Sie wollen eine Webseite "state of the art" haben? Eine Webseite, die die Nutzer gern durchstöbern, aber vor allem lieben? Ein wichtiger Meilenstein zum Ziel: Sie beziehen die Psychologie der Nutzer mit ein. Getreu dem Motto, dass der Köder dem Fisch schmecken muss und nicht dem Angler, sollten Sie immer den Nutzer in den Mittelpunkt stellen. Da dieser viele Bedürfnisse und Erwartungen mitbringt, ist es ratsam, psychologisches Wissen von Beginn an in den Entwicklungsprozess einzubeziehen. Letztendlich entscheiden die Nutzer allein über Ihren Erfolg!
Online kurs die simpelste internet geschäftsidee 2017ebook verkaufen
Beantworten Sie Fragen von Leuten, die Sie mögen! Dann bringen Sie alle Voraussetzungen mit, um sich als Experte bei Ihren Themen zu profilieren… der direkte Weg zu finanzieller Unabhängigkeit am Marktplatz Internet!
Este documento presenta las instrucciones para realizar maniobras básicas en el helicóptero UH-1H, incluyendo despegues y aterrizajes desde estacionario, giros en estacionario, desplazamientos en estacionario y despegues normales desde estacionario. Explica los requisitos, procedimientos y errores más comunes de cada maniobra para su correcta ejecución de forma segura. El objetivo es normalizar la forma de realizar estas maniobras fundamentales y ayudar a los pilotos a memorizar los aspectos clave
El documento describe las características de varios animales, incluyendo que el perro es un animal doméstico carnívoro, el gato puede ser doméstico u omnívoro, el lobo es un animal salvaje carnívoro, el hámster es un animal doméstico omnívoro, el conejo es un animal herbívoro, y el pato es un animal ovíparo omnívoro.
Este documento presenta la empresa de lavandería LAVACENTRO LÍNEA AZUL. Describe su visión de ser reconocida como una de las mejores lavanderías de la ciudad para el 2019 a través de un excelente servicio al cliente y contribución al cuidado del medio ambiente. También detalla sus valores corporativos como el respeto, responsabilidad, honestidad y trabajo en equipo, así como sus principios económicos y tecnológicos para ofrecer el máximo beneficio al menor costo. Finalmente, resume los servicios de lavado y cuidado de
Descubre todos los servicios que ofrece Criteria: formación, gestión de la bonificación, igualdad y diversidad, LOPD, alquiler de aulas, empresa saludable, consultoría...
Daftar isi buku kecil ini membahas tentang kemuliaan hidup vegetarian yang ramah lingkungan dan sehat serta mengajak pembaca menjadi pahlawan penyelamat bumi."
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El documento describe las características de varios animales, incluyendo que el perro es un animal doméstico carnívoro, el gato puede ser doméstico u omnívoro, el lobo es un animal salvaje carnívoro, el hámster es un animal doméstico omnívoro, el conejo es un animal herbívoro, y el pato es un animal ovíparo omnívoro.
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Este documento explica cómo crear y utilizar tablas dinámicas en Excel para resumir y analizar grandes cantidades de datos de manera fácil. Describe las partes de una tabla dinámica, cómo se usa para crear informes y gráficos dinámicos, y proporciona ejemplos de cómo modificar la estructura y los cálculos de una tabla dinámica.
The document is a curriculum vitae for Gokhan Baris Ozdener. It summarizes his educational background which includes a DDS from Ege University School of Dental Medicine and a D.Sc. in Molecular and Cell Biology from Boston University. It also outlines his professional experience as a postdoctoral associate at Boston University and prior research assistant roles. Finally, it lists his research interests and publications which are focused on molecular biology, cancer research, and the cellular uptake pathways of lysyl oxidase propeptide.
Este documento resume varias herramientas web 2.0 como Google Drive para almacenar y sincronizar archivos en la nube, Google Slides para crear presentaciones en línea de forma gratuita, Windows Movie Maker para editar y compartir videos de manera sencilla y YouTube como un popular sitio para publicar videos de forma gratuita. También describe a GeoGebra, un programa interactivo libre para realizar gráficos, geometría y álgebra.
Chapter19 foreigncurrencytransactions2008Sajid Ali
The document discusses accounting for foreign currency transactions under IAS 21. It defines important terms like functional currency, foreign currency, exchange rate, and monetary/non-monetary items. For monetary items like receivables or payables, the item is initially recognized at the transaction date spot rate, and retranslated at each reporting date using the spot rate then. Differences between the initial and retranslation rates are recognized as exchange gains or losses in profit or loss. Non-monetary items like property, plant, and equipment are carried at historical cost and not retranslated. The document provides examples of applying these policies to various foreign currency transactions.
This document discusses various tools for static analysis of JavaScript code, including JSLint, JSHint, JSONLint, the Google Closure Compiler, and others. It provides examples of how to use each tool and configure options. Regular expressions are demonstrated for filtering output. The importance of tuning tools to the specific codebase is emphasized.
El Museo Hermitage es el principal museo de arte de Rusia ubicado en el Palacio de Invierno de San Petersburgo, la antigua residencia de los zares rusos. El museo alberga una enorme colección de arte que incluye obras maestras de Tiziano, Rafael, Rubens, Van Dyck, Rembrandt y Leonardo da Vinci, así como pinturas impresionistas y postimpresionistas. El complejo del museo está formado por varios edificios históricos interconectados que fueron ampliados a lo larg
This document provides an overview of the key topics and objectives covered in Chapter 1 of Discovering Computers 2012. It defines what a computer is, describes the five main components, and discusses advantages and disadvantages of computer use. It also defines networks and the Internet, distinguishes between system and application software, and identifies different categories of computers and users. Finally, it discusses how computers are used in various sectors of society like education, healthcare, science and more.
Información, Trucos y Consejos de impresiónimpresum
El documento ofrece consejos sobre cómo crear un PDF profesional para la impresión, indicando que el estándar utilizado en artes gráficas es el PDF/X e impresum acepta PDF/X1a y PDF/X3. Explica que los programas de diseño como Illustrator e Indesign pueden exportar directamente a PDF/X y ofrece detalles sobre cómo crear el PDF en estos programas y en Freehand. Finalmente, recomienda revisar el PDF creado para comprobar posibles errores antes de enviarlo para imprimir.
El documento trata sobre la luz y la visión. Explica las diferentes teorías sobre la naturaleza de la luz a lo largo de la historia, desde las teorías antiguas hasta la teoría electromagnética de Maxwell. También describe conceptos como ondas, espectro electromagnético, refracción, radiación y sus efectos. Finalmente, define la visión como el proceso por el cual la luz estimula la retina y provoca la sensación visual.
La experiencia estética.- Estefania Cabezas.sharonbr96
El documento define la estética como la parte de la filosofía que se encarga de la experiencia estética o la contemplación de la belleza. Explica que la estética surgió con Alexander Baumgarten y ha evolucionado a través de pensadores como Platón, Kant, Beardsley y Jauss. Kant determinó que el juicio estético es subjetivo y no puede haber reglas objetivas de belleza. Platón consideró la belleza como armonía y esplendor. Beardsley identificó cinco aspectos de la experiencia estética y Jauss tres
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e melhor processador. O dispositivo também possui bateria de maior duração e armazenamento expansível. O novo smartphone será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.
Doktor Vedat Kaya, Canan Aslı Utine, Sezen Harmancı Karakuş, Işılay Kavadarlı ve Ömer Faruk Yılmaz tarafından hazırlanmış olan bu makaleyi ilginize sunarız.
SEO Campixx 2017 SEO Präsentation von Christian TembrinkChristian Tembrink
Begegne deinen zukünftigen Kunden im SEO Sales-Funnel möglichst früh mit hilfreichen Inhalten. Denn Google und SEO sind ein wichtiger Kunden-Kontaktpunkt zwischen einem Auslöser und dem späteren Kauf. Die Präsentation von Christian Tembrink zeigt, wie du abseits der hart umkämpften KeyWords einfach Nischen findest bei denen deine Inhalte einfach und schnell bei Google Ranken und aus Interessenten Kunden machen. Mehr Details findest du auch unter: https://www.netspirits.de/seo-beratung/
Innovation – Vor der Idee steht die richtige FragestellungMe & Company GmbH
Um auf die richtigen Ideen zu kommen, ist es wichtig den Nutzer und die zugrunde liegenden Probleme zu verstehen. Die richtigen Fragestellungen helfen dabei dieses Verständnis zu schaffen. In unserem Vortrag zeigen wir verschiedene Fragetechniken auf, die wir im Design Thinking anwenden.
Vortrag von Axel Hermes (@raxlerik) auf dem CX Meetup DUS am 6. Dezember 2017.
Die Internationalisierung schreitet weltweit voran. Ehemals lokale Unternehmen bekommen auf einmal internationale Konkurrenz. Der Kunde hat die Wahl zwischen immer mehr Online Shops, die genau das liefern, was gewünscht ist. Genau hier kommt die Marke ins Spiel! Denn Marken liefern Mehrwerte für die Käufer und bauen Anziehungskraft statt Verkaufsdruck auf. In diesem Webinar lernst du, mit welchen digitalen Marketing-Methoden du dein Unternehmen zur starken Marke machst und dich über steigende Gewinne, Bekanntheit und treue Kunden freuen kannst.
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Información, Trucos y Consejos de impresiónimpresum
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Innovation – Vor der Idee steht die richtige FragestellungMe & Company GmbH
Um auf die richtigen Ideen zu kommen, ist es wichtig den Nutzer und die zugrunde liegenden Probleme zu verstehen. Die richtigen Fragestellungen helfen dabei dieses Verständnis zu schaffen. In unserem Vortrag zeigen wir verschiedene Fragetechniken auf, die wir im Design Thinking anwenden.
Vortrag von Axel Hermes (@raxlerik) auf dem CX Meetup DUS am 6. Dezember 2017.
Die Internationalisierung schreitet weltweit voran. Ehemals lokale Unternehmen bekommen auf einmal internationale Konkurrenz. Der Kunde hat die Wahl zwischen immer mehr Online Shops, die genau das liefern, was gewünscht ist. Genau hier kommt die Marke ins Spiel! Denn Marken liefern Mehrwerte für die Käufer und bauen Anziehungskraft statt Verkaufsdruck auf. In diesem Webinar lernst du, mit welchen digitalen Marketing-Methoden du dein Unternehmen zur starken Marke machst und dich über steigende Gewinne, Bekanntheit und treue Kunden freuen kannst.
Ihr Digitales Charisma erstrahlen lassenTanja Bernsau
Stellen Sie sich vor, Ihr Auftritt im Internet ist so gut, dass die Kunden zu Ihnen kommen: Wie viel Zeit und Aufwand könnten Sie für die Kaltakquise sparen!
Potenzielle Kunden erreichen, ansprechen, sie vielleicht direkt von Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt überzeugen… In dieser Zeit können Sie bereits für Ihre Kunden aktiv sein – und zwar mit den Themen, bei denen Sie selbst richtig gut sind.
Bringen Sie Ihren Digitalen Fußabdruck so auf den Punkt und zum Glänzen, dass Neu-Kunden auf Sie zukommen und nicht umgekehrt - mit Digitalem Charisma.
Folien für ein Grundlagenunterricht zum Thema User Experience. Sowohl der theoretische Teil als auch die Workshop-Aufgabe basiert auf einer Lean-UX-Herangehensweise (credits to Jeff Gothelf @jboogie)
Unternehmen ab jetzt erfolgreich im Internet - "Kunden online gewinnen, führe...Netmediagroup GmbH
Viele Unternehmen wissen nicht, dass ein Onlineauftritt und die Zahl der Besucher darauf nichts miteinander zu tun haben! Ihnen fehlt oft einfach das Wissen über die Erfolgschancen im Internet.
Um klar zu sehen, genügt ein Wechsel der Blickrichtung. Nicht die Dinge an sich sind gut oder schlecht, sondern die Bedeutung, die wir den Dingen zu geben imstande sind.
Unternehmen die die Internet Chancen erkennen, werden Marktanteile gewinnen.
Persuasive E-Mail-Marketing: Mit Emotionen mehr erreichenNico Zorn
Mein Vortrag auf dem Online Marketing Kongress 2013 in Berlin: Wie sich psychologische Beeinflussungstechniken und Erkenntnisse aus der Wahrnehmungspsychologie im E-Mail Marketing anwenden lassen.
Ein präzises Vorstellungsbild (Image) in den Köpfen Ihrer Kunden bringt Ihnen den Vorteil, dass sich Ihr Geschäft und Sie klar und deutlich von der Konkurrenz unterscheiden lassen. Aufgrund dieser Vorstellungsbilder ziehen die Kunden Ihr Geschäft und Sie einen anderem vor! Sie haben einen klaren Wettbewerbsvorteil. Ziel des Workshops ist es, mit Ihnen zusammen Schritt für Schritt ein starkes und einzigartiges Vorstellungsbild bei den Kunden und Ihren Mitarbeitern aufzubauen und systematisch zu gestalten.
Der Vortrag wurde im Rahmen der Contentixx 2020 gehalten.
> Unsere Dienstleistungen > https://impulsQ.de/
> Wobei können wir dir helfen > willkommen@impulsQ.de
> Verbinde dich mit mir > https://www.facebook.com/Boersenpoint
Social Media Nutzendimensionen - Online Print Symposium München 16. Mai 2014buw digital Gmbh
Der Vortrag bricht eine Lanze für ein ganzheitliches Online Thinking und ein Ende der losgelösten Betrachtung von klassischer Website und Social Media Präsenzen. Im Anschluss daran werden konkrete Wertschöpfungsszenarien anhand verschiedener Social Media Nutzendimensionen aufgezeigt. Zu guter letzt geht es um die Fragestellung, wer die aufgezeigten Aktivitäten betreut - also um Social Media Berufsbilder.
Die Workshops für beide Gruppen waren inhaltlich ähnlich aufgebaut. Die Hauptunterscheidung liegt im Ablauf und den individuellen Fragestellungen abseits der Folieninhalte.
Wie immer freuen wir uns über Besuche auf
http://brandsandfriends.at
oder
http://facebook.com/bfmmAT
Workshop: Dialog und Mehrwert in Social Media, Content CreationDaniel Friesenecker
http://brandsandfriends.at 1/2-Tages-Workshop in den beiden Projekten "Unternehmenskommunikation und Social Media", sowie "Arbeitgebermarke und Social Media".
Freu mich über Besuche auf meinem Blog http://TheAngryTeddy.com
etailment WIEN 2016 – S. Hoffmann, S. Schwaha, F. Stich – Ambuzzador – Social...Werbeplanung.at Summit
In einem interaktiven Workshop auf der etailment WIEN 2016 wurde anhand von Praxisbeispielen gezeigt, wie Social Media die volle Kraft als Performance Kanal entfalten kann: Dank der Kraft der Community, aber auch des Interessenstargetings.
IHK Präsentation 22.03.2022 - Digital aufgeLadenKnut Linke
In Kooperation mit der IHK für Ostfriesland und Papenburg möchten wir Einzelhandelsunternehmen praktische Tipps und Impulse zum Thema Zielgruppen und Content geben.
In diesem Workshop wird Dr. Knut Linke einen Einblick in die Erstellung von Inhalten auf Basis der eigenen Zielgruppe geben. Zusammen mit unserem Digitalisierungsexperten werden praktische Beispiele und Tipps für die eigene Umsetzung erarbeitet.
Der Workshop findet digital über die Videokonferenz-Software Zoom statt.
Melden Sie sich einfach für den spannenden und kostenlosen Workshop an - Sie erhalten rechtzeitig vor dem Workshop einen Zoom-Zugangslink für das Event.
Ähnlich wie Was bringt die nutzer zum klicken? (20)
2. Über mich
• seit 2013 CEO & UX Berater bei EmoSense UG
• 2010-2013 Promotionsstudium zum Dr. rer. med.
mit Schwerpunkt auf Neurowissenschaften
• 2005-2010 Studium der Psychologie mit
Schwerpunkt auf Wirtschaftspsychologie
3. Gliederung
• Die Webseite
• Der Nutzer
• Die Zielgruppe
• Das Design
• Die drei Geheimnisse des Online-Erfolgs
• Die Usability
5. Brauche ich wirklich eine
Webseite?
• Webseiten sind keine Vertriebskanäle, sondern
Produkte, die Nutzerprobleme lösen
• Webseiten sind keine einmaligen Angelegenheiten
6. Die Webseite validieren
• Das Produkt, das Problem und den Markt validieren
• Mit Kunden/Nutzern sprechen
• Landing-Page erstellen
• Landing-Page testen/ Conversions messen
• Webseite erstellen oder erstellen lassen
9. Landing-Page testen
5 second test
1. Um was für ein Produkt handelt es sich?
2. Für wen ist das Produkt?
3. Wie können Sie das Produkt erwerben?
www.usabilityhub.com
12. Arten von Conversion
• Registrierung für einen Newsletter auf einer Website
• Teilnahme an einer Umfrage in einem Online-Shop
• Konversion von Webseitenbesuchern in
Kontaktanfragen
16. Nutzertypen
1. Die, die sich unterhalten lassen wollen und einfach
stöbern
2. Solche, die konkret nach einer Lösung suchen und
Fakten recherchieren
3. Und die, die kurz vor der Conversion stehen
20. Die Grundbedürfnisse des Menschen
Grundbedürfnisse
Sicherheitsbedürfnisse
Soziale Bedürfnisse
Individualbedürfnisse
Selbstverwirklichung
21. Nutzer lieben Bilder
• Mehr als 50% des menschlichen Gehirns sind auf
visuelle Wahrnehmung spezialisiert
• Bilder werden nach 10 Jahren mit einer
Wahrscheinlichkeit von 90% wiedererkannt
• Auch beim Lesen versuchen wir uns eine bildhafte
Geschichte auszumalen
36. Nutzer lieben Geschichten
• Kurze Geschichten funktionieren besser
• Arbeiten Sie mit Archetypen (z.B. Musterbilder,
Ideen, Charaktere, Situationen, Ereignisse etc.)
• Archetypen verdeutlichen die Art der Erfahrung, die
der Nutzer mit dem Produkt erleben wird
37. Nutzer lieben Geschichten
• Benutzen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe
• Seien Sie freundlich und konkret
• Sprechen Sie den möglichen Verlust an
38. Call to actions
• Koppeln Sie Ihre CTAs an Punchlines
• Grenzen Sie die CTAs durch Buttons vom restlichen Text ab
• Wählen Sie eine Farbe, die die Sichtbarkeit der CTA erhöht. Wenn
Sie sich die Farbe frei aussuchen können, wählen Sie blau
• Benutzen Sie klare Labels, zum Beispiel “Jetzt kaufen” anstatt
“Kaufen”
• Fordern Sie die Nutzer auf, stellen Sie keine Fragen
• Benutzen Sie eine Sprache, die ein unmittelbares Erlebnis
verspricht, wie zum Beispiel “Jetzt ausleihen und sofort den Film
genießen”
39. Nutzer sind “faul”
• Das Gehirn benötigt im Ruhezustand ca. 25% des
gesamten Energiebedarfs des Organismus
• Alles, was Energie spart, ist attraktiv für das Gehirn
41. Nutzer sind “faul”
• Klare Hierarchie
• Klare Handlungsaufforderungen (CTA)
• Weißraum: ausgewogenes Verhältnis von Weißanteil
und Inhalt bewahren den Nutzer vor Information-
Overload
• Einfache Navigation: dem Nutzer jederzeit deutliche
Orientierung bieten
42. Nutzer sind “faul”
• Versuchen Sie möglichst die Seitenränder zu
eliminieren
• Platzieren Sie keine Objekte in der Peripherie (z.B.
Banner)
• Passen Sie den Checkout an die kognitiven
Ressourcen der Nutzer (z.B. Tunneling)
43.
44.
45. Tom oder Jerry?
D. Ariely (2008). Dan Ariely asks, Are we in control of our own decisions?
46. Print oder Digital?
Welches Abo würden Sie nehmen?
Economist Digital $59
Economist Digital und Print $125
D. Ariely (2008). Dan Ariely asks, Are we in control of our own decisions?
16%
84%
68%
32%
Economist Print $125
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53. Nutzer sind irrational
6 Dosen mit Marmelade 24 Dosen mit Marmelade
40% der Besucher haben mind. einer der
Marmeladen ausprobiert ABER
30 % haben auch eine Marmelade gekauft
60% der Besucher haben mind. einer der
Marmeladen ausprobiert ABER
3 % haben auch eine Marmelade gekauft
12 2
Lyengar and Lepper (2000). When Choice is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing?
54. Nutzer sind irrational
• Nutzer wollen viele Auswahlmöglichkeiten
• Je mehr Auswahlmöglichkeiten, desto
unwahrscheinlicher eine Kaufentscheidung
• Wenn Nutzer Produkte vergleichen können, kaufen
sie eher
55. Nutzer sind irrational
• Platzieren Sie nicht zwei unterschiedliche
Produktkategorien nebeneinander
• Geben Sie innerhalb einer Kategorie nur wenige
Auswahlmöglichkeiten
• Art und Anzahl der Auswahlmöglichkeiten haben
einen Einfluss auf die Kaufentscheidung
58. Zielgruppe
1. Was ist die Altersspanne der Kunden, die Ihr Produkt erwerben
wollen?
2. Ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung geschlechtsspezifisch?
3. In welchem Bereich liegt das Einkommen Ihrer potentiellen
Kunden?
4. Stellt das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten, ein
Gut zur Erfüllung eines täglichen Bedürfnisses oder ein Luxus-
Item, zum Beispiel ein Auto, dar?
59. Zielgruppe
5. Wie wird Ihre Zielgruppe das Produkt oder die
Dienstleistung nutzen?
6. Was werden die Kunden am meisten an Ihrem
Produkt schätzen? Gibt es Besonderheiten im Preis,
der Verfügbarkeit, der Personifizierung oder in den
USPs?
7. Wird die Kaufentscheidung für Ihr Produkt eher
impulsiv oder überlegt getroffen?
80. Struktur & Ästhetik
1. Ästhetik
- Menschen haben ein starkes Bedürfnis nach Struktur
(Symmetrie)
- Je mehr Struktur vorhanden ist, desto weniger wird die
Ästhetik der Webseite bewertet
2. Human Factors
- Visuelle Clutter (Überladungen) wirken sich negativ
auf die Konzentration der Nutzer
101. Usability
(ISO 9241-11)
1. Effektivität: Der Nutzer erreicht das Ziel, das er
verfolgt
2. Effizienz: Das Verhältnis zwischen Aufwand und
Nutzen stimmt
3. Zufriedenheit: Der Nutzer ist zufrieden
104. 2. Selbstbeschreibungsfächigkeit
Ein interaktives System muss so gestaltet sein, dass
sein Benutzer jeder Zeit weiß, wo er sich im Dialog
befindet, wie er da hingekommen ist und wie er von
dort aus wieder weg kommt.
116. Take Home
1. Webseiten sind Produkte, die Nutzerprobleme
lösen
2. Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, müssen
Sie sowohl die kognitiven Ressourcen der Nutzer
als auch den Kontext berücksichtigen
3. Testen Sie Ihre Webseite mit Nutzern vor dem Start