Jeff Bezos' Denkweise hat den E-Commerce beeinflusst, wobei Unternehmen mindestens 10 % besser sein müssen als die Konkurrenz, um Marktanteile zu gewinnen. Das Dokument kritisiert die stagnierende Innovationsfähigkeit vieler Unternehmen, die sich nur auf die Optimierung bestehender Modelle konzentrieren anstatt neue Ansätze zu erforschen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass tatsächliche Innovationsmöglichkeiten oft übersehen werden, während Unternehmen in ihrer eigenen begrenzten Sichtweise gefangen bleiben.

1. Learnings
Exceed 2013

2. Die Denkweise von Jeff Bezos hat in den letzten
Jahren viele E-Commerce Unternehmen beeinflusst
Im E-Commerce muss man 10%
besser sein als der Wettbewerb, um
90% des Marktanteils zu erhalten.
Jeff Bezos, Amazon

3. Grundsätzlich scheint dieser Ansatz sogar
aufzugehen, weil im Internet vor allem
Produktbezogen eingekauft wird
Offline
Anbieterauswahl Produktauswahl Produktkauf
Kaufimpuls
Online
Produktauswahl Anbieterauswahl Produktkauf

4. Ebay & Amazon haben das intelligenteste
Geschäftsmodell im (heutigen) E-Commerce
gefunden

5. Die meisten Unternehmen konzentrieren sich nicht
auf die Weiterentwicklung, sondern nur auf die
Optimierung ihres Geschäftsmodells – das Florian
Heinemann Mantra
CRM
Conversion
Tracking

6. Alle haben nur noch das Ziel ihre persönliche
Bergspitze zu erreichen

7. Einmal auf dem eigenen Berg angekommen, ist der
Weg zum größeren Berg (ggf. besseren
Geschäftsmodell) nicht mehr möglich
Zalando, Otto, Groupon,
Amazon…

8. Wir neigen dazu nur den aktuell höchsten Berg zu
sehen

9. Wir sind nicht in der Lage das umgebende Gebirge
zu erkennen und wissen noch nicht mal, ob es
existiert

10. Es könnte riesig sein. Stattdessen tummeln wir uns
in unserer bekannten Ecke (hier: unten links)

11. Die Innovation findet über die Vermischung
bekannter Modelle, Sortimente & Zielgruppen statt
– dieses System scheint ausgereizt zu sein
Konzept Sortiment Zielgruppe Land
Category Killer Medien Frauen Deutschland
Shopping Club Technik Männer Österreich
Marktplatz Küchen Alte Schweiz
Premium Shop Möbel Junge DACH
Penny Auction Auto Alte Frauen Frankreich
Auktion Heimwerken Alte Männer USA
Mass Customization Lebensmittel Lohas Asien
Preisvergleich Dienstleistungen Alte Lohas China
Mobile Reisen Junge Lohas Taiwan
Lesebeispiel: Preisvergleich für Reisen mit der
Zielgruppe Lohas in China

12. Simons & Chabris haben für unsere begrenzte
Innovationsfähigkeit einen einleuchtenden
Erklärungsansatz
Menschen können sich in der Regel
nur auf eine Sache konzentrieren.
Daniel Simons, Christopher Chabris.

13. Das Video zeigt, wie wir aufgrund der
Konzentration auf den „Heinemannschen Kegel“
blind für Offensichtliches werden
http://www.youtube.com/watch?v=oSQJP40PcGI

14. Das führt aktuell zu einigen enttäuschenden
Zwischenfazits
We wanted flying cars, instead we got
140 characters.
Founders Fund, CA

15. Wenn man mal wirklich mit offenen Augen durch
die Gegend schaut, drängen sich automatisch
spannende Optionen auf – z.B. der massiv steigende
Leerstand bei Gewerbeimmobilien

16. Alexander Graf Alexander.Graf@etribes.de
eTribes Framework GmbH +49 (40) 328 929 631
Kiebitzhof 9, 22089 Hamburg www.etribes.de
Boschstraße 1, 24118 Kiel www.kassenzone.de