Get Strong With The Crowd - Crowdfunding & CrowdinvestingDennis Schenkel
Crowdfunding und Crowdinvesting bringen für viele Projekte eine Vielzahl neuer Möglichkeiten. In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Sie eine Crowdfunding-Kampagne erfolgreich vorbereiten und umsetzen können. Lernen Sie außerdem, was Crowdfunding Ihnen neben dem Geld bringen kann.
Seminarunterlagen zu den Themen Crowdfunding und Crowdinvesting. Lernen Sie, wie Sie eine erfolgreiche Crowdfunding-Kampagne vorbereiten und umsetzen. Verstehen Sie, wie Crowdfunding als Teil des Crowdsourcings für das Marketing eines Unternehmens genutzt werden kann. Nutzen Sie Crowdmarketing für Ihre Projekte.
Die 4 Arten des Crowdfundings. Für welches Projekt kommt welche Art und welche Crowdfunding-Plattform in Frage? Mit diesem Vortrag wurden diese Fragen beantwortet.
Get Strong With The Crowd - Crowdfunding & CrowdinvestingDennis Schenkel
Crowdfunding und Crowdinvesting bringen für viele Projekte eine Vielzahl neuer Möglichkeiten. In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Sie eine Crowdfunding-Kampagne erfolgreich vorbereiten und umsetzen können. Lernen Sie außerdem, was Crowdfunding Ihnen neben dem Geld bringen kann.
Seminarunterlagen zu den Themen Crowdfunding und Crowdinvesting. Lernen Sie, wie Sie eine erfolgreiche Crowdfunding-Kampagne vorbereiten und umsetzen. Verstehen Sie, wie Crowdfunding als Teil des Crowdsourcings für das Marketing eines Unternehmens genutzt werden kann. Nutzen Sie Crowdmarketing für Ihre Projekte.
Die 4 Arten des Crowdfundings. Für welches Projekt kommt welche Art und welche Crowdfunding-Plattform in Frage? Mit diesem Vortrag wurden diese Fragen beantwortet.
1000×1000 Crowdbusiness – wie man mit Crowdintelligenz das Investitionsrisiko...Reinhard Willfort-Zitz
Vortrag auf der Crowdbiz Messe zum Thema Crowdfunding im Rahmen des Berliner Börsentag 2013: Durch die intelligente Verknüpfung von Crowdcreativity mit Crowdfunding kann das Innovations- und Investitionsrisiko gesenkt werden.
Crowdfunding für Hotels - Präsentation beim Hotelcamp #hcb14Realizing Progress
Crowfunding und Crowdinvesting für die Hotellerie; Präsentation im Rahmen des Hotelcamps am 25.10.2014 in Bendorf - organisiert von der HSMA und Tourismuszukunft
Meine Slides zur Präsentation auf dem Symposium zum Helmut Schmidt Journalistenpreis 2013 in Hamburg. Crowdfunding wird vorgestellt, einzelne Best-Practice-Beispiele zeigen, wo das Modell funktioniert hat. Anhand von unserem gescheitertem Projekt "st.ry - deine doku" zeige auf, welche Grenzen Crowdfunding hat.
Barcamp Renewables 2014: Crowdfunding für die Energiewendeenergynet.de
Folien für die Session "Crowdfunding für die Energiewende" beim Barcamp Renewables 2014. Vorstellung der alternativen Finanzierung von Energieprojekten, welche Art von Projekten finanzierbar sind und welche Arten von Crowdfunding dazu passen. Vorstellung und Diskussion der Plattform bettervest, die Energieeffizienz-Projekte durch Crowdfunding möglich macht.
Crowdfunding nimmt auch in der Film-Branche einen immer wichtigeren Teil bei der Projektfinanzierung ein. So können Filme ganze Teile der Produktion durch die Crowd finanzieren und gleichzeitig neue Fans gewinnen. Mit Crowdfunding wird außerdem eine Lücke in der Finanzierung geschlossen und Teams sind nicht mehr alleinig von Filmförderungen abhängig.
Im Film und Musikbereich ist Crowdfunding längst nicht mehr wegzudenken, aber auch in vielen anderen Bereichen setzen immer mehr Projektinitiatoren auf diese moderne Form der Finanzierung. Dabei wird beim Crowdfunding die breite Masse der Internet-NutzerInnen in kollektiver Zusammenarbeit zur Geldgeberin und ermöglicht so Ideen und Projekte. Der oberösterreichische Digital Media Berater, Blogger und Crowdfunding-Experte Wolfgang Gumpelmaier gibt eine Einführung ins Thema Crowdfunding und gibt anschließend Tipps in Sachen Kampagnen-Vorbereitung und Social Networking im Rahmen einer Crowdfunding-Kampagne. http://www.otelo.or.at/news/detailansicht/crowd-funding/12cba2dadbca29ec6ddea48e9f5f7c9b/?tx_ttnews%5BbackPid%5D=40
Ihr Auftritt bite! Ob bei Google, auf Bewertungsplattformen oder in sozialen Netzwerken: Es wird geredet - reden Sie mit. Achten Sie auf Ihren Auftritt, auch - oder vor allem - im Internet. Als Unternehmensberaterin beschäftigt Claudia Hinterauer sich täglich mit den Mechanismen im Internet - für ihre KundInnen wie auch für das eigene Unternehmen.
Webchance 2013
Wie aus Webaktivitäten echte €uros werden! Gewinnen Sie durch Aktivitäten im Web!
Fleischerei Freese
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Service Design - Dienstleistungen erfolgreich gestalten und umsetzen (Gründer...Service Design Berlin
This is the presentation Olga and Manuel gave during a 4-hour course at Gründerszene. The course gave an introduction into the topic service design. During interactive sessions 3 important service design tools were explored: Personas, User Journeys and the Service Blueprint.
The slides are mostly in German.
Gründerszene is the largest online-magazine for startups in Germany and also offers educational courses around important startup topics.
1000×1000 Crowdbusiness – wie man mit Crowdintelligenz das Investitionsrisiko...Reinhard Willfort-Zitz
Vortrag auf der Crowdbiz Messe zum Thema Crowdfunding im Rahmen des Berliner Börsentag 2013: Durch die intelligente Verknüpfung von Crowdcreativity mit Crowdfunding kann das Innovations- und Investitionsrisiko gesenkt werden.
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The slides are mostly in German.
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3. DIE
PROSUNDCONS
DES
CROWDFUNDINGS
PROS CONS
• Crowdfunding ist einsimple
(neue)Finanzierungsform.
• Geldgebererhaltenkeine
Anteile amUnternehmen.
• Crowdfunding hilft die frühe
Phasedes Finanzierungs- bedarfs
zudecken (z.B. Bau von ersten
Produkten).
• EineCrowdfunding-Kampagne zieht
meistens nur geringe Kosten nach
sich.
• Crowdfunding stellteinen
erstenTestder Idee dar.
• DieCrowd ist zugleich
Ideengeber,Unterstützer,
Markenvertreter,Werber.
• ErfolgreichesCrowdfunding
erleichtertden Erhalt einer
möglichenAnschluss-
finanzierung.
• BeiMisserfolg entsteht kein
finanziellerVerlust.
• Crowdfunding ist keinSelbst- läufer
und erfordert vielEinsatz durch die
Initiatoren.
• Planung und Vorbereitung der
Kampagne muss umfangreich und
durchdacht sein.
• Idee der Kampagne muss einen
ausreichend großen Zielmarkt,
also potentielle Geldgeber
haben.
• Finanzierungshöhe meist nur für
einenbestimmten Zeitraum
ausreichend.
• Projektinitiatoren müssen affin in
unterschiedlichenBereichen sein (vor
allemMarketing, soziale Medien).
• Vor,währendund nach einer
Kampagnegibt man sehrviele
Informationenpreis(zur Person,zum
Projekt)
• DasCrowdfunding wird zumeist
imSinne desAll-Or- Nothing-
Prinzips gestaltet.
7. PRODUKT/IDEE
• DIEPROJEKTIDEEIST INNOVATIV.
• DIEPROJEKTIDEELIEGTBEREITSALSTESTBARER
PROTOTYP VOR.
• DIEPROJEKTIDEE HATGGF.EINEALTRUISTISCHE KOMPONENTE.
DIESEWIRDDURCHDIEGRÜNDERDANN AUCH AUSREICHEND
KOMMUNIZIERT.
• DIEINITIATORENHABENSICHAUSREICHENDMITDERIDEE UND
DEMZIELMARKT BESCHÄFTIGT.
• DIEIDEELÖSTEINKONKRETES(KUNDEN)PROBLEMUND
SCHAFFTSOMITEINEN(KUNDEN) WERT.
• DIENACHFRAGE NACH DERIDEEBESTEHT.ESGIBT GENUG
POTENTIELLE ABNEHMER.
• DIEPROJEKTIDEEISTLEICHTVERSTÄNDLICHUND
EINFACH KOMMUNIZIERBAR.
• DIEPROJEKTINITIATORENHABENSICHMITDER
PREISGESTALTUNG(UNDDENKOSTEN)DERIDEE BESCHÄFTIGT,
DIESEGGF.AUFDEMZIELMARKT ERUIERT.
• DIEPROJEKTINITIATORENHABENDENMARKTNACH
MÖGLICHENKONKURRENZPRODUKTEN ANALYSIERT. SOLLTE
ESKONKURRENZPRODUKTE GEBEN,SOKANN DAS
PROJEKTTEAMDIEUNIQUE-SELLING-PROPOSITION DER
EIGENENLÖSUNGEINDEUTIG HERAUSSTELLEN.
8. PROJEKTINITIATOR/ TEAM
• DASPROJEKTTEAMTEILTVIELEINFORMATIONENZUR
EIGENENPERSONMITDER CROWD.
• DIEPROJEKTINITIATORENSTELLENSICHVORUND
KOMMUNIZIERENPERSÖNLICHE INFORMATIONEN.
• DASPROJEKTTEAMHATGGF.INDERVERGANGENHEITEIN
CROWDFUNDING-PROJEKTFINANZIELL UNTERSTÜTZT. DAS
UNTERSTÜTZTEPROJEKTISTIMPROFILDES GRÜNDERS
EINSEHBAR.
• DASPROJEKTTEAMHATBEREITSERFAHRUNGENMIT
VORHERIGENCROWDFUNDING KAMPAGNENGESAMMELT UND
KOMMUNIZIERTSEINEERFAHRUNGEN OFFEN.
• DASPROJEKTTEAMISTAUTHENTISCH,MOTIVIERTUND STEHT
VOLLUNDGANZ(GEMEINSAM)HINTERDER IDEE.
• DASPROJEKTTEAMVERMITTELTVERTRAUEN, DIEIDEE
UMSETZENZU KÖNNEN.
• IMPROJEKTTEAMSINDDIEROLLENBZW. ZUSTÄNDIGKEITEN
KLARVERTEILT,Z.B. WERDAS PROJEKTNACH AUßEN
VERTRITTODERWERFÜRDIE PRODUKTPFLEGEZUSTÄNDIG
IST.
• DASPROJEKTTEAMZEIGTEXPERTISEINDEM,WASES MACHT.
9. • DIE ZAHL DER REWARDS IST LIMITIERT/ BESONDERS UND DER
GROßTEIL DER FUNDINGHÖHE DER REWARDS LIEGT BIS
MAXIMAL75,- €.
• UNTERSTÜTZER KÖNNENDABEIZWISCHEN
UNTERSCHIEDLICHENBEITRAGSHÖHEN WÄHLEN.
• DERBEITRAGFÜRDIEREWARDSISTANGEMESSEN
GEWÄHLT.
• DASPROJEKTBEINHALTETNICHTZUVIELE GEGENLEISTUNGEN
(MAX10-12) UNDNICHTZUWENIGE (MIN5).
• DIEGEGENLEISTUNGISTAUFDIEZIELGRUPPEDES
PROJEKTS ZUGESCHNITTEN.
• DASFUNDINGZIELENTSPRICHTDERZURREALISIERUNG DES
PROJEKTSBENÖTIGTEN SUMME.
• DIECROWDFUNDING KAMPAGNEWENDETSICHAN
UNTERSTÜTZER DIESICHINGEOGRAFISCHERNÄHEZU DEN
PROJEKTINITIATOREN BEFINDEN.
• DIEPROJEKTINITIATORENBIETENAUSREICHEND MÖGLICHKEITEN
ZUM FINANZIERENDESPROJEKTESAN UNDKOMMUNIZIEREN
DIESE(ÜBERWEISUNGEN,ZAHLUNG PERVISAKARTE, ETC.).
• DIEPROJEKTINITIATORENHABEN EINEKONKRETESTORYDIESIEAUCH
ERZÄHLENUND
VERMITTEN.,
• DIEPROJEKTBESCHREIBUNGISTANSCHAULICH, LEICHT
VERSTÄNDLICH UNDANSPRECHENDGESTALTET(HELLE,
ANSPRECHENDE FARBEN,EINFACHETEXTE,VIELE ABBILDUNGEN
UND GRAFIKEN).
• DIEPROJEKTBESCHREIBUNGISTFREIVON
SPRACHLICHENFEHLERN.
• INDERPROJEKTBESCHREIBUNGWIRDNICHTNACHDER
UNTERSTÜTZUNGDURCHDIECROWD „GEBETTELT“.
• EINEKURZETEXTLICHEZUSAMMENFASSUNG DES PROJEKTS
ERMÖGLICHTES,POTENZIELLEN UNTERSTÜTZERNSCHNELL
EINENÜBERBLICKÜBERDAS PROJEKTZU BEKOMMEN.
• EINEAUSFÜHRLICHEPROJEKTBESCHREIBUNGBIETET
POTENZIELLENUNTERSTÜTZERNEINBLICKEINDIE DETAILS
DES PROJEKTS.
• DIEREWARDS(WENNZUTREFFEND)SINDZUM PROJEKT
PASSEND/PROJEKTNAHGEWÄHLT.
GESTALTUNG
15. Exkurs: Crowdfunding um mit
Kunden zu innovieren
NUTZT MAN CROWDFUNING RICHTIG SO BIETET ES
VORTEILE ÜBER DIE FINANZIERUNG HINAUS. EIN
OFTWENIG BEACHTETERVORTEILVON
CROWDFUNDING IST DAS ES SICH ALSTOOL
EIGENET UM MIT KUNDEN ZU INNOVIEREN.
CF
16. Voraussetzungen:
Crowdfunding um mit Kunden
zu innovieren
PRODUKT/IDEE
• Es handelt sich um ein Produkt das nicht durch
Intellektuell Property Rights geschützt werden muss
• Die Projektidee ist neuartig und innovativ
• Die Projektidee ist greifbar
• Die Projektidee ist so ausgereift das sie mit Kunden
getestet aber noch nicht so fortgeschritten das sie keine
Weiterentwicklung bzw. Kundeneinbeziehung zulässt
• Es macht Sinn Kunden in den Innovationsprozess
einzubeziehen -> typischerweise handelt es sich um ein
Consumer-Produkt
• Die Projektidee ist leicht verständlich und einfach
kommunizierbar
• Kunden sind keine Konsumenten sondern Prosumenten.
17. PROJEKTINITIATOR
Fixiertes
Mindset
Wachstums -
Mindset
Innovations-
mechanismu
s (erweiterte
Perspektive)
Sammeln von Kundenfeedback
Etablierung einer Community rund um das
Produkt
Involvierung und Einbeziehung von Kunden
Förderung der Ideenvielfallt
Finanzierung
smechanism
us
(eingeschrän
kte
Perspektive)
Eintreibung von finanziellen Mitteln
Festlegung von Belohnungen und
Finanzierungszielen
Steuerung der Kampagnen-Kommunikation
Ausbau des Netzwerks und der Kontakte
Transformation
Der Fokus
liegt auf…
Der Fokus
liegt auf…
Voraussetzungen: Crowdfunding
um mit Kunden zu innovieren
18. Voraussetzungen:
Crowdfunding um mit Kunden
zu innovieren
GESTALTUNG
• Kunden erhalten Informationen zum Produkt und Service
die über Informationen in einem normalen Kaufprozess
hinausgehen
• Kunden wird die Möglichkeit gegeben sich aktiv
einzubringen und das über die Finanzierung hinaus
• Kunden werden in wichtige Entscheidungsprozesse die die
Gestaltung des Produkts einbezogen
• Kunden werden regelmäßig über Entscheidungsprozesse
informiert (wie Mitgründer behandelt)
• Kunden werden auch nach Kampagnenende weiter
informiert
• Wertschätzung gegenüber den Kunden wird kommuniziert
19. GESTALTUNGSPRINZIPIEN ZUR
EINBEZIEHUNG VON KUNDEN IM
CROWDFUNDING
!
WILL MAN KUNDEN IM RAHMEN DES CROWDFUNDINGS EINBINDEN UM MIT IHNEN ZU INNOVIEREN
GILT ES KAMPAGNEN DEMENTSPRECHEND ZU GESTALTEN. MAN KANN SICH DABEI AN DREI
GESTALTUNGSPRINZIPIEN DER PSYCHOLOGIE ORIENTIEREN (Pierce et al. 2001): INTIMES WISSEN,
SELBSTINVESTMENT, KONTROLLE
20. 20
Intimes Wissen
• Beispiel Mr. Beam
DasTeam von Mr. Beam fokussierte von Anfang an darauf Kunden
über das Produkt zu informieren. Es wurden regelmäßig
Informationen über Produktspezifika (z.B. Stärke des Lasers,Typ
des Lasers) sowie Fortschritte undVerlauf der der Produktion
kommuniziert.
Um herauszufinden wofür Kunden den Laser Beam verwenden
wollen wurden gezielt bestimmte Communities angesprochen
(Maker Community). Dies diente primär dazu extreme User zu
identifizieren und deren Bedürfnisse zu ermitteln.
Die gesamte Kampagne war angelegt um ein Maximum an
Informationen von Kunden zu extrahieren sowie Kunden
genügend Informationen bereitzustellen damit sie ihre Ideen
einbringen können.
• Kein reines Werbevideo. Der Fokus desVideos sollte
darauf liegen Kunden umfassend zu informieren -> es
muss dieVoraussetzung geschaffen werden das Kunden
das notwendige Wissen erlangen um am Produkt/Service
mitwirken zu können
• Kunden müssen das Produkt bzw. Service erleben
können
• Vermittlung vonWissen das über normale Produkte
hinausgeht (wo wird das Produkt produziert, wie wird es
produziert, Lieferantenbeziehungen, Marketingplan etc.)
• Einbindung unterschiedlicher Informationsquellen die es
erlauben Wissen über das Produkt zu erwerben
• z.B.Verlinkung zu Interessen-Communities die
Wissen hinlänglich eines gewissen Produktes/
Services besitzen
• Live FAQs – die es Kunden erlauben eigene Fragen zu
stellen
• Beispiel: Mr Beam – Lasercutter
21. 21
Selbstinvestment
• Kunden muss die Möglichkeit gegeben werden sich
aktiv an der Gestaltung bzw. Erbringung des Produktes
zu beteiligen
• Updates sollten Informationen enthalten die über
reine Ankündigungen und Werbemaßnahmen
hinausgehen -> Call to Action
• z.B. Userumfragen in denen Kunden
Produktfeatures mitbestimmen dürfen
• Design Wettbewerbe die es Kunden erlauben
aktiv am Produkt oder Service mitzuarbeiten
• Abstimmungen die es Kunden erlauben an
Entscheidungsprozessen teilzunehmen
• Kunden aktiv in Problemlösungsprozesse
einbinden (z.B. verfassen von Übersetzungen
von Producthandbüchern oder
Zollbestimmungen)
• Sollte ein Prototyp vorhanden sein kann eine erste
Version an Kunden verschickt werden um erste
Erfahrungen zu sammeln
• Einbindung plattformexternerTools die eine Mitarbeit
erleichtern (z.B. Slack)
• Beispiel: Pebble Smart Watch
Bei der Pebble smart watch handelt
es sich um einen Vorgänger der Apple
smart watch. Die Kampagne konnte
10,3 Millionen US Dollar einsammeln.
Das ist jedoch noch nicht alles. Die
Leiter der Kampagne nutzen die
Crowd um Probleme bei
Lieferverzögerungen zu beheben. So
wurde die Crowd dazu verwendet
Zollbestimmungen zu übersetzen und
Produkthandbücher in verschiedenen
Sprachen zu verfassen. Dies erlaubte
es die Verkaufsreichweite des
Produktes zu erhöhen.
• Beispiel: Isle of Dogs
Im Rahmen der Crowdfunding
Kampagne zu seinem neuen Film “Isle
of Dogs” erlaubte es Filmdirektor Wes
Anderson ausgewählten Spendern das
Filmset zu besuchen und an den
Workshops für die Animationen
teilzunehmen. Besonders großzügige
Backer (sogenannte Superbacker)
durften die Stimme eines Characters
(der Film handelt von animierten
Hunden) einsprechen.
22. 22
Kontrolle
• Kunden müssen die Möglichkeit bekommen aktiv
an Entscheidungsprozessen des Unternehmens
teilzunehmen
• Kunden muss das Gefühl gegeben werden das ihre
Stimme zählt
• Achtung: Die aktive Einbindung von Kunden in die
Produkt bzw. Serviceentwicklung ist nicht
ausreichend. Sollten Kunden Beitragen und ihr
Beitrag wird nicht berücksichtigt bzw. geschätzt
kann diese Strategie schnell nach hinten losgehen.
• Transparente Kommunikation und
Entscheidungsprozesse sind enorm wichtig
• Beispiel:The Coolest Cooler
Bei dem Coolest Cooler handelt es sich um eine einzigartige
Kühlbox die technische Neuheiten wie Lautsprecher, Radio,
und Mixer integriert. Der Kampagnenbetreiber von Coolest
Cooler bezog Nutzer regelmäßig in die Gestaltung der
Kühlbox mit ein. User durften dabei im Rahmen von
Umfragen ihre präferierten Produktfeatures nennen.
Darüber hinaus durften sie über die Farbgestaltung des
Coolest Coolers abstimmen. Trotz der engen
Kundeneinbindung ging im Rahmen der Kampagne einiges
schief. So verabsäumte es der Kampagnenbetreiber Kunden
über Lieferverzögerungen und die Gründe für diese zu
informieren. Die Information über Lieferverzögerungen
wurden nicht transparent und erst viel zu spät
kommuniziert. Dies lies viele Kunden die bereits eine enge
Beziehung zu dem Produkt aufgebaut hatten enttäuscht
zurück und führte dazu das viele ihr Geld zurück verlangten.
23. HOW TO? INNOVIEREN MIT
NUTZERN IM CROWDFUNDING
!
AKTIVITÄTEN ZUR SYSTEMATISCHEN UND KONTINUIERLICHEN EINBEZIEHUNG VON NUTZERN IM
RAHMEN DES CROWDFUNDINGS MÜSSEN STRATEGISCH GEPLANT WERDEN. HIERZU IST ES WICHTIG
CROWDFUNDING ALS PROZESS ZU BETRACHTEN. DER KUNDE KANN DABEIVON ANFANG BIS ENDE
IN ALLLE PROZESSAKTIVITÄTEN EINER CROWDFUNDING-KAMPAGNE EINGEBUNDEN WERDEN.
24. 24
Crowdfunding Co-Creation Framework
Dimensionen Beschreibung
Aufgaben
Aufgaben mit dem Ziel Kunden in die
Innovationsaktivitäten eines Unternehmens
während der Crowdfunding-Kampagne
einzubeziehen.
Leute
Stakeholder die in den Innovationsprozesses im
Rahmen der Crowdfunding-Kampagne involviert
sind
Technologie
Die Technologie die zum Einsatz gelangt um
innovative Aktivitäten mit Nutzern im Rahmen
einer Crowdfunding-Kampagne zu fördern
Governance
Steuer und Regelsysteme die dazu dienen die
Innovationsaktivitäten mit Nutzern effektiv und
reibungslos zu gestalten
25. Aufgaben
- Transparente
Kommunikation der
Ergebnisse und
Entscheidungsprozesse
- Bearbeitung von
Kundenanfragen
- Aufbau dauerhafter
- Aufbau einer Community
Leute
- Projektverantwortlicher
- Crowd
Technologie
- Externe Website,
Community
Governance
- Etablierung von
Community Normen
Problem:
Kundenwert erhalten
und erfassen
Aufgaben
- Belohnung der
Kundenpartizipation
(Prozessbelohnungen wie
z.B. Dank oder
Anerkennung durch
namentliche Nennung)
- Planung der Produktion
und Lieferung
- Identifizierung möglicher
Integrationspotenziale
von Nutzern im Rahmen
der Produktionserfüllung
Leute
- Projektverantwortlicher
- Crowd
Technologie
- Direkte
Kommunikationskanäle
(z.B. E-Mail)
- Physische Kanäle zur
Erbringung der
Belohnung
Governance
- Implementierung von
Qualitätssicherungsmech
anismen
Problem: Management
der Belohnung sowie
Erbringung der
Gegenleistung
Aufgaben
- Identifizieren von
geeigneten Aufgaben zur
Kundeneinbeziehung
- Kunden über die
Möglichkeit und Art der
Partizipation informieren
(z.B. im Rahmen von
Updates)
- Einbindung und
Organisation von
geeigneten Tools zur
Partizipation
Leute
- Projektverantwortlicher
- Crowd
Technologie
- Zahlungssysteme
- Content Management
Systeme (Wikis, Foren,
Umfragen, Slack)
Governance
- Verwaltung der Rechte an
geistigem Eigentum
- Aufgabenzerlegung und
Aggregation
- Schaffung angemessener
Anreize
Aufgaben
- Erstellung von
Informationsmaterial
- Nutzung von
medienreichen
Darstellungen (Kunden
müssen das Produkt
erleben können)
- Einbindung
vertrauenswürdiger
Produktführsprecher
(eventuell erste
Testkunden oder
Influencer)
- Verbreitung und
Bewerbung der
Information auf
themenrelevanten Medien
Leute
- Projektverantwortlicher
- Influencer &
Produktführsprecher
Technologie
- soziale Netzwerke
Governance
- Kommunikationsregeln
sicherstellen
- Sicherstellung der
Einhaltung der
Unternehmensziele
Aufgaben
- Wertvolles Kundenwissen
lokalisieren (Extreme User
identifizieren)
- Kundenbedürfnisse
erkunden
- Bisherige
Kundenannahmen und –
wissen testen
Leute
- Projektverantwortlicher
- Extreme User bzw. Lead
User
Technologie
- Integrierte Content
Management Systeme
- Externe Communities
(Communities die auf ein
bestimmtes Thema
spezialisiert sind)
Governance
- Kundenerwartungen
richtig stellen
(dementsprechende
Normen etablieren)
- Schaffung eines
Wachstums-Mindsets
Problem: Kunden-
bedürfnisse erkennen und
adressieren
Problem: Kunden
erreichen und über das
Produkt informieren
Problem: Ermöglichung und
Ermutigung der Kunden, an
einem Innovationsprozess
des Unternehmens
teilzunehmen
Erkenntnis
Teilnahme
Ex-Ante
Kommunikation
Ex- Post
Kommunikation
Belohnung
Outcome: Längere
Kundenbetreuung und –
beteiligung
Outcome: Mündige Kunden die
nicht nur mit dem Produkt
sondern auch mit dessen
Erstellungsprozess zufrieden
sind
Outcome: Kundenbeiträge, die
den Innovationsprozess eines
Unternehmens unterstützen
Outcome: Geschaffenes
Kundenverständnis sowie virale
Marketingeffekte
Outcome: Feedback und
Informationen zur
Neuausrichtung des
Unternehmensangebots
28. 1
3
5
7
2
4
6
8
PROBLEM
Zunächst muss das Problem definiert werden, welches durch die Kampagne
gelöst wird. Es bildet zugleich die Value Proposition. Es sollte hierbei
aufgezeigt werden, das es bis dato keine oder unzureichende Lösungen für
das Problem gibt. In diesem Segment sollte die Vision deutlich werden, die
mit dem Projekt verfolgt wird.
ZIELGRUPPE
Dieses Segment beschäftigt sich mit der Gruppe von Personen die
zum Spenden und zum Teilen der Kampagne animiert werden sollen. Dazu
gehören Freunde & Familie, Personen des weiteren Netzwerks des
Initiators sowie Personen außerhalb des Netzwerks (Zielgruppe). Der Start
der Kampagne erfolgt aber zunächst im engen Kreis, demnach Familie &
Freunde.
REWARDPLAN
Es sollte geklärt werden, was Spender für ihren Beitrag erhalten. Diese
Belohnung ist zumeist eine Kombination aus der Problemlösung und einen
dazugehörigen Reward, z.B. nicht finanzieller Natur (Erfahrungsaustausch,
Zusammenarbeit, „Kopien“ der Idee o.ä.) und finanzieller Natur (Anteile
am Unternehmen). Diese sind abhängig von der Art des Crowdfundings.
Belohnungen sind besonders wichtig, um
das weitere Netzwerk anzusprechen. Eine Kampagne sollte daher vor dem
Start evaluiert werden.
KOSTENKALKULATION
Die Kosten stellen den gesamten Finanzierungsbedarf dar und sollten
realistisch und umfassend kalkuliert werden. Sie beinhalten Kosten für
Videoerstellung, Produktions- und Materialkosten sowie weitere
anfallende Kosten, jedoch nicht Löhne o.ä.
PROBLEMLÖSUNG
Es geht um die Lösung des Problems, d.h. wie wird bzw. soll das
aufgeworfene Problem gelöst werden? Die Problemlösung sollte so
spezifisch wie möglich formuliert und kommuniziert werden. Es sollte
zudem herausgestellt werden, was diese Lösung so besonders macht und
wie sie sich ggf. von anderen Lösung abhebt. Projektrisiken und - vorteile
sollten hier ebenfalls ausgeführt werden.
KOMMUNIKATIONSPLAN
Essentiell in jeder Crowdfunding-Kampagne ist die Kommunikation mit
dem potentiellen Netzwerk. Es gibt unterschiedliche Kanäle die genutzt
werden können. Die Ansprache des persönlichen Netzwerks erfolgt über
die dem Gründer bekannten Kanäle. Zur Ansprache der Zielgruppe
müssen zunächst die üblichen Kanäle der Zielgrupp identifiziert werden.
Im Anschluss erfolgt der Kontaktaufbau.
PLATTFORMWAHL
Hierbei wird die Wahl der Plattform ermittelt, auf der die
Crowdfunding- Kampagne gestartet werden soll. Es ist zu empfehlen,
Crowdfunding Anbieter zu wählen, die über ein breites und
umfangreiches Netzwerk verfügen. Dies ermöglicht dann auf der
Plattform direkt eine große Gruppe an Spendern anzusprechen.
FINANZIERUNGSBEDARF
Dies stellt den gesamten finanziellen Bedarf dar, der über das
Crowdfunding eingesammelt werden soll. Dieser sollte hinsichtlich der
Kosten aber auch der Zielgruppe (potentielle Spender; Größe des
Netzwerks, Finanzierungsbereitschaft) realistisch sein.
29. Funktionsumfang Werkzeuge
Pitch Video
•Animoto
•iMovie
•Stupeflix
Video Hosting •Vimeo
•YouTube
Blog
•Tumblr
•WordPres
•Blogger
Landing Pages •Unbounce
Social Media
•Facebook
•Twitter
•Instagram
•Thunderclap
Shortened Links
•Bitly
•Google
•owl.ly
Photo Editing
•FotoFlexer
Pre-Campaign Buzz
•LaunchRock
Social Media
Management
•HootSuite & TweetDeck
•Klout & Webstagram
•Pinstamatic
•Instajelly
Future Media Lab (2014)
30. Future Media Lab (2014)
Werkzeuge
• Google AdWords
• Bing Ads from Microsoft
• Twitter &Facebook Ads
• Google Alerts
• Meetup
• HelpAReporter
• Twitalyzer
• Rapleaf
• Reddit
• CustomInk
• VistaPrint
• OfficeDepot
• FedEx
• Zazzle
• TeeLaunch
• Avery
• labels
• US Post Office
• FedEx
• UPS
• OutGrowMe
Funktionsumfang
Paid Advertising
FindingRelated
Audiences
Engagement Tracking
Additional Exposure
Custom Printing
T-Shirts
Shipping
Marketplace for
Crowdfunded
Products
31. Future Media Lab (2014)
Werkzeuge
• Infogram
• visual.ly
• Infographic World
• Inforgr8
• Prezi
• SlideShare
• Scribd
• TaskRabbit
• Zirtual
• Mechanical Turk
• aseCamp
• Teambox
• Trello
• Hojoki
• Google Docs
• Evernote
• MediaFire
• YouSendIt
• Box &DropBox
• Google Analytics
• Batchego
• MailChimp
• Sendy
• Boomerang for Gmail
Funktionsumfang
Create Infographics
Slideshows
If YouNeed an Extra Hand
TaskManagement
Document Collaboration
Sharing Large Files
Tracking
EmailManagement
34. TEAMBUILDING
SUMME ………PUNKTE
Esgilt:
AlsProjektstarter solltest Du insgesamt
mindestens 25 Punkte erzielen. Inden
Kategorien, indenen du dir selber3 oder
wenigerPunkte vergibst, solltest Du dir
überlegen, wer dich indieser Kategorie
unterstützen kann. Esist wichtig sich auf
die Kategorien zu fokussieren, in denen
man selber besonders gut ist und solche
Kategorien zudelegieren,die einem nicht
liegen.
SOCIAL MEDIA AFFINITÄT ………PUNKTE
SELBSTSTÄNDIGES ARBEITEN ………PUNKTE
ORGANISATIONSTALENT ………PUNKTE
ZEITLICHE RESSOURCEN ………PUNKTE
SPRACHLICHE DARSTELLUNG ………PUNKTE
KOMMUNIKATIVE FÄHIGKEITEN ………PUNKTE
ÜBERZEUGUNGSKRAFT ………PUNKTE
KREATIVITÄT ………PUNKTE
KRITIKFÄHIGKEIT ………PUNKTE
TEAMFÄHIGKEIT ………PUNKTE
35. KAMPAGNEPLANEN
Esgilt:
Jede Kampagne muss von Grund auf gut
geplant sein.Dazugilt esvon vorne herein
einenPlanzuerstellen,indem alle
relevanten Aktivitäten, die die Kampagne
betreffen, festgehalten werden. Esist
zwingend notwendig, je nach Expertise
der Projektmitglieder, die Aktivitätenzu
unterteilenund nach
„Wer bekümmert Was“, „Wann wird die
Aktivität umgesetzt bzw. bis wann
organisiert“ zu unterscheiden. Hinzu
kommt, dass man sich bereits indieser
frühenPhaseGedankendarüber machen
sollte, welche Kosten und Zeitaufwände
anfallen.
PROJEKTPRÄSENTATION • PROJEKTBESCHREIBUNG
• KAMPAGNENGRAFIKEN
• BILDER
FINANZEN • PROJEKT KALKULIEREN
• GEGENLEISTUNGENKALKULIEREN
PITCHVIDEO • KONZEPTERSTELLEN
• VIDEODREH
• VIDEOSCHNITT
KOMMUNIKATION • KOMMUNIKATIONPLANEN
• SOCIALMEDIAKANÄLE EINRICHTEN
• KONTAKTLISTEERSTELLEN(PRESSE,SOCIAL
MEDIA,OFFLINE, ETC.)
KOMMUNIKATION • KOMMUNIKATIONMITDERCROWD,SOCIAL
MEDIA
• KOMMUNIKATIONSPLANUMSETZEN
(BLOGEINTRÄGE,NEWSLETTER, PRESSE)
PRODUKTION • PRODUKT/ PROJEKT REALISIEREN
VERSAND • GEGENLEISTUNGENVERSCHICKEN
FINANZEN • RECHNUNGENSCHREIBEN
KOMMUNIKATION • KOMMUNIKATIONCROWD,BLOG, PRESSE
VORWÄHRENDNACH
36. VERSTÄNDLICHKEITDERKAMPAGNE
Esgilt:
Mit der finalenKampagne sollteein
Projektteam„raus gehen“ und Personen
nach diesen Kriterien befragen. Diese
Kriteriensollten von potentiellenTestern
sofort auf der Projektseiteleicht
verständlich aufzufindensein.Nach
erfolgter Testphasewerden alleneuen und
kritischen Eindrücke aufgenommen und in
der Kampagnenbeschreibung selbst neu
umgesetzt. Hiersolltejedoch darauf
geachtet werden, dass nicht alle
Kommentare umsetzungswürdig sind. Der
Initiatorsollte daher abwägen, welche
Informationen wichtig sind und welche
nicht.
• VERSTEHE ICH DIE IDEE/ DAS PROJEKT?
• HILFT MIR DIESE IDEE? KANN ICH DAS PRODUKT
BRAUCHEN?
• VERSTEHE ICH ALLE BEGRIFFE?
• WIE ERKLÄRE ICH JEMANDEM ANDEREM DIE IDEE MIT
MEINEN WORTEN?
• WARUM SOLLTE ICH DAS PROJEKT UNTERSTÜTZEN?
• IST DIE KALKULATION SCHLÜSSIG FÜR MICH?
• SIND STARTER UND PROJEKT VERTRAUENSWÜRDIG?
37. ELEMENTEEINESPITCHVIDEOS
Esgilt:
DasVideo ist der ersterichtige und
wichtige Kontakt zuder Zielgruppe. Es
solltenach den genannten Kritikpunkten
gestaltet und aufbereitet werden und
zudem nicht längerals3 Minutensein.Ein
Video vermittelt Emotionen und kann dazu
beitragen, dass die Crowd die Gründer als
vertrauenswürdig ansieht.Vertrauen
hingegenist einzentralesMerkmal im
Crowdfunding. Nur wer esschafft
Vertrauenaufzubauenund
aufrechtzuerhaltenwird auch erfolgreich
sein können.
• ANSPRACHE & BEGRÜßUNG
• VORSTELLUNG DER PROJEKTINITIATOREN MIT NAME,
GGF. QUALIFIKATION BZW. POSITION IM PROJEKT
• LOKALE VERROTTUNG ZUR AKTIVIERUNG DER LOKALEN
CROWD
• BESONDERHEITEN DES PROJEKTES: WAS IST
EINZIGARTIG AN DEINEM PROJEKT?
• BEANTWORTUNG DER W-FRAGEN (WER, WAS, WIE, WO,
WANN UND (WENN MÖGLICH) WARUM)?
• DEINE MOTIVATION FÜR DAS PROJEKT
• GEGENWERTIGER STATUS DEINES PROJEKTES
• BENENNUNG DER ENTSTEHENDEN KOSTEN (NICHT
UNBEDINGT GENAUE ZAHLEN) BZW. DES BUDGETS
• BENENNUNG DER ZIELE UND DER ZIELGRUPPE; JE NACH
ZIELGRUPPE GGF. ERKLÄRUNG DES CROWDFUNDING
PRINZIPS.
• HERVORHEBUNG VON 1-2 GEGENLEISTUNGEN ALS
BEISPIEL
38. ABLAUFEINERKAMPAGNE
Esgilt:
Wichtig hierbeiist zu wissen, dass eine
Kampagne mit allenPhasen zusammen ca.
120 Tagedauern kann. Dies bedeutet
auch, dass indiesem Zeitraumdie
Kampagne die Aufmerksamkeit der
Gründer benötigt, um letztlich auch
erfolgreich sein zu können. Vorallemdie
Vorbereitungs- und Finanzierungsphase
sind zeitintensiv, aber zugleichwichtig für
den Kampagnenerfolg.
• VORBEREITUNGSPHASE
(MINDESTENS 14 TAGE)
• AUFBAUDER CROWD
• AUSWAHLDER PLATTFORM
• ANALYSEANDERER PROJEKTE
• KONZEPTIONDER PROJEKTSEITE
• TESTPHASE (CA.
1-30 TAGE)
• FEEDBACK DERCROWD EINHOLEN
• ABSCHLUSSPHASE
(CA.14-21 TAGE)
• PRÜFUNG,BESTÄTIGUNGDURCH
PLATTFORM
• AUSZAHLUNGDERGELDERDURCH DIE
PLATTFORM
• NACHBEREITUNGSPHASE (JE
NACH PROJEKT)
• ABRECHNUNG
• VERSAND
• KOMMUNIKATION
• WERBUNGFÜR PROJEKT
• INTERAKTIONUNDINTENSIVE
KOMMUNIKATIONMITDER CROWD
• FINANZIERUNGSPHASE
(CA.30-90 TAGE)
39. CF
ENDE
M.Sc
Nikolaus Lipusch
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Wirtschaftsinformatik
ITeG-Forschungszentrum für
Informationstechnikgestaltung
Pfannkuchstraße 1
D-34121 Kassel
fon +49(0)561 804-6024
nikolaus.lipusch@uni-kassel.de
www.inf.wirtschaft.uni-kassel.de
M.A.
Michael Kunz
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Wirtschaftsinformatik
ITeG-Forschungszentrum für
Informationstechnikgestaltung
Pfannkuchstraße 1
D-34121 Kassel
fon +49(0)561 804-6156
michael.kunz@uni-kassel.de
www.inf.wirtschaft.uni-kassel.de