3. Montag 8:30 bei BavarianTelecom
Unser Umsatz steigt nicht wie erwartet.
Wir müssen unsere Fernseh-Angebote
ausbauen!
Erst die Prozesse ändern, und dann
Marketing was das Zeug hält!
Herr Groß
4. Montag 8:30 bei BavarianTelecom
Bereit-
Bestellung Nutzung Bezahlung
stellung
Da müssen wir wohl den gesamten
Prozess anpacken.
Ich rufe gleich mal Frau Huber wegen
der Bereitstellung an.
Herr Groß
5. Montag 16:45 bei BavarianTelecom
Herr Huber hat den Bereitstellungsprozess
angepasst
DSL-Leitungs-
schaltung
Verschicken Leitungs-
Verfügbar-
der Set-Top- schaltung
keitsprüfung
Box beim Kunden
Buchung von
Fernseh-
diensten
Mich interessieren eigentlich nur die
KPIs. Von den Operations habe ich gar
keine Ahnung…
Frau Huber
Das muss Herr Illi wissen.
6. Mittwoch 12:15 bei BavarianTelecom
Service-Techniker
Notdienst
Technik-
Arbeitsanweisungen und Ressourcen-
zuordnungen, das ist meine Welt!
Meine Mitarbeiter mitnehmen, das kann
ich – nur ohne passende IT bin ich
Herr Illi aufgeschmissen!
7. Donnerstag 10:00 bei BavarianTelecom
Unsere neueste IT-Migration raubt mir
den Schlaf – und jetzt auch noch dieser
neue Prozess…
Ein Glück unterstützt uns Herr Kahl bei
der Konfiguration.
System 1
System 3
Frau Jux
System 2
System 4
8. Freitag 15:00 bei BavarianTelecom
Eine kleine Datentransformation hier,
eine kleine Transaktion da – Prozesse
sind doch ein Kinderspiel!
Hauptsache ich komme heute pünktlich
Herr Kahl
nach Hause…
9. Fertig ist der neue Prozess!
Herr Groß Frau Huber Herr Illi Frau Jux Herr Kahl
Bereit-
Nutzung
stellung
Montag Montag Mittwoch Donnerstag Freitag
8:30 16:45 12:15 10:00 15:00
10. …ein paar Wochen später
Herr Groß Frau Huber Herr Illi Frau Jux Herr Kahl
Und was ist Die neuen Wir mussten Die Schnitt-
Wir haben Gesetze stellen haben
mit meinem da Kosten da was
Geschäft? haben alles umstellen. sich geändert.
gesenkt. verändert.
Bereit-
Nutzung
stellung
11. Ok, die Modelle hängen zusammen…
…aber wie?
BPMN
sagt:
Die
Realität A B A C B’
sagt:
16. Prozessschnitt
Leitung Protokoll
schalten und erstellen und
testen archivieren
Service-Techniker
Notdienst
Technik-
17. Und was lernen wir daraus?
Verbindungen zwischen Modellen abbilden!
am besten Tool-gestützt
Auf Begriffe einigen!
Modelländerungen kommunizieren!
18. Wie passt BPEL ins Bild?
Herr Groß Frau Huber Herr Illi Frau Jux Herr Kahl
Bereit-
Nutzung
stellung
BPEL
19. BPMN und BPEL
BPMN
OMG Standard
Einfach zu benutzen und mächtig zugleich
Weite Verbreitung
Fokus: Kommunikation & Dokumentation
BPEL
OASIS Standard
Breite Unterstützung von Anbietern
FoKus: Ausführung
20. Von BPMN nach BPEL
“This version does provide a non-normative mapping from
BPMN to WSBPEL, but the BPMN specification itself is
known to be incomplete with respect to capturing all the
required information for WSBPEL. So the mapping is
insufficient, in any case.”
(BPMN 1.1 Specification)
Graphstruktur vs. Blockstruktur
Unklare Semantik
Fehlende Konzepte
Konzeptionelle Mismatches
22. Was BPEL alles nicht kann
Kontrollflusselemente
Arbitrary Cycles
Complex Gateways
Unstructured OR-joins
Event-Typen
Organisationale
Ressourcenzuordnung
23. BPMN vs. BPEL
Daten in BPMN
Undefinierte Semantik
Beliebige Verwendung erlaubt
Daten in BPEL
Typisierung & Validierung
Sichtbarkeit
Exception-Daten im Fehlerfall
24. BPMN to BPEL – Fazit
Die Generierung von BPEL ist oft möglich
Aber: die Semantik in BPEL kann teilweise
leicht abweichen
Und: man erkennt oft die Zusammenhänge
nicht mehr
Außerdem: der generierte Code ist nur ein
Startpunkt, viele technische Aspekte müssen
noch hinzugefügt werden
25. BPEL zu BPMN ist auch nicht einfacher
Manche Konstrukte können einfach
gemappt werden
Viele aber nicht richtig
<reply>, createInstance, control links,
<variables>, <throw>, <rethrow>,
<compensate>, <compensationHandler>,
<partnerLink>, <scope>, <faultHandler>
Und manche gar nicht
<validate>, <eventHandler>, <correlationSet>,
<terminationHandler>
28. Unser Beitrag aus der Forschung
„Vertical alignment“ von Prozessmodellen
BPMN / BPEL round-tripping
Automatische Abstraktion für
Prozessmodelle
Service-discovery in großen Repositories
Entwicklung von Sprachen begleiten
„Modeling by Example“
29. „Vertical alignment“
von Prozessmodellen
Welche Unterschiede zwischen Modellen
verschiedener Ebenen sind besonders
relevant?
Konsistenzmetrik zwischen Modellen
Lokalisierung von Unterschieden
Generierung von Vorschlägen zur
Anpassung von Modellen
30. BPMN / BPEL round-tripping
BPMN 2 BPEL Mapping
BPEL 2 BPMN Mapping
Lokalisierung von Änderungen
Automatisches Nachpflegen von Änderungen
Monitoring über Sprachen hinweg
<bpel>
31. Automatische Abstraktion für
Prozessmodelle
Häufigkeit Jahr: 560 Häufigkeit Jahr: 1.036
Liste d. jüngsten zu prüfenden Liste d. ältesten zu prüfenden
Quartals liegt vor Quartals liegt vor
0,35 0,65
1 0.0 Minute(n)
prüfen, welche Liste
SB Curaplan
bearbeitet wird
Häufigkeit Jahr: 560 Häufigkeit Jahr: 1.036
Liste d. Liste d.
jüngste... ältesten...
0,35
0,65
Liste d. jüngsten zu prüfenden
Quartals bearbeiten erforderlich Liste d. ältesten zu prüfenden 0.0 Minute(n)
Quartals bearbeiten erfordrlich
prüfen,
1.04 Minute(n) 1.04 Minute(n) SB...
welche...
in Infodatenbankd. DEG prüfen, in Infodatenbankd. DEG prüfen,
Infodatenbank ob aktuell plausible ED/DS SB Curaplan Infodatenbank ob aktuell plausible ED/DS SB Curaplan
vorliegt vorliegt
0,35
0,65
ED/DS liegt vor bzw. Liste d.
0,15
0,85
liegt nicht vor DiMaS
jüngste... Liste d.
ältesten... Häufigkeit Jahr: 560 Häufigkeit Jahr: 1.036
ED/DS liegt lt. Infodatenbank ED liegt lt. Infodatenbank vor u. 1.7319225 Minute(n) 1.54 Minute(n)
plausibel vor ED/DS liegt vor bzw. befindet sich im lfd. Korrekturverfahren Infodaten Infodaten
bzw. ED liegt nicht vor, ist fehlerhaft ... SB... ... SB...
liegt nicht vor bank bank
ED liegt lt. Infodatenbank vor u.
oder verfristet
0.5 Minute(n)
Liste d. Liste d.
befindet sich im lfd. Korrekturverfahren
0.5 Minute(n) bzw. ED liegt nicht vor, ist fehlerhaft
oder verfristet DiMaS
im Fehlermanagement in DiMaS
prüfen, ob Datensatz SB Curaplan
DiMaS
jüngste... ältesten...
0.5 Minute(n) vorliegt
in DiMas prüfen,
DiMaS SB Curaplan
ob ED/DS übersandt wurde prüfen, ob wirksame
DiMaS SB Curaplan
Einschreibung vorliegt 0,2 0,8
weitere Datensätze weitere Datensätze
liegen vor liegen nicht vor
5.0 Minute(n) 1.0 Minute(n)
Info PB, FM
0,8 0,2 0,2 0,8 Fall z. Datum d. 0,2 0,8
wirksame Einschreibung wirksame Einschreibung Fall klären SB Curaplan DiMaS TEWE SB Curaplan weitere weitere
ED/DS wurde ED/DS wurde nicht
in anderer Diagnose in anderer Diagnose abschließen Datens... Datens...
übersandt übersandt
liegt vor liegt nicht vor ggf. telef. mit DEG 5.8 Minute(n)
Info PB, FM
1.0 Minute(n)
1.0 Minute(n)
Fall ist in Ordnung klären, Fall insges. Fall z.
Fall z. Datum d. 3.11 Minute(n) DiMaS ... SB... DiMaS SB...
KLärung im masch. Fall ist abge- wirksame Datum d...
0.5 Minute(n)
im Fehlermanagement in DiMaS
DiMaS TEWE
abschließen
SB Curaplan Praxis telef.informieren u.
um Einreichung d. plausiblen Curaplan
ED/DS bitten
SB
0,8
Fehlerverfahren klären,
0,2
schlossen
Einschr...
3.11 Minute(n) DiMaS 4.492352875 Minute(n)
Fall ist
DiMaS prüfen, ob Datensatz SB Curaplan Praxis abge-...
weitere Datensätze können weitere Datensätze SB...
vorliegt telef.info...
Fall ist abge- nicht verarbeitet werden können verarbeitet werden
Praxis informiert
schlossen
0,05
Fall ist geklärt
1.0 Minute(n)
Fall ist geklärt Praxis
informiert
... SB...
0,95 Fall z. Datum d. neue Fehlernummer
Datensatz
liegt vor
Datensatz liegt nicht vor
3.11 Minute(n)
DiMaS TEWE
abschließen
SB Curaplan bearbeiten
Infodaten
telef.Rücksprache
führen mit DEG wg. SB Curaplan
Fall ist abge-
schlossen
Fall ist
abge-...
bank
neue Fehlernummer Lieferung d. Datensatzes
bearbeiten 0.5 Minute(n)
Fall auf Wiedervorlage
DiMaS SB Curaplan 0.5 Minute(n)
legen 0.5 Minute(n)
prüfen, ob
prüfen, ob Vers. in anderer DiMaS
Vers. in...
SB...
0.5 Minute(n) DiMaS Diagnose wirksam SB Curaplan
DiMaS
in DiMaS erneut prüfen,
ob ED/DS übersandt wurde
SB Curaplan
eingeschrieben ist
IDVSII
0,2 0,8
-im Fehlermanagement in DiMaS prüfen,
ob Datensatz vorliegt
-Fall klären
0,2
wirksame Einschreibung
0,8
Wirksame Einschreibung
wirksame
Einschr...
Wirksame
Einschr... wirksame
-einschl. Telefonat m. DEG
ED/DS wurde
übersandt
in anderer Diagnose
liegt vor
in anderer Diagnose
liegt nicht vor
IDVSII
VZEI
0.25 Minute(n)
SB...
Einschr...
prüfen
0.5 Minute(n) 0.25 Minute(n)
prüfen, ob ED/DS im Fall
DiMaS SB Curaplan IDVSII VZEI prüfen SB Curaplan 0,2 0,8
enthalten ist
VZEI VZEI
beste... besteht
0,99 0,2 0,8 1.0 Minute(n)
0,01 Vers.
ED/DS ist im Fall anschrei...
VZEI besteht nicht VZEI besteht SB...
enthalten ED/DS ist nicht im Fall
enthalten
1.0 Minute(n) Vers.
0.5 Minute(n) angesc...
Vers. anschreiben, dass keine
im Fehlermanagement in DiMaS
gültige Einschreibung vorliegt
DiMaS prüfen, ob Datensatz SB Curaplan SB Curaplan
vorliegt
Vers.
Datensatz angeschrieben
liegt vor
neue Fehlernummer
bearbeiten
32. Service-discovery
in großen Repositories
Aufspüren passender Services für einen Prozess
Semantische Beschreibung von
Vorbedingungen und Effekten
Tagging von Services
?
33. Entwicklung von Sprachen begleiten
BPMN 2.0
Welche Modellierungsfehler sind möglich?
Wie können Modellierungsfehler vermieden werden?
Diagnose von Modellierungsfehlern
34. „Modeling by Example“
1
?
2
3
Modellierungsvorschläge
basierend auf aktuellem Modell
basierend auf Query
