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Wir messen was Sinn macht
Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com
Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch
Blog.DrKPI.com English
Change Mgmt und Social Media
1
Prof. Dr. Urs E. Gattiker wird in diesem Beitrag seine Erfahrungen zu
diesen Fragen diskutieren:
- Warum ist “Being Social” einfacher als man denkt?
- Welche Fehler sollten wir nicht machen?
- Bringt mir Xing / LinkedIn was ich brauche?
- C-Level und Social Media im Stresstest?
Was wir richtig messen,
können wir managen
2
1. Schuster bleib bei deinen Leisten
Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out
2. Welches sind meine Herausforderungen?
(Recruiting, Marketing, Change Management)
3. Kleines aber feines Monitoring / Intel
(weniger is oftmals mehr)
Drei Kernthemen für heute
Überblick --- Datenen – Fakten - Kopschmerzen
3
4
1997 2% der Weltpopulation Online
2014 39% ca. 2 Milliarden Menschen
2014
4 Milliarden haben aber keinen Zugang
zum Internet
Zugang haben:
32% in Entwicklungsländern
78% in OECD Ländern
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5
Telefonieren =
2008-02 23.5 Min.
2010-08 28.5 Min
2014-12 17.1 Min
2015 macht dies
17.1 Min Telefon
48.9 Min für Apps
66.0 Min täglich am Smartphone für CH Nutzer
http://www.forummobil.ch/domains/forummobil_ch/data/free_docs/Forum_Mobil_Mobilfunk_gfs.pdf
Marketing, Social
Media und Change
2010 war es noch 35 Min
6
Wissen Forschung 2015
Mitarbeiter welche Social
Media öfters nutzen, sind
bei der Arbeit weniger produktiv.
Diese Mitarbeiter verzeichnen ebenfalls grösseres Stress
empfinden und sind weniger Happy.
Siehe: http://mem.to/t/g/55YrdR19
Marketing, Social
Media und Change
1. Schuster bleib bei deinen Leisten
Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out
2. Welches sind meine Herausforderungen?
(Recruiting, Marketing, Change Management)
3. Kleines aber feines Monitoring / Intel
(weniger is oftmals mehr)
Drei Kernthemen für heute
7
1. Schuster bleib bei deinen Leisten
Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out
.
Lesen: http://blog.DrKPI.de/ messen-was-sinn-macht-1
Drei Kernthemen für heute
8
• Wo hat HRM Einfluss
in meinem Betrieb?
| DrKPI fragt
stimmt das?
9
• Was sagt das Gesetz?
Verstehe ich mein
Metier?
HRM als digitaler Agent
| DrKPI fragt
stimmt das?
10
Verstehe ich mein
Metier?
KMU => HRM als digitaler Agent?
• Wo hat HRM Einfluss
in meinem Betrieb?
• Was sagt das Gesetz?
| DrKPI fragt
stimmt das?
11
• Was sagt das Gesetz?
Verstehe ich mein
Metier?
HRM als digitaler Agent
12
Verstehe ich mein
Metier?
Suchmaschinen
| DrKPI fragt
richtig gemacht?
Wenn Kunde schon
Marke verwendet bei
der Suche nach Infos,
warum dann noch
Google für Werbung
bezahlen?
Verstehe ich mein
Metier?
Google Ads
13
1. Schuster bleib bei deinen Leisten
Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out
.
Lesen: http://blog.DrKPI.de/ messen-was-sinn-macht-1
Drei Kernthemen für heute
14
1. Schuster bleib bei deinen Leisten
Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out
2. Welches sind meine Herausforderungen?
(Recruiting, Marketing, Change Management)
Lesen: http://blog.DrKPI.de/ messen-was-sinn-macht-1
Drei Kernthemen für heute
15
LinkedIn Garantie 10 Bewerber
Xing .... viele aus DE
https://www.swisscom.ch/de/about/jobs/offene-stellen.html
16
Verstehe ich mein
Metier?
Recruiting ABER JA
http://blog.DrKPI.com/?p=1691
1. Schuster bleib bei deinen Leisten
Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out
2. Welches sind meine Herausforderungen?
(Recruiting, Marketing, Change Management)
3. Kleines aber feines Monitoring / Intel
Drei Kernthemen für heute
17
18
2015 Studie
Xing / LinkedIn Gruppe / News
3. Marketing, Social
Media und Change
Wie weiss ich das SM eine
Rolle spielt beim Recruiting?
BRINGT eMail an Freunde, ODER
1 Kategorie für Jobs auf dem Blog
MEHR als Xing / LinkedIn / Viadeo ?
URL shortener gebraucht
1. Anzahl Downloads / Views
2. Clicks / Downloads Via Twitter, Xing News
3. Fragen im Corporate
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19
Verstehe ich mein
Metier?
Recruiting
| DrKPI fragt
stimmt das?
• Reicht das?
3 Kernthemen für heute – WAS NUN
1. Was ist unser Ziel = > Resultat?
2. Welche KPIs wollen wir nutzen?
3. Welches sind die Schlüsselfaktoren?
20
| DrKPI meint:
3 Kernthemen für heute – WAS NUN
1. Was ist unser Ziel = > Resultat?
Verkauf, Recruiting, Kosten?
2. Welche KPIs wollen wir nutzen?
Qualifizierte Bewerber via Xing
Neukunden und / oder „Repeat Sales“
3. Welches sind die Schlüsselfaktoren?
Was hilft uns mehr Bewerber zu erhalten?
Welche Gruppe akzeptiert Angebot auf Stelle
eher? Xing Bewerber oder solche über privates Netzwerk?
21
| DrKPI meint:
• Wie messe ich den
Erfolg?
• Was sind die Schlüssel-
faktoren und die KPIs?
• Anhand der Zahlen
Entscheidungen treffen
1. Schuster bleib bei deinen Leisten
Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out
2. Welches sind meine Herausforderungen?
(Recruiting, Marketing, Change Management)
3. Kleines aber feines Monitoring / Intel
Drei Kernthemen für heute
22
Wir messen was Sinn macht
Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com
Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch
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ENDE
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  • 1. Wir messen was Sinn macht Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch Blog.DrKPI.com English Change Mgmt und Social Media 1
  • 2. Prof. Dr. Urs E. Gattiker wird in diesem Beitrag seine Erfahrungen zu diesen Fragen diskutieren: - Warum ist “Being Social” einfacher als man denkt? - Welche Fehler sollten wir nicht machen? - Bringt mir Xing / LinkedIn was ich brauche? - C-Level und Social Media im Stresstest? Was wir richtig messen, können wir managen 2
  • 3. 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel (weniger is oftmals mehr) Drei Kernthemen für heute Überblick --- Datenen – Fakten - Kopschmerzen 3
  • 4. 4 1997 2% der Weltpopulation Online 2014 39% ca. 2 Milliarden Menschen 2014 4 Milliarden haben aber keinen Zugang zum Internet Zugang haben: 32% in Entwicklungsländern 78% in OECD Ländern 19% in Afrika Internet wächst immer noch
  • 5. 5 Telefonieren = 2008-02 23.5 Min. 2010-08 28.5 Min 2014-12 17.1 Min 2015 macht dies 17.1 Min Telefon 48.9 Min für Apps 66.0 Min täglich am Smartphone für CH Nutzer http://www.forummobil.ch/domains/forummobil_ch/data/free_docs/Forum_Mobil_Mobilfunk_gfs.pdf Marketing, Social Media und Change 2010 war es noch 35 Min
  • 6. 6 Wissen Forschung 2015 Mitarbeiter welche Social Media öfters nutzen, sind bei der Arbeit weniger produktiv. Diese Mitarbeiter verzeichnen ebenfalls grösseres Stress empfinden und sind weniger Happy. Siehe: http://mem.to/t/g/55YrdR19 Marketing, Social Media und Change
  • 7. 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel (weniger is oftmals mehr) Drei Kernthemen für heute 7
  • 8. 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out . Lesen: http://blog.DrKPI.de/ messen-was-sinn-macht-1 Drei Kernthemen für heute 8
  • 9. • Wo hat HRM Einfluss in meinem Betrieb? | DrKPI fragt stimmt das? 9 • Was sagt das Gesetz? Verstehe ich mein Metier? HRM als digitaler Agent
  • 10. | DrKPI fragt stimmt das? 10 Verstehe ich mein Metier? KMU => HRM als digitaler Agent? • Wo hat HRM Einfluss in meinem Betrieb? • Was sagt das Gesetz?
  • 11. | DrKPI fragt stimmt das? 11 • Was sagt das Gesetz? Verstehe ich mein Metier? HRM als digitaler Agent
  • 12. 12 Verstehe ich mein Metier? Suchmaschinen | DrKPI fragt richtig gemacht?
  • 13. Wenn Kunde schon Marke verwendet bei der Suche nach Infos, warum dann noch Google für Werbung bezahlen? Verstehe ich mein Metier? Google Ads 13
  • 14. 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out . Lesen: http://blog.DrKPI.de/ messen-was-sinn-macht-1 Drei Kernthemen für heute 14
  • 15. 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) Lesen: http://blog.DrKPI.de/ messen-was-sinn-macht-1 Drei Kernthemen für heute 15
  • 16. LinkedIn Garantie 10 Bewerber Xing .... viele aus DE https://www.swisscom.ch/de/about/jobs/offene-stellen.html 16 Verstehe ich mein Metier? Recruiting ABER JA http://blog.DrKPI.com/?p=1691
  • 17. 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel Drei Kernthemen für heute 17
  • 18. 18 2015 Studie Xing / LinkedIn Gruppe / News 3. Marketing, Social Media und Change Wie weiss ich das SM eine Rolle spielt beim Recruiting? BRINGT eMail an Freunde, ODER 1 Kategorie für Jobs auf dem Blog MEHR als Xing / LinkedIn / Viadeo ?
  • 19. URL shortener gebraucht 1. Anzahl Downloads / Views 2. Clicks / Downloads Via Twitter, Xing News 3. Fragen im Corporate Blog, auf Facebook 19 Verstehe ich mein Metier? Recruiting | DrKPI fragt stimmt das? • Reicht das?
  • 20. 3 Kernthemen für heute – WAS NUN 1. Was ist unser Ziel = > Resultat? 2. Welche KPIs wollen wir nutzen? 3. Welches sind die Schlüsselfaktoren? 20 | DrKPI meint:
  • 21. 3 Kernthemen für heute – WAS NUN 1. Was ist unser Ziel = > Resultat? Verkauf, Recruiting, Kosten? 2. Welche KPIs wollen wir nutzen? Qualifizierte Bewerber via Xing Neukunden und / oder „Repeat Sales“ 3. Welches sind die Schlüsselfaktoren? Was hilft uns mehr Bewerber zu erhalten? Welche Gruppe akzeptiert Angebot auf Stelle eher? Xing Bewerber oder solche über privates Netzwerk? 21 | DrKPI meint: • Wie messe ich den Erfolg? • Was sind die Schlüssel- faktoren und die KPIs? • Anhand der Zahlen Entscheidungen treffen
  • 22. 1. Schuster bleib bei deinen Leisten Wissen ist gefragt – „Factoids“ sind out 2. Welches sind meine Herausforderungen? (Recruiting, Marketing, Change Management) 3. Kleines aber feines Monitoring / Intel Drei Kernthemen für heute 22
  • 23. Wir messen was Sinn macht Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch Blog.DrKPI.com English ENDE 23