Case Study zum Allianz Cinema Chatbot auf Facebook. Hier sieht man wie ein Chatbot auf Facebook funktionieren kann, welcher eine sehr hohe Retation-Rate aufweist.

1. Chatbot-Inhalte einfach verwalten
https://bubblecms.io

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• FürProzess-Verantwortliche
Fachpersonen
• Pro Abteilung
• Versioniert
• EinfachesTraining
• Automatischgetestet
• EinfacheÜbersetzung
• Integrierbar

3. Botfabrik
Case Study
Angebote erfolgreich mit
Chatbots bewerben

4. Über Allianz Cinema
• Open Air Kino
• Seit 29 Jahren
• jeden Sommer über 50'000 Besucher.
• In Basel, Genf und Zürich
Botfabrik

5. Über die Botfabrik
• Entwicklung von
individuellen Chatbots
• 8 Mitarbeiter (davon 4 Bots)
• 20 Jahre Erfahrung in der
Entwicklung von
Businesssoftware
• Fokus liegt auf nützlichen
und benutzerfreundlichen
Lösungen
• Initiative der Apptiva AG
Botfabrik

6. Botfabrik

7. Einige Kunden
Botfabrik

8. Ziele des Allianz Cinema-Projekts
• Täglich möglichst
viele Filmfans
erreichen
• Das heutige
Programm bewerben
• Unterstützen vor und
während dem
Besuch
Botfabrik

9. Idee
• Chatbot mit folgenden
Features
• FAQ
• Programm
• Beratung
• Ticket kaufen
• Wettbewerb
Botfabrik

10. Lösung

11. Botfabrik

12. Onboarding
Botfabrik

13. Konversation
Chatbot
Botfabrik

14. Retention
Chatbot
Tägliche Notifikation
Botfabrik

15. Daten
Botfabrik

16. Daten
Botfabrik

17. Daten
Aktive Nutzer
Demografie
Botfabrik

18. Retention
Nach 4 Wochen haben immer noch über 40% der
Leads mit unserem Chatbot interagiert!
Botfabrik

19. Erkenntnisse
• Unglaublich hohe Retention-Rate
• Mehr als 50% Frauen
• FB-Messenger-Chatbot im Zusammenspiel
mit Facebook-Ads funktionieren sehr gut
Botfabrik

20. Gründe
• Mobile first
• Reibungslose und
natürliche Interaktion
dank Chatbot
• Grossteil der
Wettbewerbsteilnehmer
mit Notifikationen über
Facebook-Messenger
erreicht
Botfabrik

21. Fragen?
Botfabrik

22. Botfabrik by Apptiva
041 322 26 26
www.botfabrik.ch
mensch@botfabrik.ch
by