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SmartButler®
1. Über JAYBEE & SmartButler
2. Module des SmartButlers:
• LogBook
• HouseKeeping
• Mini-Bar
• Weitere Module
3. Warum JAYBEE?
4. Kontakte
Inhalt
SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels
Über 20 Jahre Erfahrung
Einer der Marktführer im Bereich der Computertechnologien
und Softwarelösungen im Hotelbusiness
Zu unseren Kunde gehören die größten Hotelketten der Welt:
Über JAYBEE
SmartButler® spart Ihr Geld:
Das Minimieren der Verluste von der Minibar
Die SmartButler‘s® Statistiken und Berichte helfen Ihnen, die
Hotelressourcen deutlich effektiver zu verteilen
Hoher ROI
Mehr zufriedene Kunden und loyale Gäste in Ihrem Hotel
SmartButler® spart Ihre Zeit:
Mit SmartButler® brauchen Ihre Mitarbeiter keine analoge Berichte mehr:
Alle Informationen befinden sich in ihren mobilen Geräten.
Die Aktualisierung der Informationen im System erfolgt blitzschnell.
Die Einträge im System können von allen SmartButler® -Nutzern erstellt
werden und die zuständigen Mitarbeiter werden über die relevanten
Aktualisierungen im System informiert.
Die Einträge werden in Form einer Statistik im System zusammengefasst.
Warum SmartButler®?
SmartButler’s® Module:
HouseKeeping
PM
Mini-Bar DutyManager
LogBook
PAGMFeedBack
SmartButler® ist ein stabiles und einfaches modulares
System. Das System ermöglicht Ihnen den Gästeservice
und die Hotelressourcen effektiv und effizient zu
verwalten.
Was ist SmartButler®?
SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels
SmartButler® - LogBook
LogBook ist das Hauptmodul für SmartButler®.
Dieses Modul garantiert Ihnen eine effektive
Kommunukation zwischen dem Gästeservice-
Zentrum, dem Ingenieurservice, dem
Zimmerservice und der Hauswirtschaft.
Alle Informationen über das Modul Logbook finden Sie auf
unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/logbook.
Was ist LogBook ?
Funktionsweise des Moduls:
Schritt 1: Nach dem
Gästeanruf, erstellt der
Operator des Gästeservices
einen Eintrag mit den Details
des Wunsches.
SmartButler® - LogBook
Schritt 2: Eine automatisierte
Mitteilung über den neuen
Antrag wird auf das mobile
Gerät des entsprechenden
Mitarbeiters weitergeleitet.
Schritt 3: Der zuständige
Mitarbeiter erledigt den
erhaltenen Task und
stellt dadurch die
Zufriedenheit des Gastes
sicher.
Ihr Nutzen:
Gewährung eines exklusiven, schnellen und genauen Service, der alle
Erwartungen Ihrer Gäste trifft.
Mit LogBook wird eine zentrale Online-Datenbank für Mitarbeiter
organisiert, in der sie alle ihre Tasks verwalten können (z.B. Tasks
erstellen, den Tasks anderer Mitarbeiter folgen, Tasks weiterleiten
u.v.m.).
Analyse der Reports und Trends für die Optimierung der Arbeit und des
Services.
Verringerung der Wartezeiten, Arbeits- und Wartungskosten bei
gleichzeitiger Erhöhung der Produktivität Ihrer Mitarbeiter und
Verlängerung der Lebensdauer der Hotelanlagen.
Mit LogBook können Sie die Verteilung und Planung der
Hotelressourcen effektiver organisieren.
SmartButler® - LogBook
SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels
Das Modul hilft Ihnen, den Prozess der
Zimmerreinigung durch ihre Priorisierung
besser zu organisieren, Informationen über
den Zimmerzustand blitzschnell zu
aktualisieren und die Informationen an die
relevanten Mitarbeiter automatisch
weiterzuleiten.
SmartButler® - HouseKeeping
Was ist HouseKeeping ?
Alle Informationen über das Modul HouseKeeping finden Sie auf
unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/housekeeping.
Besonderheiten:
Die Synchronisierung mit dem Hotel PMS ermöglicht es, eine
Zimmer-Liste mit dem relevanten Status online
zusammenzustellen und die entsprechenden Aufgaben
zwischen den zuständigen Mitarbeitern zu verteilen.
Die diensthabenden Zimmermädchen können den
Zimmerstatus auf den mobilen Geräten direkt nach der
Inspektion der Räume aktualisieren.
Die Rezeptionsmitarbeiter haben die Möglichkeit, den Status
eines Zimmers auf „dringend“ zu setzen; Diese Information
wird an den zuständigen Mitarbeiter sofort weitergeleitet.
SmartButler® - HouseKeeping
SmartButler® - HouseKeeping
Funktionsweise:
Schritt 3: Nachdem ein
Task abgeschlossen ist,
wird der Zimmerstatus
von den Zimmermädchen
via mobiles Gerät
aktualisiert.
Schritt 1: Die Hauskeeping-
Abteilung ordnet Aufgaben
zu, die nach dem
Zimmerstatus priorisiert
werden.
Schritt 2: Die zuständigen
Zimmermädchen erhalten
sofort die Online-Liste mit
den Zimmern, für die sie
verantwortlich sind.
Ihr Nutzen :
Das Modul ermöglicht den Hauswirtschaft-Mitarbeitern
die Arbeit papierlos zu organisieren und Informationen
zwischen allen Nutzern per Klick zu synchronisieren.
Das Modul bietet eine schnelle und effektive
Kommunikation zwischen der Hauswirtschaft und dem
Front Office.
Das HouseKeeping optimiert die Arbeit Ihrer Mitarbeiter
und erhöht die Effektivität der Ressourcenverwaltung.
SmartButler® - HouseKeeping
SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels
SmartButler® - Mini-Bar
Das Modul sorgt dafür, dass Mini-Bar
Verkäufe rechtzeitig dem Kundenkonto
zugeschrieben werden und vom Gast
beglichen werden.
Was ist Mini-Bar ?
Alle Informationen über das Modul Mini-Bar finden Sie auf
unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/mini-bar.
Besonderheiten:
Die Synchronisierung mit dem Hotel PMS ermöglicht es, eine Zimmer-
Liste mit dem relevanten Status online bereitzustellen.
Die Mini-Bar Mitarbeiter können den Rechnungsbetrag dem
Kundenkonto bei der Zimmer-Überprüfung direkt über das mobile
Gerät zuschreiben.
Die Rezeptionsmitarbeiter haben die Möglichkeit, den Status eines
Zimmers auf „dringend“ zu setzen; Diese Information wird an den
zuständigen Mitarbeiter sofort weitergeleitet.
SmartButler® - Mini-Bar
Funktionsweise:
Schritt 1: Die Gästezimmer
werden zwischen den
Minibar-Mitarbeitern
verteilt. Die Arbeitspriorität
wird nach dem Status der
Zimmer bestimmt.
Schritt 2: Die konsumierten
Artikel aus der Mini-Bar
werden während der
Zimmerkontrolle vermerkt
und die Gastrechnung wird
automatisch belastet.
Schritt 3: Nach der
Zimmerkontrolle kehren
die Mitarbeiter zu den
jeweiligen Zimmern
zurück, um die MiniBar
wieder aufzufüllen.
SmartButler® - Mini-Bar
Ihr Nutzen:
Die Minimierung der Minibar-Verluste durch die Vermeidung der
Möglichkeit, dass die konsumierten Minibar-Artikel nach dem Gast-
Checkout unbezahlt bleiben.
Das Modul sorgt für eine einfache und effektive Kommunikation
zwischen den Mitarbeitern der Minibar-Abteilung und dem Front Office.
Erhöhung der Minibar-Einnahmen durch die Berichtsanalyse für den
Verbrauch und die Popularität der Artikel.
Reduzierung des Bedarfs an die Transportierung des Minibar-Wagens.
Dadurch können Ihre Mitarbeiter die Hotel-Zimmer noch schneller und
einfacher kontrollieren.
SmartButler® - Mini-Bar
SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels
SmartButler® - weitere Module
PAGM
Ihre Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit, die Präferenzen ihrer VIP-Gäste zu
verfolgen und ihnen die maximale Aufmerksamkeit zu geben.
PM
Die Erfassung aller notwendigen Informationen über die Hotelanlagen und eine
automatische Erinnerung über ihre Wartung.
FeedBack
Sie werden in der Lage sein, die Rückmeldungen Ihrer Hotelgäste einfach und
schnell zu tracken und zu analysieren.
DutyManager
Ihren DutyManagern wird ermöglicht, ihre Zeit und Aufgaben effektiver zu
verwalten und relevante Mitarbeiter über die Ereignisse im Hotel zu informieren
SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels
Unsere ultimative Lösung wird in
200 Hotels rund um die Welt
eingesetzt.
Dank unseren operativen und
technischen Kenntnissen
entwickeln wir die
nutzerfreundlichen und
maßgeschneiderten Produkte.
Wir bieten Ihnen die
kosteneffektiven Lösungen und
belohnen Ihre Treue mit einer
Bonusprämie.
Wir wurden als zertifizierter
Anbieter von Starwood und Hilton
ausgewählt.
Warum JAYBEE?
“Renaissance Moscow Monarch
Centre installed the minibar
reporting module with PMS
interface, and following the initial
investment for license hardware
and support, managed to create a
ROI of 2 months on the project.”
Armin Eberhard,
General Manager
Renaissance Moscow Monarch Centre
SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels
Kontaktieren Sie uns
Web: www.jaybee.com
Telefon: +972-(0)2-5611108
Fax: +972-(0)2-5637030
Joseph Ron
Managing Director
Telefon: +972-(0)2-5611108
E-Mail: joseph@jaybee.com
JAYBEE Systems Ltd.
P.O. Box 71011
Jerusalem
9171001 Israel

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SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels

  • 2. 1. Über JAYBEE & SmartButler 2. Module des SmartButlers: • LogBook • HouseKeeping • Mini-Bar • Weitere Module 3. Warum JAYBEE? 4. Kontakte Inhalt
  • 4. Über 20 Jahre Erfahrung Einer der Marktführer im Bereich der Computertechnologien und Softwarelösungen im Hotelbusiness Zu unseren Kunde gehören die größten Hotelketten der Welt: Über JAYBEE
  • 5. SmartButler® spart Ihr Geld: Das Minimieren der Verluste von der Minibar Die SmartButler‘s® Statistiken und Berichte helfen Ihnen, die Hotelressourcen deutlich effektiver zu verteilen Hoher ROI Mehr zufriedene Kunden und loyale Gäste in Ihrem Hotel SmartButler® spart Ihre Zeit: Mit SmartButler® brauchen Ihre Mitarbeiter keine analoge Berichte mehr: Alle Informationen befinden sich in ihren mobilen Geräten. Die Aktualisierung der Informationen im System erfolgt blitzschnell. Die Einträge im System können von allen SmartButler® -Nutzern erstellt werden und die zuständigen Mitarbeiter werden über die relevanten Aktualisierungen im System informiert. Die Einträge werden in Form einer Statistik im System zusammengefasst. Warum SmartButler®?
  • 6. SmartButler’s® Module: HouseKeeping PM Mini-Bar DutyManager LogBook PAGMFeedBack SmartButler® ist ein stabiles und einfaches modulares System. Das System ermöglicht Ihnen den Gästeservice und die Hotelressourcen effektiv und effizient zu verwalten. Was ist SmartButler®?
  • 8. SmartButler® - LogBook LogBook ist das Hauptmodul für SmartButler®. Dieses Modul garantiert Ihnen eine effektive Kommunukation zwischen dem Gästeservice- Zentrum, dem Ingenieurservice, dem Zimmerservice und der Hauswirtschaft. Alle Informationen über das Modul Logbook finden Sie auf unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/logbook. Was ist LogBook ?
  • 9. Funktionsweise des Moduls: Schritt 1: Nach dem Gästeanruf, erstellt der Operator des Gästeservices einen Eintrag mit den Details des Wunsches. SmartButler® - LogBook Schritt 2: Eine automatisierte Mitteilung über den neuen Antrag wird auf das mobile Gerät des entsprechenden Mitarbeiters weitergeleitet. Schritt 3: Der zuständige Mitarbeiter erledigt den erhaltenen Task und stellt dadurch die Zufriedenheit des Gastes sicher.
  • 10. Ihr Nutzen: Gewährung eines exklusiven, schnellen und genauen Service, der alle Erwartungen Ihrer Gäste trifft. Mit LogBook wird eine zentrale Online-Datenbank für Mitarbeiter organisiert, in der sie alle ihre Tasks verwalten können (z.B. Tasks erstellen, den Tasks anderer Mitarbeiter folgen, Tasks weiterleiten u.v.m.). Analyse der Reports und Trends für die Optimierung der Arbeit und des Services. Verringerung der Wartezeiten, Arbeits- und Wartungskosten bei gleichzeitiger Erhöhung der Produktivität Ihrer Mitarbeiter und Verlängerung der Lebensdauer der Hotelanlagen. Mit LogBook können Sie die Verteilung und Planung der Hotelressourcen effektiver organisieren. SmartButler® - LogBook
  • 12. Das Modul hilft Ihnen, den Prozess der Zimmerreinigung durch ihre Priorisierung besser zu organisieren, Informationen über den Zimmerzustand blitzschnell zu aktualisieren und die Informationen an die relevanten Mitarbeiter automatisch weiterzuleiten. SmartButler® - HouseKeeping Was ist HouseKeeping ? Alle Informationen über das Modul HouseKeeping finden Sie auf unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/housekeeping.
  • 13. Besonderheiten: Die Synchronisierung mit dem Hotel PMS ermöglicht es, eine Zimmer-Liste mit dem relevanten Status online zusammenzustellen und die entsprechenden Aufgaben zwischen den zuständigen Mitarbeitern zu verteilen. Die diensthabenden Zimmermädchen können den Zimmerstatus auf den mobilen Geräten direkt nach der Inspektion der Räume aktualisieren. Die Rezeptionsmitarbeiter haben die Möglichkeit, den Status eines Zimmers auf „dringend“ zu setzen; Diese Information wird an den zuständigen Mitarbeiter sofort weitergeleitet. SmartButler® - HouseKeeping
  • 14. SmartButler® - HouseKeeping Funktionsweise: Schritt 3: Nachdem ein Task abgeschlossen ist, wird der Zimmerstatus von den Zimmermädchen via mobiles Gerät aktualisiert. Schritt 1: Die Hauskeeping- Abteilung ordnet Aufgaben zu, die nach dem Zimmerstatus priorisiert werden. Schritt 2: Die zuständigen Zimmermädchen erhalten sofort die Online-Liste mit den Zimmern, für die sie verantwortlich sind.
  • 15. Ihr Nutzen : Das Modul ermöglicht den Hauswirtschaft-Mitarbeitern die Arbeit papierlos zu organisieren und Informationen zwischen allen Nutzern per Klick zu synchronisieren. Das Modul bietet eine schnelle und effektive Kommunikation zwischen der Hauswirtschaft und dem Front Office. Das HouseKeeping optimiert die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und erhöht die Effektivität der Ressourcenverwaltung. SmartButler® - HouseKeeping
  • 17. SmartButler® - Mini-Bar Das Modul sorgt dafür, dass Mini-Bar Verkäufe rechtzeitig dem Kundenkonto zugeschrieben werden und vom Gast beglichen werden. Was ist Mini-Bar ? Alle Informationen über das Modul Mini-Bar finden Sie auf unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/mini-bar.
  • 18. Besonderheiten: Die Synchronisierung mit dem Hotel PMS ermöglicht es, eine Zimmer- Liste mit dem relevanten Status online bereitzustellen. Die Mini-Bar Mitarbeiter können den Rechnungsbetrag dem Kundenkonto bei der Zimmer-Überprüfung direkt über das mobile Gerät zuschreiben. Die Rezeptionsmitarbeiter haben die Möglichkeit, den Status eines Zimmers auf „dringend“ zu setzen; Diese Information wird an den zuständigen Mitarbeiter sofort weitergeleitet. SmartButler® - Mini-Bar
  • 19. Funktionsweise: Schritt 1: Die Gästezimmer werden zwischen den Minibar-Mitarbeitern verteilt. Die Arbeitspriorität wird nach dem Status der Zimmer bestimmt. Schritt 2: Die konsumierten Artikel aus der Mini-Bar werden während der Zimmerkontrolle vermerkt und die Gastrechnung wird automatisch belastet. Schritt 3: Nach der Zimmerkontrolle kehren die Mitarbeiter zu den jeweiligen Zimmern zurück, um die MiniBar wieder aufzufüllen. SmartButler® - Mini-Bar
  • 20. Ihr Nutzen: Die Minimierung der Minibar-Verluste durch die Vermeidung der Möglichkeit, dass die konsumierten Minibar-Artikel nach dem Gast- Checkout unbezahlt bleiben. Das Modul sorgt für eine einfache und effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeitern der Minibar-Abteilung und dem Front Office. Erhöhung der Minibar-Einnahmen durch die Berichtsanalyse für den Verbrauch und die Popularität der Artikel. Reduzierung des Bedarfs an die Transportierung des Minibar-Wagens. Dadurch können Ihre Mitarbeiter die Hotel-Zimmer noch schneller und einfacher kontrollieren. SmartButler® - Mini-Bar
  • 22. SmartButler® - weitere Module PAGM Ihre Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit, die Präferenzen ihrer VIP-Gäste zu verfolgen und ihnen die maximale Aufmerksamkeit zu geben. PM Die Erfassung aller notwendigen Informationen über die Hotelanlagen und eine automatische Erinnerung über ihre Wartung. FeedBack Sie werden in der Lage sein, die Rückmeldungen Ihrer Hotelgäste einfach und schnell zu tracken und zu analysieren. DutyManager Ihren DutyManagern wird ermöglicht, ihre Zeit und Aufgaben effektiver zu verwalten und relevante Mitarbeiter über die Ereignisse im Hotel zu informieren
  • 24. Unsere ultimative Lösung wird in 200 Hotels rund um die Welt eingesetzt. Dank unseren operativen und technischen Kenntnissen entwickeln wir die nutzerfreundlichen und maßgeschneiderten Produkte. Wir bieten Ihnen die kosteneffektiven Lösungen und belohnen Ihre Treue mit einer Bonusprämie. Wir wurden als zertifizierter Anbieter von Starwood und Hilton ausgewählt. Warum JAYBEE? “Renaissance Moscow Monarch Centre installed the minibar reporting module with PMS interface, and following the initial investment for license hardware and support, managed to create a ROI of 2 months on the project.” Armin Eberhard, General Manager Renaissance Moscow Monarch Centre
  • 26. Kontaktieren Sie uns Web: www.jaybee.com Telefon: +972-(0)2-5611108 Fax: +972-(0)2-5637030 Joseph Ron Managing Director Telefon: +972-(0)2-5611108 E-Mail: joseph@jaybee.com JAYBEE Systems Ltd. P.O. Box 71011 Jerusalem 9171001 Israel

Hinweis der Redaktion

  1. Take off the first bullet – the second says the same in a more powerful way Last bullet – word jaybee should always be spelled as JAYBEE on all slides
  2. I think that Save money section should appear first and save time should appear second I would replace the “Less paperwork” reason with “Minimized compensation costs” I would add to “Save money” category a new bullet saying: “Higher rating score – more new and returning guests” In “Save your time” category I would remove the seconf bulllet. The third bullet in this category is unclear.
  3. Как работает: Все гостевые звонки попадают в Центр Обслуживания Гостей. Операторы отправляют автоматические сообщения с деталями заявок соответствующим сотрудникам. Сотрудники получают сообщение на мобильное устройство, с которого сообщают о выполнении заявки.
  4. * The first bullet – replace the sentence remainder commencing with the word “thus” to “thus keeping all users synced by just a finger tap”