SOCIAL MEDIA TOOLS FÜR PROFIS
ANIKA ERDMANN
JOURNALIST & DIGITAL STRATEGIST
… ÜBER MICH
• Dipl. Wirtsch. Ingenieurin (FH)
• Journalistin
• Digital Strategist
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SOCIAL MEDIA
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USER ≠ USER
Zuhörer / Listener
• Liest mit
• Konsumiert Nachrichten
• Gibt diese nicht weiter
• Nutzt sie für eigene Entscheidungen
Multiplikator
• Nimmt Nachrichten auf
• Wertet und verbreitet sie (Share, Retweet, Like, usw.)
• Kommentiert nicht / selten – nur reine Information
Influencer
• Multiplikator, dem vertraut wird
• Kommentiert Nachrichten
• Inhaltsproduzent
• Meinung wird aufgegriffen
• Meinungsführerschaft
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„90-9-1-NUTZER REGEL“
Passive
Sometimes
Regular
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B2C2C-KOMMUNIKATION
27%
21%
17%
10%
25%
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Fotos
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Alles Weitere
Quelle: comSource Mediabuilder
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TWITTER TOOLS
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TWITONOMY
• Auswertung der Twitter-Aktivität der letzten 12 Monate nach Anzahl der
Tweets, Retweets, Mentions, Replies und Hashtags
• Graphische Darstellung der Twitterhistorie
• Hashtag- und Userranking
• „tweetstärkste“ Tagesstunden und Wochentage
• Liste der Ausgangsplattformen
• Ausführliche Follower- und Following-Darstellung
• Listen: folgen und gefolgt
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• www.twitonomy.com
• Gratis mit Einschränkungen
• Premium ab 20$/Monat
• Tweet-Centric
• Keyword Suche
• „Tracker“ mit Boolean Logic (and, or, not)
• Freemium Version
• Total Reach
• Exposure (meiste Eindrücke) durch Follower, Tweets und Retweets
• Influencer, Activity, Top Contricutors, Most Retweets
TWEET REACH
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• www.tweetreach.com
• Premium ab 89$/Monat
TWAZZUP
• Twitter Echtzeitsuche kombiniert mit traditionellen Suche
• Suche nach Begriffen und Hashtags.
• Suchergebnis sortierbar (Sprachen, Inhalt, etc.)
• Nicht nur für aktive Twitter-Nutzer
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• www.twazzup.com
• Gratis
TOPSY
• Twitter-Suchmaschine
• Findet Websiten, die in Tweets verlinkt wurden
• Filterfunktion für Influencer
• Ranking
• Anzahl der Tweets
• Bedeutung der twitternden Accounts
• Sortierung nach Relevanz oder Zeit
• Tweetanalyse für Suchbegriffe
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• www.topsy.com
• Graits
FOLLR.ME
• Echtzeit Twitter Analytics
• Analysiert jedes Profiel:
• Alter des Accounts
• Profil
• Tag Clouds
• Zeitzone, etc
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• www.follr.me
• Graits
• Graphische Darstellung der Twitterstatistik
• Tweets pro Stunde
• Tweets pro Monat
• Twitter Timeline
• Reply Statistik
TWEET STATS
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• www.tweetstats.com
• Graits
TWITERCOUNTER
• Darstellung Accountwachstum
• Vergleich von 3 verschiedenen Accounts möglich
• Followerprognosen
• www.twittercounter.com
• Gratis: 1 Account
• Premium: Ab 15$/Monat
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FOLLOWER WONK
• Analyse Tool
• Eigene Follower
• Follower von Anderen
• Sprache
• Land
• Account Alter
• Influencer
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• www.followerwonk.com
• Graits
MENTIONMAP
• Graphische Darstellung der Mentions
• Hashtags
• Nutzern
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• www.mentionmap.com
• Graits
TWEETED TRIPS
• Graphische Darstellung von Tweets auf der Weltkarte
• Erstellung von Reiserouten
• Verfolgen von Trips
• Stichwortsuche
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• www.tweetedtrips.com
• Graits
TWERIOD
• Zeigt die beste Zeit zum Tweeten an
• Analyse basiert auf max 1.000 Followern
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• Graits
Wie viele RT?
• Der eigenen Tweets
• Der Tweets von Anderen
Wie viele Favoriten?
• Der eigenen Tweets
• Der Tweets von Anderen
Listenerstellung über „Fav-Verhalten“?
FAVSTAR
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• www.favstar.fm
• Graits
FACEBOOK
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ACTIVITY LOG
• Zeigt alle eigenen Aktivitäten auf Facebook an
• Likes
• Posts
• Updates
• Kommentare
• Filterfunktion
APP CENTER
• Apps, die mit dem Facebookaccount verknüpft sind
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SUCHE
• Open Graph Search
• Suche nach Themen
• Zeigt Liste von Person, Videos, Fanseiten an
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ANZEIGEN TOOL
• Für Fanpages
• Anzeige für ganze Seite
• Anzeige für einzelne Beiträge
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CONVERSION TRACKING
• Hilfsmittel um Effektivität von
Werbemaßnamen auszuwerten
• “Besucheraktions-Pixel” muss
erstellt warden
• Nutzer muss darauf
hingewiesen warden, dass Pixel
genutzt werden
• Vorsicht: Grauzone im
Datenschutz
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• Insights ab 30 Fans
• Informationen zur Interaktion der
• Fanpagebesucher
• Demographie
• Alter
• Likes
• Kommentare
FACEBOOK INSIGHTS – FAN PAGE
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• Sendet E-Mails über Aktivitäten auf Facebook
• Beliebig viele Alarme möglich
• Überwachen von Seitenaktivität
• Muss nicht Admin sein!
HYPERALERTS
• www.hyperalerts.no
• Graits
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GOOGLE +
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WARUM NIEMAND GOOGLE+ BEI SEINER
SOCIAL MEDIA STRATEGIE VERGESSEN
SOLLTE
• Suchmaschinenrelevanz #SEO
• Content Segmentierung durch Circles wird besser genutzt
• Businesspages können mit Usern interagieren
• Noch ist Google+ anzeigenfrei
• Gute Durchsuchbarkeit der Google+ Inhalte
• Publisher Authority = themenrelevanter Aufbau von Reputation im
Google-Netzwerk
• Innovative Kommunikationsmöglichkeiten durch Hangouts
• Identifikation von Multiplikatoren durch Ripples und Analytics
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CIRCLECOUNT
• Google+ Statistik
• Standard Statistik
• Suchfunktion
• Nutzer
• Standort
• Stichwort
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ALLMYPLUS
• Auswertung von einzelnen Profilen auf Google+
• Anzeige von detaillierten Nutzerinformationen
• Welche Beiträge
• Zu welcher Zeit
• Welche Interaktionen haben stattgefunden
• Etc.
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• Graits
TIMING+
• Analysiert die beste Zeit zum posten
• Wochentag
• Uhrzeit
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• timing.minimali.se
• Graits
INSTAGRAM
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ICONOSQUARE
• Webbasiertes Management Tool für Instagram
• Übersicht
• Nutzerübersicht
• Eigener Feed
• Einfache Navigation durch alle Bilder/Videos
• Follow/Unfollow Funktion
• Statistik
• Belibtestes Bild
• Followerwachstum
• Kommentar
• Engagement
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PINTEREST
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TAILWIND
• Pinterest Analytics
• Wachstum
• Fans
• Follower
• Boards
• Likes
• Pins
• Audience Engagement Details
• Top Repinners
• Trends
• Influencer
• Content Optimierung
• ROI
• Integration mit Google Analytics
• Mitbewerber Analyse
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• www.tailwind.com
• Gratis mit Einschränkungen
• Premium ab 149$/Monat
PINALERT
• Benachrichtigung, wenn von einer Webseite ein Bild gepinnt
wird
• Mehrere Webseiten möglich
• Frequenz der Benachrichtigungen wählbar
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• Gratis
PINTASMATIC
• Tool um ansprechende Pins zu kreieren
• Karten
• Zitate
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• www.pinstamatic.com
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SOCIAL SEARCH TOOLS
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• Platformübergreifend
• Bündelt Informationen (über 100 Seiten)
• Sentimentanalyse
• Echtzeit
www.socialmention.com
SOCIALMENTION
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KEYHOLE
• Echtzeitsuche nach Themen
• Stichtwort
• Hashtag Suche
• URL Suche
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SIMILAR SITES
• Suche nach ähnlichen / gleichen Webseiten
• Kategorie
• Platform
• Thema
• Nische
• Alternativen
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HOW SOCIABLE?
• Misst Sichtbarkeit von Begriffen
• Marken, Namen, etc.
• Plattformübergreifend
• Oft ungenau
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ADDICT-O-MATIC
• Überwachen von Projekten, Themen und Begriffen
• Resultate als Widgets
• Drag- & Drop Sortierung
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• Twitter, etc.
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ANALYSE TOOLS
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SIMPLY MEASURED
• Messen von Social Media Aktivitäten
• Dashboad Platform & mobile App
• Gratis:
• Twitter
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• Google Traffic Report
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• Vine
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SUMALL
• Plattformübergreifendes Analyse Tool
• Kombinierte Trafficübersicht
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• Email Marketing
• Sales
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WEITERE ANALYSE TOOLS
Radian 6 (Marktführer)
• Startet bei 600 $/Monat (inkl. ein User).
• +10.000 Treffer / Monat = Extrakosten
• Zusätzliche User: 100 $/Monat
• www.radian6.com
Raven Tools
• Ab 99 $ / Monat
• www.raventools.com
Sprout Social
• Social Network Analyse
• Team Funktionen
• Interne Kommunikation möglich
• Ab 59 $ / Monat
• www.sproutsocial.com
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FRAGEN?
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Social Media für Profis

  • 1.
    SOCIAL MEDIA TOOLSFÜR PROFIS ANIKA ERDMANN JOURNALIST & DIGITAL STRATEGIST
  • 2.
    … ÜBER MICH •Dipl. Wirtsch. Ingenieurin (FH) • Journalistin • Digital Strategist http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 3.
  • 4.
    USER ≠ USER Zuhörer/ Listener • Liest mit • Konsumiert Nachrichten • Gibt diese nicht weiter • Nutzt sie für eigene Entscheidungen Multiplikator • Nimmt Nachrichten auf • Wertet und verbreitet sie (Share, Retweet, Like, usw.) • Kommentiert nicht / selten – nur reine Information Influencer • Multiplikator, dem vertraut wird • Kommentiert Nachrichten • Inhaltsproduzent • Meinung wird aufgegriffen • Meinungsführerschaft http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
    TWITONOMY • Auswertung derTwitter-Aktivität der letzten 12 Monate nach Anzahl der Tweets, Retweets, Mentions, Replies und Hashtags • Graphische Darstellung der Twitterhistorie • Hashtag- und Userranking • „tweetstärkste“ Tagesstunden und Wochentage • Liste der Ausgangsplattformen • Ausführliche Follower- und Following-Darstellung • Listen: folgen und gefolgt http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.twitonomy.com • Gratis mit Einschränkungen • Premium ab 20$/Monat
  • 9.
    • Tweet-Centric • KeywordSuche • „Tracker“ mit Boolean Logic (and, or, not) • Freemium Version • Total Reach • Exposure (meiste Eindrücke) durch Follower, Tweets und Retweets • Influencer, Activity, Top Contricutors, Most Retweets TWEET REACH http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.tweetreach.com • Premium ab 89$/Monat
  • 10.
    TWAZZUP • Twitter Echtzeitsuchekombiniert mit traditionellen Suche • Suche nach Begriffen und Hashtags. • Suchergebnis sortierbar (Sprachen, Inhalt, etc.) • Nicht nur für aktive Twitter-Nutzer http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.twazzup.com • Gratis
  • 11.
    TOPSY • Twitter-Suchmaschine • FindetWebsiten, die in Tweets verlinkt wurden • Filterfunktion für Influencer • Ranking • Anzahl der Tweets • Bedeutung der twitternden Accounts • Sortierung nach Relevanz oder Zeit • Tweetanalyse für Suchbegriffe http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.topsy.com • Graits
  • 12.
    FOLLR.ME • Echtzeit TwitterAnalytics • Analysiert jedes Profiel: • Alter des Accounts • Profil • Tag Clouds • Zeitzone, etc http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.follr.me • Graits
  • 13.
    • Graphische Darstellungder Twitterstatistik • Tweets pro Stunde • Tweets pro Monat • Twitter Timeline • Reply Statistik TWEET STATS http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.tweetstats.com • Graits
  • 14.
    TWITERCOUNTER • Darstellung Accountwachstum •Vergleich von 3 verschiedenen Accounts möglich • Followerprognosen • www.twittercounter.com • Gratis: 1 Account • Premium: Ab 15$/Monat http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 15.
    FOLLOWER WONK • AnalyseTool • Eigene Follower • Follower von Anderen • Sprache • Land • Account Alter • Influencer http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.followerwonk.com • Graits
  • 16.
    MENTIONMAP • Graphische Darstellungder Mentions • Hashtags • Nutzern http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.mentionmap.com • Graits
  • 17.
    TWEETED TRIPS • GraphischeDarstellung von Tweets auf der Weltkarte • Erstellung von Reiserouten • Verfolgen von Trips • Stichwortsuche http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.tweetedtrips.com • Graits
  • 18.
    TWERIOD • Zeigt diebeste Zeit zum Tweeten an • Analyse basiert auf max 1.000 Followern http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.tweriod.com • Graits
  • 19.
    Wie viele RT? •Der eigenen Tweets • Der Tweets von Anderen Wie viele Favoriten? • Der eigenen Tweets • Der Tweets von Anderen Listenerstellung über „Fav-Verhalten“? FAVSTAR http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.favstar.fm • Graits
  • 20.
  • 21.
    http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF ACTIVITY LOG •Zeigt alle eigenen Aktivitäten auf Facebook an • Likes • Posts • Updates • Kommentare • Filterfunktion
  • 22.
    APP CENTER • Apps,die mit dem Facebookaccount verknüpft sind http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 23.
    SUCHE • Open GraphSearch • Suche nach Themen • Zeigt Liste von Person, Videos, Fanseiten an http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 24.
    ANZEIGEN TOOL • FürFanpages • Anzeige für ganze Seite • Anzeige für einzelne Beiträge http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 25.
    CONVERSION TRACKING • Hilfsmittelum Effektivität von Werbemaßnamen auszuwerten • “Besucheraktions-Pixel” muss erstellt warden • Nutzer muss darauf hingewiesen warden, dass Pixel genutzt werden • Vorsicht: Grauzone im Datenschutz http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 26.
    • Insights ab30 Fans • Informationen zur Interaktion der • Fanpagebesucher • Demographie • Alter • Likes • Kommentare FACEBOOK INSIGHTS – FAN PAGE http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 27.
    • Sendet E-Mailsüber Aktivitäten auf Facebook • Beliebig viele Alarme möglich • Überwachen von Seitenaktivität • Muss nicht Admin sein! HYPERALERTS • www.hyperalerts.no • Graits http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 28.
  • 29.
    WARUM NIEMAND GOOGLE+BEI SEINER SOCIAL MEDIA STRATEGIE VERGESSEN SOLLTE • Suchmaschinenrelevanz #SEO • Content Segmentierung durch Circles wird besser genutzt • Businesspages können mit Usern interagieren • Noch ist Google+ anzeigenfrei • Gute Durchsuchbarkeit der Google+ Inhalte • Publisher Authority = themenrelevanter Aufbau von Reputation im Google-Netzwerk • Innovative Kommunikationsmöglichkeiten durch Hangouts • Identifikation von Multiplikatoren durch Ripples und Analytics http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 30.
    CIRCLECOUNT • Google+ Statistik •Standard Statistik • Suchfunktion • Nutzer • Standort • Stichwort http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.circlecount.com • Graits
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    ALLMYPLUS • Auswertung voneinzelnen Profilen auf Google+ • Anzeige von detaillierten Nutzerinformationen • Welche Beiträge • Zu welcher Zeit • Welche Interaktionen haben stattgefunden • Etc. http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.allmyplus.com • Graits
  • 32.
    TIMING+ • Analysiert diebeste Zeit zum posten • Wochentag • Uhrzeit http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • timing.minimali.se • Graits
  • 33.
  • 34.
    ICONOSQUARE • Webbasiertes ManagementTool für Instagram • Übersicht • Nutzerübersicht • Eigener Feed • Einfache Navigation durch alle Bilder/Videos • Follow/Unfollow Funktion • Statistik • Belibtestes Bild • Followerwachstum • Kommentar • Engagement http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.iconosquare.com • Graits
  • 35.
  • 36.
    TAILWIND • Pinterest Analytics •Wachstum • Fans • Follower • Boards • Likes • Pins • Audience Engagement Details • Top Repinners • Trends • Influencer • Content Optimierung • ROI • Integration mit Google Analytics • Mitbewerber Analyse http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.tailwind.com • Gratis mit Einschränkungen • Premium ab 149$/Monat
  • 37.
    PINALERT • Benachrichtigung, wennvon einer Webseite ein Bild gepinnt wird • Mehrere Webseiten möglich • Frequenz der Benachrichtigungen wählbar http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.pinalerts.com • Gratis
  • 38.
    PINTASMATIC • Tool umansprechende Pins zu kreieren • Karten • Zitate • Webseiten • Fotos http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.pinstamatic.com • Gratis
  • 39.
  • 40.
    • Platformübergreifend • BündeltInformationen (über 100 Seiten) • Sentimentanalyse • Echtzeit www.socialmention.com SOCIALMENTION http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 41.
    KEYHOLE • Echtzeitsuche nachThemen • Stichtwort • Hashtag Suche • URL Suche http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.keyhole.com • Gratis
  • 42.
    SIMILAR SITES • Suchenach ähnlichen / gleichen Webseiten • Kategorie • Platform • Thema • Nische • Alternativen http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.similarsites.com • Gratis
  • 43.
    HOW SOCIABLE? • MisstSichtbarkeit von Begriffen • Marken, Namen, etc. • Plattformübergreifend • Oft ungenau http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.howsociable.com • Gratis
  • 44.
    ADDICT-O-MATIC • Überwachen vonProjekten, Themen und Begriffen • Resultate als Widgets • Drag- & Drop Sortierung • Google • Ask.com • YouTube • Flickr • RSS Feeds • Twitter, etc. http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.addictomatic.com • Gratis
  • 45.
  • 46.
    SIMPLY MEASURED • Messenvon Social Media Aktivitäten • Dashboad Platform & mobile App • Gratis: • Twitter • Facebook • Instagram • Google+ • Google Traffic Report • LinkedIn • Vine http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.pinalerts.com • Gratis • Ab 500$ / Monat
  • 47.
    SUMALL • Plattformübergreifendes AnalyseTool • Kombinierte Trafficübersicht • Social Media • Web • Email Marketing • Sales http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF • www.sumall.com • Gratis
  • 48.
    WEITERE ANALYSE TOOLS Radian6 (Marktführer) • Startet bei 600 $/Monat (inkl. ein User). • +10.000 Treffer / Monat = Extrakosten • Zusätzliche User: 100 $/Monat • www.radian6.com Raven Tools • Ab 99 $ / Monat • www.raventools.com Sprout Social • Social Network Analyse • Team Funktionen • Interne Kommunikation möglich • Ab 59 $ / Monat • www.sproutsocial.com http://www.fog-city.de/ @Adirana @FogCitySF
  • 49.