SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Entwurf einer Twitter-Strategie Übersicht und mögliche Maßnahmen Zentrum für E-Government  www.donau-uni.ac.at/egov
Twitter - Übersicht Microblogging: Bis zu 140 Zeichen Länge (besser kürzer wegen Retweet-Möglichkeit!) Vorteile für Kommunikationsziele Wichtig für: Krisenmanagement, Trend-Vorhersage, als Internet-Traffic-Quelle, Google-Hits Vorschläge für die gemeinsame Nutzung im Unternehmen Entwurf einer Strategie
Arten von Nachrichten Möglichkeiten: - Reply: @ - Direct Message (DM) - Retweeting (RT @User) - Hashtags: # Über Browser (auch mit Plugin, z. B.  Twitterfox ) oder Mobiltelefon (Möglichkeiten der MitarbeiterInnen eruieren) Fotos: mit  TwitPic  möglich
Inhaltliche Kriterien für Tweets Abwechslungsreich Menschlich (nur automatische feeds vermeiden); event. Ich- oder Wir-Perspektive 2 – 20 Tweets/Tag RT @User  soll noch Platz haben – auf 132 Zeichen beschränken Heute  oder in  naher Zukunft  stattfindend Soll Spaß machen, aber auch mit Unternehmenszielen vereinbar sein Glaubwürdig (durch Links unterstreichen) Nicht nur Eigenwerbung! Trotzdem: Erweiterung der Website
Arten und Quellen des Inhalts Extra für Twitter und für Twitter abgewandelt Neue Veröffentlichungen Regeln aufstellen: Was ist nicht geeignet? Wo möglich, mit  Twitpic.com  Fotos in Tweets einbinden  Blog-Postings: Automatischen Tweet aus Blog-Posting erstellen (Update, URL) Exklusive-Berichte wie Live-Berichte oder Ankündigung besuchter Veranstaltungen Umfragen (Fragen stellen und beantworten) – Häufigkeit definieren
Hashtags und Links Twitter-Konvention:  Inhalte unterscheiden durch Verwendung von Keywords mit vorangestelltem # Link-Kürzung:  is.gd / bit.ly / tinyurl.com / sinpurl.com / cli.gs Retweeting: Regeln aufstellen, was nicht getweetet wird. Aktiv nach Inhalten suchen! Automatische Services wie  Tweetlater.com  /  SocialOomph  verwenden
Ziele Reichweite und Kontakte zu MeinungsmacherInnen und KommunikatorInnen verbessern (Achten auf Relevanz!) ExpertInnen-Status ausbauen Zielgruppe kann besonders leicht und barrierefrei interagieren Erwähnung der unternehmensrelevanten Themen verfolgen Events live verfolgen und tweeten Daten gewinnen
Analysedaten Beobachtung von Verweisen auf unsere Website durch Twitter Umfragen auf Twitter Daten unseres Accounts (Who is following us?) Werkzeuge Dritter :  z. B.  Retweet Radar ,  Twist ,  Monitter ,  Twitter Grader ,  Twinfluence ,  Twittersheep  (  Einfluss) Tweetbeep.com  für Nachverfolgung (Alert Service) Twitterfall.com : Echtzeiterwähnung Analyse unserer Follower:  Tweepler.com Angestrebte Evaluierung : Alle drei Monate
Weitere Maßnahmen Backup (Services), event. mehrere Firmennamen registrieren Inhalte aus Twitter für Diskussionen / Veranstaltungen aufgreifen Profiltext / Twitter-Policy erstellen Geschätzter Aufwand: unter 1 h / Tag Evaluation: 1 Tag alle 3 Monate (kann gemeinsam mit einem geführten Blog erfolgen)
Werbung und Kommunikation JedeR MitarbeiterIn soll/kann einen Twitter-Link in die Signatur aufnehmen Verlinkung in den News Aktives Auffinden und Folgen von Twitter-UserInnen (Zeit einplanen) Link zu Twitter in Presse- und anderen Aussendungen Das Team durch Präsentation und Einführung mit den Grundsätzen und weiteren Möglichkeiten vertraut machen
Weitere Aufgaben Erstellung einer Twitter-Policy zu: Inhalt / Following / Erreichbarkeit / Direct Messages (Inspiration nach engl. E-Government-Strategie) Stakeholder definieren und ausforschen -  Mr. Tweet ,  Twellow - aus Followern anderer gewinnen - raten Evaluations-Plan aufstellen
Kontakt Dr. Peter Parycek, MAS Mag. Judith Schoßböck [email_address] [email_address] Donau-Universität Krems Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30 A-3500 Krems

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Daniela escorcia de los reyes
Daniela escorcia de los reyesDaniela escorcia de los reyes
Daniela escorcia de los reyes
Daniela Escorcia
 
Archivo
ArchivoArchivo
Manual basico de_coreldraw
Manual basico de_coreldrawManual basico de_coreldraw
Manual basico de_coreldraw
Poxokolathita Zanthana
 
Es la evolución un hecho o una
Es la evolución un hecho o unaEs la evolución un hecho o una
Es la evolución un hecho o una
Denisa Alexandra Masura
 
Festividades de Badajoz
Festividades de BadajozFestividades de Badajoz
Festividades de Badajoz
crazycatdog
 
Seminario 9
Seminario 9Seminario 9
Seminario 9
irerodram
 
Planos fotográficos
Planos fotográficosPlanos fotográficos
Planos fotográficos
Yiined Triiana
 
Rise Smart Website 2 11
Rise Smart Website 2 11Rise Smart Website 2 11
Rise Smart Website 2 11
Pambie
 
Adobe flash professional cs5 read me
Adobe flash professional cs5 read meAdobe flash professional cs5 read me
Adobe flash professional cs5 read me
rodri2262
 
Gobierno en linea
Gobierno en lineaGobierno en linea
Gobierno en linea
5078diana
 
Webquest PersöNlichkeiten
Webquest PersöNlichkeitenWebquest PersöNlichkeiten
Webquest PersöNlichkeiten
marcella5
 
sofware
sofwaresofware
sofware
Felipe Rivera
 
Investigación de operaciones
Investigación de operacionesInvestigación de operaciones
Investigación de operaciones
Vicente Marlon Villa
 
Seminario 6
Seminario 6Seminario 6
Seminario 6
irerodram
 
Aspectos Generales De la Práctica Docente
Aspectos Generales De la Práctica DocenteAspectos Generales De la Práctica Docente
Aspectos Generales De la Práctica Docente
Arienis
 
Die digitale Unterschrift im Außendienst
Die digitale Unterschrift im AußendienstDie digitale Unterschrift im Außendienst
Die digitale Unterschrift im Außendienst
Namirial GmbH
 
Clasificación de derechos humanos
Clasificación de derechos humanosClasificación de derechos humanos
Clasificación de derechos humanos
luisangeldd86
 
Word basico practica 2
Word basico practica 2Word basico practica 2
Word basico practica 2
David Alejandro Sdvsf
 

Andere mochten auch (20)

Daniela escorcia de los reyes
Daniela escorcia de los reyesDaniela escorcia de los reyes
Daniela escorcia de los reyes
 
Archivo
ArchivoArchivo
Archivo
 
Manual basico de_coreldraw
Manual basico de_coreldrawManual basico de_coreldraw
Manual basico de_coreldraw
 
Es la evolución un hecho o una
Es la evolución un hecho o unaEs la evolución un hecho o una
Es la evolución un hecho o una
 
Festividades de Badajoz
Festividades de BadajozFestividades de Badajoz
Festividades de Badajoz
 
Seminario 9
Seminario 9Seminario 9
Seminario 9
 
Participation on Demand
Participation on Demand Participation on Demand
Participation on Demand
 
Planos fotográficos
Planos fotográficosPlanos fotográficos
Planos fotográficos
 
Rise Smart Website 2 11
Rise Smart Website 2 11Rise Smart Website 2 11
Rise Smart Website 2 11
 
Adobe flash professional cs5 read me
Adobe flash professional cs5 read meAdobe flash professional cs5 read me
Adobe flash professional cs5 read me
 
Gobierno en linea
Gobierno en lineaGobierno en linea
Gobierno en linea
 
Webquest PersöNlichkeiten
Webquest PersöNlichkeitenWebquest PersöNlichkeiten
Webquest PersöNlichkeiten
 
sofware
sofwaresofware
sofware
 
Investigación de operaciones
Investigación de operacionesInvestigación de operaciones
Investigación de operaciones
 
Seminario 6
Seminario 6Seminario 6
Seminario 6
 
Kmx 16 D
Kmx 16 DKmx 16 D
Kmx 16 D
 
Aspectos Generales De la Práctica Docente
Aspectos Generales De la Práctica DocenteAspectos Generales De la Práctica Docente
Aspectos Generales De la Práctica Docente
 
Die digitale Unterschrift im Außendienst
Die digitale Unterschrift im AußendienstDie digitale Unterschrift im Außendienst
Die digitale Unterschrift im Außendienst
 
Clasificación de derechos humanos
Clasificación de derechos humanosClasificación de derechos humanos
Clasificación de derechos humanos
 
Word basico practica 2
Word basico practica 2Word basico practica 2
Word basico practica 2
 

Ähnlich wie Twitter-Strategie

Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Ralph Hutter
 
Social Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, Verio
Social Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, VerioSocial Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, Verio
Social Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, Verio
Walter Visuelle PR GmbH
 
PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13
PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13
PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13
andreasgnann
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
Daniel Ebneter
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
Daniel Ebneter
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
Daniel Ebneter
 
Social E-Mail-Marketing 2010
Social E-Mail-Marketing 2010Social E-Mail-Marketing 2010
Social E-Mail-Marketing 2010
Seo Webworx
 
Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01
hafizbara
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
Constantin
 
Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...
Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...
Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...
Social Sotware at Work sosoft09
 
Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?
Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?
Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?
Prof. Dr. Heike Simmet
 
Social Media Evaluation: Social Media Cockpit
Social Media Evaluation: Social Media CockpitSocial Media Evaluation: Social Media Cockpit
Social Media Evaluation: Social Media Cockpit
KEEN Public Relations
 
Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...
Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...
Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...
Karin Janner
 
Social Media Workshop Tourismus
Social Media Workshop TourismusSocial Media Workshop Tourismus
Social Media Workshop Tourismus
KOHLFÜRST Online Marketing Beratung
 
Social Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen Tools
Social Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen ToolsSocial Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen Tools
Social Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen Tools
Ubermetrics Technologies GmbH
 
Vortrag bei den Fototagen Weiden
Vortrag bei den Fototagen WeidenVortrag bei den Fototagen Weiden
Vortrag bei den Fototagen Weiden
Bela Beier
 
Microblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwendenMicroblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwenden
Philipp Moser
 

Ähnlich wie Twitter-Strategie (20)

Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
Twitterstrategien für Unternehmen und Private - Eine Einführung in «The next ...
 
Social Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, Verio
Social Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, VerioSocial Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, Verio
Social Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, Verio
 
PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13
PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13
PR im Internet_GK2_ABP-Fortbildung_Dr Andreas Gnann_2011-05-13
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
 
Twitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media MarketingTwitter im Social Media Marketing
Twitter im Social Media Marketing
 
Social Media Webinar: "Twitter"
Social Media Webinar: "Twitter"Social Media Webinar: "Twitter"
Social Media Webinar: "Twitter"
 
Aperto Erklaert Twitter
Aperto Erklaert TwitterAperto Erklaert Twitter
Aperto Erklaert Twitter
 
Social E-Mail-Marketing 2010
Social E-Mail-Marketing 2010Social E-Mail-Marketing 2010
Social E-Mail-Marketing 2010
 
Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01Dosis g50p brainstorming_01
Dosis g50p brainstorming_01
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...
Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...
Wie untersucht ein Chemiekonzern den Meinungs- und Diskussionscocktail im Soc...
 
Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?
Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?
Quo vadis deli? Mit Twitter, Facebook und Co?
 
Social Media Evaluation: Social Media Cockpit
Social Media Evaluation: Social Media CockpitSocial Media Evaluation: Social Media Cockpit
Social Media Evaluation: Social Media Cockpit
 
Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...
Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...
Web20 socialmedia-kulturmarketing-karin-janner-nordkolleg-rendsburg-seminar-f...
 
Social Media Workshop Tourismus
Social Media Workshop TourismusSocial Media Workshop Tourismus
Social Media Workshop Tourismus
 
Social Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen Tools
Social Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen ToolsSocial Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen Tools
Social Media Monitoring von kostenlosen und kostenpflichtigen Tools
 
Vortrag bei den Fototagen Weiden
Vortrag bei den Fototagen WeidenVortrag bei den Fototagen Weiden
Vortrag bei den Fototagen Weiden
 
Corporate Blogs
Corporate BlogsCorporate Blogs
Corporate Blogs
 
Microblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwendenMicroblogging | Twitter richtig verwenden
Microblogging | Twitter richtig verwenden
 

Mehr von Danube University Krems, Centre for E-Governance

Smart Cities workshop at CeDEM17
Smart Cities workshop at CeDEM17Smart Cities workshop at CeDEM17
Smart Cities workshop at CeDEM17
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...
#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...
#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
#CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities
#CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities #CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities
#CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects
#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects
#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Open Data as Enabler of Public Service Co-creation: Exploring the Drivers and...
Open Data as Enabler of Public Service Co-creation:Exploring the Drivers and...Open Data as Enabler of Public Service Co-creation:Exploring the Drivers and...
Open Data as Enabler of Public Service Co-creation: Exploring the Drivers and...
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
DatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP project
DatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP projectDatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP project
DatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP project
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Towards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice system
Towards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice systemTowards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice system
Towards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice system
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
[X]CHANGING PERSPECTIVES
[X]CHANGING PERSPECTIVES[X]CHANGING PERSPECTIVES
Using fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities goraczek
Using fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities  goraczekUsing fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities  goraczek
Using fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities goraczek
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Understanding of smartphone divide dal yong
Understanding of smartphone divide  dal yongUnderstanding of smartphone divide  dal yong
Understanding of smartphone divide dal yong
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
The motivations behind open access publishing judith schossboeck
The motivations behind open access publishing  judith schossboeckThe motivations behind open access publishing  judith schossboeck
The motivations behind open access publishing judith schossboeck
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Social media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwak
Social media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwakSocial media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwak
Social media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwak
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Social media and citizen engagement in asia skoric
Social media and citizen engagement in asia  skoricSocial media and citizen engagement in asia  skoric
Social media and citizen engagement in asia skoric
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Realizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulos
Realizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulosRealizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulos
Realizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulos
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Post 2015 paris c limate conference politics on the internet manuela hartwig
Post 2015 paris c limate conference politics on the internet  manuela hartwigPost 2015 paris c limate conference politics on the internet  manuela hartwig
Post 2015 paris c limate conference politics on the internet manuela hartwig
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Open government and national sovereignty ivo babaja
Open government and national sovereignty  ivo babajaOpen government and national sovereignty  ivo babaja
Open government and national sovereignty ivo babaja
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
Health r isk communication in the digital era myojung chung
Health r isk communication in the digital era myojung chungHealth r isk communication in the digital era myojung chung
Health r isk communication in the digital era myojung chung
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
An analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigo
An analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigoAn analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigo
An analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigo
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 
GovCamp 2016 - Co-Creation
GovCamp 2016 - Co-CreationGovCamp 2016 - Co-Creation
Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...
Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...
Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...
Danube University Krems, Centre for E-Governance
 

Mehr von Danube University Krems, Centre for E-Governance (20)

Smart Cities workshop at CeDEM17
Smart Cities workshop at CeDEM17Smart Cities workshop at CeDEM17
Smart Cities workshop at CeDEM17
 
#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...
#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...
#CeDEM17 - Towards an Open Data based ICT Reference Architecture for Smart Ci...
 
#CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities
#CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities #CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities
#CeDEM17 - Financial Payments and Smart Cities
 
#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects
#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects
#CeDEM2017 Smart Cities of Self-Determined Data Subjects
 
Open Data as Enabler of Public Service Co-creation: Exploring the Drivers and...
Open Data as Enabler of Public Service Co-creation:Exploring the Drivers and...Open Data as Enabler of Public Service Co-creation:Exploring the Drivers and...
Open Data as Enabler of Public Service Co-creation: Exploring the Drivers and...
 
DatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP project
DatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP projectDatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP project
DatalEt-Ecosystem Provider - The DEEP project
 
Towards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice system
Towards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice systemTowards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice system
Towards Open Justice: ICT acceptance in the Greek justice system
 
[X]CHANGING PERSPECTIVES
[X]CHANGING PERSPECTIVES[X]CHANGING PERSPECTIVES
[X]CHANGING PERSPECTIVES
 
Using fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities goraczek
Using fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities  goraczekUsing fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities  goraczek
Using fuzzy cognitive maps as decision support tool for smart cities goraczek
 
Understanding of smartphone divide dal yong
Understanding of smartphone divide  dal yongUnderstanding of smartphone divide  dal yong
Understanding of smartphone divide dal yong
 
The motivations behind open access publishing judith schossboeck
The motivations behind open access publishing  judith schossboeckThe motivations behind open access publishing  judith schossboeck
The motivations behind open access publishing judith schossboeck
 
Social media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwak
Social media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwakSocial media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwak
Social media as hobed of racism and hate speech kobayashi, kaigo, kwak
 
Social media and citizen engagement in asia skoric
Social media and citizen engagement in asia  skoricSocial media and citizen engagement in asia  skoric
Social media and citizen engagement in asia skoric
 
Realizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulos
Realizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulosRealizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulos
Realizin modeling and evaluation city's enerfy efficiency leonidas anthopoulos
 
Post 2015 paris c limate conference politics on the internet manuela hartwig
Post 2015 paris c limate conference politics on the internet  manuela hartwigPost 2015 paris c limate conference politics on the internet  manuela hartwig
Post 2015 paris c limate conference politics on the internet manuela hartwig
 
Open government and national sovereignty ivo babaja
Open government and national sovereignty  ivo babajaOpen government and national sovereignty  ivo babaja
Open government and national sovereignty ivo babaja
 
Health r isk communication in the digital era myojung chung
Health r isk communication in the digital era myojung chungHealth r isk communication in the digital era myojung chung
Health r isk communication in the digital era myojung chung
 
An analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigo
An analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigoAn analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigo
An analysis of japanese local government facebook profiles muneo kaigo
 
GovCamp 2016 - Co-Creation
GovCamp 2016 - Co-CreationGovCamp 2016 - Co-Creation
GovCamp 2016 - Co-Creation
 
Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...
Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...
Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...
 

Twitter-Strategie

  • 1. Entwurf einer Twitter-Strategie Übersicht und mögliche Maßnahmen Zentrum für E-Government www.donau-uni.ac.at/egov
  • 2. Twitter - Übersicht Microblogging: Bis zu 140 Zeichen Länge (besser kürzer wegen Retweet-Möglichkeit!) Vorteile für Kommunikationsziele Wichtig für: Krisenmanagement, Trend-Vorhersage, als Internet-Traffic-Quelle, Google-Hits Vorschläge für die gemeinsame Nutzung im Unternehmen Entwurf einer Strategie
  • 3. Arten von Nachrichten Möglichkeiten: - Reply: @ - Direct Message (DM) - Retweeting (RT @User) - Hashtags: # Über Browser (auch mit Plugin, z. B. Twitterfox ) oder Mobiltelefon (Möglichkeiten der MitarbeiterInnen eruieren) Fotos: mit TwitPic möglich
  • 4. Inhaltliche Kriterien für Tweets Abwechslungsreich Menschlich (nur automatische feeds vermeiden); event. Ich- oder Wir-Perspektive 2 – 20 Tweets/Tag RT @User soll noch Platz haben – auf 132 Zeichen beschränken Heute oder in naher Zukunft stattfindend Soll Spaß machen, aber auch mit Unternehmenszielen vereinbar sein Glaubwürdig (durch Links unterstreichen) Nicht nur Eigenwerbung! Trotzdem: Erweiterung der Website
  • 5. Arten und Quellen des Inhalts Extra für Twitter und für Twitter abgewandelt Neue Veröffentlichungen Regeln aufstellen: Was ist nicht geeignet? Wo möglich, mit Twitpic.com Fotos in Tweets einbinden Blog-Postings: Automatischen Tweet aus Blog-Posting erstellen (Update, URL) Exklusive-Berichte wie Live-Berichte oder Ankündigung besuchter Veranstaltungen Umfragen (Fragen stellen und beantworten) – Häufigkeit definieren
  • 6. Hashtags und Links Twitter-Konvention: Inhalte unterscheiden durch Verwendung von Keywords mit vorangestelltem # Link-Kürzung: is.gd / bit.ly / tinyurl.com / sinpurl.com / cli.gs Retweeting: Regeln aufstellen, was nicht getweetet wird. Aktiv nach Inhalten suchen! Automatische Services wie Tweetlater.com / SocialOomph verwenden
  • 7. Ziele Reichweite und Kontakte zu MeinungsmacherInnen und KommunikatorInnen verbessern (Achten auf Relevanz!) ExpertInnen-Status ausbauen Zielgruppe kann besonders leicht und barrierefrei interagieren Erwähnung der unternehmensrelevanten Themen verfolgen Events live verfolgen und tweeten Daten gewinnen
  • 8. Analysedaten Beobachtung von Verweisen auf unsere Website durch Twitter Umfragen auf Twitter Daten unseres Accounts (Who is following us?) Werkzeuge Dritter : z. B. Retweet Radar , Twist , Monitter , Twitter Grader , Twinfluence , Twittersheep (  Einfluss) Tweetbeep.com für Nachverfolgung (Alert Service) Twitterfall.com : Echtzeiterwähnung Analyse unserer Follower: Tweepler.com Angestrebte Evaluierung : Alle drei Monate
  • 9. Weitere Maßnahmen Backup (Services), event. mehrere Firmennamen registrieren Inhalte aus Twitter für Diskussionen / Veranstaltungen aufgreifen Profiltext / Twitter-Policy erstellen Geschätzter Aufwand: unter 1 h / Tag Evaluation: 1 Tag alle 3 Monate (kann gemeinsam mit einem geführten Blog erfolgen)
  • 10. Werbung und Kommunikation JedeR MitarbeiterIn soll/kann einen Twitter-Link in die Signatur aufnehmen Verlinkung in den News Aktives Auffinden und Folgen von Twitter-UserInnen (Zeit einplanen) Link zu Twitter in Presse- und anderen Aussendungen Das Team durch Präsentation und Einführung mit den Grundsätzen und weiteren Möglichkeiten vertraut machen
  • 11. Weitere Aufgaben Erstellung einer Twitter-Policy zu: Inhalt / Following / Erreichbarkeit / Direct Messages (Inspiration nach engl. E-Government-Strategie) Stakeholder definieren und ausforschen - Mr. Tweet , Twellow - aus Followern anderer gewinnen - raten Evaluations-Plan aufstellen
  • 12. Kontakt Dr. Peter Parycek, MAS Mag. Judith Schoßböck [email_address] [email_address] Donau-Universität Krems Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30 A-3500 Krems