Das Dokument behandelt die Neuentwicklungen im Bereich mobiler Endgeräte für die Touristik, einschließlich Buchungen, Navigation und Interaktion in sozialen Medien über WLAN, Telefonnetz und GPS. Es werden Technologien wie NFC und Augmented Reality hervorgehoben sowie die Bedeutung der Personalisierung und ortsbezogenen Dienstleistungen für Kunden. Zudem werden Ideen für virtuelles Reisen und innovative Touristeninformationen präsentiert, um die Nutzererfahrung zu verbessern.

1. GESCHÄFTSFELD
TOURISTIK
Jasmin Hopf
Mobile Business
WS16

2. Mobile Endgeräte
Neuentwicklungen
Buchungen
Navigation
Information abrufen
Interaktion auf sozialen Medien

3. Multiple Drahtlosverbindungen
WLAN
 klassische Buchung
Telefonnetz
 klassische Buchung
GPS
 Navigation durch Städte
 Verbindung mit Augmented Reality
NFC
 Kontaktloses Bezahlen
Messaging Dienst
 Whats App

4. Multiple Sensoren
GPS, Kamera, Spracherfassung, ...
Augmented Reality – Verbindung von realer und
viruteller Welt
Beispiele
Layar
Google Glass Google Übersetzer

5. Unabhängigkeit von Ort und
Zeit
Buchungen
Bewertungen
Interaktion auf Sozialen Medien

6. Personalisierung - Endgeräte
identifizieren eine Person
Identifikation: Standortbestimmung durch GPS
Personalisierung
 Kontaktloses Bezahlen
 Reisezusammenstellung
 Erkennung in Stadtführungen

7. Lokaler Kontext - Ortszuweisung der
Ereignisse, bzw. Transaktionen
Speicherung von Orten, Routen, ...
 Nützlich für Kunde: gegangen KM, ....
 Missbrauch durch andere Unternehmen

8. Weitere Möglichkeiten/Ideen
Virtuelles (Vorab)-Erleben von Reisen
 Als Reise selbst vom Sofa aus
 Darstellung und Präsentation von Unterkünften,
Attraktionen, Reiseveranstalter, Reisebüros, ...

9. Idee
Tourismus-Information und Telefonieren
gegen Gebühr
Handy oder Tablet
Touristeninformationen mittels GPS (Augmented
Reality)
Eigene Zusammenstellung von Routen 
Vorschläge für Routen
Gratis Telefonieren
Gratis Internet
Gebühr wird an Tourismus-Stelle oder Hotel
bezahlt