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10 Gründe, warum der SharePoint langsam ist
David Schneider
david.schneider@isolutions.ch
http://www.balkongriller.ch
@fiddi
CTO bei isolutions AG
Bern und Zürich
Speaker
3
• Web Front End Server
• ab 16 GB RAM, 4 Core CPU
• SQL Server
• ab 16 GB RAM, 4 Core CPU
• physikalisch ist besser
• Überwachung mit Performance Monitor
• Average % Processor Time: < 60%
• Available Memory: > 50% free
• Disk Read/Write/Sec: < 15 ms
• Network Latency Output Queue Length: 0
6
#1: Sizing
7
• SPWeb oder SPSite werden nicht disposed
• SPDisposeCheck
• Locking Issues, Memory Leaks, etc.
• werden bei Load Tests sichtbar
• SharePoint ist kein RDBMS für grosse Datenmengen
• Viele Liste, viele Vernüpfungen
• SharePoint 2013 App Model entlastet Server
• SharePoint Bounderies beachten
• Large Datebase, large site collection, large list, large ACL
8
#2: Developer
• Vor Go Live
• Auf produktiven Plattform
• Erwartete Benutzermenge simulieren
• Ziel festlegen (z.B. 100 Benutzer, Antwortszeit < 1 Sekunde)
• Tools
• Visual Studio Load Testing Kit
• WAPT
• Mögliche Erkenntnisse
• Memory Leaks
• CPU intensive Web Parts
• Locking Issues (Deadlocks)
9
Load Tests
• Client Side Object Model kann viele Requests zur
Folge haben
• Anzahl Requests im Auge behalten
• Nur notwendige Daten laden
• ExecuteRequest() minimieren
• Tool: Fiddler oder Dev Tool Bar
10
Client Side: Anzahl Requests pro Page Load
11
• Cross Site Rollups und Content Query Web Parts
• durch Content by Search Web Part ersetzen
• Startseite entrümpeln
• Cache der Informationen
• Custom Navigation
12
#3 Slow Queries
• Informationen zum aktuellen Request
• Stack Trace
• SQL Queries
• ULS
• Ein & Ausschalten via PowerShell für die
gesamte Farm
13
Developer Dashboard
14
• Physikalisch besser
• Durchsatz der Storage (in IOPS)
• pro GB Content DB: 0.75 - 1 IOPS
• pro GB tempdb, Search und Transaktionslog: 1.5 - 2 IOPS
• Total pro GB Content: 2 IOPS
• Disk Konfiguration
• Priorität bzgl. Performance TempDB, Transactional Logs, Search DB, Content DB
• Pro Core ein Data File (mind. für TempDB)
• NTFS File Allocation Unit Size >= 64KB
• Pre Allocate Content Databases
• Netzwerk Latency
• zwischen SharePoint Server und SQL Server < 1 ms
• Achtung bei Firewall zwischen Tiers
15
#4: SQL Server
16
• Version von Browser, Office, Betriebssystem
• Enterprise Client
• VDI Client
• Anti Viren Software
• Scan der JS Dateien
• «Auto Detect Proxy Settings»
• Browser Render Time
• Page Optimization
• Caching
• Hardware und Driver
17
#5: Client
18
Im Hintergrund laufende Jobs verlangsamen die Farm
• Crawling
• Backup
• Profile Import
• Timer Jobs
• Large List Operations
#6: Batch Jobs
20
• Client
• Ressourcen (Bilder, CSS, JS)
• Max-Age und Expiries Flag
• BlobCache
• Ressourcen werden auf der Disk auf dem Front End Server zwischengespeichert
• Output Cache
• Gerenderte Page wird im RAM gespeichert  nur für anonyme Zugriffe
• Object Cache
• Datenbankabfragen cachen
21
#7: Caching
• 304 Antworten: Client fragt Server, ob sich die
Ressourcen geändert haben
• BlobCache einschalten (max-age=«86400»)
22
Fiddler
23
Nach dem Recycle des Application Pools ist der erste Zugriff langsam
• Geplante Recycle in der Nacht  Warm Up Script
• Ungeplant  Out of Memory, Fehler
• Warm Up Script ruft jeder Site einmal auf
z.B. https://spbestwarmup.codeplex.com/
24
#8: Warm Up Script
25
• Bandbreite
• 100kbit für Information Worker
• 10kbit für Facharbeiter
• Firewall
• Proxy Server
• Bei «Automatically detect proxy settings» wird beim Öffnen von Office immer noch
Proxy.pac gesucht
• Authentication
• Kerberos ist am schnellsten
• Fehlkonfiguration
26
#9 Netzwerk
Symptome
• Zugriffe alle x Minuten langsam
• ULS: (SPCertificateValidator.Validate). Execution Time=xxx
Ursache
• Zertifikate können nicht überprüft werden. Teilweise kann die CRL nicht geladen werden.
Lösung
• Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2639348
• Weitere Optionen: http://blogs.msdn.com/b/chaun/archive/2014/05/01/best-practices-for-
crl-checking-on-sharepoint-servers.aspx
27
Certificate Validation
28
Office 365 (SaaS)
Windows Azure (IaaS)
Fakt #1: Die Cloud skaliert besser
Fakt #2: Die Cloud skaliert schneller
Fakt #3: Microsoft weiss, wie SharePoint betrieben wird
Fakt #4: Best Practices einhalten. Office 365 verzeiht keine Hacks
29
#10 On Premise
Vorgehen
30
31
Messkriterien
Latenz Durchsatz
Datenvolumen Zuverlässigkeit
32
Welche Faktoren beeinflussen die Performance?
Server
Memory, CPU und Disk
SQL Performance
IOPS auf SAN
Custom Code
Network
Network Infrastructure
Proxy Server
WAN Latency
Compression
Client
Browser Render Time
Page Optimization
Caching
Hardware, Driver, OS and
Browser Upgrades
URL: Welche Sites (URLs) sind betroffen?
User: Welche Benutzer sind betroffen?
Ort: An welchem Standort treten die Probleme auf (LAN, Remote,
etc.)?
Netzwerk: Wird der Traffic über einen Proxy geroutet?
Client: An welchen Clients treten die Probleme auf (Workstation, VDI,
BYOD, etc.)?
Time: Tritt das Problem nur sporadisch oder zu einer bestimmten
Uhrzeit auf?
Anwendung: Ist das Öffnen oder Speicher eines (Office-) Dokuments
langsam?
33
Eingrenzen
Performance Cheat Sheet
Alle Benutzer
betroffen?
Berechtigungen auf
Draft Elemente
(Master Page, etc)
Alle Standorte
betroffen?
Bestimmter
Zeitpunk
Nur Morgens:
Warm Up Script
implementieren
Fiddler zeigt
viele Requests
BlobCache
konfigurieren
Local Intranet Zone
URL
Ja
Client
Deaktivieren von
Anti Viren Software
Browser,
Betriebssystem und
Anwendung
aktualisieren
Group Policies
deaktivieren
Developer
Dashboard
Code Review
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Custom Code
Neue Web App
ohne Custom Code
erstellen
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(PerfMon) auf
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SQL Server (PING)
CPU, RAMund SAN
auf SQL Server
Cross Siteund Site
Collection Abfragen
durch Search
ersetzen
Langsame Leitung
oder fehlerhafte
Netzwerk
Konfiguration
Proxy oder Firewall
WAN Accelerator
deployen
Group Policies
überprüfen
Regelmässigkeit der
langsamen Zugriffe
herausfinden
ULS und Eventlog,
Timer Job, Search
Crawl, Zertifikate
Viele Benutzer
Memory Leak oder
Locking Issue
Ja
Mit Blank
Installation (keine
Enterprise Client,
kein VDI) testen
Kerberos an Stelle
von NTLM
Closed Web Parts
Slowest Pages
Report
Pageoptimieren
35
Health Analyzer Rules
• Recycle der Application Pools wegen Memory Limits
• Datenbanken mit alten/fragmentierten Index Statistics
• Search mit fragmentierten Index
Slowest Page Report
• Central Administration -> Monitoring -> Reporting -> View Administrative Report
• Ggf. Timer Job «Microsoft SharePoint Foundation Usage Data Processing» aktivieren
• Eingrenzen nach Web App, Web Front End Server oder Page
HTTP Request Throttling
• Job checkt CPU, Memory, Request Queue. Bei schlechten Werten, werden Requests
abgebrochen
36
Central Administration
• Teil des SharePoint 2010 Administrative Toolkit
• Generiert Reports über
• Kapazität von CPU, RAM und SQL Server
• Performance
• Verfügbarkeit
• Usage
• Reports können Customized werden
37
SharePoint Diagnostic Studio
• Meldungen im Event Log
• ULS nach nach grossen Werten für «Execution
Time» durchsuchen
• Ggf. auch auf Application Tier
38
Logs
Think out of the box
• Fehlerhaftes Netzwerkkabel zwischen Core
Switches führten zu Paket-loss zwischen
SharePoint und SQL Server.
• Alter VMWare Treiber für Netzwerkkarte hat fast
alles RAM der SharePoint Server beansprucht.
• Ohne Reverse Lookup Zone dauerte das Öffnen
eines PDFs 15 Sekunden.
• PerfMon
• Fiddler2
• http://fiddler2.com/
• Add Ons für Fiddler
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• WireShark
• http://www.wireshark.org/
• Sysinternals Process Monitor
• http://technet.microsoft.com/de-ch/sysinternals/bb896645.aspx
• Microsoft Message Analyzer
• http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40308
40
Tools
• Microsoft TechNet Capacity management and sizing for SharePoint Server 2013
• http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261700.aspx
• SQL Server 2012 Best Pratices für SharePoint Server 2013
• http://www.techtask.com/news/sql-server-2012-best-practices-fur-sharepoint-server-
2013/
• SharePoint 2010 Administrative Toolkit (SPDiag)
• http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc508851
41
Weitere Informationen
Besten Dank – schön warst Du dabei!
David Schneider, isolutions AG, CTO
Kontakt
E-Mail david.schneider@isolutions.ch
Blog http://www.balkongriller.ch
ShareConf 2014: 10 Gründe warum der SharePoint langsam ist

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ShareConf 2014: 10 Gründe warum der SharePoint langsam ist

  • 1. 10 Gründe, warum der SharePoint langsam ist
  • 3. 3
  • 4.
  • 5.
  • 6. • Web Front End Server • ab 16 GB RAM, 4 Core CPU • SQL Server • ab 16 GB RAM, 4 Core CPU • physikalisch ist besser • Überwachung mit Performance Monitor • Average % Processor Time: < 60% • Available Memory: > 50% free • Disk Read/Write/Sec: < 15 ms • Network Latency Output Queue Length: 0 6 #1: Sizing
  • 7. 7
  • 8. • SPWeb oder SPSite werden nicht disposed • SPDisposeCheck • Locking Issues, Memory Leaks, etc. • werden bei Load Tests sichtbar • SharePoint ist kein RDBMS für grosse Datenmengen • Viele Liste, viele Vernüpfungen • SharePoint 2013 App Model entlastet Server • SharePoint Bounderies beachten • Large Datebase, large site collection, large list, large ACL 8 #2: Developer
  • 9. • Vor Go Live • Auf produktiven Plattform • Erwartete Benutzermenge simulieren • Ziel festlegen (z.B. 100 Benutzer, Antwortszeit < 1 Sekunde) • Tools • Visual Studio Load Testing Kit • WAPT • Mögliche Erkenntnisse • Memory Leaks • CPU intensive Web Parts • Locking Issues (Deadlocks) 9 Load Tests
  • 10. • Client Side Object Model kann viele Requests zur Folge haben • Anzahl Requests im Auge behalten • Nur notwendige Daten laden • ExecuteRequest() minimieren • Tool: Fiddler oder Dev Tool Bar 10 Client Side: Anzahl Requests pro Page Load
  • 11. 11
  • 12. • Cross Site Rollups und Content Query Web Parts • durch Content by Search Web Part ersetzen • Startseite entrümpeln • Cache der Informationen • Custom Navigation 12 #3 Slow Queries
  • 13. • Informationen zum aktuellen Request • Stack Trace • SQL Queries • ULS • Ein & Ausschalten via PowerShell für die gesamte Farm 13 Developer Dashboard
  • 14. 14
  • 15. • Physikalisch besser • Durchsatz der Storage (in IOPS) • pro GB Content DB: 0.75 - 1 IOPS • pro GB tempdb, Search und Transaktionslog: 1.5 - 2 IOPS • Total pro GB Content: 2 IOPS • Disk Konfiguration • Priorität bzgl. Performance TempDB, Transactional Logs, Search DB, Content DB • Pro Core ein Data File (mind. für TempDB) • NTFS File Allocation Unit Size >= 64KB • Pre Allocate Content Databases • Netzwerk Latency • zwischen SharePoint Server und SQL Server < 1 ms • Achtung bei Firewall zwischen Tiers 15 #4: SQL Server
  • 16. 16
  • 17. • Version von Browser, Office, Betriebssystem • Enterprise Client • VDI Client • Anti Viren Software • Scan der JS Dateien • «Auto Detect Proxy Settings» • Browser Render Time • Page Optimization • Caching • Hardware und Driver 17 #5: Client
  • 18. 18
  • 19. Im Hintergrund laufende Jobs verlangsamen die Farm • Crawling • Backup • Profile Import • Timer Jobs • Large List Operations #6: Batch Jobs
  • 20. 20
  • 21. • Client • Ressourcen (Bilder, CSS, JS) • Max-Age und Expiries Flag • BlobCache • Ressourcen werden auf der Disk auf dem Front End Server zwischengespeichert • Output Cache • Gerenderte Page wird im RAM gespeichert  nur für anonyme Zugriffe • Object Cache • Datenbankabfragen cachen 21 #7: Caching
  • 22. • 304 Antworten: Client fragt Server, ob sich die Ressourcen geändert haben • BlobCache einschalten (max-age=«86400») 22 Fiddler
  • 23. 23
  • 24. Nach dem Recycle des Application Pools ist der erste Zugriff langsam • Geplante Recycle in der Nacht  Warm Up Script • Ungeplant  Out of Memory, Fehler • Warm Up Script ruft jeder Site einmal auf z.B. https://spbestwarmup.codeplex.com/ 24 #8: Warm Up Script
  • 25. 25
  • 26. • Bandbreite • 100kbit für Information Worker • 10kbit für Facharbeiter • Firewall • Proxy Server • Bei «Automatically detect proxy settings» wird beim Öffnen von Office immer noch Proxy.pac gesucht • Authentication • Kerberos ist am schnellsten • Fehlkonfiguration 26 #9 Netzwerk
  • 27. Symptome • Zugriffe alle x Minuten langsam • ULS: (SPCertificateValidator.Validate). Execution Time=xxx Ursache • Zertifikate können nicht überprüft werden. Teilweise kann die CRL nicht geladen werden. Lösung • Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2639348 • Weitere Optionen: http://blogs.msdn.com/b/chaun/archive/2014/05/01/best-practices-for- crl-checking-on-sharepoint-servers.aspx 27 Certificate Validation
  • 28. 28
  • 29. Office 365 (SaaS) Windows Azure (IaaS) Fakt #1: Die Cloud skaliert besser Fakt #2: Die Cloud skaliert schneller Fakt #3: Microsoft weiss, wie SharePoint betrieben wird Fakt #4: Best Practices einhalten. Office 365 verzeiht keine Hacks 29 #10 On Premise
  • 32. 32 Welche Faktoren beeinflussen die Performance? Server Memory, CPU und Disk SQL Performance IOPS auf SAN Custom Code Network Network Infrastructure Proxy Server WAN Latency Compression Client Browser Render Time Page Optimization Caching Hardware, Driver, OS and Browser Upgrades
  • 33. URL: Welche Sites (URLs) sind betroffen? User: Welche Benutzer sind betroffen? Ort: An welchem Standort treten die Probleme auf (LAN, Remote, etc.)? Netzwerk: Wird der Traffic über einen Proxy geroutet? Client: An welchen Clients treten die Probleme auf (Workstation, VDI, BYOD, etc.)? Time: Tritt das Problem nur sporadisch oder zu einer bestimmten Uhrzeit auf? Anwendung: Ist das Öffnen oder Speicher eines (Office-) Dokuments langsam? 33 Eingrenzen
  • 34. Performance Cheat Sheet Alle Benutzer betroffen? Berechtigungen auf Draft Elemente (Master Page, etc) Alle Standorte betroffen? Bestimmter Zeitpunk Nur Morgens: Warm Up Script implementieren Fiddler zeigt viele Requests BlobCache konfigurieren Local Intranet Zone URL Ja Client Deaktivieren von Anti Viren Software Browser, Betriebssystem und Anwendung aktualisieren Group Policies deaktivieren Developer Dashboard Code Review durchführen Custom Code Neue Web App ohne Custom Code erstellen Server Performance CPU und RAM (PerfMon) auf SharePoint Server Latenz zw. SP und SQL Server (PING) CPU, RAMund SAN auf SQL Server Cross Siteund Site Collection Abfragen durch Search ersetzen Langsame Leitung oder fehlerhafte Netzwerk Konfiguration Proxy oder Firewall WAN Accelerator deployen Group Policies überprüfen Regelmässigkeit der langsamen Zugriffe herausfinden ULS und Eventlog, Timer Job, Search Crawl, Zertifikate Viele Benutzer Memory Leak oder Locking Issue Ja Mit Blank Installation (keine Enterprise Client, kein VDI) testen Kerberos an Stelle von NTLM Closed Web Parts Slowest Pages Report Pageoptimieren
  • 35. 35
  • 36. Health Analyzer Rules • Recycle der Application Pools wegen Memory Limits • Datenbanken mit alten/fragmentierten Index Statistics • Search mit fragmentierten Index Slowest Page Report • Central Administration -> Monitoring -> Reporting -> View Administrative Report • Ggf. Timer Job «Microsoft SharePoint Foundation Usage Data Processing» aktivieren • Eingrenzen nach Web App, Web Front End Server oder Page HTTP Request Throttling • Job checkt CPU, Memory, Request Queue. Bei schlechten Werten, werden Requests abgebrochen 36 Central Administration
  • 37. • Teil des SharePoint 2010 Administrative Toolkit • Generiert Reports über • Kapazität von CPU, RAM und SQL Server • Performance • Verfügbarkeit • Usage • Reports können Customized werden 37 SharePoint Diagnostic Studio
  • 38. • Meldungen im Event Log • ULS nach nach grossen Werten für «Execution Time» durchsuchen • Ggf. auch auf Application Tier 38 Logs
  • 39. Think out of the box • Fehlerhaftes Netzwerkkabel zwischen Core Switches führten zu Paket-loss zwischen SharePoint und SQL Server. • Alter VMWare Treiber für Netzwerkkarte hat fast alles RAM der SharePoint Server beansprucht. • Ohne Reverse Lookup Zone dauerte das Öffnen eines PDFs 15 Sekunden.
  • 40. • PerfMon • Fiddler2 • http://fiddler2.com/ • Add Ons für Fiddler • http://fiddler2.com/add-ons • WireShark • http://www.wireshark.org/ • Sysinternals Process Monitor • http://technet.microsoft.com/de-ch/sysinternals/bb896645.aspx • Microsoft Message Analyzer • http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40308 40 Tools
  • 41. • Microsoft TechNet Capacity management and sizing for SharePoint Server 2013 • http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261700.aspx • SQL Server 2012 Best Pratices für SharePoint Server 2013 • http://www.techtask.com/news/sql-server-2012-best-practices-fur-sharepoint-server- 2013/ • SharePoint 2010 Administrative Toolkit (SPDiag) • http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc508851 41 Weitere Informationen
  • 42. Besten Dank – schön warst Du dabei!
  • 43. David Schneider, isolutions AG, CTO Kontakt E-Mail david.schneider@isolutions.ch Blog http://www.balkongriller.ch