Online-Banking in Deutschland

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Wer nutzt Onlinebanking zu welchen Zwecken? Und wie steht es um das Sicherheits-Empfinden? Antworten gibt diese repräsentative Meinungsumfrage im Auftrag des Bankenverbandes

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Online-Banking in Deutschland

  1. 1. Onlinebanking in Deutschland Repräsentative Meinungsumfrage im Auftrag des Bankenverbandes Juni 2013
  2. 2. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. Nutzung von Onlinebanking 2 36 37 45 35 44 8 11 20 23 26 30 34 34 0 10 20 30 40 50 60 1998 2000 2001 20032002 2004 20112006 2007 2008 20102009 2013
  3. 3. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. „Ich nutze Onlinebanking für Kontoabfragen, Überweisungen und sonstige Aufträge …“ 3 10 49 37 4 9 41 46 4 9 45 39 6 10 41 42 6 mehrmals täglich mehrmals in der Woche mehrmals im Monat mehrmals im Jahr 4/2007 9/2009 2/2011 6/2013
  4. 4. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. Nutzung von Onlinebanking 4 45 65 54 46 39 10 60 alle 18-­‐29  J. 30-­‐39  J. 40-­‐49  J. 50-­‐59  J. 60-­‐69  J. ab  70  J. Nach Altersgruppen
  5. 5. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. Nutzung von Onlinebanking 5 55 44 40 Hauptkonto bei … privater Bank Sparkasse Volks-/ und Raiffeisenbank
  6. 6. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. Für wie sicher halten Sie Onlinebanking? 6 46 43 35 29 41 38 36 39 39 32 30363637 2730 32 44 18 27 19 12 12 12 17 19 22 0 20 40 60 80 (sehr) sicher nicht so sicher überhaupt nicht sicher 20092001 2003 2005 20102007 2008 20132011
  7. 7. Quelle: Bankenverband; jüngste Befragung Juni 2013; Angaben in Prozent. 7 „Ich halte Onlinebanking für …“ 46 82 32 1518 3 (sehr) sicher nicht so sicher gar nicht sicher „Onlinebanker“alle Befragte
  8. 8. 8 Informationen zur Umfrage „Onlinebanking“ Erhebungszeitraum: 10. bis 21. Juni 2013 Stichprobe: 1.000 wahlberechtigte Deutsche ab 18 Jahre Erhebungsmethode: CATI - Computer-Assisted Telephone Interview Auftraggeber: Bundesverband deutscher Banken, Berlin aktuelle Erhebung: GfK Marktforschung, Nürnberg frühere Erhebungen: ipos – Institut für praxisorientierte Sozialforschung, Mannheim Die Umfrageergebnisse sind repräsentativ für die wahlberechtigte Bevölkerung in Deutschland. Alle Ergebnisse sind in Prozent angegeben. Fehlende Prozentpunkte zu 100 % = „weiß nicht“/keine Angabe.

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