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Learnings
Exceed 2013
Die Denkweise von Jeff Bezos hat in den letzten
Jahren viele E-Commerce Unternehmen beeinflusst




         Im E-Commerce muss man 10%
         besser sein als der Wettbewerb, um
         90% des Marktanteils zu erhalten.
                       Jeff Bezos, Amazon
Grundsätzlich scheint dieser Ansatz sogar
aufzugehen, weil im Internet vor allem
Produktbezogen eingekauft wird

                                          Offline

                    Anbieterauswahl   Produktauswahl    Produktkauf
       Kaufimpuls




                                          Online


                    Produktauswahl    Anbieterauswahl   Produktkauf
Ebay & Amazon haben das intelligenteste
Geschäftsmodell im (heutigen) E-Commerce
gefunden
Die meisten Unternehmen konzentrieren sich nicht
auf die Weiterentwicklung, sondern nur auf die
Optimierung ihres Geschäftsmodells – das Florian
Heinemann Mantra


            CRM
            Conversion
            Tracking
Alle haben nur noch das Ziel ihre persönliche
Bergspitze zu erreichen
Einmal auf dem eigenen Berg angekommen, ist der
Weg zum größeren Berg (ggf. besseren
Geschäftsmodell) nicht mehr möglich



        Zalando, Otto, Groupon,
        Amazon…
Wir neigen dazu nur den aktuell höchsten Berg zu
sehen
Wir sind nicht in der Lage das umgebende Gebirge
zu erkennen und wissen noch nicht mal, ob es
existiert
Es könnte riesig sein. Stattdessen tummeln wir uns
in unserer bekannten Ecke (hier: unten links)
Die Innovation findet über die Vermischung
bekannter Modelle, Sortimente & Zielgruppen statt
– dieses System scheint ausgereizt zu sein
Konzept              Sortiment             Zielgruppe             Land
Category Killer      Medien                Frauen                 Deutschland
Shopping Club        Technik               Männer                 Österreich
Marktplatz           Küchen                Alte                   Schweiz
Premium Shop         Möbel                 Junge                  DACH
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Auktion              Heimwerken            Alte Männer            USA
Mass Customization   Lebensmittel          Lohas                  Asien
Preisvergleich       Dienstleistungen      Alte Lohas             China
Mobile               Reisen                Junge Lohas            Taiwan


                       Lesebeispiel: Preisvergleich für Reisen mit der
                       Zielgruppe Lohas in China
Simons & Chabris haben für unsere begrenzte
Innovationsfähigkeit einen einleuchtenden
Erklärungsansatz



           Menschen können sich in der Regel
           nur auf eine Sache konzentrieren.

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Das führt aktuell zu einigen enttäuschenden
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         We wanted flying cars, instead we got
         140 characters.

                       Founders Fund, CA
Wenn man mal wirklich mit offenen Augen durch
die Gegend schaut, drängen sich automatisch
spannende Optionen auf – z.B. der massiv steigende
Leerstand bei Gewerbeimmobilien
Alexander Graf                Alexander.Graf@etribes.de
eTribes Framework GmbH            +49 (40) 328 929 631
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Der Heinemann Kegel

  • 2. Die Denkweise von Jeff Bezos hat in den letzten Jahren viele E-Commerce Unternehmen beeinflusst Im E-Commerce muss man 10% besser sein als der Wettbewerb, um 90% des Marktanteils zu erhalten. Jeff Bezos, Amazon
  • 3. Grundsätzlich scheint dieser Ansatz sogar aufzugehen, weil im Internet vor allem Produktbezogen eingekauft wird Offline Anbieterauswahl Produktauswahl Produktkauf Kaufimpuls Online Produktauswahl Anbieterauswahl Produktkauf
  • 4. Ebay & Amazon haben das intelligenteste Geschäftsmodell im (heutigen) E-Commerce gefunden
  • 5. Die meisten Unternehmen konzentrieren sich nicht auf die Weiterentwicklung, sondern nur auf die Optimierung ihres Geschäftsmodells – das Florian Heinemann Mantra CRM Conversion Tracking
  • 6. Alle haben nur noch das Ziel ihre persönliche Bergspitze zu erreichen
  • 7. Einmal auf dem eigenen Berg angekommen, ist der Weg zum größeren Berg (ggf. besseren Geschäftsmodell) nicht mehr möglich Zalando, Otto, Groupon, Amazon…
  • 8. Wir neigen dazu nur den aktuell höchsten Berg zu sehen
  • 9. Wir sind nicht in der Lage das umgebende Gebirge zu erkennen und wissen noch nicht mal, ob es existiert
  • 10. Es könnte riesig sein. Stattdessen tummeln wir uns in unserer bekannten Ecke (hier: unten links)
  • 11. Die Innovation findet über die Vermischung bekannter Modelle, Sortimente & Zielgruppen statt – dieses System scheint ausgereizt zu sein Konzept Sortiment Zielgruppe Land Category Killer Medien Frauen Deutschland Shopping Club Technik Männer Österreich Marktplatz Küchen Alte Schweiz Premium Shop Möbel Junge DACH Penny Auction Auto Alte Frauen Frankreich Auktion Heimwerken Alte Männer USA Mass Customization Lebensmittel Lohas Asien Preisvergleich Dienstleistungen Alte Lohas China Mobile Reisen Junge Lohas Taiwan Lesebeispiel: Preisvergleich für Reisen mit der Zielgruppe Lohas in China
  • 12. Simons & Chabris haben für unsere begrenzte Innovationsfähigkeit einen einleuchtenden Erklärungsansatz Menschen können sich in der Regel nur auf eine Sache konzentrieren. Daniel Simons, Christopher Chabris.
  • 13. Das Video zeigt, wie wir aufgrund der Konzentration auf den „Heinemannschen Kegel“ blind für Offensichtliches werden http://www.youtube.com/watch?v=oSQJP40PcGI
  • 14. Das führt aktuell zu einigen enttäuschenden Zwischenfazits We wanted flying cars, instead we got 140 characters. Founders Fund, CA
  • 15. Wenn man mal wirklich mit offenen Augen durch die Gegend schaut, drängen sich automatisch spannende Optionen auf – z.B. der massiv steigende Leerstand bei Gewerbeimmobilien
  • 16. Alexander Graf Alexander.Graf@etribes.de eTribes Framework GmbH +49 (40) 328 929 631 Kiebitzhof 9, 22089 Hamburg www.etribes.de Boschstraße 1, 24118 Kiel www.kassenzone.de