Retrospektiven - Fehler nicht zweimal machen

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Einführung in Retrospektiven basierend auf dem Buch von Derby und Larssen über agile Retrospektiven

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  • Liegt am weitesten Weg von allen technischen Themen. Braucht vor allem Moderation, Kommunikation
  • Klassisch – viele Vorgaben -> Tayloring Agil – weniger Vorgaben -> Anpassung des Teams und Lernen notwendig Eher zuwenig machen, aber dann muss ich LERNEN
  • Innere Regelkreise sind meist nicht linear, so dass eine Vorhersage von Wirkungen einer bestimmten Ursache kaum möglich ist!
  • Umsetzung von Inspect and Adapt Das Verstehen erfolgt im Rahmen eines Rückblicks  Retrospektive. Die Kausalketten erschließen sich erst dann  Kohärenz.
  • Retrospektiven auf verschiedenen Ebenen: Hier ist die Rückschau auf den Prozess auf Iterations, Release oder Projektebene gemeint.
  • Ziele können sein: Wie können wir unsere Arbeit verbessern? Herausfinden, was lief gut Warum haben wir unser Ziel nicht erreicht? Wie können wir besser mit unserem Kunden umgehen? Gestörte Beziehungen betrachten und pflegen? Beschreiben Sie bitte, was am besten funktioniert in der Zusammenarbeit zwischen Ihnen und dem anderen Fachbereich. Beschreiben Sie bitte, was am schlechstesten funktioniert in der Zusammenarbeit zwischen Ihnen und dem anderen Fachbereich. Welche Regel (implizit / explizit) ist Ihnen in Ihrer Arbeit am wichtigsten? Geben Sie bitte ein Beispiel dafür. Welche Fragen hätten wir noch stellen sollen? Und wie wäre Ihre Antwort darauf?
  • Ermöglicht und erfordert eine konstruktive Fehlerkultur Wertschätzung Abfrage: Wie sehr leben Sie die Kultur?
  • Auch: In der letzten Iteration hatten wir beschlossen, dass auszuprobieren. Wir schauen uns da den aktuellen Stand an. Bsp: „Ich rede sonst gar nicht so viel, wie haben sie es hinbekommen?“ „ Vielleicht weil ich sie zu Beginn gebeten habe, sich kurz vorzustellen“
  • In einem Satz: Wie geht es Dir jetzt? Was erwartest Du? Was sind deine Hoffnungen? Wenn du ein XXX wärst, welches wärst Du?
  • Daraus ggf. Regeln ableiten (Vertraulichkeit, Ausreden)
  • Fakten sammeln Statistiken mitbringen Arbeiten mit Swim Lanes Farben Im Nachgang Bewertung mit Punkten Motiviert / unmotiviert Viel Energie / wenig Energie
  • Unterschiede im Team aufzeigen
  • Mögliche Fragen: Warum ist das passiert? Was könnten wir in dieser Situation stattdessen tun? Welche Maßnahmen könnten wir ergreifen?
  • Wenn Blatt voll, nach einem weiteren Punkt fragen
  • Einer beschreibt das Problem Zuhörer fragt 5*Warum? Bsp: Warum haben wir später angefangen? Der Raum war nicht verfügbar. Warum nicht? Weil wir ihn nicht reserviert hatten. Warum haben wir das vergessen? Klaus war krank, der macht das sonst immer. Warum ist Klaus der einzige der das macht? Weil wir es als nicht wichtig eingestuft haben. Warum haben wir geglaubt, dass die Raumreservierung nicht wichtig wär? Wir haben nicht verstanden, wieviel Zeit wir damit verschwenden
  • Was passiert nach der Iteration?
  • Doppelt bepunkten: Was ist am Wichtigsten (Kosten/Nutzen) Wofür habe ich am meisten Energie?  Macht Diskrepanzen diskutierbar
  • Klare Experimente definieren Vorteil: Iterative Entwicklung
  • Klare Definition von Done Bei nicht iterativem Vorgehen
  • Zum Abschluss schlage ich vor uns noch 5 Minuten Zeit zu nehmen, wie jeder von uns zum Gelingen Beigetragen hat. Vielen Dank <Person> <Beobachtung> <Auswirkung> Abwarten
  • Stille, Oberflächlichkeit, Passivkonstruktionen Auf Ich-Botschaften hinweisen Thematisieren Demut zeigen Experiment laufen lassen, beim nächsten Mal auf Fehlschlag hinweisen
  • Vorwürfe Stoppen Was passiert gerade? oder Empathie und Übersetzen Abgewandeltes BMW-Beispiel
  • Authentisch sein. „ Die arbeiten nicht gut genug“ „ Die bringen die Themen nicht auf den Tisch“ „ Ich muß sie noch dazu bringen, dass festzuhalten“ „ Ich bin ein schlechter Moderator“ „ Ich habe keine Ahnung wie weiter – aber jetzt bloß nichts anmerken lassen“ --- >> Als Mensch greifbar und sichtbar werden Atmen Mit sich selbst verbinden Braucht man immer Dann bewußte Entscheidung treffen, was sie offenlegen Was ist gerade passiert? Wie geht es mir? Was brauche ich?
  • Moderieren Sie eine Rückschau Sie brauchen dabei nicht agil vorgehen oder Software entwickeln Nehmen Sie einen Meilenstein „ Wir haben jetzt 6 Wochen in dem Projekt zusammengearbeitet. Ich möchte gerne ein Resümee ziehen und schauen, wie wir noch besser werden können“ Und falls Sie dabei noch Unterstützung brauchen…
  • Warum? Die externe Brille Neutrale Aussenseiter Sie können von uns lernen (hoffentlich)
  • Retrospektiven - Fehler nicht zweimal machen

    1. 1. Abendvortrag: Retrospektiven – Fehler nicht zweimal machen Hamburg, 24.03.2009 Markus Wittwer, oose Innovative Informatik GmbH Für diesen Foliensatz wurden einige Bilder entfernt, um die Vertraulichkeit zu wahren!
    2. 2. Hamburg, 24.03.2009 Markus Wittwer, oose Innovative Informatik GmbH Markus Wittwer Berater und Trainer Coach für agile Projekte Scrum Master Mediator Coach (Private und berufliche Themen)
    3. 3. Agenda 1 Was sind sie und warum sind sie nützlich? 2 Was ist vorher zu beachten? 3 Wie läuft sie ab? 4 Welche Schwierigkeiten können auftreten? 5 Wie geht es jetzt weiter?
    4. 4. Agenda 1 Was sind sie und warum sind sie nützlich? 2 Was ist vorher zu beachten? 3 Wie läuft sie ab? 4 Welche Schwierigkeiten können auftreten? 5 Wie geht es jetzt weiter?
    5. 5. Aus dem agilen Manifest Regelmäßig überlegt das Team, wie es effektiver werden kann und passt sein Verhalten entsprechend an
    6. 6. Aus dem agilen Manifest Das beste Produkt entsteht aus selbstorganisierten Teams
    7. 7. Ein selbstlernendes System etablieren
    8. 8. Komplexe Systeme Beispiele: Wetter, Gruppen von Menschen, ein einzelner Mensch oder IT-Entwicklungsteams Foto: hofschlaeger / pixelio.de
    9. 10. Praktische Umsetzung in der iterativen Softwareentwicklung
    10. 11. Agenda 1 Was sind sie und warum sind sie nützlich? 2 Was ist vorher zu beachten? 3 Wie läuft sie ab? 4 Welche Schwierigkeiten können auftreten? 5 Wie geht es jetzt weiter?
    11. 12. Vorbereitung Ziel Teilnehmer Dauer Agenda Raum & Material Vorabkontakt
    12. 13. Der zugrunde liegende Glaubenssatz („Prime Directive“) Unabhängig davon was wir herausfinden, wir verstehen und glauben, dass … in der gegebenen Situation, … mit den verfügbaren Ressourcen, … mit dem vorhanden Wissen und … den individuellen Fähigkeiten jeder sein/ihr Bestes getan hat
    13. 14. Agenda 1 Was sind sie und warum sind sie nützlich? 2 Was ist vorher zu beachten? 3 Wie läuft sie ab? 4 Welche Schwierigkeiten können auftreten? 5 Wie geht es jetzt weiter?
    14. 15. Die fünf Phasen Ankommen Den Rahmen schaffen Daten sammeln Erkenntnisse produzieren Entscheiden, was passiert Die Retrospektive abschließen
    15. 16. Die fünf Phasen Ankommen Den Rahmen schaffen Daten sammeln Erkenntnisse produzieren Entscheiden, was passiert Die Retrospektive abschließen
    16. 17. Ziel Ankommen Den Rahmen schaffen Jeder hat etwas gesagt oder getan Themen- orientierung Vorkontakt Wertschätzung An die Prime Directive erinnern
    17. 18. Methoden Ankommen Den Rahmen schaffen Eröffnungsrunde Foto: geralt / pixelio.de
    18. 19. Methoden Ankommen Den Rahmen schaffen Worauf richten wir unsere Aufmerksamkeit?
    19. 20. Die fünf Phasen Ankommen Den Rahmen schaffen Daten sammeln Erkenntnisse produzieren Entscheiden, was passiert Die Retrospektive abschließen
    20. 21. Ziel Ein gemeinsames Bild Daten sammeln
    21. 22. Methode: Zeitstrahl Daten sammeln Zeichnung: 10 ways to screw up Scrum and XP, Henrik Kniberg
    22. 24. Teamradar Daten sammeln
    23. 25. Teamradar Daten sammeln
    24. 26. Die fünf Phasen Ankommen Den Rahmen schaffen Daten sammeln Erkenntnisse produzieren Entscheiden, was passiert Die Retrospektive abschließen
    25. 27. Ziel Gemeinsame Hypothesen, Ideen, Experimente Erkenntnisse produzieren
    26. 28. Brainstorming Erkenntnisse produzieren
    27. 29. Lernmatrix Für diesen Foliensatz wurden einige Bilder entfernt, um die Vertraulichkeit zu wahren!
    28. 30. 5 mal Warum - Fragetechnik Warum? Warum? Warum? Warum? Warum?
    29. 31. Die fünf Phasen Ankommen Den Rahmen schaffen Daten sammeln Erkenntnisse produzieren Entscheiden, was passiert Die Retrospektive abschließen
    30. 32. Ziel „ Make it so!“ Handlungsorientierung Entscheiden, was passiert Für diesen Foliensatz wurden einige Bilder entfernt, um die Vertraulichkeit zu wahren!
    31. 33. Priorisieren (mit Punkten) Entscheiden, was passiert
    32. 34. Start / Stop / Weiter Entscheiden, was passiert
    33. 35. Wer macht was bis wann? Entscheiden, was passiert
    34. 36. Die fünf Phasen Ankommen Den Rahmen schaffen Daten sammeln Erkenntnisse produzieren Entscheiden, was passiert Die Retrospektive abschließen
    35. 37. Ziel Die Retrospektive abschließen Wertschätzung ausdrücken Die Retrospektive verbessern
    36. 38. Hilfreich, Im Weg, Verbesserungsvorschläge Die Retrospektive abschließen
    37. 39. Wertschätzungsrunde Foto: geralt / pixelio.de Die Retrospektive abschließen <Person> <Beobachtung> <Auswirkung>
    38. 40. Agenda 1 Was sind sie und warum sind sie nützlich? 2 Was ist vorher zu beachten? 3 Wie läuft sie ab? 4 Welche Schwierigkeiten können auftreten? 5 Wie geht es jetzt weiter?
    39. 41. Schwierigkeiten: Stille, Oberflächlichkeit
    40. 42. Schwierigkeiten: Vorwürfe Foto: Jenzig71 / pixelio.de
    41. 43. Schwierigkeiten: Authentisch bleiben Für diesen Foliensatz wurden einige Bilder entfernt, um die Vertraulichkeit zu wahren!
    42. 44. Agenda 1 Was sind sie und warum sind sie nützlich? 2 Was ist vorher zu beachten? 3 Wie läuft sie ab? 4 Welche Schwierigkeiten können auftreten? 5 Wie geht es jetzt weiter?
    43. 45. Literatur
    44. 46. Werden Sie selbst aktiv Foto: hofschlaeger / pixelio.de
    45. 47. Seminare bei oose <ul><li>[KoMo] Kommunikation & Moderationstechniken </li></ul><ul><li>[FSM] Führen als Scrum Master </li></ul><ul><li>[KoaP] Kommunikation & Konflikte in agilen Projekten </li></ul>
    46. 48. Coaching und Unterstützung durch oose Wir moderieren gerne Ihre Retrospektiven Fotos: hofschlaeger / pixelio.de Sternschnuppe1 / pixelio.de
    47. 49. Vielen Dank! Ich freue mich auf Ihre Fragen … Markus Wittwer :: Markus.Wittwer@oose.de ? ? ?

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