Mobile Business im Tourismus

1. GESCHÄFTSFELD
TOURISTIK
Jasmin Hopf
Mobile Business
WS16

2. Mobile Endgeräte
Neuentwicklungen
Buchungen
Navigation
Information abrufen
Interaktion auf sozialen Medien

3. Multiple Drahtlosverbindungen
WLAN
 klassische Buchung
Telefonnetz
 klassische Buchung
GPS
 Navigation durch Städte
 Verbindung mit Augmented Reality
NFC
 Kontaktloses Bezahlen
Messaging Dienst
 Whats App

4. Multiple Sensoren
GPS, Kamera, Spracherfassung, ...
Augmented Reality – Verbindung von realer und
viruteller Welt
Beispiele
Layar
Google Glass Google Übersetzer

5. Unabhängigkeit von Ort und
Zeit
Buchungen
Bewertungen
Interaktion auf Sozialen Medien

6. Personalisierung - Endgeräte
identifizieren eine Person
Identifikation: Standortbestimmung durch GPS
Personalisierung
 Kontaktloses Bezahlen
 Reisezusammenstellung
 Erkennung in Stadtführungen

7. Lokaler Kontext - Ortszuweisung der
Ereignisse, bzw. Transaktionen
Speicherung von Orten, Routen, ...
 Nützlich für Kunde: gegangen KM, ....
 Missbrauch durch andere Unternehmen

8. Weitere Möglichkeiten/Ideen
Virtuelles (Vorab)-Erleben von Reisen
 Als Reise selbst vom Sofa aus
 Darstellung und Präsentation von Unterkünften,
Attraktionen, Reiseveranstalter, Reisebüros, ...

9. Idee
Tourismus-Information und Telefonieren
gegen Gebühr
Handy oder Tablet
Touristeninformationen mittels GPS (Augmented
Reality)
Eigene Zusammenstellung von Routen 
Vorschläge für Routen
Gratis Telefonieren
Gratis Internet
Gebühr wird an Tourismus-Stelle oder Hotel
bezahlt