Eröffnungsvortrag des "FORUM: Offene Stadt" von Körber Stiftung und Open Knowledge und Code for Hamburg, 13. April 2018, Hamburg, http://offenestadt.info
Software para las ciencias sociales (1)Ale Rodriguez
Las ciencias sociales estudian el comportamiento y las actividades humanas en sociedad desde perspectivas materiales e inmateriales. Se distinguen de las ciencias naturales al estudiar fenómenos generalmente no abordados por estas. Incluyen disciplinas como la sociología, la antropología, la economía y la psicología.
Las biomoléculas son moléculas constituyentes de los seres vivos y están formadas principalmente por carbono, hidrógeno, oxígeno y nitrógeno. Incluyen carbohidratos como la glucosa que es la principal fuente de energía, lípidos que son insolubles en agua, aminoácidos que son los componentes de las proteínas, y proteínas formadas por cadenas de aminoácidos. Los ácidos nucleicos también son biomoléculas importantes.
O Te Va Gustar es una banda uruguaya de rock formada en 1994 en Montevideo e integrada por 9 músicos. Originalmente tenían un nombre que no les gustaba, por lo que cuando les preguntaron cómo se llamaban respondieron "no te va gustar" en broma, y terminaron adoptando ese nombre. Han lanzado 7 álbumes de estudio, incluyendo su más reciente "El calor del pleno invierno" en 2012 que obtuvo Disco de Platino en Uruguay y Oro en Argentina.
Limites en la educación como forma de inclusiónChe Wera
Este documento discute los límites en la educación de niños con discapacidad como una forma de inclusión. Explica que la ausencia de límites puede resultar en una permisividad total que hace que los padres sean esclavos de los deseos de sus hijos. Sin embargo, establecer límites apropiados puede ayudar a que las familias lleven vidas más normales y que los niños se sientan incluidos. También justifica que, aunque la discapacidad puede afectar la vida social de una familia, es posible l
Eröffnungsvortrag des "FORUM: Offene Stadt" von Körber Stiftung und Open Knowledge und Code for Hamburg, 13. April 2018, Hamburg, http://offenestadt.info
Software para las ciencias sociales (1)Ale Rodriguez
Las ciencias sociales estudian el comportamiento y las actividades humanas en sociedad desde perspectivas materiales e inmateriales. Se distinguen de las ciencias naturales al estudiar fenómenos generalmente no abordados por estas. Incluyen disciplinas como la sociología, la antropología, la economía y la psicología.
Las biomoléculas son moléculas constituyentes de los seres vivos y están formadas principalmente por carbono, hidrógeno, oxígeno y nitrógeno. Incluyen carbohidratos como la glucosa que es la principal fuente de energía, lípidos que son insolubles en agua, aminoácidos que son los componentes de las proteínas, y proteínas formadas por cadenas de aminoácidos. Los ácidos nucleicos también son biomoléculas importantes.
O Te Va Gustar es una banda uruguaya de rock formada en 1994 en Montevideo e integrada por 9 músicos. Originalmente tenían un nombre que no les gustaba, por lo que cuando les preguntaron cómo se llamaban respondieron "no te va gustar" en broma, y terminaron adoptando ese nombre. Han lanzado 7 álbumes de estudio, incluyendo su más reciente "El calor del pleno invierno" en 2012 que obtuvo Disco de Platino en Uruguay y Oro en Argentina.
Limites en la educación como forma de inclusiónChe Wera
Este documento discute los límites en la educación de niños con discapacidad como una forma de inclusión. Explica que la ausencia de límites puede resultar en una permisividad total que hace que los padres sean esclavos de los deseos de sus hijos. Sin embargo, establecer límites apropiados puede ayudar a que las familias lleven vidas más normales y que los niños se sientan incluidos. También justifica que, aunque la discapacidad puede afectar la vida social de una familia, es posible l
Este documento describe los editores WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes), que permiten ver los cambios en el diseño de la página web en tiempo real. Explica las ventajas de estos editores como Dreamweaver y FrontPage, así como otros editores de código abierto como KompoZer y TinyMCE.
El documento presenta el equipo de gestión de uso de TIC en el ITICSA, el cual está conformado por el rector, coordinadores, docentes, estudiantes, egresados y padres de familia. Además, describe cinco tipos de competencias que favorecen las TIC y resume los objetivos, justificación, visión y misión del plan de gestión de uso de TIC en la institución.
El documento lista los nombres de estudiantes de diferentes grados que participaron en un evento, con Michell delgado, Yamile mantilla y Yenifer luna en el grado 6, 7 y 8 respectivamente y Lendy Bastos en el grado 9. También incluye a Tatiana angarita en el grado 10 y Angeles mora en el grado 11. Luego detalla que Yenifer luna ganó la primera categoría entre los grados 6, 7 y 8, mientras que Lendy Bastos ganó la segunda categoría entre los grados 9, 10 y 11. Finalmente, dice que Lendy
El documento lista cinco áreas protegidas en Venezuela, incluyendo el Parque Nacional Laguna de la Restinga en el estado de Nueva Esparta. Las otras áreas son el Refugio de Fauna Silvestre CUARE en el estado de Falcón, el Parque Nacional Archipiélago Los Roques en Dependencias Federales, el Parque Nacional Laguna de Tacarigua en el estado de Miranda, y el Refugio de Fauna Silvestre y Reserva de Pesca Los Olivos en el estado de Zulia.
Este documento propone un proyecto para observar los cambios estacionales en el entorno natural a través de imágenes y reflexión. Los estudiantes observarán cambios recientes, verán presentaciones sobre otoño, invierno y primavera, y discutirán los cambios climáticos actuales. Ellos también traerán una foto de la estación faltante y crearán una cartelera con imágenes representativas de cada estación.
Este documento resume los principales momentos del cómputo en México, incluyendo la invención de la máquina de sumar por Blas Pascal en 1642, la creación de la computadora electromecánica MARK 1 por el Prof. Howard Aiken en 1944, el desarrollo de la computadora ENIAC por J. Presper Ecket y John W. Mauchly en 1946, y el lanzamiento de la computadora personal PC por IBM en 1981.
El documento presenta una práctica de Word que incluye la creación de ecuaciones matemáticas, el uso de autoformas y WordArt para diseños gráficos, y la realización de una correspondencia. El objetivo es que el estudiante aprenda a hacer estas tareas y trabajar con correspondencias. Se incluyen instrucciones y un ejemplo de base de datos de estudiantes con su código, nombre, créditos acumulados y otros detalles.
Este documento ofrece consejos sobre cómo establecer una asociación entre AIESEC y universidades. Sugiere analizar primero los beneficios que AIESEC puede brindar a la universidad, como posicionamiento, desarrollo de liderazgo para estudiantes y formación integral. Luego recomienda contactar inicialmente a departamentos pequeños de la universidad presentando propuestas específicas antes de acercarse a facultades completas o la rectoría. Finalmente, enfatiza la importancia de la preparación, el profesionalismo y el seguimiento continuo en el pro
Este documento describe el uso de los artículos en español. Explica que el artículo no tiene significado propio y sirve para indicar el género y número de un sustantivo. También cubre las reglas para el uso correcto de "el" y "la" dependiendo de si el sustantivo comienza con "a" o "ha" tónicas. Además, proporciona enlaces a recursos adicionales sobre los artículos.
Verwenden Sie AdverGaming wie die Internet-Riesen Google, Yahoo, Facebook, Miniclips und pogo.com und verwandeln Sie Ihre Webseite in eine "Money Making Machine"! Informieren Sie sich wie Sie in diese Industrie einsteigen können und starten Sie Ihr eigenes online-Business im Bereich der Internet-Games. Treten Sie ein in die beiden heißesten Trends: Online interaktive Videospiele und das Internet! Spiele kostenlos spielen und dafür bezahlt werden!
La serie de televisión El barco se estrenó en Antena 3 en enero de 2011 con casi 5 millones de espectadores, combinando elementos de drama, misterio y acción. Gracias a su éxito, Antena 3 renovó la serie para una segunda temporada durante la cual se incorporaron actores como Belén Rueda, Guillermo Barrientos, Paloma Bloyd y Daniel Ortiz.
El documento habla sobre el aprendizaje electrónico (e-learning), que es una modalidad de educación a distancia que utiliza herramientas electrónicas como internet para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje. El e-learning permite que los estudiantes se comuniquen y colaboren de forma síncrona o asíncrona sin limitaciones espacio-temporales. Una variante es el b-learning, que combina la educación presencial y a distancia. El e-learning es una opción popular para la educación continua debido a su
La placa base es el componente central de un ordenador donde se conectan los principales componentes como la CPU, la memoria RAM, las tarjetas de expansión y los puertos de entrada y salida. La placa base contiene el chipset que gestiona las comunicaciones entre los componentes, el BIOS para el arranque del sistema, ranuras para la memoria y tarjetas de expansión y conectores para periféricos.
El documento presenta los menús semanales de lunes a domingo de un restaurante, incluyendo el primer plato, segundo plato, postre, día de la semana y precio de cada uno. Los precios van desde 5€ a 7,50€.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
#onkomm13 - Panel 2 - Swaran Sandhu (Hochschule der Medien): Dialog als Mythos#onkomm13
#onkomm13 - Panel 2 - Swaran Sandhu (Hochschule der Medien): Dialog als Mythos: normative Konzeptionen der Online-PR im Spannungsfeld zwischen Technikdeterminismus und strategischem Handlungsfeld
Onlinekommunikation wird häufig mit Dialog und Partizipation gleichgesetzt, obwohl viele Studien eine gegenteilige Praxis feststellen. Organisationale Transparenz und Dialog gesellschaftliche Erwartungsstrukturen, denen sich Organisationen nur schwer entziehen können, wollen sie als modern und innovativ gelten. Der Beitrag hat das Ziel, Phänomene der Online-PR nicht nur deskriptiv zu beschreiben, sondern einen epistemologischen Erklärungsrahmen zu liefern und gängige Prämissen der Online-PR zu hinterfragen. Ausgangspunkt dafür ist die Analyse der impliziten Rationalitätsrahmen oder Logiken, unter welchen Online-PR betrieben wird.
Kernpunkt der Auseinandersetzung sind zwei Strömungen, die sich als Rahmen der aktuellen Diskussion über Online-PR verstehen lassen: die kalifornische Ideologie und das Cluetrain Manifesto. Die „kalifornische Ideologie“ ist ein libertär-technikdeterministisches Leitbild, das verschiedene Strömungen des Neoliberalismus mit der Medientheorie Marshall McLuhans verband. Das auch in der PR-Literatur häufig zitierte „Cluetrain-Manifesto“ hat stark idealistisch-phänomenologische Wurzeln und beschreibt aus praxeologischer Perspektive diskursiv-emergente Phänomene des Dialogs und Austauschs. Beide Perspektiven eint als kanonische Texte eine Interpretationsoffenheit, die sie aufgrund ihrer Unverbindlichkeit als Legitimationsgrundlage für die PR attraktiv macht. Die Inhalte beider Denkschulen lassen sich bis heute in einer eher idealistischen Freiheitsrhetorik des Netzes und einer eher skeptischen Kritik des Technikdeterminismus nachzeichnen und determinieren dadurch auch den Diskurs der Online-Kommunikation mit.
Este documento describe los editores WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes), que permiten ver los cambios en el diseño de la página web en tiempo real. Explica las ventajas de estos editores como Dreamweaver y FrontPage, así como otros editores de código abierto como KompoZer y TinyMCE.
El documento presenta el equipo de gestión de uso de TIC en el ITICSA, el cual está conformado por el rector, coordinadores, docentes, estudiantes, egresados y padres de familia. Además, describe cinco tipos de competencias que favorecen las TIC y resume los objetivos, justificación, visión y misión del plan de gestión de uso de TIC en la institución.
El documento lista los nombres de estudiantes de diferentes grados que participaron en un evento, con Michell delgado, Yamile mantilla y Yenifer luna en el grado 6, 7 y 8 respectivamente y Lendy Bastos en el grado 9. También incluye a Tatiana angarita en el grado 10 y Angeles mora en el grado 11. Luego detalla que Yenifer luna ganó la primera categoría entre los grados 6, 7 y 8, mientras que Lendy Bastos ganó la segunda categoría entre los grados 9, 10 y 11. Finalmente, dice que Lendy
El documento lista cinco áreas protegidas en Venezuela, incluyendo el Parque Nacional Laguna de la Restinga en el estado de Nueva Esparta. Las otras áreas son el Refugio de Fauna Silvestre CUARE en el estado de Falcón, el Parque Nacional Archipiélago Los Roques en Dependencias Federales, el Parque Nacional Laguna de Tacarigua en el estado de Miranda, y el Refugio de Fauna Silvestre y Reserva de Pesca Los Olivos en el estado de Zulia.
Este documento propone un proyecto para observar los cambios estacionales en el entorno natural a través de imágenes y reflexión. Los estudiantes observarán cambios recientes, verán presentaciones sobre otoño, invierno y primavera, y discutirán los cambios climáticos actuales. Ellos también traerán una foto de la estación faltante y crearán una cartelera con imágenes representativas de cada estación.
Este documento resume los principales momentos del cómputo en México, incluyendo la invención de la máquina de sumar por Blas Pascal en 1642, la creación de la computadora electromecánica MARK 1 por el Prof. Howard Aiken en 1944, el desarrollo de la computadora ENIAC por J. Presper Ecket y John W. Mauchly en 1946, y el lanzamiento de la computadora personal PC por IBM en 1981.
El documento presenta una práctica de Word que incluye la creación de ecuaciones matemáticas, el uso de autoformas y WordArt para diseños gráficos, y la realización de una correspondencia. El objetivo es que el estudiante aprenda a hacer estas tareas y trabajar con correspondencias. Se incluyen instrucciones y un ejemplo de base de datos de estudiantes con su código, nombre, créditos acumulados y otros detalles.
Este documento ofrece consejos sobre cómo establecer una asociación entre AIESEC y universidades. Sugiere analizar primero los beneficios que AIESEC puede brindar a la universidad, como posicionamiento, desarrollo de liderazgo para estudiantes y formación integral. Luego recomienda contactar inicialmente a departamentos pequeños de la universidad presentando propuestas específicas antes de acercarse a facultades completas o la rectoría. Finalmente, enfatiza la importancia de la preparación, el profesionalismo y el seguimiento continuo en el pro
Este documento describe el uso de los artículos en español. Explica que el artículo no tiene significado propio y sirve para indicar el género y número de un sustantivo. También cubre las reglas para el uso correcto de "el" y "la" dependiendo de si el sustantivo comienza con "a" o "ha" tónicas. Además, proporciona enlaces a recursos adicionales sobre los artículos.
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La serie de televisión El barco se estrenó en Antena 3 en enero de 2011 con casi 5 millones de espectadores, combinando elementos de drama, misterio y acción. Gracias a su éxito, Antena 3 renovó la serie para una segunda temporada durante la cual se incorporaron actores como Belén Rueda, Guillermo Barrientos, Paloma Bloyd y Daniel Ortiz.
El documento habla sobre el aprendizaje electrónico (e-learning), que es una modalidad de educación a distancia que utiliza herramientas electrónicas como internet para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje. El e-learning permite que los estudiantes se comuniquen y colaboren de forma síncrona o asíncrona sin limitaciones espacio-temporales. Una variante es el b-learning, que combina la educación presencial y a distancia. El e-learning es una opción popular para la educación continua debido a su
La placa base es el componente central de un ordenador donde se conectan los principales componentes como la CPU, la memoria RAM, las tarjetas de expansión y los puertos de entrada y salida. La placa base contiene el chipset que gestiona las comunicaciones entre los componentes, el BIOS para el arranque del sistema, ranuras para la memoria y tarjetas de expansión y conectores para periféricos.
El documento presenta los menús semanales de lunes a domingo de un restaurante, incluyendo el primer plato, segundo plato, postre, día de la semana y precio de cada uno. Los precios van desde 5€ a 7,50€.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
#onkomm13 - Panel 2 - Swaran Sandhu (Hochschule der Medien): Dialog als Mythos#onkomm13
#onkomm13 - Panel 2 - Swaran Sandhu (Hochschule der Medien): Dialog als Mythos: normative Konzeptionen der Online-PR im Spannungsfeld zwischen Technikdeterminismus und strategischem Handlungsfeld
Onlinekommunikation wird häufig mit Dialog und Partizipation gleichgesetzt, obwohl viele Studien eine gegenteilige Praxis feststellen. Organisationale Transparenz und Dialog gesellschaftliche Erwartungsstrukturen, denen sich Organisationen nur schwer entziehen können, wollen sie als modern und innovativ gelten. Der Beitrag hat das Ziel, Phänomene der Online-PR nicht nur deskriptiv zu beschreiben, sondern einen epistemologischen Erklärungsrahmen zu liefern und gängige Prämissen der Online-PR zu hinterfragen. Ausgangspunkt dafür ist die Analyse der impliziten Rationalitätsrahmen oder Logiken, unter welchen Online-PR betrieben wird.
Kernpunkt der Auseinandersetzung sind zwei Strömungen, die sich als Rahmen der aktuellen Diskussion über Online-PR verstehen lassen: die kalifornische Ideologie und das Cluetrain Manifesto. Die „kalifornische Ideologie“ ist ein libertär-technikdeterministisches Leitbild, das verschiedene Strömungen des Neoliberalismus mit der Medientheorie Marshall McLuhans verband. Das auch in der PR-Literatur häufig zitierte „Cluetrain-Manifesto“ hat stark idealistisch-phänomenologische Wurzeln und beschreibt aus praxeologischer Perspektive diskursiv-emergente Phänomene des Dialogs und Austauschs. Beide Perspektiven eint als kanonische Texte eine Interpretationsoffenheit, die sie aufgrund ihrer Unverbindlichkeit als Legitimationsgrundlage für die PR attraktiv macht. Die Inhalte beider Denkschulen lassen sich bis heute in einer eher idealistischen Freiheitsrhetorik des Netzes und einer eher skeptischen Kritik des Technikdeterminismus nachzeichnen und determinieren dadurch auch den Diskurs der Online-Kommunikation mit.
Das Ende der Internet-Utopien – das Buch »Neue Demokratie im Netz« widerlegt mit harter Empirie die Visionen der demokratisierenden Kraft des Web 2.0 in der Informationsgesellschaft: Die »Weisheit der Vielen« kann die Massenmedien nicht ersetzen.
In aller Regelmäßigkeit wird dem Netz eine demokratisierende Kraft in der gesellschaftlichen Wirklichkeitsbeschreibung zugesprochen. Der Band »Neue Demokratie im Netz? Eine Kritik an den Visionen der Informationsgesellschaft« (Schrape, Transcript 2010) hinterfragt diese Visionen aus sozialwissenschaftlicher Sicht und taxiert das Veränderungspotenzial des World Wide Web mit Rückgriff auf zahlreiche empirische Studien möglichst unaufgeregt.
Quintessenz: Die »Weisheit der Vielen« kann die massenmediale Berichterstattung nicht ersetzen.
Die Online-Techniken steigern ohne Zweifel die Effizienz auf allen Kommunikationsebenen, aber sie entbinden weder den Einzelnen noch die gesellschaftlichen Funktionszusammenhänge von der Notwendigkeit zur Auswahl. Wenn die Gesellschaft auf eine geteilte Wirklichkeitsbeschreibung angewiesen ist, bleibt die Luft auf dieser Ebene dünn, denn nur weniges kann gesellschaftsweit verbreitet werden. So etwas wie die ›Massenmedien‹ wird es also noch lange geben.
Desinformationskampagnen spielen im politischen Meinungskampf zunehmend eine größere Rolle. Mal geht es um ein angeblich entführtes und vergewaltigtes Mädchen, mal um ein vermeintliches Massaker in einer amerikanischen Kleinstadt. Die sozialen Medien spülen jede Menge Falschmeldungen auf die Redaktionsserver und Journalistenrechner. Und die werden dann tausendfach kommentiert und weiterverbreitet. Nicht immer stecken Menschen aus Fleisch und Blut hinter diesen Kommentaren auf Facebook, Twitter & Co, häufig handelt es sich um mehr oder weniger raffinierte Propagandasoftware, Social Bots genannt. Der amerikanische Präsident Donald Trump hat vier Millionen solcher Propaganda-Roboter im Wahlkampf Stimmung für sich und seine Position machen lassen.
Journalisten dürfen weder auf derartige Falschmeldungen hereinfallen, noch dürfen sie die automatisierte Demagogie von Propaganda-Bots für ein reales politisches Meinungsbild halten. Wie schnell ist da die angebliche Stimme des Volkes auf Facebook, Twitter oder aus einem Diskussionsforum in einem Beitrag zitiert. Und dabei handelt es sich doch nur um raffinierte Meinungsmache mittels Bots.
Seminarziel:
Propaganda-Bots und Fake News zu entlarven, ist keine leichte Aufgabe. In diesem Seminar werden die notwendige Methoden dafür und die Strategien digitaler Recherche vermittelt, um Fake News und Meinungsmache per Bot besser erkennen zu können.
cch12 - „Wir haben jetzt auch dieses Dings 2.0“ – Die große Transformation zu...ConventionCamp
Was bedeutet die „Große Transformation“ zur Webgesellschaft für die Unternehmen, die Demokratie und unser „kommunikatives Handeln“, welche neuen Formen der Zusammenarbeit entstehen? Oder anders gefragt: Wenn Habermas Twitter ist, warum ist dann Luhmann Facebook und was sagen Ihr freundlicher Social-Media-Berater und Max Weber dazu? Und überhaupt: Wie postmodern ist eigentlich dieses Internet-Dings und warum finde ich Ihr Mittagessen nicht auf Foursquare? Gerald Fricke, Politikwissenschaftler (Dr. rer. pol.), forscht am Institut für Wirtschaftsinformatik (TU Braunschweig) zur Webgesellschaft und hat den satirischen Ratgeber „Dienstanweisung Internet“ geschrieben. Er ist also Experte.
Megatrends der Zukunft und Ihr Einfluss auf GeschäftsmodellePeter Schulz
Welches sind die Megatrends der Zukunft und welchen Einfluss haben sie auf bestehende Geschäftsmodelle? Dieser Vortrag stellt die wichtigsten Megatrends vor und beschreibt Ihre Auswirkungen auf bestehende Geschäftsmodelle.
Social Media in sozialen Institutionen Vortrag 2013Friedemann Hesse
Vortrag und die Unterlagen zur Präsentation: "Informationen zur lernenden Organisation im sozialen Web und der Interaktion mit social media". Mit Blick auf folgende Themenfelder: Einleitung und Definition - Wandel und Erkenntnisse - Nutzergruppen der "Nativgrantseiders" - gemeinsames Lernen und Grenzen - Fazit und Ausblick. (Datum: 25.04.2013)
Social Media in sozialen Institutionen Vortrag 2013Friedemann Hesse
Vortrag und die Unterlagen zur Präsentation: "Informationen zur lernenden Organisation im sozialen Web und der Interaktion mit social media". Mit Blick auf folgende Themenfelder: Einleitung und Definition - Wandel und Erkenntnisse - Nutzergruppen der "Nativgrantseiders" - gemeinsames Lernen und Grenzen - Fazit und Ausblick. (Datum: 25.04.2013)
Networked Sociality – Vernetzter Individualismus #NEO15Gunnar Sohn
Vernetzter Individualismus bedeutet nach Auffassung des Kölner Soziologen Klaus Janowitz ein mehr an offenen sozialen Systemen und weniger geschlossene soziale Systeme.
“Mit der Digitalisierung erschliessen sich die Möglichkeiten von Netzwerken erst wirklich, mit immer geringeren Einschränkungen durch geographische Entfernung, sie werden nach Interessen, Wertvorstellungen, Sympathien und Projekten aufgebaut und sind oft thematisch focussiert (vgl. Castells 2000 u. 2005).”
Kennzeichend für die Digitalisierung sei die individualisierte Ansprache: von einer Gesellschaft der Massenmedien zu einer der personalisierter Medien; von breitgestreuter Werbung zum personalisierten Marketing.
“Plattformen vermitteln standardisierte Transaktionen von Anbieter zu Abnehmer, jeder kann Sender und Empfänger, Verkäufer und Kunde sein. Denken wir 15 Jahre zurück, spielte Online-Kommunikation eine ganz andere Rolle als heute: man sprach (noch) von virtuellen sozialen Beziehungen in einer Parallelwelt, experimentell oder beschränkt auf Informationsaustausch in Foren. In mehreren Schüben schob sie sich in den Alltag, mit der Verbreitung von SocialMedia Diensten und v.a. der Allgegenwart des mobilen Netzes”, so Janowitz.
In seiner Barcamp-Session beleuchtet der “Hashtag-Soziologe” die Wirkungen des neuen sozialen Betriebssystems auf die Sozial- und Arbeitsbeziehungen. Vonnöten seien neue Strategien und Fähigkeiten, Probleme zu lösen und Handlungen zu planen.
“Das gilt für einzelne, wie für Unternehmen und Organisationen. Grenzen zwischen Information, Kommunikation und Aktion verblassen. Technische und mediale Möglichkeiten werden genutzt, dabei stehen keine einzelnen Dienste im Vordergrund – entscheidend ist die Kompetenz, sich jeweils geeignete Formate nutzbar zu machen. Dazu gehören auch Sozialtechniken wie Reputationsmanagement.”
Ähnlich wie Zukunft der vernetzten Serviceökonomie (20)
Vom 26.-28. November 2019 wird die Live Konferenz Next Economy Open unter dem Hashtag #NEO19x zum vierten Mal in Zusammenarbeit mit der Hochschule Fresenius stattfinden. Die erstmals 2015 von dem Blogger, Journalisten, Volkswirt und Lehrbeauftragten Gunnar Sohn als stationäre Konferenz in Bonn initiierte Veranstaltung wird seit 2016 live und in Farbe ins Internet gestreamt. Gunnar Sohn ist einer der Pioniere im Livestreaming, so bleibt es nicht aus, dass auch die Next Economy Open Vorläufer einer völlig neuen Generation von Konferenzen geworden ist.
Traditionell will die Next Economy Open #NEO19x Studierende, Wissenschaftler und Praktiker zusammenbringen und einen kritischen Austausch zwischen den Sphären ermöglichen. Hier geht es vor allem darum, wie wirtschaftliches Handeln und Transformation Hand in Hand gehen, welche Folgen die Digitalisierung für unser Wirtschaftsgefüge hat, und wie wir die Herausforderungen des gesellschaftlichen und ökologischen Wandels mit Mitteln einer neuen Ökonomie bewältigen können. Es geht darum, ob und wie die Wirtschaft und ihre Narrative neu gedacht werden muss.
Im Rahmen der #NEO18 wirkten prominente Wissenschaftler, wie der ehemalige Vorsitzende der Monopolkommission Justus Haucap, der Ökonom Frank H. Witt (GISMA) oder Jörg Müller-Lietzkow, u. a. Mitglied der Enquete-Kommission „Künstliche Intelligenz – Gesellschaftliche Verantwortung und wirtschaftliche Potenziale“ der Deutschen Bundestages, mit. Die Frage danach, welche Ökonomie auf uns zurollt, wurde aus verschiedensten Perspektiven und Anwendungen heraus beleuchtet. Die Diskussionen der drei Tage im November 2018 drehten sich um Medien, Künstliche Intelligenz, Chat-Bots, Mobilität, Nachhaltigkeit, Klima und Ernährung.
Nicht zuletzt bietet die Konferenz auch 2019 eine eigene Plattform für Studierende. Sie ermöglicht es den Studierenden, Arbeitsproben öffentlich zu machen, mit der Internet-Gemeinde in Dialog zu treten und gleichzeitig mit den Möglichkeiten von Live Medien zu experimentieren und somit „Media-Literacy“ eine zunehmend kritische Kernkompetenz für angehende Führungskräfte zu erwerben. Dabei gehen das wissenschaftliche Lernen sowie die Strukturierung und die Vermittlung des Gelernten ganz im Sinne einer modernen Didaktik Hand in Hand.
#FragSattelberger Die kollaborative Debatte mit @th_sattelbergerGunnar Sohn
Am 21. November kommt der ehemalige DAX-Vorstand Thomas Sattelberger nach Köln. Wir sammeln im Vorfeld Fragen und kritische Beiträge unter dem Hashtag #fragSattelberger - hier kommen einige Anregungen für den Diskurs :-)
Internet revolutioniert das Plakat – Digital Signage am PoS #NEO15 SessionGunnar Sohn
Digitale Werbeflächen – neudeutsch auch Digital Signage genannt- sind mittlerweile allgegenwärtig, obwohl Deutschland da noch reichlich Nachholbedarf hat im Vergleich zu anderen Ländern. Mit Digital Signage lassen sich grundlegende Kommunikations- und Verkaufsprozesse optimieren, besonders wichtig für den lokalen Handel. Digital Signage schlägt die Brücke zwischen stationärem, mobilem und Online-Handel und bietet am POS neben mehr Werbemöglichkeiten auch ein Plus an Interaktion sowie Service.
Es geht darum, die Content-Strategie für die eigene Webpräsenz und Social Media Aktivitäten zu verlängern an den POS oder POI (etwa zur internen Kommunikation). Digitale Displays und Infostelen bieten dafür eine geeignete Technik. Durch Interaktion mit den Betrachter (über Smartphone, Touch, iBeacon, RFID, QR-Codes) können am POS die Personen individuell angesprochen und die Inhalte der Webpräsenzen vor Ort genutzt werden.
Hier kommen Strategien wie Gamification zum Einsatz! Die Verwaltung der digitalen Displays (Bespielen von Inhalten, Koordination eines Displays-Netzwerkes bei Filialen) erfolgt über Web und nutzt Internet-Technologien, daher ist eine POS-Strategie mit Digital Signage GEMEINSAM mit einer Web- und Social Media Strategie zu erarbeiten. Schlagworte: POS, mobiles Marketing, Multichannel, iBeacon, Interaktion, personalisierte Werbung am POS, HTML5, Gamification.
Linux-Prinzipien für die Netzökonomie #NEO15 SessionGunnar Sohn
NEO15-Session von Professor Lutz Becker Ist für die Next Economy (einschließlich Industrie 4.0) eine offene, partizipative, branchenunabhängige Mehrzweck-Plattform nach Linux-Prinzipien sinnvoll und machbar?
Dazu die Fragestellungen: Was sind Plattformen? Welche wirtschaftliche Rolle spielen sie? Was macht offene und geschlossene „Welten“ aus? Welche Rahmenbedingungen sind relevant/müssen erfüllt werden? Wer könnte partizipieren? Könnte man die Partizipation nach Linux, Wikipedia-Prinzipien organisatorisch gestalten? Was wären die politischen, gesellschaftlichen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für ein solches Projekt?
Digitale Transformation scheitert oft schon am Wollen und Können #NEO15 Sessi...Gunnar Sohn
Keine digitale Transformation ohne ein professionelles Change-Management, so dass von Professor Ralf T. Kreutzer eingereichte Session-Thema für den zweiten Tag der Next Economy Open.
Seine Thesen:
Die digitale Transformation scheitert oft schon am Wollen. Aber selbst wenn ein Wollen exisitiert ist, fehlt es noch zu häufig am Können! Denn ein Transformationsprozess muss professionell gemanagt werden.
Manager überschätzen im Transformationsprozess “Facts and Figures” – die emotionale Seite wird dagegen unterbewertet.
Manager sind häufig für Change-Prozesse nicht ausgebildet. Deshalb scheitern beide so oft.
Die Thomas Sattelberger Keynote auf der #NEO15Gunnar Sohn
Thomas Sattelberger, Keynote-Sprecher der Next Economy Open am 9. Und 10. November in Bonn, vergleicht den VW-Skandal mit den Machenschaften und dem Filz der Fifa und der KP. Man erlebe die Götterdämmerung des Verbrennungsmotors, man erlebe aber vor allem innovationsverhindernde Firmen-Autokratien. Vorher waren es Siemens, ThyssenKrupp, Bahn, Telekom, Münchner Rück/Ergo, Deutsche Bank, Infineon und Daimler. Es seien geschlossene und einfältige Systeme, die das Neue bekämpfen und diskreditieren.
Schiss-matische Entlarvung der Herrschenden
Eine Gemengelage, die auch den Renaissance-Schriftsteller und meinen Kolumnen-Namensgeber François Rabelais auf die Palme brachte. Seine Pöbelreden gegen die Herrschenden waren getrieben vom Geist der Erneuerung. Wenn er etwa in seinem Gargantua Pantagruel-Opus die Geistlichen und höheren Stände dem Gespött preisgibt, ihnen Fuchsschwänze und Hasenohren an den Rücken heftet oder das Messgewand des Paters mit Kutte und Hemd zusammennäht. Zog der Unglückliche sein Messgewand wieder aus, streifte er zugleich Kutte und Hemd über den Kopf und stand bis zu den Achseln splitternackt da, zeigte aller Welt seinen Zippidilderich: „Ei was? Will uns denn der ehrwürdige Pater hier die Opferung und seinen Arsch zum Kuss bieten. Soll ihn das Sankt-Antons-Feuer küssen“, so die schiss-matischen Betrachtungen der oberen Klasse.
Von speckig abgesessenen Anzugshintern
Ähnlich ketzerisch operiert Sattelberger, wenn er auf Twitter postet: „Will Konzernsucht junger Menschen decouvrieren. Die meisten enden mit speckig abgesessenen Anzughintern in der Mitte.“ Oder: „IG Metall wäscht bei VW Hände in Unschuld. Doch Osterloh war Obereinpeitscher in USA. Agierte unverfroren als ‚Co-Manager’. Wir lieben Schutz.“ Und: „Leider persönliche Erfahrungen mit diesem Machtsystem: lässt einen nicht los! Da bin ich ‚Pain in the Neck’ bis ich Besserung sehe.“ Dann noch: „Thema Demokratie fräst sich in Bewusstsein vieler ‚abhängig Beschäftigter’, aber Unternehmen sehen nicht ihre Innovationschance.“
Musterbrecher und Social Labs
Um das Machtsystem der liebwertesten Gichtlinge der Deutschland AG aufzubrechen, bedarf es ein ganzes Sammelsurium an Aktionen, die Sattelberger in Bonn vorstellen wird: Etwa die Öffnung für Musterbrecher, Nein-Sager, Advocati Diaboli. Die Konfrontation mit Akteuren mit erkennbar anderer Handlungslogik. Neue Gruppendynamik durch Auflösung emotionaler Sperren und alter Machtdynamik. Neue Spielregeln und das Auswechseln der Spieler. „Dritte Orte“ schaffen wie exterritoriale Co-Working-Spaces, Ko-Lokationen als Arbeits-, Lern- & Koordinationsorte. Man benötige das „Reinfräsen“ innovativer Kultur in die alte Arbeitskultur über Social Labs und über Experimentierfelder für „New Work“.
Der Dritte Weg
Die digitale Technik-Welt muss soziale Innovationen auslösen, die von einer Koalition der Veränderer vorangetrieben wird, fordert Sattelberger.
Mit den Marktveränderungen für die Call Center-Branche wird sich die Brancheninitiative Contact Center Network auf der dreigeteilten Frankfurter Fachveranstaltung Digital Touch, Voice + IP und Be Connected an ihrem Messestand F08 in einer Expertenrunde am Dienstag, den 25. Oktober von 12 bis 13 Uhr auseinandersetzen. Thema: Von der Warteschleife in die vernetzte Serviceökonomie? Call Center und der Tipping Point der digitalen Revolution. Teilnehmer: Markus Grutzeck (Grutzeck Software), Andreas Klug (ITyX), Klaus-J. Zschaage (Authensis), Bernhard Steimel (Mind Business), Harald Henn (Marketing Resultant), Walter Benedikt (3C Dialog). Moderation: Gunnar Sohn (NeueNachricht) in Kooperation mit dem Fachdienst Service Insiders.
1. Über die Zukunft der vernetzten
Service-Ökonomie
Vortrag Call Center Verband, Köln, 5. Juli 2012
2.
Preisfrage: Sehen Sie ein
soziales Netzwerk NICHT als
zusätzlichen KANAL in der
Kommunikation?
3. Kuscheltiere der
Kommunikation
Kontrollillusionen: „Kanal“
insinuiert Steuerbarkeit und
Kontrolle, also das Kanalisieren
von Kommunikation.
4.
5.
6.
7.
8.
9. “Ein Kontrollverlust entsteht, wenn die Komplexität der Interaktion
von Informationen die Vorstellungsfähigkeiten eines Subjektes
übersteigt.” (Kontrollverlust-„Chefdenker“ Michael Seemann, 2011)
http://www.ctrl-verlust.net/kontrolle-und-kontrollverlust/
Kontrolle ist der Versuch, mithilfe eines Archivs, die Zukunft durch
die Erwartungswerte der Vergangenheit zu ersetzen.
Die Kontrollgesellschaft wäre also eine Gesellschaft der
Vorhersagbarkeit, eine Gesellschaft ohne Zukunft – das heißt ohne
Ereignis.
Endlichkeit der Dokumente.
Als Kontrast eine Aussage von Google-Chairman Eric Schmidt:
Innerhalb von 48 Stunden werden so viele Daten produziert, wie seit
dem Beginn der Menschheit bis zum Jahr 2003.
Wir erleben also täglich den Bau einer Bibliothek von Babel, die der
Schriftsteller Borges beschrieben hat.
10.
11. Zettelkasten-Soziologe Niklas Luhmann und die
Computertechnik
Mit der Computerkommunikation wird die Eingabe von
Daten und das Abrufen von Informationen soweit getrennt,
dass keinerlei Identität mehr besteht. Wer etwas eingibt,
weiß nicht, was auf der anderen Seite entnommen wird.
Die Autorität der Quelle wird entbehrlich, sie wird durch Technik annulliert
und ersetzt durch die Unbekanntheit der Quelle. Es ist ein Angriff auf die
„Autorität“ der Experten. Fast jeder hat mittlerweile die Möglichkeit, die
Aussagen von Wissenschaftlern, Journalisten, Unternehmern oder
Politikern am eigenen Computer zu überprüfen.
12. Internet ist dezentral, unberechenbar und nicht kontrollierbar
Anarchistisches Potential – Herrschaftsfreier Diskurs –
Kontrollverlust - Soziale Haut – Normative Regeln der
Gesellschaft
Und in Wirtschaft und Politik regiert die Angst!
Genesys-Umfrage: Fast jedes zweite Unternehmen sorgt sich über
kritische Meinungsäußerungen, die unkontrolliert im Social Web
über die eigene Organisation verbreitet werden können. Nur
magere 22 Prozent sehen positive Effekte.
13.
14.
15. "Global Contact Center Preference Report von Avaya: Danach werden für
deutsche Verbraucher Anrufe in Service-Centern immer unbeliebter: Jeder
Zweite lehnt einen Anruf zur Kontaktaufnahme ab.