„Relution for Education“ ist eine Tablet-Management-Software speziell für Schulen und Lehrbetriebe. Es deckt die Verwaltung von Android-Tablets (bevorzugt Samsung) als auch von iPads ab. Durch seine Mandantenfähigkeit können z. B. alle Schulen eines Schulträgers bequem von einem einzigen Server aus bedient werden; dank seiner intuitiven Oberfläche kann das Tablet-Inventar ohne große Einarbeitung verwaltet, abgesichert und konfiguriert werden. Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg evaluiert in einem Modellprojekt anhand des Softwareproduktes „Relution for Education“ das Thema Mobile Device Management für Schulen. Hierbei soll ausgelotet werden, wie der Support für den Einsatz von Tablets an Schulen geleistet und wie die Einbindung eines MDM-Systems in die pädagogische Musterlösung paedML realisiert werden kann. Aus dem Projekt erhoffen wir uns Erkenntnisse für Standards beim Einsatz mobiler Endgeräte an baden-württembergischen Schulen.

1. Ein Projekt des Landesmedienzentrums Baden-Württemberg
Roland Walter
Baden-Württemberg
walter@lmz-bw.de

2. Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg
 160 Mitarbeiter an zwei Standorten
 Zusammenarbeit mit Medienzentren-Verbund (55 lokale Einrichtungen)
 Verschiedene Angebote für Bildungseinrichtungen
 Beratung
 Fortbildungen
 (Unterrichts-)Material
 Portal
 technisches Unterstützungssystem für den Unterricht

3. Schulkonsole - Die paedML im Unterricht
• Angemeldete Nutzer/Geräte anzeigen
• Internetzugriff steuern
• Materialien austeilen
• Bildschirme übertragen
• Schülergeräte fernsteuern
(starten, abmelden)
• Passwörter zurücksetzen
• Computer sperren
• Druckersteuerung
• Projekte anlegen und verwalten
• Computer zurücksetzen
Support
Hotline
Fernwartung
Fortbildung
Dokumentationen
Lehrerfortbildung
Regionale Arbeitskreise
Beratung
Schulnetzberatung
Medienpäd. Beratung
Medienentwicklungsplan
Schulausstattung
Beratung vor Ort
Händlerqualifikation
Webinare
Händlertage
Individuelle Händlerschulung
Standardisierte Netzwerklösung paedML
Firewall / Segmentierung / Proxy-Jugendschutzfilter
Tauschlaufwerke / Kollaboration
Benutzer-/ Rechte- / Geräteverwaltung,
Klassenarbeitsmodus / Klassenraumsteuerung
Lizenzverwaltung / Softwareverteilung
Patchmanagement / Verfahrensverzeichnis
Leistu
ngsspektrum

4. „Fünf Säulen Modell“
Netzwerkberater
(Lehrkräfte vor Ort)
Beratung
(Medienzentren)
Zentraler
Support am
LMZ
Lehrer-
fortbildung
Externe
Dienstleister
(Installation, Support)

5. Ziele des Modellversuchs
 Entlastung der Schulen beim Einsatz von mobilen Endgeräten
 Konzeption und Implementierung einer „Landeslösung“
 Wie kann ein Produkt „MDM für Schulen“ aussehen?
 Was ist notwendig, um hierfür Support zu leisten?
 Entwicklung von Konzepten für den Einsatz von Tablets im Unterricht
 Softwareverteilung
 Gerätemanagement
 Use-Cases

6. Kriterien für die Produktauswahl
technische Aspekte:
 Unterstützung von iOS (DEP/VPP), Android, (Windows Mobile/Phone)
 Flexibilität der Betriebsarten → „on premises“ und „in der Cloud“
 Mandantenfähigkeit (zentraler Server bildet viele Schulen ab)
 eigener unabhängiger App-Store
 Anbindung an die paedML möglich

7. Kriterien für die Produktauswahl
Nicht technische Aspekte:
 Preis / Lizenzmodell pro Gerät
 Benutzerfreundlichkeit
 Konformität zum „Mindeststandard des BSI für MDM“

8. Kriterien für die Produktauswahl
Aufstellung des Anbieters
 M-Way Solutions ist ein mittelständisches Unternehmen
 das am Markt mit breitem Kundenstamm etabliert ist
 das flexibel auf Kundenwünsche eingeht
 Entwicklungsabteilung in Stuttgart
 deutsch-sprachiger Support

9. Aufbau des Modellversuchs
 Hosting für Schulen / optional: Schulträger hostet selbst
 Support-Forum
 Dokumentation
 Austausch der Anwender
 Zentrale Dokumentation von Kundenfragen
 Entwicklung und Dokumentation von Use-Cases für die Schulen
 Hotline-Support

10. Zwischenfazit
 Mobile Endgeräte zu managen ist eine große Herausforderung
 App- und Lizenzmanagement
 Gerätemanagement
 Steuerung von Updates
 Deployment over the Air → Internet als „Störfaktor“ / WLAN-Bandbreite
 Umgang mit Benutzerdaten als große Herausforderung
 Datenschutz / Datenwipe
 Speichern in vorhandener Infrastruktur

11. Zwischenfazit
 Administrativer Aufwand
 Hohe Anforderungen an IT-Infrastruktur
 Komplexes System → Administration von Lehrkräften?
 Apple- und Android-Geräte sind unterschiedlich weit im Verständnis von
Schule und MDM allgemein

12. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Kontakt
Roland Walter
Landesmedienzentrum Baden-Württemberg
walter@lmz-bw.de
www.lmz-bw.de