Open Business Basel

1. Social Media Strategie mg | social media design – Open Business Basel Basel, 5. Juni 2013

2. Social Media in 40 Minuten • Was ist Social Media? • Seit wann gibt es Social Media? • Warum brauche ich überhaupt Social Media? •Social Media ist nicht gleich Facebook •Facebook: der 800-Pfund-Gorilla • Strategien für den Unternehmensauftritt auf Facebook • Wie könnte die Zukunft von Social Media aussehen? © mg | smd

3. Was ist Social Media? «Social Media (auch Soziale Medien) bezeichnen digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.» Quelle: Wikipedia Ist das so?

4. Social Media ist plattformunabhängig Social Media sind keine Plattformen, Social Media findet darauf statt.

5. Social Media beschreibt die technische Entwicklung des Internets, welche versucht die reale Kommunikation zu digitalisieren.

6. Social Media ist Kommunikation • Dialog • Geschichten • Emotionen • Unterhaltung • Transparenz • Interaktion • Echtzeit

7. Seit wann gibt es Social Media?

8. Die Geschichte von Social Media fängt bei der ersten Kommunikation über das Internet an. Das Verbinden von Menschen über das Internet ist social!

9. Social Media gibt es seit Jahrzenten! 1971 Die erste E-Mail wurde verschickt.

10. Das erste Blog 1994 Erstes persönliches Blog.

11. Social Networks gibt es auch schon lange! 1995SocialNetwork, um mit Klassenfreunden In Kontakt zu bleiben.

12. Crowdsourcing 2000Wikipedia wird veröffentlicht.

13. Die Vorherrschaft beginnt 2003MySpace wurde gegründet 2004Facebook für Harvard Studenten wurde gegründet 2006Twitter wurde gegründet

14. Und hält an 2009LocationBased Services mit Foursquare 2011 Google+ ein umfangreiches SocialNetwork 2012 Pinterest ein Bildersammelbuch

15. „Warum machen wir Social Media?“ © mg | smd

16. © mg | smd

17. Es braucht eine Strategie und 100% Commitment • Langfristig ausgerichtet • Zielorientiert • Verbindlich • Nicht ins Detail ausgearbeitet Der Weg ans Ziel!

18. Social Media ist nicht nur Facebook!

19. Äh, ja wir hätten gerne eine Facebook Seite. Sie möchten mit Ihrem Unternehmen Social Media machen? Facebook kann ein Einstieg sein

20. Facebook: Der 800-Pfund-Gorilla 2,96 Millionen Nutzer CH Penetration 38% / 45% Über 50% sind älter als 30 Jahre Bis Ende Jahr 3,6 Millionen Nutzer CH

21. Silver Surfer kommen, Teenies gehen Facebook: Entwicklung Altersklassen Schweiz

22. „In sozialen Netzwerken will man kommunizieren, nicht Kühlschränke kaufen.“ Google-CEO Eric Schmidt

23. Macht Facebook für uns Sinn? • Passt Facebook zu unserem Unternehmen? • Gibt es Ziele die mit einer Facebook Präsenz erreicht werden können? • Ist die Zielgruppe auf Facebook aktiv? • Sind genügend Ressourcen vorhanden? • Gibt es ein Budget für Facebook Aktivitäten? • Wie sieht der Inhalt aus? Steht genügend Content zur Verfügung?

24. In 4 Schritten zur eigenen Facebook Präsenz 1. Planung und Konzept Strategie, Ressourcen Planung, Konzeption, Vermarktung 2. Umsetzung Seite einrichten, Startinhalte einpflegen, Facebook-Strategie intern kommunizieren, Facebook Seite in alle Kommunikationskanäle einbinden 3. Laufende Prozesse Treffen für Ideenfindung, Redaktionsplan, Inhalte entwickeln, Monitoring, Community Management, Gewinnspiele, Angebote 4. Evaluation Erfolgskontrolle, Dokumentieren

25. Strategie: keepit simple • Exklusive Inhalte •Facebook Angebote • Persönlich • Einsatz von Werbung •Online und Offline

26. Strategie: keepit simple

27. Strategie: keepit simple

28. Strategie: voller Einsatz • Exklusive Inhalte • Gewinnspiele • Einsatz von Werbung • Online & Offline

29. Strategie: voller Einsatz

30. Strategie: voller Einsatz

31. Facebook ist viel mehr als nur eine Spielwiese für Unternehmen

32. 24/7 Social Media stellt die Markenführung auf den Kopf

36. Faustregel für KPIs nach Jakob Nielsen 1% • Beteiligen sich regelmässig aktiv • Beteiligen sich sporadisch • Schauen zu 9% 90% © mg | smd

38. Der Blick in die Kristallkugel •Social Media revolutioniert die Unternehmenspolitik. •Social Media wird besser in die Unternehmensstrategie eingebunden. •Social Media wird als Arbeitsinstrument im Alltag Platz nehmen. •Content Marketing

39. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Michel Gysin cert. online marketingexpertbsw/SIB mg | social media design Tel. +41 78 860 43 15 Neuensteinerstrasse 12 mail@michelgysin.ch 4053 Basel Twitter: @michelgysin

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