Mag. Oliver Starka, Dr.-Ing. Jens Hartmann (Hexagon)
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Für ein sicheres Österreich – neue Möglichkeiten zur Einsatzkoordination und im Krisenmanagement. Mag. Oliver Starka, Dr.-Ing. Jens Hartmann (Hexagon Safety & Infrastructure).
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Mag. Oliver Starka, Dr.-Ing. Jens Hartmann (Hexagon)
- 1. Für ein sicheres Österreich – neue Möglichkeiten zur Einsatzkoordination und im Krisenmanagement Dr.-Ing. Jens Hartmann, Sales Manager 02.07.2018
- 2. 2 Agenda 1. Wer sind wir? 2. Gesellschaftlichen Herausforderungen für Leitstellen und Krisenstäbe 3. Vorteile durch Digitalisierung und Vernetzung 4. Moderne Lösungen 5. Resümee
- 3. 3 Wer ist Hexagon Safety & Infrastructure? • Anbieter von Einsatzleit- und Krisenmanagementsystemen • Gründung 1969 • Teil des schwedischen Hexagon-Konzerns mit ca. 20.000 Mitarbeitern • 1.500 Mitarbeiter weltweit, über 200 in D-A-CH, Niederlassung in Wien • Vertreten in 60 Ländern, weltweite Kundenbasis
- 4. Notfallmanagement in Industrieleitstellen Leitstellenmanagement für die Öffentliche Sicherheit Lageinformation für Krisen- und Führungsstäbe
- 5. Expertenforum VIDaL: • standardisierte Vernetzung von Lageinformationssystemen • Unsere Expertin: Karin Mayer Expertenforum Universelle Leitstellenschnittstelle: • standardisierter Austausch von Einsatz und Ressourceninformationen zwischen Leitstellen • Unser Experte: Stefan Seeberger • EENA - European Emergency Number Association • Fachverband Leitstellen e.V. • PMeV • Zahlreiche Forschungsprojekte im KIRAS-Security Research Programm und ARTIST (FFG) mit • AIT • Bundesministerium für Landesverteidigung und Sport • Bundesministerium des Inneren • Amt der Steiermarkischen Landesregierung • TU Wien • Universität Wien • TU Graz • … International aktiv in Branchenverbänden und Forschungsprojekten Fachverband Leitstellen e.V. dient dem überregionalen Erfahrungsaustausch zwischen seinen Mitgliedern und der Entwicklung, Förderung und Bewertung von leitstellen- organisatorischen Konzepten Arbeitsgruppe „Künstliche Intelligenz in der Leitstelle“
- 6. 6 Public Safety & Security: Deutschsprachige Kunden - Polizei - Industrie - Feuerwehr/Rettung - Rettung - Feuerwehr - KatS ADAC e.V. AUDI AG Deutsche Bahn AG Securitrans Boehringer Ingelheim Pharma Evonik Industries AG OMV AG AlpTransit Gotthard Krisenmanagement der Stadt Wien Landeswarnzentrale Steiermark Landeswarnzentrale Vorarlberg Kantonale Führungsorganisation Zürich Bundesamt für Bevölkerungsschutz der Schweiz BF und Rettungsdienst Salzgitter BF und Rettungsdienst Jena BF und Rettungsdienst Weimar BF und Rettungsdienst Kassel Rettungs- und Feuerwehrleitstelle Vorarlberg Landesnotrufzentrale Südtirol Schutz und Rettung Zürich St. Gallen Staatliche Feuerwehrschule Geretsried/Bayern Landeswarnzentrale Oberösterreich Land Niederösterreich BF Bozen Bundespolizei Deutschland Landespolizei Bayern Landespolizei Berlin Landespolizei Sachsen Polizei Österreich Kantonspolizei Zürich Stadtpolizei Zürich Polizei Appenzell Stadtpolizei Winterthur Kantonspolizei Genf Kantonspolizei Graubünden Kantonspolizei St. Gallen Stadtpolizei St. Gallen Kantonspolizei Schaffhausen Kantonspolizei Tessin Grenzwachtkorps Schweiz Polizei Liechtenstein Rettung Wien Rotes Kreuz Steiermark Rotes Kreuz Kärnten Weißes Kreuz Bozen Landeswarnzentrale Salzburg Landesleitzentrale Feuerwehr Steiermark
- 7. 7 Public Safety & Security: Kunden in Österreich Polizei Österreich Rettungs- und Feuerwehrleitstelle Vorarlberg Land Niederösterreich Landeswarnzentrale Salzburg Landesleitzentrale Feuerwehr Steiermark Landeswarnzentrale Oberösterreich Rettung Wien Rotes Kreuz Steiermark Rotes Kreuz Kärnten Land Niederösterreich Krisenmanagement der Stadt Wien Landeswarnzentrale Steiermark Landeswarnzentrale Vorarlberg
- 8. Früher • Notruf per Telefon • Bürger möchte „bedient“ werden Anforderungen der modernen Gesellschaft • Notfallmeldung über Telefon oder andere Kanäle • Bürger wartet geduldig und demütig auf Hilfe • Die Einsatztaktik ist unabhängig vom Betroffenen • Isolierte Leitstellen, Systeme und Einsatzkräfte • Unterschiedliche Bürger haben unterschiedliche Bedürfnisse • Bereitstellung aller hilfreichen Daten und interner und externen Ressourcen • Andere Organisationen und Bürger erwarten schnelle und zuverlässige Informationen
- 9. 9 Anforderungen an die Systeme • Flexiblere Prozesse über alle Ebenen • Höheres Unterstützungsniveau der Mitarbeiter • Durchgängiger Informationsfluss • Kanalisierung von Information (Qualität vor Quantität) • Moderne Bedienkonzepte • Integration von Umsystemen • Effiziente Betriebsumgebungen
- 10. 10 Akteure der Einsatzorganisationen Einsatz KriseNotruf Leitstellen Wachen Krisenstäbe Einsatz- kräfte
- 11. 11 Akteure der Einsatzorganisationen Einsatz KriseNotruf Leitstellen Wachen Krisenstäbe Einsatz- kräfte Status Quo Datenaustausch erfolgt mit Medienbrüchen
- 12. 12 Akteure der Einsatzorganisationen Einsatz KriseNotruf Leitstellen Wachen Krisenstäbe Einsatz- kräfte
- 13. 13 Akteure der Einsatzorganisationen Einsatz KriseNotruf Leitstellen Wachen Krisenstäbe Einsatz- kräfte
- 14. 14 Akteure der Einsatzorganisationen Einsatz KriseNotruf Leitstellen Wachen Krisenstäbe Einsatz- kräfte Ziel Vollintegriertes Gesamtsystem mit automatisiertem Datenfluss
- 15. 15 Akteure der Einsatzorganisationen Einsatz KriseNotruf Leitstellen Wachen Krisenstäbe Einsatz- kräfte Ziel Vollintegriertes Gesamtsystem mit automatisiertem Datenfluss Wissen was los ist - Common Operational Picture in Echtzeit Optimale strategische und taktische Steuerung der Einsatzkräfte Qualitätssteigerung bei gleichzeitig effizientem Ressourceneinsatz
- 16. Leitstellen
- 17. Einsatz- kräfte
- 18. Eigenes Rechenzentrum Private Cloud Cloud - Anbieter Hexagon-Managed Cloud
- 19. 19 Für ein sicheres Österreich • Anforderungen der Gesellschaft an die Einsatzorganisationen wachsen • Systemgrenzen müssen aufgebrochen werden • Gegenüber dem Bürger, organisationsintern und organisationsübergreifend • Hexagon liefert zukunftssichere Lösungen für Einsatzkoordination und Krisenmanagement • Sprechen Sie uns an!
- 20. 20 Dr.-Ing. Jens Hartmann Sales Manager Hexagon Safety & Infrastructure HxGN Safety & Infrastructure GmbH Reichenbachstraße 3 85737 Ismaning Germany T: +49 89 96 106 4744 M: +49 172 83 15 394 F: +49 89 96 106 54744 jens.hartmann@HexagonSI.com www.hexagonsafetyinfrastructure.com
Hinweis der Redaktion
- oder andere Sprachkommunikationmedien, Apps oder indirekt über IOT, Sensoren, KI werden (wann kommt wer? Qualitätsanspruch; insgesamt hohe Erwartungen) (Eine alte, alleinstehende Frau hat andere Bedürfnisse als ein 40 Jähriger gesunder Mann) , um die richtige Entscheidung zu treffen und schnell und zuverlässig umzusetzen – oft länderübergreifend
- MAX: Interested in leveraging existing city infrastructure like security cameras to enhance your public safety efforts? Easily integrate these types of capabilities with our Video & Alarm option packs.
- MAX: And for your fire trucks, EMS units & police cars … you’ll give them Mobile Unit to increase first responder awareness while reducing radio traffic. They can: Follow live operations Run queries Receive events & alerts from the control room And self-attach to events. All from their vehicle or tablet using a common OnCall look-&-feel that’s consistent across the entire suite.
- MAX: Deployed on-prem or in the cloud, OnCall’s capabilities support agencies of all sizes. These capabilities include: Contact management Dispatch Field operations Records management Civil process Analytics & reporting And major event management.