Eine Studie des Berlin Convention Office zeigt, dass Blogs und Facebook die häufigsten Social Media-Kanäle in der Meetings-Industrie sind, mit 63% bzw. 59% der Befragten, die diese täglich nutzen. Obwohl 58% der Befragten soziale Medien als unwichtig für den Entscheidungsprozess erachten, glauben 71%, dass deren Bedeutung in Zukunft zunehmen wird. Etwa 49% der Teilnehmer integrieren Social Media bereits in ihren Marketing-Mix, um die Markenwahrnehmung zu steigern.