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Gamification & Innovation
Das Dokument diskutiert die Herausforderungen und Möglichkeiten von Innovation und Gamification in Unternehmen, insbesondere in Bezug auf digitale Transformation und Kundenbindung. Es hebt die Bedeutung von Dienstleistungsoptimierung und die Vermeidung von Überforderung als Schlüsselfaktoren hervor. Der Text bietet zudem Einblicke in Netzwerkeffekte, Kundenvertrauen und peilt verschiedene Ansatzpunkte zur Verbesserung der Unternehmensprozesse an.
Gamification & Innovation
- 1. Prof. Tim Bruystenrichtwert Gruppe: theta innovation GmbH | intelligence GmbH | brand & sense GmbH GAMIFICATION INNOVATION&
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- 5. Degression Status QuoVerbesserung Innovation Invention Disruption UNDERSTANDING INNOVATION
- 6. Degression Status QuoVerbesserung Innovation Invention Disruption Vorsicht: kostet Energie! Keine relative Veränderung UNDERSTANDING INNOVATION
- 7. Degression Status QuoVerbesserung Innovation Invention Disruption Ist keine Innovation Anschlussfähigkeit: hoch Reichweite: Unternehmensweit UNDERSTANDING INNOVATION
- 8. Degression Status QuoVerbesserung Innovation Invention Disruption Passiert selten zufällig Anschlussfähigkeit: mittel Reichweite: Branchenweit UNDERSTANDING INNOVATION
- 9. Degression Status QuoVerbesserung Innovation Invention Disruption Größte Herausforderungen: Early Stages Anschlussfähigkeit: niedrig Reichweite: Marktweit UNDERSTANDING INNOVATION
- 10. Degression Status QuoVerbesserung Innovation Invention Disruption Größte Herausforderungen: Keine Mafo möglich Anschlussfähigkeit: keine Reichweite: Gesellschaftsweit UNDERSTANDING INNOVATION
- 11. Degression Status QuoVerbesserung Innovation Invention Disruption SERVANT Anschlussfähig werden Optimierung von Services Equilibrium Überforderung minimieren Anschlussfähig werden SELLER Preiskampf eröffnen Optimierung des Angebots Equilibrium Optimierung Kosten-Nutzen Anschlussfähig werden SEDUCER Hervorheben der Beziehung Optimierung des Kundenverständnisse s Übertreffen der Erwartungen Equilibrium Überforderung minimieren SOVEREIGN Diffus werden Optimierung der Kontrolle Abgrenzen von Wettbewerbern Überforderung in Kauf nehmen AUSSCHNITT INNOVATION-BRAND MATRIX UNDERSTANDING INNOVATION
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- 13. GAMIFIED CONVERGENT REALITY MENSCHENÜBERZEUGEN
- 14. Foto: US ArmyAfrica
- 15. Foto: US ArmyAfrica
- 16. WAS IST DAS GEGENTEIL VONSPIEL? Foto: (c) Sabrina Nicke
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- 22. Regeln Foto: Doha StadiumPlus Qatar
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- 25. ProgressFokus Team RegelnIdentifikation GAMIFIED CONVERGENT REALITY GAMES AS DRIVERS
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- 27. Siehe auch: Wirtschaftswoche7/2014 vom 10.02.2014, Seite 64ff Abschlussrate ist zweistellig gestiegen
- 28. 80% der Menschenvertrauen Empfehlungen von Freunden* (nur 14% vertrauen der Werbung) *Quelle: PwC UNDERSTANDING NETWORKS
- 29. IN SOCIAL NETWORKS,GROUP BOUNDARIES PROMOTE THE SPREAD OF IDEAS http://phys.org/news/2015-06-social-networks-group-boundaries-ideas.html UNDERSTANDING NETWORKS
- 30. CUSTOMEREXPERIENCEEXTERNALPERCEPTION CORPORATE PROCESSES INTERNALABILITIES HELL BAD PROCESSES AND UNHAPPY CUSTOMERS LOTTERY BAD PROCESSES MEET ALLEGIANT CUSTOMERS PARADIES MAKING CUSTOMERS EFFECTIVELY HAPPY CAROUSEL GREAT PROCESSES THAT NOBODY GETS UNDERSTANDING EXPERIENCE
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- 35. AUTONOMY MASTERY RELATEDNESS Fortschritt Selbstwirksamkeit Zweck Netzwerk KlareRegeln Eigene Entscheidung Moral UNDERSTANDING GAMIFICATION
- 36. Prof. Tim Bruysten bruysten@richtwert.eu MediadesignHochschule Prodekan Gamedesign www.mediadesign.de richtwert GmbH thinktank for an accelerated future www.richtwert.eu theta innovation GmbH we create digital enterprises www.innovation-and-excellence.com intelligence GmbH creating business out of data www.intelligence-gmbh.de brand & sense GmbH communication for networked markets www.brandandsense.com Kommunikationswissenschaftler, Gründer, Unternehmer, Mitautor der Bitkom BigData Studie, Zahlreiche Vorträge und Workshops in Industrie und Wirtschaft zu Gamification, Social Media, BigData, Machine-Learning; Akkreditierung als Forschungsinstitut für innovative Technologien in Frankreich im Jahre 2011, Mittelstandsbotschafter der Verlagsgruppe Handelsblatt. Seit 20 Jahren selbstständig; geschäftsführender Gesellschafter der richtwert GmbH mit den Tochtergesellschaften intelligence GmbH (BigData, Machine-Learning, Deep-Learning), brand & sense GmbH (Kommunikation & Agentur), innovation & excellence GmbH i.G. (Innovationsberatung, Technologiefolgenabschätzung, Change); seit 11 Jahren in der Hochschullehre mit Stationen in Maastricht und Aachen, seit 2011 Professor für Gamedesign an der MD.H Düsseldorf, seit 2013 Prodekan des Fachbereichs. KONTAKT PROF. BRUYSTEN
- 37. Sabrina Nicke Assistenz derGeschäftsführung Prokuristin richtwert GmbH Mail: nicke@richtwert.eu Telefon: +49 211 63 55 195 4 Adressen: richtwert GmbH intelligence GmbH brand & sense GmbH Grafenberger-Allee 128 40237 Düsseldorf theta innovation GmbH Hanne Nüte 24 12359 Berlin MD.H University of Applied Science Fachbereich Gamedesign Werdener Straße 4 40227 Düsseldorf Referenz-Auszug KfW – Kreditanstalt für Wiederaufbau Deutsche Lufthansa AG DLR – Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt BT – British Telecom Ubisoft & BlueByte Daedalic West MTU Aero Engines GmbH Handelsblatt GmbH Verlagsgruppe Handelsblatt VDI – Verein Deutscher Ingenieure e.V. Kunstsammlung NRW Bundesarchitektenkammer Bund deutscher Architekten BDA Franckh-Kosmos Verlag Rheinische Post Mediengruppe RTL und SuperRTL GREY Worldwide Pioneer Investments L’ORÉAL Deutschland Langenscheidt GmbH & Co. KG Athlon Car Lease Germany GmbH & Co. KG T-Systems Fraunhofer IAO KONTAKT PROF. BRUYSTEN