbeschwerden zu
reduzieren
CAMPUS @
Finanzindustrie
CAMPUS @
Versicherungs-
industrie

3 SPRINTS, 3 TAGE/WOCHE, 3 MONATE
VERSTEHEN VALIDIEREN BELEGEN
3 WOCHEN 3 WOCHEN 6 WOCHEN
Habe ich ein Problem,
das es wert ist gelöst zu
werden?
Wie entwickle ich
etwas, das Leute
wollen?
Wie erreiche ich profitablen Wachstum?
21 3
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Dr. Markus Anding
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▪ Innovation Strategy Expert
▪ Automotive Expertise

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