WAS KÖNNEN SOCIAL
MEDIA POLICIES HEUTE
NOCH BEWIRKEN ?

© exantis

D.I. Thomas Broessler
Change. Ganz. Einfach.

• Benefit Realization &
Change Management
• Change mit SM-Tools
• Kooperation & Netzwerke
• Collaboration und SMProjekte
• Innovationsprozesse in der IT
2

Vorstand der CMG: Bereich IT-Transformation
Lehrtrainer der Wiener Akademie für Organisationsenwicklung
Zertifizierter Coach und OE-Berater
Zertifizierter Riskmanager (Öst.Controller Institut)
© exantis July 11

D.I. Thomas Broessler
VOEST ALPINE - FOKUS
EMPLOYER BRANDING

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D.I. Thomas Broessler
VOEST ALPINE -> FOKUS
UNTERSTÜTZEN

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7 PRINZIPIEN

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DEUTSCHE POST
FOKUS: SEHT HER, WIR SIND DIE
GUTEN!

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D.I. Thomas Broessler
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D.I. Thomas Broessler
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D.I. Thomas Broessler
PFIZER: SEHR KONKRET, WAS
NICHT ERLAUBT IST

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D.I. Thomas Broessler
US NAVY -> EMPOWERMENT

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D.I. Thomas Broessler
US-NAVY: SCHUTZ DER
MISSON ALS PRIORITÄT

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VERTEX: POLICY FOR THE
PUBLIC

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DELL: KAFKAESK

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CITY OF SEATTLE:
COMPLY, COMPLY, COMPLY

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FOKUS CRM-PROZESS

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ANALYSE VON POLICIES
Empowerment
Kooperation

Enterprise 2.0
Netzwerke, NGOs
Innen und Außen verschmilzt
Fokus: Toolkits &
Empowerment

Wertschö
pfung durch Teilen
Jede Funktion und
jeder Person soll teilhaben

Governance, Compliance
Unterbinden und Verbieten
Restriktionen und Regeln
Aktiv sind nur HR & Marketing

Keine oder weiche Ziele
© exantis

D.I. Thomas Broessler

klare und harte Ziele
ANALYSE VON POLICIES
Empowerment
Kooperation

Netzwerke, NGOs
Netzwerk=Garten von
Mö
glichkeiten
Steuerung durch Reflexion
und Beobachtung
Hoher Aufwand bei der
Erstellung von Policies

Enterprise 2.0
Fokus Steuerung von:
Selbstorganisation
Kooperation

Web 2.0
Deckung geht vor Wirkung

Keine oder weiche Ziele
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D.I. Thomas Broessler

Fokus Steuerung
Vertrieb
Branding
Employerbranding

klare und harte Ziele
TREND 2011

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SOCIAL MEDIA SIND
VERBOTEN!

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Cisco
2010

D.I. Thomas Broessler
HEUTE:
HILFE, WIE GEHT DAS ?

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D.I. Thomas Broessler
TRENDS 2013
Empowerment
Kooperation
Enterprise 2.0
Netzwerke, NGOs
Sicherung der Identitä t
und Performance

Erlauben, der
Brand soll nicht
beschä digt
werden.

Fokus:
Selbstorganisation
Kooperation

Entgrenzen
Neue Kooperationsmö
glichkeiten

Kollaboration
entlang der bestehenden
Wertschö
pfung

Web 2.0
Pass auf Dich auf

Marketing kann
nie schaden

KMU
Brick and Mortar

Keine oder weiche Ziele
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Fokus Steuerung
Vertrieb
Marketing
Employer Branding

klare und harte Ziele
2013:
SOCIAL MEDIA POLICIES SIND
Total Retro
…immer zu spä t
…selten ermutigend
...haben zu oft double-bind
Botschaften
…sind letztlich auch das falsche
Medium fü Compliance Fragen
r
...sind das falsche Medium
um das Medium SM zu steuern und zu entwickeln
© exantis

D.I. Thomas Broessler
FALLS DOCH: LITERATURHINWEISE
•

Links: http://delicious.com/broessler/policy

•

exantis: www.exantis.at

•

http://karrierebibel.de/leitfaden-check-diese-12-punkte-gehoren-in-jede-social-mediaguideline/

•

Beispiele: http://socialmediagovernance.com/

•

Rotes Kreuz: http://www.roteskreuz.at/fileadmin/user_upload/PDF/Was_wir_tun/SocialMedia-Policy.pdf

•

Buch Social Media Management (auch als IPAD-Version auf www.cio.de)

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Change. Ganz. Einfach.

• Benefit Realization &
Change Management
• Change mit SM-Tools
• Collaboration und SMProjekte
• Innovationsprozesse in der IT
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Zertifizierter Coach und OE-Berater
Zertifizierter Riskmanager (Öst.Controller Institut)
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Social Media Policies are out

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    WAS KÖNNEN SOCIAL MEDIAPOLICIES HEUTE NOCH BEWIRKEN ? © exantis D.I. Thomas Broessler
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    Change. Ganz. Einfach. •Benefit Realization & Change Management • Change mit SM-Tools • Kooperation & Netzwerke • Collaboration und SMProjekte • Innovationsprozesse in der IT 2 Vorstand der CMG: Bereich IT-Transformation Lehrtrainer der Wiener Akademie für Organisationsenwicklung Zertifizierter Coach und OE-Berater Zertifizierter Riskmanager (Öst.Controller Institut) © exantis July 11 D.I. Thomas Broessler
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    VOEST ALPINE -FOKUS EMPLOYER BRANDING © exantis D.I. Thomas Broessler
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    US NAVY ->EMPOWERMENT © exantis D.I. Thomas Broessler
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    US-NAVY: SCHUTZ DER MISSONALS PRIORITÄT © exantis D.I. Thomas Broessler
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    CITY OF SEATTLE: COMPLY,COMPLY, COMPLY © exantis D.I. Thomas Broessler
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    ANALYSE VON POLICIES Empowerment Kooperation Enterprise2.0 Netzwerke, NGOs Innen und Außen verschmilzt Fokus: Toolkits & Empowerment Wertschö pfung durch Teilen Jede Funktion und jeder Person soll teilhaben Governance, Compliance Unterbinden und Verbieten Restriktionen und Regeln Aktiv sind nur HR & Marketing Keine oder weiche Ziele © exantis D.I. Thomas Broessler klare und harte Ziele
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    ANALYSE VON POLICIES Empowerment Kooperation Netzwerke,NGOs Netzwerk=Garten von Mö glichkeiten Steuerung durch Reflexion und Beobachtung Hoher Aufwand bei der Erstellung von Policies Enterprise 2.0 Fokus Steuerung von: Selbstorganisation Kooperation Web 2.0 Deckung geht vor Wirkung Keine oder weiche Ziele © exantis D.I. Thomas Broessler Fokus Steuerung Vertrieb Branding Employerbranding klare und harte Ziele
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    SOCIAL MEDIA SIND VERBOTEN! ©exantis Cisco 2010 D.I. Thomas Broessler
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    HEUTE: HILFE, WIE GEHTDAS ? © exantis D.I. Thomas Broessler
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    TRENDS 2013 Empowerment Kooperation Enterprise 2.0 Netzwerke,NGOs Sicherung der Identitä t und Performance Erlauben, der Brand soll nicht beschä digt werden. Fokus: Selbstorganisation Kooperation Entgrenzen Neue Kooperationsmö glichkeiten Kollaboration entlang der bestehenden Wertschö pfung Web 2.0 Pass auf Dich auf Marketing kann nie schaden KMU Brick and Mortar Keine oder weiche Ziele © exantis D.I. Thomas Broessler Fokus Steuerung Vertrieb Marketing Employer Branding klare und harte Ziele
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    2013: SOCIAL MEDIA POLICIESSIND Total Retro …immer zu spä t …selten ermutigend ...haben zu oft double-bind Botschaften …sind letztlich auch das falsche Medium fü Compliance Fragen r ...sind das falsche Medium um das Medium SM zu steuern und zu entwickeln © exantis D.I. Thomas Broessler
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    FALLS DOCH: LITERATURHINWEISE • Links:http://delicious.com/broessler/policy • exantis: www.exantis.at • http://karrierebibel.de/leitfaden-check-diese-12-punkte-gehoren-in-jede-social-mediaguideline/ • Beispiele: http://socialmediagovernance.com/ • Rotes Kreuz: http://www.roteskreuz.at/fileadmin/user_upload/PDF/Was_wir_tun/SocialMedia-Policy.pdf • Buch Social Media Management (auch als IPAD-Version auf www.cio.de) © exantis July 11 D.I. Thomas Broessler
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    Change. Ganz. Einfach. •Benefit Realization & Change Management • Change mit SM-Tools • Collaboration und SMProjekte • Innovationsprozesse in der IT 27 © exantis July 11 Vorstand der CMG: Bereich IT-Transformation Lehrtrainer der Wiener Akademie für Organisationsenwicklung Zertifizierter Coach und OE-Berater Zertifizierter Riskmanager (Öst.Controller Institut) D.I. Thomas Broessler

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