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1. VERBESSERUNG DES
KUNDENERLEBNISSES MIT HILFE
DER PRODUKTDOKUMENTATION
Die Qualität Ihrer Kommunikation
an die Qualität Ihrer Produkte anpassen

2. 2AMPLEXOR Verbesserung des Kundenerlebnisses mit Hilfe der Produktdokumentation
Einleitung
Die Schaffung einheitlicher und sinnvoller Verbindungen mit dem Kunden stellt für Marketing-Fachkräfte heute eine der größten Herausforderungen dar. Das
Sammeln und Wiederverwerten von Informationen zur Erarbeitung wertvoller Inhalte ist für sie manchmal recht anstrengend und gleichzeitig sind die Quellen
uneinheitlich verteilt und strukturiert.
In diesem Whitepaper wird das Bedürfnis hervorgehoben, das Potenzial von Produkt- und Marketinginhalten wirksam auszunutzen. Im Mittelpunkt stehen dabei:
zz Wesentliche Schwachstellen, die aufgrund der Nutzung von Produktinformationen entstehen
zz Der Nutzen hochwertiger Informationen, um potenzielle und bestehende Kunden besser zu binden
zz Die Frage, wie die Produktdokumentation dazu beitragen kann, dass sich Ihr Unternehmen von den Wettbewerbern abhebt
zz Der Bedarf für eine Integration von Managementsystemen und Quellen für Geschäftsinhalte