Ines Seidel                          seidel@zukunftssfitness.net                                        www.zukunftsfitnes...
Ines Seidel                       Agentur für Zukunftsfitness                       • seit fast 15 Jahren Analystin (MDR, ...
Wozu Zukunftsszenarien für                  klein- und mittelständische                  Unternehmen im Tourismus?        ...
Morgen gehört den Menschen,die sich heute darauf vorbereiten. –                        Afrikanisches SprichwortMorgen gehö...
Aber wie? Dilemma: Unsere Entscheidungen                                                Bekannt betreffen die Zukunft. Uns...
Zukunftsprognosen „notorisch daneben“ ?                    „Ich denke es gibt einen Weltmarkt                         für ...
Es gibt nicht eine „richtige“Zukunftsvorstellung                       „Wildcard“   Szenario                              ...
Methoden der Zukunftsforschung   Quantitative   Methoden   Lineare Progression   Wachstumskurven   Hochrechnungen   Mathem...
Quelle: Berlin-Institut für Bevölkerung und Entwicklung 2009                             Agentur für Zukunftsfitness       9
Methoden der ZukunftsforschungQuantitative                               QualitativeMethoden                              ...
Quelle:Forum for the Future Boom and Burst – eins von vier Szenarienfür den britischen Outbound Tourismus 2023            ...
Prognosen vs. SzenarienFinden der genauesten            Finden der bestenVoraussage                       EntscheidungWird...
Eigenschaften von Szenarien •   Mehrere Zukünfte •   Komplex •   Nachvollziehbar •   In sich stimmig                      ...
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2. Probleme lösen, Neues entdeckenZurück zu Stabilitätund WachstumWohlstand nimmtinsgesamt zu,multikulturelle VielfaltNach...
3. Zusammenrücken beim NiedergangSchrumpfendeWirtschaftskraftWohlstand verlagertsich nach AsienNachhaltigkeit als Themaunw...
Tourismus im Wandelz.B. Ehemaliges Kurhotel                         nachhaltiges Wellness-Hotel             heute         ...
Was heisst das in verschiedenenSzenarien?                Agentur für Zukunftsfitness   20
Nachhaltiges Wellnesshotel in Szenario 1,2,3..                          MUSS unbedingt       KANN eventuell   DARF KEINESF...
Implikationen                              • Partnerschaften                              • Investitionen                 ...
Szenario-Prozess mal praktisch              – Welche Faktoren beeinflussen              die Zukunft ?              Session...
Fokus in dieser Session    Projekt    definieren                                                  Implementierung   Daten ...
Hotel in Kleinstadt wie Meiningen,ländliche Region, Gruppenveranstaltungen,ErlebnisgastronomieZiel: DAS Erlebnishotel der ...
Hotel in Kleinstadt wie Meiningen,ländliche Region, Gruppenveranstaltungen,ErlebnisgastronomieZiel: DAS Erlebnishotel der ...
1. Aufgabe • Trends/Entwicklungen betrachten evtl.   ergänzen –   Was hat Auswirkungen auf ein   Erlebnishotel in ländlich...
2. Aufgabe • Welche Entwicklung hat einen großen Einfluss und   ist gleichzeitig besonders unsicher (Quadrant oben   links...
Team 1 schrieb das Szenario                                     „Holoreise nach Kambodscha“ –                             ...
DANKE!www.zukunftsfitness.net                   Agentur für Zukunftsfitness   30
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Szenarien im Tourismus - Einführung

  1. 1. Ines Seidel seidel@zukunftssfitness.net www.zukunftsfitness.netAgentur für Zukunftsfitnesstourism go green camp 5.-6.11.2011
  2. 2. Ines Seidel Agentur für Zukunftsfitness • seit fast 15 Jahren Analystin (MDR, Monitor, Finpro) • Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin • lebt bei München, Jahrgang 1972 • Mission: Zukunftsfitness von Organisationen fördern #Trends • Märkte: Tourismus, Energie, Mobilität, Web . Services, Retail, Kreativwirtschaft, Bildung #Szenarien . • Trends: Vernetzung und Soziale Medien,#Zukunftsfitness Demographischer Wandel, Urbanes Leben, . Nachhaltigkeit, Veränderungen der Arbeitswelt @inesseidel • Für: Strategische Planung, Produktmanagement, Markteintritt,… • Workshops; Analysen, Foresight Consulting 2
  3. 3. Wozu Zukunftsszenarien für klein- und mittelständische Unternehmen im Tourismus? Session am 5.11.2011• Was leisten Zukunftsszenarien? – Was nicht?• Nutzen für Tourismusunternehmen - Beispiel Agentur für Zukunftsfitness 3
  4. 4. Morgen gehört den Menschen,die sich heute darauf vorbereiten. – Afrikanisches SprichwortMorgen gehört den Menschen,die heute ein Morgen ermöglichen. Agentur für Zukunftsfitness 4
  5. 5. Aber wie? Dilemma: Unsere Entscheidungen Bekannt betreffen die Zukunft. Unser Wissen stammt aus der Vergangenheit. Bekannt, dass unbekannt Unbekannt, dass unbekannt Agentur für Zukunftsfitness 5
  6. 6. Zukunftsprognosen „notorisch daneben“ ? „Ich denke es gibt einen Weltmarkt für ungefähr 5 Computer.“ – Thomas J. Watson Sr. , IBM Chairman 1943 „Fernsehen wird sich in keinem Markt länger als sechs Monate halten können. Die Menschen werden es schnell satt haben, jeden Abend in eine Box zu starren“ – Darryl F. Zanuck, 20th Century Fox, 1946 Agentur für Zukunftsfitness 6
  7. 7. Es gibt nicht eine „richtige“Zukunftsvorstellung „Wildcard“ Szenario Plausibel Wahr- Möglich scheinlich Erwünscht heute ZEIT 7
  8. 8. Methoden der Zukunftsforschung Quantitative Methoden Lineare Progression Wachstumskurven Hochrechnungen Mathematische Simulationen … Agentur für Zukunftsfitness 8
  9. 9. Quelle: Berlin-Institut für Bevölkerung und Entwicklung 2009 Agentur für Zukunftsfitness 9
  10. 10. Methoden der ZukunftsforschungQuantitative QualitativeMethoden MethodenLineare Progression Historische AnalogienWachstumskurven Delphi-MethodeHochrechnungen Szenario-TechnikMathematische Simulationen …… Agentur für Zukunftsfitness 10
  11. 11. Quelle:Forum for the Future Boom and Burst – eins von vier Szenarienfür den britischen Outbound Tourismus 2023 Agentur für Zukunftsfitness 11
  12. 12. Prognosen vs. SzenarienFinden der genauesten Finden der bestenVoraussage EntscheidungWird X oder Y Was wäre, wenn X oderpassieren? Y passiert?Herstellen von Trainieren des UmgangsSicherheit mit UnsicherheitQuantifizierung Verstehen von Treibernzukünftiger Ereignisse zukünftiger Ereignissen Agentur für Zukunftsfitness 12
  13. 13. Eigenschaften von Szenarien • Mehrere Zukünfte • Komplex • Nachvollziehbar • In sich stimmig Szene aus “Minority Report” (2002) 13
  14. 14. Beispiele •Branchen: Shell PKW Szenarien 2030, Tourismus 2030,… •Technologien: Future of Flying 2095 •Global/Regional: Great Transition (Global), Alpiner Tourismus 2020 •Visions-Szenarien: Mont-Fleur Szenarien - Südafrikas Entwicklung nach der Apartheid •Trainings-Szenarien Agentur für Zukunftsfitness 14
  15. 15. Prozess Projekt definieren Implementierung Daten sammeln, Trends identifizieren Implikationen für Strategie „Unsicherheits- Matrix“ Szenario- Logik Szenario -Stories Projektionen Szenario -Aufbau Agentur für Zukunftsfitness 15
  16. 16. 1. Volatilität schränkt den Radius einWirtschaftlicheVolatilitätSchrumpfendeMittelklasse, SozialeSchereNachhaltigkeit perGesetz, nur von Teil derBevölkerung getragenReiselust ungebrochen –Budget und Radiuskleiner, Sicherheit, Status Agentur für Zukunftsfitness 16
  17. 17. 2. Probleme lösen, Neues entdeckenZurück zu Stabilitätund WachstumWohlstand nimmtinsgesamt zu,multikulturelle VielfaltNachhaltigkeit – globaleMission undWachstumsmotorReisen um zu lernen,Reisen, um zu sichselbst zu finden Agentur für Zukunftsfitness 17
  18. 18. 3. Zusammenrücken beim NiedergangSchrumpfendeWirtschaftskraftWohlstand verlagertsich nach AsienNachhaltigkeit als Themaunwichtig, LebensstilressourcenschonendReisen in nahem Umfeld,Erinnerungsreisen, Familie undTradition, Ablehnung vonExotischem Agentur für Zukunftsfitness 18
  19. 19. Tourismus im Wandelz.B. Ehemaliges Kurhotel nachhaltiges Wellness-Hotel heute 2021 Agentur für Zukunftsfitness 19
  20. 20. Was heisst das in verschiedenenSzenarien? Agentur für Zukunftsfitness 20
  21. 21. Nachhaltiges Wellnesshotel in Szenario 1,2,3.. MUSS unbedingt KANN eventuell DARF KEINESFALLSKundensegmentePreissegmenteHotelsterne/ZertifikateGastronomiePersonalBettenzahlBesondere AusstattungBesondereDienstleistungen…… Agentur für Zukunftsfitness 21
  22. 22. Implikationen • Partnerschaften • Investitionen • Geschäftsmodell • Zu beobachtende Knackpunkte • Zeitplan • … Agentur für Zukunftsfitness 22
  23. 23. Szenario-Prozess mal praktisch – Welche Faktoren beeinflussen die Zukunft ? Session am 6.11.2011• Workshop – ihr seid die Experten! Agentur für Zukunftsfitness 23
  24. 24. Fokus in dieser Session Projekt definieren Implementierung Daten sammeln, Trends identifizieren Implikationen für Strategie „Unsicherheits- Matrix“ Szenario- Logik Szenario -Stories Projektionen Szenario -Aufbau 24
  25. 25. Hotel in Kleinstadt wie Meiningen,ländliche Region, Gruppenveranstaltungen,ErlebnisgastronomieZiel: DAS Erlebnishotel der Region, bekanntüber die Landesgrenzen hinaus im Jahr2021 Agentur für Zukunftsfitness 25
  26. 26. Hotel in Kleinstadt wie Meiningen,ländliche Region, Gruppenveranstaltungen,ErlebnisgastronomieZiel: DAS Erlebnishotel der Region, bekanntüber die Landesgrenzen hinaus im Jahr2021 Agentur für Zukunftsfitness 26
  27. 27. 1. Aufgabe • Trends/Entwicklungen betrachten evtl. ergänzen – Was hat Auswirkungen auf ein Erlebnishotel in ländlicher Region? • Wichtigste Entwicklungen auf „Unsicherheits-Matrix“ einordnen Agentur für Zukunftsfitness 27
  28. 28. 2. Aufgabe • Welche Entwicklung hat einen großen Einfluss und ist gleichzeitig besonders unsicher (Quadrant oben links). – EINE extreme Ausprägung dieses Trends auswählen • Gemeinsam Geschichte ergänzen. Extrementwicklung ist das Leitmotiv, andere dazu passende Entwicklungslinien ergänzen das Bild (besonders Quadrant oben links und rechts) Agentur für Zukunftsfitness 28
  29. 29. Team 1 schrieb das Szenario „Holoreise nach Kambodscha“ – Allergien, Diabetes und andere Krankheiten machen echte Fernreisen kompliziert und teuer…Team 1 schrieb das Szenario„Holo Amore“ – Selbst in derBahn trifft man dort aufHologramme. Bei aller Technik istdas Bedürfnis nachGruppenerlebnis gross… Agentur für Zukunftsfitness 29
  30. 30. DANKE!www.zukunftsfitness.net Agentur für Zukunftsfitness 30

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