Im Rahmen des ersten Ruhr-Summits 2016, hat Hypothesenwerk einen Workshop zum Thema Geschäftsmodelle validieren in der Praxis durchgeführt: Wie kann ich schnell und einfach die Kundenakzeptanz für meine Idee testen?
Mehr Infos unter: www.hypothesenwerk.de
3. www.Hypothesenwerk.de @Ruhr-Summit
3
Kumpel a.D.
Steiger auf Zeche Amalie
Ehrliche Haut
Klartextredner
KALLE KOWALSKI
Dipl. Oek.
Teamleiter Innovation B2C in
einem DAX-Konzern
Am liebsten auf dem Platz
Gründer, COO
DIRK LANG
Dipl. Math. / MBA
Leiter Innovation / Digital B2C in
einem DAX-Konzern
stolzer Vater & BBQ-Gott
Gründer, CEO
MATTHIAS HOFMANN
BSc. Wirtsch.-Inf.
im Endspurt
Leidenschaftlicher
Webdeveloper
Kaffeebaron
CTO
TOBIAS SCHARIKOW
UNSER TEAM
HYPOTHESENWERK | GRUBENGOLD UG
4. www.Hypothesenwerk.de @Ruhr-Summit
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Kumpel a.D.
Steiger auf Zeche Amalie
Ehrliche Haut
Klartextredner
KALLE KOWALSKI
Dipl. Oek.
Teamleiter Innovation B2C in
einem DAX-Konzern
Am liebsten auf dem Platz
Gründer, COO
DIRK LANG
Dipl. Math. / MBA
Leiter Innovation / Digital B2C in
einem DAX-Konzern
stolzer Vater & BBQ-Gott
Gründer, CEO
MATTHIAS HOFMANN
BSc. Wirtsch.-Inf.
im Endspurt
Leidenschaftlicher
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Kaffeebaron
CTO
TOBIAS SCHARIKOW
UNSER TEAM
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LEAN
STARTUPGeschäftsmodelle = diverse Hypothesen
Ziel: diese möglichst schlank (lean) zu validieren
oder zu widerlegen und so die Unsicherheit zu
reduzieren; Fokus auf das Lernen
Eric Ries
SOURCE: Eric Ries, The Lean Startup
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BUILD
MEASURE
LEARN
SOURCE: Eric Ries, The Lean Startup
Bauen eines MVP (Minimum Viable
Product) - d.h. gerade so viel, dass
man Lernen kann
Aus Kundenverhalten und
-antworten lernen und Hypothesen
belegen / widerlegen
Geschäftsmodell und/oder Produkt
anpassen und iterieren
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• Wer sind unsere Kunden?
• Welche Sorgen / Bedürfnisse haben
unsere Kunden?
• Wie viele davon gibt es?
• Wie kann ich sie erreichen?
ZU BEANTWORTENDE FRAGEN
MÖGLICHE TESTS
• Kundenentwicklungsinterviews
• Kontextanalyse / Ethnographie
• Data Mining
• Fokusgruppen
• Offene Umfragen
• ….
Marktverständnis
Schaffen eines grundlegenden Verständnis über den
Markt und die potentiellen Kundne. Oft ein guter
Ausgangspunkt für die Analysen.
SOURCE: T. Kromer, The real startup Book
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15
• Wie können wir das Kundenproblem am
besten lösen?
• Was sind die wichtigsten
Funktionalitäten, Aspekte des Designs?
• Priorisierung und Minimalanforderung
ZU BEANTWORTENDE FRAGEN
MÖGLICHE TESTS
• Lösungsinterview
• Demo-Pitch
• Concierge-Test / Consulting
• Picnic in the Graveyard
• …Produktverständnis
Hintergründe und Zusammenhänge rund um das
Produkt und seinen möglichen Nutzen verstehen.
Relevanz von Features, Design, … herausarbeiten.
SOURCE: T. Kromer, The real startup Book
16. www.Hypothesenwerk.de @Ruhr-Summit
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• Löst dies das Kundenproblem?
• Funktioniert das?
• Würden Kunden dies nutzen?
• Was gefällt / missfällt?
ZU BEANTWORTENDE FRAGEN
MÖGLICHE TESTS
• Sales-Pitch
• Prototypen
• Umfragen
• Das tatsächliche Produkt
• …Produktvalidierung
Belegen oder widerlegen des tatsächlichen
Produktnutzen. Voraussetzung Idee / Produkt ist konkret
genug um gute Hypothesen zu formulieren
SOURCE: T. Kromer, The real startup Book
17. www.Hypothesenwerk.de @Ruhr-Summit
17
• Zahlungsbreitschaft der Kunden
• Was sind die besten Kanäle, deren
Kosten und Verkaufsargumente?
• Wie skalierbar ist das Produkt?
ZU BEANTWORTENDE FRAGEN
MÖGLICHE TESTS
• Smoketest
• Cojointanalyse
• Umfragen (geschlossene Fragen)
• …
Marktvalidierung
Belegen oder widerlegen von Wachstumspotenzialen -
idealerweise belegt durch „Currency“. Ziel ist „Traction“
SOURCE: T. Kromer, The real startup Book
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Das 1. von 3 Interviews:
Das Probleminterview
1. Zur Person
1. Grundlegender Hintergrund
2. Identifizieren, ob Person in Zielgruppe ist
2. Hat die Person das Problem, welches du lösen
möchtest
1. Problem-Situationen schildern lassen
2. Problemhypothesen für dieses Segment
validieren
3. Verständnis bekommen
3. Bedanken, neuen Kontakt aufmachen
CUSTOMER DEVELOPMENT INTERVIEWS
BEISPIEL
SOURCE: A. Maurya - Running Lean
Es folgen: Lösungsinterview und
Verkaufsversuch
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• Du kennst doch bestimmt, ….
• Wie findest Du folgende Idee….
• Bestätigung suchen
Schlechte Fragen
Einflechten in ein normales Gespräch,
idealerweise merkt der andere (am
Anfang) gar nichts vom Interview
Locker: Keine Interviews
• Wie war es, als Du das letzte Mal….
• Berichte mir von …
• Warum?
• Mindestens eine „Killerfrage“
Gute Fragen
„Schatz - natürlich ist es eine gute Idee
Pokemon-Go-Walking-Dienste
anzubieten. Du weisst doch - ich
unterstütze Dich bei allem & bin so stolz“
Menschen lügen Dich an
Wie man sogar von der Mutter ehrliches Feedback erhält
LESEEMPFEHLUNG: Mom Test
SOURCE: R. Fitzpatrick , The Mom Test
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Full-Service Analyse Office Hour-Testberatung Knowledgebase Hypothesenwerk-SaaS
Feedback zu
Testüberlegungen und
Ansätzen
Gratis
Aufbau relevanten Wissens
um Lean Startup, Testen, …
Gratis
Software zum Managen und
Durchführen von Kundentests,
z.B. Kundeninterviews auf
Knopfdruck
Freemium
Durchführung von vier Tests
und Ableitung eines Reports
innerhalb von 2 Wochen
ab 1.180€
Wir wollen beim Testen helfen
ANGEBOTE VON HYPOTHESENWERK
Kommt
bald
Aufbau
läuft
21. www.Hypothesenwerk.de @Ruhr-Summit
21
Besten Dank für’s
Zuhören, viel Erfolg
beim Testen und
jetzt: Mahlzeit
Mehr unter www.hypothesenwerk.de
und bei Fragen bitte einfach melden:
MATTHIAS@hypothesenwerk.de
@matthesho
TOBIAS@hypothesenwerk.de
xEnigma