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Werbung optimieren: Gezielte Kundenansprache
durch Google Remarketing
Marta Baranowski, Bereichsleiterin Suchmaschinen-Marketing
Teil 1
Was Remarketing ist und für wen es sich lohnt.
Was ist Remarketing?
Remarketing ist das Retargeting von Google. Dabei handelt es sich um:
 eine personalisierte Werbung,
 bei der ein Nutzer einer Website anhand von Cookies markiert und wieder erkannt wird,
 und beim Besuch anderer Websites auf seine besuchten Inhalte zugeschnittene Anzeigen sieht,
 die ihn auf die zuerst besuchte Website zurücklocken sollen.
So funktioniert Remarketing
1. Der Remarketing Code wird auf der
Website eingebettet.
2. Beim Website-
Besucher wird ein
Cookie hinterlegt
3. Beim Surfen wird der User von Google
am Cookie erkannt
4. Die Anzeige wird
personalisiert
ausgeliefert.
Warum lohnt sich Remarketing?
der Nutzer verlassen
Webseite ohne
Conversion1
der Nutzer verlassen den
Warenkorb ohne einen
Kauf abzuschließen
der Nutzer besuchen 2-4
Webseiten bevor sie
einen Kauf abschließen²
1 Quelle: Understanding Shopping Cart Abandonment, Forrester Research, May 2010
2 Source: Google/Compete Sporting Goods Study: (Sept 2011-Sept 2012) Clickstream BF02 (number of different brands visited)
Für welche Zwecke sich Remarketing lohnt
Vergleichsshopper
überzeugen
Kaufabbrecher
zurückgewinnen
Cross-Selling weiterer
Produkte
Kaufzyklen nutzen
Teil 2
Häufige Stolperfallen und worauf Sie achten sollten.
1. Zielgruppen sorgfältig segmentieren
 Abbildung des Kaufzyklus
 Produkte / Produktgruppen / Sortimentsbereiche /
Leistungsbereiche / Dienstleistungen
 Marken
 Produktwert
 Services
 Alle Besucher
 Produktdetail
 Warenkorbabbrecher
 Käufer
 Mixer
 Brotschneidemaschine
 Toaster
 Pürrierer
 Gabor
 Unisa
 Paul Green
 Waldläufer
 Unter 50 Euro
 50 – 100 Euro
 100 – 200 Euro
 200 – 500 Euro
 Newletteranmeldung
 Kontaktanfrage
2. Gebote granular nach dem Wert des Nutzers steuern
Gebot
in €
Nach Infos Produktseiten Warenkorb mit Zahlungsvariante Bestellbestätigung
gesucht besucht Produkten bestückt ausgewählt erhalten
Status des
Nutzers
3. Die richtigen Werbemittel einsetzen und testen
 Farbe Call-to-Action Button
 Call-to-Action
 Hintergrundfarbe
 Werbebotschaft
 Farbe der Preise
 Layout
4. Verschiedene Landingpage und Angebote testen
 Farbe Call-to-Action Button
 Hintergrundfarbe
 Layout
 Angebote
 Fester Rabattwert vs. % => 10 Euro Rabatt vs. 10%
Rabatt
 Goody zusätzlich zum Kauf => kostenlose Tragetasche
 Zeitlich begrenzte Angebote => 10% Rabatt, nur bis
zum 15.03.
 Kostenloser Versand
5. Den Kunden nicht nerven
 Frequency Capping
 Festlegen wie oft eine Anzeige pro
Nutzer geschaltet werden darf
 Empfehlung: mindestens 3-5
Impressionen pro Tag und Anzeige
=> aber auch hier gilt: testen!
6. Vermeidung von Fehlauslieferungen
 Ausschluss von Website Kategorien
 Gewalt
 Katastrophen
 Bizarre und obszöne Inhalte
 Fehlerseite
 Reservierte Domains
 Glücksspiele (standardmäßig ausgeschlossen)
 Einblendungen below the fold
7. Mobile Apps eigenständig behandeln
Wenn Sie nicht in mobile Apps werben wollen:
 Mobile Apps in den Websitekategorien ausschließen
 adsenseformobileapps.com als ausschließendes Placement hinterlegen
Die Formel für erfolgreiches Remarketing
Granulare Segmentierung Effektive Werbemittel Optimale Gebote Maximaler Erfolg
Löwenstark Online-Marketing GmbH
Petzvalstr. 38 | 38108 Braunschweig
Mansfelder Str. 56 | 06108 Halle (Saale)
Tel: +49/531/213 605 500
Fax: +49/531/213 605 79 500
E-Mail: kontakt@loewenstark.com
URL: www.loewenstark.com
_______________________________________________
Full Service Online Marketing seit 2001
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Google remarketing was_sie_wissen_sollten

  • 1. Werbung optimieren: Gezielte Kundenansprache durch Google Remarketing Marta Baranowski, Bereichsleiterin Suchmaschinen-Marketing
  • 2. Teil 1 Was Remarketing ist und für wen es sich lohnt.
  • 3. Was ist Remarketing? Remarketing ist das Retargeting von Google. Dabei handelt es sich um:  eine personalisierte Werbung,  bei der ein Nutzer einer Website anhand von Cookies markiert und wieder erkannt wird,  und beim Besuch anderer Websites auf seine besuchten Inhalte zugeschnittene Anzeigen sieht,  die ihn auf die zuerst besuchte Website zurücklocken sollen.
  • 4. So funktioniert Remarketing 1. Der Remarketing Code wird auf der Website eingebettet. 2. Beim Website- Besucher wird ein Cookie hinterlegt 3. Beim Surfen wird der User von Google am Cookie erkannt 4. Die Anzeige wird personalisiert ausgeliefert.
  • 5. Warum lohnt sich Remarketing? der Nutzer verlassen Webseite ohne Conversion1 der Nutzer verlassen den Warenkorb ohne einen Kauf abzuschließen der Nutzer besuchen 2-4 Webseiten bevor sie einen Kauf abschließen² 1 Quelle: Understanding Shopping Cart Abandonment, Forrester Research, May 2010 2 Source: Google/Compete Sporting Goods Study: (Sept 2011-Sept 2012) Clickstream BF02 (number of different brands visited)
  • 6. Für welche Zwecke sich Remarketing lohnt Vergleichsshopper überzeugen Kaufabbrecher zurückgewinnen Cross-Selling weiterer Produkte Kaufzyklen nutzen
  • 7. Teil 2 Häufige Stolperfallen und worauf Sie achten sollten.
  • 8. 1. Zielgruppen sorgfältig segmentieren  Abbildung des Kaufzyklus  Produkte / Produktgruppen / Sortimentsbereiche / Leistungsbereiche / Dienstleistungen  Marken  Produktwert  Services  Alle Besucher  Produktdetail  Warenkorbabbrecher  Käufer  Mixer  Brotschneidemaschine  Toaster  Pürrierer  Gabor  Unisa  Paul Green  Waldläufer  Unter 50 Euro  50 – 100 Euro  100 – 200 Euro  200 – 500 Euro  Newletteranmeldung  Kontaktanfrage
  • 9. 2. Gebote granular nach dem Wert des Nutzers steuern Gebot in € Nach Infos Produktseiten Warenkorb mit Zahlungsvariante Bestellbestätigung gesucht besucht Produkten bestückt ausgewählt erhalten Status des Nutzers
  • 10. 3. Die richtigen Werbemittel einsetzen und testen  Farbe Call-to-Action Button  Call-to-Action  Hintergrundfarbe  Werbebotschaft  Farbe der Preise  Layout
  • 11. 4. Verschiedene Landingpage und Angebote testen  Farbe Call-to-Action Button  Hintergrundfarbe  Layout  Angebote  Fester Rabattwert vs. % => 10 Euro Rabatt vs. 10% Rabatt  Goody zusätzlich zum Kauf => kostenlose Tragetasche  Zeitlich begrenzte Angebote => 10% Rabatt, nur bis zum 15.03.  Kostenloser Versand
  • 12. 5. Den Kunden nicht nerven  Frequency Capping  Festlegen wie oft eine Anzeige pro Nutzer geschaltet werden darf  Empfehlung: mindestens 3-5 Impressionen pro Tag und Anzeige => aber auch hier gilt: testen!
  • 13. 6. Vermeidung von Fehlauslieferungen  Ausschluss von Website Kategorien  Gewalt  Katastrophen  Bizarre und obszöne Inhalte  Fehlerseite  Reservierte Domains  Glücksspiele (standardmäßig ausgeschlossen)  Einblendungen below the fold
  • 14. 7. Mobile Apps eigenständig behandeln Wenn Sie nicht in mobile Apps werben wollen:  Mobile Apps in den Websitekategorien ausschließen  adsenseformobileapps.com als ausschließendes Placement hinterlegen
  • 15. Die Formel für erfolgreiches Remarketing Granulare Segmentierung Effektive Werbemittel Optimale Gebote Maximaler Erfolg
  • 16. Löwenstark Online-Marketing GmbH Petzvalstr. 38 | 38108 Braunschweig Mansfelder Str. 56 | 06108 Halle (Saale) Tel: +49/531/213 605 500 Fax: +49/531/213 605 79 500 E-Mail: kontakt@loewenstark.com URL: www.loewenstark.com _______________________________________________ Full Service Online Marketing seit 2001 kreativ – ganzheitlich – branchenerfahren