Content UXWie Inhalte ihren Internetauftritt beeinflussenFabian Lang, Information Architect
WAS WÄRE DAS INTERNETOHNECONTENT?
WAS IST   CONTENTUX?
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WARUM   CONTENTUX?
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KOMMT IHNEN DASBEKANNT VOR?
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WAS KÖNNEN WIRTUN?
WIR MÜSSEN VERSTEHEN,  GUTENWASCONTENTAUSMACHT!
Regeln zur Informationsdarstellung(gem. DIN EN ISO 9241-12)                                Klarheit              Untersche...
Nicht das Layout macht den Unterschied …
UND WAS IST MIT DER   USEREXPERIENCE?
Korrektheit                     Klarheit               Unterscheid-                                               Kompakth...
Der kleine Unterschied …
FAZIT:CONTENT   IS KING!
WAS BEEINFLUSST DIE SPRACHEIHRER NUTZER?
Was beeinflusst die Sprache der Nutzer?ANFORDERUNGEN UND ZIELE!KONTEXT!   Physische Einflussfaktoren wie Alter und Geschl...
CONTEXT   IS THE TRUEKING!
CONTENT UXDAS VORGEHEN DERKUEHLHAUS AG
Analyse                       Planung                   Erstellung                      TestBestehende Informations-      ...
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Analyse          Planung          Erstellung          TestDie Content-Checkliste bietet eine unkomplizierte und schnelle  ...
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kuehlhaus AGN7 5-6D-68161 MannheimFabian Lang – Information ArchitectTelefon +49.621.496083-0E-Mail   info@kuehlhaus.comIn...
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„Content is King“ – ist überall zu lesen und verdeutlicht, wie wichtig gute Inhalte für eine Website sind.

Insbesondere der Content schafft die Brücke zwischen den Bedürfnissen der Nutzer und den wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens. Dabei gilt es vor allem das Interesse von Besuchern zu wecken und die Relevanz einer Website für Suchmaschinen zu verdeutlichen, um bessere Rankings zu erreichen.

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  1. 1. Content UXWie Inhalte ihren Internetauftritt beeinflussenFabian Lang, Information Architect
  2. 2. WAS WÄRE DAS INTERNETOHNECONTENT?
  3. 3. WAS IST CONTENTUX?
  4. 4. „ Content strategy plans for the creation, publication, and governance of useful, usable content. Kristina Halvorson, CEO Braintraffic
  5. 5. WARUM CONTENTUX?
  6. 6. „ The single most important thing most Web sites can offer to their users is content that those users will find valuable. Jesse James Garrett in The Elements of User Experience http://www.flickr.com/photos/adactio/512555340/sizes/l/in/photostream/
  7. 7. KOMMT IHNEN DASBEKANNT VOR?
  8. 8. Der Relaunch ist morgen. Wir brauchen noch Inhalte!http://www.flickr.com/photos/markb120/484772965/sizes/o/in/photostream/
  9. 9. Wir haben doch noch die Inhalte von der alten Webseitehttp://www.flickr.com/photos/mytudut/5188623761/sizes/z/in/photostream/
  10. 10. WAS KÖNNEN WIRTUN?
  11. 11. WIR MÜSSEN VERSTEHEN, GUTENWASCONTENTAUSMACHT!
  12. 12. Regeln zur Informationsdarstellung(gem. DIN EN ISO 9241-12) Klarheit Unterscheid- Kompaktheit barkeit Konsistenz Erkennbarkeit Lesbarkeit Verständlich- keit
  13. 13. Nicht das Layout macht den Unterschied …
  14. 14. UND WAS IST MIT DER USEREXPERIENCE?
  15. 15. Korrektheit Klarheit Unterscheid- Kompaktheit barkeit Konsistenz Attraktivität Erkennbarkeit LesbarkeitGlaubwürdig- Verständlich- keit keit Überzeug- Aktualität ungskraft
  16. 16. Der kleine Unterschied …
  17. 17. FAZIT:CONTENT IS KING!
  18. 18. WAS BEEINFLUSST DIE SPRACHEIHRER NUTZER?
  19. 19. Was beeinflusst die Sprache der Nutzer?ANFORDERUNGEN UND ZIELE!KONTEXT! Physische Einflussfaktoren wie Alter und Geschlecht Demografische Eigenschaften Bildung Wertevorstellungen
  20. 20. CONTEXT IS THE TRUEKING!
  21. 21. CONTENT UXDAS VORGEHEN DERKUEHLHAUS AG
  22. 22. Analyse Planung Erstellung TestBestehende Informations- Verantwortlichkeiten Validierung der InhalteArchitektur und Inhalte etablieren und Abläufe Ausarbeitung der Inhalte. durch eine Instanz.auswerten. definieren.Die Sprache der Nutzer Umsetzung der Integration von Layout Sicherung der Qualität.kennen lernen. Informations-Architektur. und Inhalten.Sichtung bestehenderRichtlinien (z.B. CorporateWording).
  23. 23. Analyse Planung Erstellung Test Wir führen eine erweiterte Zielgruppenanalyse und eine Marktanalyse durch und ergänzen Personas um Zitate und sprachliche Eigenheiten.
  24. 24. Analyse Planung Erstellung TestDurch ein Content Inventory schaffen wir uns einen Überblick über die gesamte Struktur und die Inhalte eines Web-Auftritts.
  25. 25. Analyse Planung Erstellung Test SCREEN WORKSHEETS Die gesamten Inhalte werden durch einen Experten mit einer ROT-Analyse und einer Heuristischen Evaluation bewertet und in ein Content Worksheet übertragen.
  26. 26. Analyse Planung Erstellung TestBestehende Informations- Verantwortlichkeiten Validierung der InhalteArchitektur und Inhalte etablieren und Abläufe Ausarbeitung der Inhalte. durch eine Instanz.Auswerten. definieren.Die Sprache der Nutzer Umsetzung der Integration von Layout Sicherung der Qualität.kennen lernen. Informations-Architektur. und Inhalten.Sichtung bestehenderRichtlinien (z.B. CorporateWording).
  27. 27. Analyse Planung Erstellung Test Wir entwickeln einen Outdating-Prozess, eine Publishingstrategie und ein geeignetes Rollen- und Rechte- Konzept. Dieses kann direkt in einem CMS abgebildet werden.
  28. 28. Analyse Planung Erstellung Test Auf Basis unserer bisherigen Erkenntnisse führen wir ein Card-Sorting durch.
  29. 29. Analyse Planung Erstellung TestMit Styleguides werden sprachliche Eigenheiten und Formate definiert.
  30. 30. Analyse Planung Erstellung TestAufgrund aller vorhergegangen Erkenntnisse ist es uns möglich, die neue Informationsarchitektur zu erstellen.
  31. 31. Analyse Planung Erstellung Test Suchmaschinen ExpertiseFachliche Expertise Auf Basis der neuen Informations-Architektur und Prototypen erstellen wir Content Templates.
  32. 32. Analyse Planung Erstellung TestBestehende Informations- Verantwortlichkeiten Validierung der InhalteArchitektur und Inhalte etablieren und Abläufe Ausarbeitung der Inhalte. durch eine Instanz.Auswerten. definieren.Die Sprache der Nutzer Umsetzung der Integration von Layout Sicherung der Qualität.kennen lernen. Informations-Architektur. und Inhalten.Sichtung bestehenderRichtlinien (z.B. CorporateWording).
  33. 33. Analyse Planung Erstellung Test ContentWorksheet1. Content 2. Fachliche 3. Suchmaschinen 4. Endabnahme Ersteller Expertise Expertise Fertiger Content Durch diesen Ablauf wird sichergestellt, dass relevante Inhalte erstellt werden.
  34. 34. Analyse Planung Erstellung TestDurch die Integration von Inhalten in Layouts, wird überprüft, ob reale Inhalte sich optimal einpassen.
  35. 35. Analyse Planung Erstellung TestBestehende Informations- Verantwortlichkeiten Validierung der InhalteArchitektur und Inhalte etablieren und Abläufe Ausarbeitung der Inhalte. durch eine Instanz.Auswerten. definieren.Die Sprache der Nutzer Umsetzung der Integration von Layout Sicherung der Qualität.kennen lernen. Informations-Architektur. und Inhalten.Sichtung bestehenderRichtlinien (z.B. CorporateWording).
  36. 36. Analyse Planung Erstellung TestDie Content-Checkliste bietet eine unkomplizierte und schnelle Möglichkeit zur Evaluation von Inhalten.
  37. 37. Analyse Planung Erstellung Test VS +28% Wir nutzen A/B-Tests nicht nur, um Layouts zu vergleichen sondern auch, um die Inhalte zu vergleichen.
  38. 38. Analyse Planung Erstellung Test Mit Readability Formulars kann überprüft werden, welches Sprachniveau ein bestimmter Text hat.
  39. 39. kuehlhaus AGN7 5-6D-68161 MannheimFabian Lang – Information ArchitectTelefon +49.621.496083-0E-Mail info@kuehlhaus.comInternet www.kuehlhaus.comDie Inhalte dieser Präsentation sind das geistige Eigentum unseresUnternehmens. Jede weitere Verwendung sowie Weitergabe an Dritte imOriginal, als Kopie, in Auszügen, elektronischer Form oder durchinhaltsähnliche Darstellung bedürfen der Zustimmung der kuehlhaus AG.

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