Ihre Produkte liefern fortlaufend Daten. IoT macht diese sichtbar und erzeugt so eine eigene Sprache in Form von Datenmustern, die Sie für sich und Ihre Kunden aktiv nutzen können. So können Sie mehr über die Nutzung Ihrer Produkte erfahren, um diese zu optimieren. Zusätzlich können Sie den Verschleiß oder Störungen vor Ausfall erkennen und Ihren Kunden neue Services bieten, die einen Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen ermöglichen. Langfristig dient IoT-Technologie der Kundenbindung, da Sie die Nutzung und die Wartung Ihrer Produkte für Ihre Kunden flexibler und effizienter gestalten.

1. www.t-h.de
info@t-h.de
08.02.2023
Markus Schäfer, Head of Digital Strategy & Innovation
Mit Daten des Internet of Things neue Services anbieten.
IoT-Services
für intelligente Produkte

2. 08.02.2023 3
Das IoT verbindet alle Player in einem Wertschöpfungs-Netzwerk
Digitalisierung verändert die Wertschöpfungskette
INTELLIGENTE
FABRIK
I n t e l l i g e n t e F a b r i k
PRODUKTIONS-
NETZWERK
INTELLIGENTES
PRODUKT
DATEN
CLOUD
IT-SYSTEME
DATEN
DATEN

3. 08.02.2023 4
Drei zunehmende Trends für Produkthersteller
Usability ist
Grundvoraussetzung
Die Nutzung von Smartphone
und Apps bestimmen das
erwartete Nutzererlebnis auch
im Industriealltag.
IoT bedeutet:
Daten, Daten, Daten
Bis 2025 senden ca.
75 Milliarden Produkte Daten
in das Internet of Things (IoT)*
*Statista
Marktdifferenzierung
wird schwieriger
Hohe Produktqualität und
Funktionen bieten sehr viele
Hersteller.
Die Differenzierung am Markt
muss über zusätzliche
Services erfolgen.

4. • Innovation
• Jeder spricht darüber
• Alle sind enttäuscht
• Produktivität beginnt
08.02.2023
Wo steht Ihr Unternehmen im IoT-Hypecycle?

5. 08.02.2023
Was verändert IoT für
Produkthersteller?

6. 08.02.2023 7
Status Quo: Umsatz durch Produktverkäufe
In der Vergangenheit hat ein Produkthersteller den Umsatz hauptsächlich mit Produkt-
verkäufen generiert. „I4.0 – Konnektivität“ ist als Feature kürzlich hinzugekommen.
TH3D - HERSTELLER FÜR 3D-DRUCKER PRODUKTBETREIBER
USER
PRODUKTVERKAUF

7. 08.02.2023 8
In Zukunft: Kundenservice auf Basis von IoT-Daten
Der Maschinenhersteller einen entscheidenden Vorteil: Er kann sein Know-How über die
eigenen Produkte verwenden, um aus Daten Mehrwert für den Kunden zu erzeugen.
TH3D - HERSTELLER FÜR 3D-DRUCKER PRODUKTBETREIBER
USER
DIGITALE SERVICES
CLOUD
CONNECTIVITY
PRODUKTVERKAUF

8. ?
08.02.2023
Haben Sie schon angefangen digitale Services aufzubauen?
Frage
Ja, schon live beim Kunden
Ja, erster Proof of Concept
Ja, in Planung
Nein
Sonstiges: Bitte im Chat schreiben.

9. 08.02.2023
Services anbieten
über eine IoT-Plattform

10. • Als erstes wird eine IoT-Plattform
benötigt, die einen „Digitalen Zwilling“ zur
Verfügung stellt.
• Hier können alle relevanten Informationen
für das Produkt zur Verfügung gestellt
werden.
• Dies bietet die Möglichkeit, einen
„digitalen Lebenslauf“ jedes produzierten
Produkts zu erfassen.
08.02.2023 13
Service- & Flottenmanagement
IoT-Produktportal
PRODUKTPORTAL BACKEND
Daten der Digitalen Zwillinge
NUTZER
PRODUKTPORTAL UI
Apps & Dashboards
1
Flotten-
mngt.
Produkt ID
B288-3
B288-3
B288-2

11. • Mit dem Hinzufügen geeigneter
Connectivity zwischen (Cloud-) Portal und
Produkt können Ereignis- & Sensordaten
zum digitalen Zwilling übertragen werden.
• Auf Basis dieser Informationen ist ein
transparentes Flotten-management
möglich.
08.02.2023 14
Connectivity ermöglicht Daten direkt vom Produkt
PRODUKTPORTAL BACKEND
Daten der Digitalen Zwillinge
NUTZER
PRODUKTPORTAL UI
Apps & Dashboards
1
Digitale
Services
Flotten-
mngt.
IoT-
GATEWAY
2
Produkt ID
B288-3
B288-3
B288-2

12. • Mit seinem Know-how kann der Hersteller
Wissen aus Daten generieren, das dem
Kunden einen Mehrwert bringt.
• Die Datenverarbeitung und das Wissen
werden dem Kunden als digitale
Dienstleistung angeboten.
• Durch Hinzufügen eines „Rechnungs-
Moduls“ zur Architektur können digitale
Dienste monetarisiert werden.
08.02.2023 15
Umwandlung von Daten in Wissen
IoT-Services
PRODUKTPORTAL BACKEND
Daten der Digitalen Zwillinge
NUTZER
PRODUKTPORTAL UI
Apps & Dashboards
1
Digitale
Services
Flotten-
mngt.
UNTERNEHMEN
BILLING-
MODUL
3
IoT-
GATEWAY
2
Produkt ID
B288-3
B288-3
B288-2

13. 08.02.2023 16
Beispiel: IoT-Services mit SAP
für Hersteller von 3-D-Druckern

14. 08.02.2023 17
Kombination von Features in Service-Pakete
▪ B.4 Benachrichtigungen:
Alarm bzw. E-Mail- bei Fehler
B A S I S - P A K E T
▪ Max. Anzahl Geräte: 15
▪ Datenspeicher: 10 GB
▪ Max. Anzahl User: 5
▪ B.1 Flottenmanagement
aller verbundenen Drucker
▪ B.2 Analyse & Monitoring
einer Auswahl von
Betriebsparametern
▪ B.3 Produktinformationen
wie z.B. Dokumente, Stück-
listen und Spezifikationen
P R E M I U M - P A K E T
▪ P.4 Schwingungsanalyse
der Lager mit Machine Learning
▪ Alle Features aus dem
Basis-Paket
▪ Max. Anzahl Geräte: 100
▪ Datenspeicher: 250 GB
▪ Max. Anzahl User: 30
▪ P.3 Anleitungen zur Wartungen
direkt verknüpft zu
auftretenden Fehlern
▪ P.2 Grenzwertüberwachung:
Alarm bei Temperatur-
Überschreitung
KUNDE: LMM Inc.
JOHN SMITH
Log In
BASIC

15. 08.02.2023 18
Features aus dem Basis-Paket
▪ B.4 Benachrichtigungen:
Alarm bzw. E-Mail- bei
Fehlermeldungen
B A S I S - P A K E T
▪ Max. Anzahl Geräte: 15
▪ Datenspeicher: 10 GB
▪ Max. Anzahl User: 5
▪ B.1 Flottenmanagement
aller verbundenen Drucker
▪ B.2 Analyse & Monitoring
einer Auswahl von
Betriebsparametern
▪ B.3 Produktinformationen
wie z.B. Dokumente, Stück-
listen und Spezifikationen

16. Features aus dem Premium-Paket
P R E M I U M - P A K E T
▪ P.4 Schwingungsanalyse
der Lager mit Machine Learning
▪ Alle Features aus dem
Basis-Paket
▪ Max. Anzahl Geräte: 100
▪ Datenspeicher: 250 GB
▪ Max. Anzahl User: 30
▪ P.3 Anleitungen zur Wartungen
direkt verknüpft zu
auftretenden Fehlern
▪ P.2 Grenzwertüberwachung:
Alarm bei Temperatur-
Überschreitung
19
08.02.2023

17. ?
08.02.2023
Welche IoT-Plattform ziehen Sie für digitale
Services in Betracht oder nutzen Sie bereits?
Frage
• MS Azure
• AWS
• Google
• SAP
• Sonstige: Siemens, PTC, IBM, …

18. 08.02.2023 21
DEMO

19. … und Antworten
08.02.2023 25
Fragen …

21. Trebing & Himstedt Prozeßautomation GmbH & Co. KG
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Markus Schäfer
08.02.2023 27
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