Diese Präsentation entstand im Rahmen des 8. TANNER-Hochschulwettbewerbs, der 2014 mit dem Industriepartner CLAAS durchgeführt wurde. Jan Kagel und Christina von der Hochschule Merseburg haben gemeinsam mit Moritz Kelm von der Technischen Hochschule Mittelhessen folgende Aufgabe bearbeitet: "Erstellen Sie ein Konzept für die Mobile Dokumentation eines CARGOS Ladewagens mit beispielhafter Umsetzung einer App." Mehr Informationen zum TANNER-Hochschulwettbewerb: www.tanner.de/hochschulwettbewerb

1. Team Kagel
Ergebnis eingereicht durch
Jan Kagel
Moritz Kelm
Christina Westing
von der
In Zusammenarbeit mit:
8. TANNER-Hochschulwettbewerb
für Technische Dokumentation

2. In Kooperation mit Claas Saulgau GmbH
8.

3. Jan Kagel
Christina Westing
Moritz Kelm

4. Finden eines Übergangs zwischen
Hinweisaufklebern und mobiler
Dokumentation, um ausführliche Informationen
zu diesen Hinweisen anzeigen zu können.
Zu beachten sind:
Technische Konzeption
Einschränkungen und Risiken
Evtl. Änderungen der Aufkleber

5. Muss
Hohe Verlässlichkeit
Sollte
Benutzerfreundlichkeit
Tageszeitunabhängigkeit
Robustheit
Schnelle Einsatzfähigkeit
Könnte
Nutzung der vorhandenen Hinweise
Ausschluss
Hohe Kosten
Beschränkung auf Betriebssysteme oder Firmen
MoSCoW-Priorisierung

6. Manuelle Eingabe/Suche
Mustererkennung
QR-Code
NFC

7. 1. Möglichkeit: Manuelle Eingabe
Jeder Hinweis trägt eine Kennnummer
Weiterführende Informationen zum Hinweis lassen
sich durch Eingabe dieser Nummer aufrufen
2. Möglichkeit: Listensuche
Auflistung aller vorhandenen Hinweise
Aufteilung der Hinweise in Kategorien nötig (sortiert
nach: Art, Farbe, Form)
Der Anwender wählt entsprechenden Hinweis aus der
Liste manuell
Manuelle Eingabe/Suche

8. +Technisch einfachste Lösung
+Keine Änderung der Hinweise notwendig
+Günstig
-Manuelle Listensuche zeitintensiv
-Abhängig von guten Lichtverhältnissen
(Lesbarkeit der Nummer)

9. Vorhandener Hinweis bildet Muster
Einzigartige Merkmale des Musters werden vom
System über die Kamera erkannt
System ordnet Merkmale entsprechendem
Hinweis in Datenbank zu
Weiterführende Informationen zum Hinweis
werden angezeigt

10. +Sehr fortschrittliche Methode, die den Benutzer
beeindrucken könnte
+Keine Änderung der Hinweise notwendig
-Sehr aufwendige Programmierung, da technisch
noch nicht ausgereift
-Optische Anfälligkeit (partielle Verdeckung der
Hinweise/schlechte Lichtverhältnisse führen zur
Nichterkennung)
-Hohe Bearbeitungszeit bei der Einlese

11. Einlese von Pixel-Informationen auf einem
quadratischen Feld mittels einer Kamera.
+Für alle gängigen Endgeräte mit Kamera kompatibel
+Relativ hohe Fehlertoleranz (30%)
+Hoher Bekanntheitsgrad
+Beispiele der Verwendung in der Landwirtschaft
bekannt (Schlüsseltechnologie)
-Benötigt gute Lichtverhältnisse
-Unlesbarkeit durch Oberflächenschaden oder
Abdeckung

13. Basierend auf Etikett mit integrierter Spule (der
NFC-Tag)
Spule enthält Hinweispfad
Mobiles Endgerät erzeugt Magnetfeld
Magnetfeld erzeugt Stromfluss in Spule
Spule sendet Hinweispfad
System des mobilen Endgeräts registriert Pfad
und zeigt weiterführende Informationen

14. +Einfache Anwendung
+Bereits in Verwendung (z. B. bargeldloses
Zahlen)
+Akkuschonend
+Robust
+Einzige lichtunabhängige Methode
-Nicht alle mobilen Endgeräte verfügen über NFC
-Wahrscheinlicher Kontakt zwischen evtl.
dreckigen Oberflächen und dem Endgerät

15. Das offizielle NFC-Symbol erfordert
eine Einholung der Lizenzen…
… daher unser eigens
kreiertes Symbol:

16. Kombination aus QR-Code und NFC-Tag
verspricht größten Erfolg
Zur absoluten Ausfallsicherheit: zusätzliche
Möglichkeit der manuellen Eingabe der
Hinweiskennnummer
Technisch ausgereift, einfach umsetzbar,
vom System direkt zuordenbar, schnelle
Verarbeitung
Kombination aus bekannter und verlässlicher
Technik
Garantiert Verlässlichkeit

17. Die Claas-App
Fungiert als Brücke zwischen Benutzer und Hinweis
Zentraler Punkt der Hinweiserkennung
Bündelt die NFC- und QR-Funktion des mobilen
Endgeräts (zusammen mit der Möglichkeit der
manuellen Texteingabe)
Dient zur Anzeige von weiterführenden Informationen
der Hinweise
Soll Arbeitsschritte für Benutzer soweit wie möglich
reduzieren und vereinfachen
Physical-World-Connection

18. Für viele aktuelle Apps ist eine
Internetverbindung unabdingbar
Claas-App muss ohne Internet funktionieren
Mobiles Datennetz in ländlichen Regionen nicht
garantiert
NFC und QR-Code verweisen daher auf den
lokalen Speicher des Endgeräts (benötigte
Daten schon im App-Download enthalten)
Ländliche Internetverbindung?

19. QR-Code-Funktion

20. NFC-Funktion

21. Funktion der manuellen
Eingabe

22. Der Lösungsansatz sieht eine
Neugestaltung der Hinweisaufkleber
vor
Zwei neue Symbole auf dem
Aufkleber
1. Ortungshilfe für den NFC-Tag
2. Ein QR-Code

23. Der NFC-Tag ist unmittelbar hinter der Ortungshilfe im
Aufkleber eingearbeitet
Kombination aus QR-Code- und NFC-Symbol ist nicht
eindeutig genug, daher zwei getrennte Symbole
Manuelle Texteingabe verwendet die vorhandene
Hinweiskennnummer und zieht keine Veränderungen am
Hinweis nach sich

24. Modifizierte Hinweisaufkleber
Beispiele:
Farblich dezente
Gestaltung
Sicherheitshinweis
steht inhaltlich allein,
wenig Ablenkung
Bezug zu NFC-
Ortungshilfe und QR-
Code trotzdem
gegeben (durch
weißen Rahmen)

25. NFC benötigt eigentlich kein eigenes Symbol
(wie der QR-Code), da es nicht visuell basiert ist
Maße des größten Sicherheitshinweises
übersteigen den NFC-Aufnahmebereich von
mobilen Endgeräten deutlich
NFC-Ortungshilfe macht den versteckten Tag für
Benutzer auffindbar
Warum NFC-Ortungshilfe?

26. NFC-Tag
Maße des größten
Sicherheitshinweises

27. Gefahr bei gewähltem Konzept: visuelle
Änderungen führen zu Ablenkung
Inhalt und Aussage der Hinweise müssen
weiterhin im Mittelpunkt stehen
Besonders zu beachten bei
Sicherheitshinweisen!
Lösung: Notwendige Veränderungen der
Hinweise wurden als Randelemente gestaltet
(klare Abgrenzung vom Inhalt)
Risiken

28. App als zentrales Bedienelement des Benutzers
Logischer Aufbau
Zielführend
Kurze Startzeit
Modular aufgebauter Inhalt der App:
Inhalte sind HTML-Dokumente (CSS formatiert)
Somit endgeräteunabhängige Formatierung,
ansprechender Look & Feel der App,
Wiederverwendbarkeit einzelner Elemente, geringer
Speicherbedarf auf Endgerät
App-Gestaltung

29. Der Start der App bringt den Benutzer auf
den Startbildschirm
Startbildschirm gibt drei Möglichkeiten der
Hinweiserkennung vor: (v. l.) QR-Code, NFC
und manuelle Eingabe
Je nach gewählter Möglichkeit erhält
Benutzer weitere Handlungsanweisungen
Der registrierte Code wird verarbeitet
Weiterführende Informationen zu
entsprechenden Hinweisen werden
angezeigt
Funktion der App

30. 1.
2.
3.
4.
Start der App
Auswahl der
Hinweiserkennung
Einlese/Eingabe
des Hinweis
Anzeige der weiterführenden
Informationen