Der RPA-Markt ist in wenige große und viele kleine Anbieter aufgeteilt. Während Lösungen wie UiPath oder Automation Anywhere als kommerzielle Marktführer im RPA Bereich gelten, gibt es eine Menge von RPA-Open Source Lösungen auf den Markt. Aber können diese auch mit professionellen Anbietern mithalten? Dieser Frage will der Vortrag nachgehen und Informationen sowie Entscheidungshilfen geben.
Peter Hecker ist Berater, Coach und Trainer für IT-, Online- und Digitalisierungsthemen. Er ist Gründer von HECKER CONSULTING (www.hco.de) und zusammen mit Kollegen bietet er dort individuelle Seminare sowie Workshops zu über 300 Themen aus den Bereichen Analytics + Business Intelligence (BI), Big Data + Data Science, Cloud-Computing, Collaboration, Digitale Strategie, Digitale Transformation, E-Commerce, E-Learning, IT & Software, Künstliche Intelligenz (KI), No-Code / Low-Code, Online Marketing, Online-Meeting, Projektmanagement, Robotic Process Automation (RPA), Software Engineering.
2. Alle
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Peter
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nicht
erlaubt.
Peter Hecker
Berater, Coach und Trainer für IT-, Online- und Digitalisierungsthemen
• Informatik seit der 7. Klasse
• >30 Jahre Unternehmer +
Führungskraft
• >20 Jahre Dozent + Trainer
Quelle: https://www.hco.de/
Peter Hecker ist Gründer von HECKER
CONSULTING (www.hco.de) und zusammen
mit Kollegen bietet er dort individuelle
Seminare sowie Workshops zu über 400 IT-,
Online- und Digitalthemen.
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• "Unternehmen nutzen RPA, um ihre
Initiativen zur Automatisierung von
Geschäftsprozessen und ihre Pläne zur
digitalen Transformation zu
beschleunigen und die betriebliche
E
ffi
zienz zu verbessern"
• 2021: Anstieg um 31% deutlich
stärker als der gesamte
Softwarebereich (16%).
• 2022: Anstieg um 19,5% auf
voraussichtlich 2,9 Milliarden Dollar.
• Prognose für 2023: Anstieg um 17,5%
RPA ist ein Wachstumsmarkt
Quelle: https://www.gartner.com/reviews/market/robotic-process-automation-software
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RPA - Obligatorische Fähigkeiten
Das muss RPA-Software können
• Fähigkeit, über die Gra
fi
kschnittstelle mit Unternehmensanwendungen zu
interagieren
• Unterstützung für die Skriptentwicklung mit Standardprogrammiersprachen oder
anbieterspezi
fi
schen Low-Code-Darstellungen (einschließlich gra scher Entwicklung)
• Fähigkeit, eine Aufgabe aufzuzeichnen und in ein Skript zu konvertieren, das
bereitgestellt werden kann
• Unterstützung von "Attended" und "Unattended" Automation
• Möglichkeit der Orchestrierung und Verwaltung von Benutzern, Skripten und der
Laufzeit, einschließlich Kon
fi
guration, Überwachung und Sicherheit
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RPA - Optionale Fähigkeiten
Das sollte RPA-Software darüberhinaus können
• Erweiterte Fähigkeiten für Citizen Developer, wie integrierte, KI-gesteuerte intelligente
Work
fl
ow-Entwicklung mit geführter Navigation oder Chatbot-gestützten Funktionen
• Task-Mining- und Task-Discovery-Funktionen
• Automatische Generierung von Work
fl
ows via Task Mining
• Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) wie Bilderfassung, Klassi zierung und
Modelltraining
• API Connectoren wie HTTP/REST, SOAP, Open APIs und andere
• Low-Code-User-Experience (UX) für die Erstellung von GUI-Frontends für Bots
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Leaders
• Die Veränderungen gegenüber
dem Vorjahr sind zwar klein, aber
nicht unwesentlich.
• Im Leaders Quadranten
platzierten sich wie im Vorjahr
UiPath und Automation
Anywhere sowie SS&C Blue
Prism (vormals BluePrism) und
Microsoft.
• Neu hinzu kam lediglich NICE.
Der RPA-Markt 2022
Quelle: https://www.gartner.com/reviews/market/robotic-process-automation-software
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Banken und Open Source
• In der Vergangenheit zögerten die Banken bei der Einführung von Open-
Source-Software.
• Da traditionelle Anbieter wie IBM, TIBCO, Oracle usw. in dieser Branche eine
starke Position haben, ging der Übergang zu Open Source nur langsam
vonstatten.
• In den letzten Jahren haben die Banken ihre IT-Organisationen unter dem
Druck des raschen Wandels erheblich umgestaltet und neue Technologien
und Methoden wie Cloud, Microservices, Open APIs, DevOps, Agile auch
Open Source eingeführt.
30. Alle
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Banken und Open Source
• Fast alle Banken setzen bereits mehrere Open-Source-Softwarelösungen ein. Viele Banken
bevorzugen außerdem bei der Auswahl von Anbietern für neue Software Open-Source-
Software gegenüber proprietärer Software. Diese Entscheidung wird vor allem mit dem
Argument begründet, dass ein "Vendor Lock-in" vermieden werden soll.
• Darüber hinaus trägt eine wachsende Zahl von Banken bereits zu bestehenden Open-
Source-Projekten bei oder betreibt sogar Open-Sourcing ihrer eigenen Software:
• Capital One nutzt Open Source als Kernelement der digitalen Transformation
• Goldman Sachs verö
ff
entlicht Code als Open Source zu
• J.P. Morgan Chase verö ff
entlichte Code auf GitHub
• Die Deutsche Bank hat mehrere Projekte als Open Source verö entlicht.
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Sicherheit ist nicht selbstverständlich
• 53% der genutzten Open-
Source-Code-Basis von
Finanzdienstleistungen- und
FinTech-Unternehmen enthält
Schwachstellen
• 51% der genutzten Open-
Source-Code-Basis von
Finanzdienstleistungen- und
FinTech-Unternehmen enthält
Lizenzkon
fl
ikte
2022
OPEN SOURCE SECURITY
AND RISK ANALYSIS REPORT
Open-Source
Quelle: https://www.synopsys.com/content/dam/synopsys/sig-assets/reports/rep-ossra-2022.pdf
47. Alle
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Warum RPA-Projekte scheitern
RPA scheitert in der Regel in zwei Szenarien
Entweder ist der zu automatisierende Prozess nicht so "roboterhaft", wie
ursprünglich gedacht, oder die resultierende Automatisierung wird in einer
Umgebung ausgeführt, die viel dynamischer ist als zuvor ermittelt.
• In beiden Fällen erfordern die Werkzeuge einen wesentlich höheren Wartungs-
und Weiterentwicklungsaufwand.
• Mehr Wartungs- und Entwicklungsarbeit ist keine Kennzahl, mit der man sich
rühmen kann.
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RPA-Metriken: Wie man den Erfolg misst
• Finanzielle Auswirkungen
• Durchschnittliche jährliche
Kosteneinsparungen
• Fünfjährige Kosteneinsparungen
• Amortisationszeit
• Fünfjährige Investitionsrendite
• Betriebswirtschaftlicher Wert
• Prozesse
ffi
zienz: Bearbeitungszeit
• Prozesse
ffi
zienz: täglicher Durchsatz
• Verbesserung der Datenanalysefähigkeit
• Verbesserung der Compliance/Genauigkeit
• Auswirkungen auf den Personalbestand
• Anzahl der umgewidmeten Mitarbeiter
• Jährlich eingesparte Arbeitsstunden
• Verringerung des Arbeitsaufwands pro
Steuerfall
• Strategische Ausrichtung
• Wie die Automatisierung auf eine größere
Strategie der digitalen Transformation
abgestimmt ist
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RPA-Metriken: Wie man den Erfolg misst
• Analysieren Sie die Gesamtauswirkungen, indem Sie die nachgelagerten E ekte
betrachten:
• Hat der RPA meine Erwartungen erfüllt?
• Gibt es Möglichkeiten, die Arbeitsabläufe zu erweitern, um mehr Wert zu scha en?
• Was bedeutet die Verringerung von Fehlern oder die Verringerung der Zeit für das
Unternehmen?
• Sind wir in der Lage, Vollzeitmitarbeiter umzuverteilen, um uns auf andere Initiativen mit
hoher Priorität zu konzentrieren?
• Wenn wir dieselben E
ffi
zienzgewinne von Prozess A auf Prozess B, C, D, E usw.
übertragen könnten, welche Auswirkungen hätte das?
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Fazit
Open Source und RPA
• Für viele kleine und mittelständische Unternehmen bilden Open-Source
Lösungen aufgrund geringer Kosten ein Einstieg in RPA.
• Für größere Unternehmen werden Open-Source-Lösungen Lücken füllen, die
kommerzielle Produkte nicht schließen können.
• Open Source und kommerzielle RPA-Software ergänzen sich.
• Der Schwerpunkt sollte auf dem Nutzen und dem Wert liegen, den RPA bietet
und auf dem Verständnis der Werkzeuge, mit denen Sie diesen Wert freisetzen
können.
• Ihr Werkzeugkasten sollte kommerzielle und Open-Source-Tools enthalten.