Was sind die wichtigsten Fähigkeiten für den Erfolg in der digitalen Transformation? Wo stehen mittelständische Unternehmen dazu heute? Und was unternehmen sie, um voranzukommen? In einer explorativen Studie befragte die comes Unternehmensberatung 20 Geschäftsführer und Bereichsleiter im norddeutschen Mittelstand.

1. Digitalisierung im Mittelstand
– Wie ist der Stand und wohin geht die Reise
Explorative Befragung von Entscheidern
in Nordwestdeutschland
comes Unternehmensberatung
Mai 2018

2. Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest) 2
Einordnung dieser Studie: Positionsbestimmung zur Digitalisierung im Mittelstand
Im Februar und März befragte comes 20 Geschäftsführer, Prokuristen und Bereichsleiter
nordwestdeutscher Unternehmen zum Stand der Digitalisierung in Ihren
Unternehmen und zu Ihrer Einschätzung der weiteren Entwicklung.
Im Fokus standen dabei folgende Aspekte:
Notwendige Fähigkeiten für künftiges Wachstum
(wie relevant sind die verschiedenen „Baustellen“?)
Heutige Fähigkeiten im Wettbewerbsvergleich
(wie gut gerüstet ist das Unternehmen heute?)
Status Quo beim Management der Digitalisierung
(was unternimmt die Führung, um voranzukommen?)
Relevanz
Gesamtreife

3. Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest) 3
Ergebnisse Relevanz und Reife: Digitalisierung – vomTechnik- zum Führungsthema
Work 4.0 Geschäftsmodell
Marketing 4.0
Industry 4.0
Hohen Entwicklungsbedarf sehen Entscheider in der Arbeitgeberattraktivität, moderner Führung und der datengetriebenen
Weiterentwicklung des eigenen Geschäftsmodells.
Moderater Bedarf liegt im Verständnis der Customer Journey, der Produktaufwertung und der Digitalisierung von Prozessen.
In der datengetriebenen Steuerung von Marketing und Vertrieb sehen sie sich für die absehbaren Entwicklungen gut gerüstet.

4. Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest) 4
Ergebnisse Management: mit angezogener Handbremse in die Zukunft?
Das Management der Digitalisierung wird von den Entscheidern verhalten eingeschätzt. Der Mittelwert liegt exakt im neutralen Bereich –
der eigene Stand wird also weder positiv noch negativ bewertet. Mit dem Blick auf die Branche überwiegt ein äußerst vorsichtiger
Optimismus.
Die meisten Unternehmen praktizieren ein „Herantasten“ in operativen Projekten statt einem klaren Kurs mit Roadmap.
In der geistigen Digitalisierungsreife klafft zwischen Geschäftsführern und ihren Führungskräften eine Lücke von 12,5 Prozent.

5. Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest) 5
Zusammenfassung: Operative Fortschritte, strategische Defizite
Trotz insgesamt recht hoher Reife wird die Zukunft nur verhalten positiv beurteilt.
In den meisten operativen Feldern sehen die Entscheider ihre Unternehmen gut aufgestellt –
entweder wird das Potenzial ausgeschöpft, oder der Ausbaubedarf ist gering.
Bei Führungskultur, Arbeitsweise und Geschäftsmodell werden hingegen deutliche
Defizite wahrgenommen – strategische Gestaltungshebel auf höchster Ebene.
Bisher wird Digitalisierung in erster Linie auf Projekt-, jedoch nicht auf strategischer
Steuerungsebene betrieben. Setzt sich dies fort, wird die oben beschriebene Spaltung (operativ
digital, kulturell und im Geschäftsmodell analog) fortsetzen.
Geschäftsführer erkennen zunehmend diesen Handlungsbedarf, müssen jedoch ihre
Führungskräfte dazu intensiver „abholen“.

6. Wer ist comes?
1. Key facts
2. Über comes
3. Krise bewältigen
4. Erfolg gestalten
6Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest)

7. Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest) 7
Unsere zwei Geschäftsbereiche
Situationsberater in der Krise, Expertenwissen für den Erfolg
Sanierung
Insolvenzbegleitung
Distressed M&A
Interimsmanagement
Führung / Strategie
Finanzierung
Digitalisierung
Effizienz
M&A / Nachfolge

8. 8
Expertenwissen für den Erfolg – vom Konzept bis zur Umsetzung
Zukunftsfähiges GeschäftsmodellZukunftsfähiges Geschäftsmodell
Trends früher erkennenTrends früher erkennen
Schnellere und flexiblere ProzesseSchnellere und flexiblere Prozesse
Agilität / WandlungsfähigkeitAgilität / Wandlungsfähigkeit
Stärkere Orientierung an KundenStärkere Orientierung an Kunden
Dynamische Führungs- und
Planungsmodelle
Dynamische Führungs- und
Planungsmodelle
Daten als WertetreiberDaten als Wertetreiber
Die zentralen Herausforderungen
Das richtige tun
Bewertung Geschäftsmodell
Strategieentwicklung
Marktexploration & Standortbestimmung
Analyse Beziehungskapital
Das richtige tun
Bewertung Geschäftsmodell
Strategieentwicklung
Marktexploration & Standortbestimmung
Analyse Beziehungskapital
Unsere Leistungen, unser Fokus
Umsetzungsqualität schaffen
Strukturen / Prozesse
Vertrieb / Marketing
HR-Prozesse
IT-Architektur
Umsetzungsqualität schaffen
Strukturen / Prozesse
Vertrieb / Marketing
HR-Prozesse
IT-Architektur
zielorientiert führen und steuern
Entscheidungs-Cockpit
Steuern mit Big Data
Kommunikation
Mitarbeiter mitnehmen und Talente fördern
zielorientiert führen und steuern
Entscheidungs-Cockpit
Steuern mit Big Data
Kommunikation
Mitarbeiter mitnehmen und Talente fördern
Die
Digitali-
sierung
nutzen
Die
Digitali-
sierung
nutzen
Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest)

9. Bernd Janker
Geschäftsführender Gesellschafter
Bleibtreustr. 12a
10623 Berlin
+49 30 890489-60
bernd.janker@comes.de
9
Ihre Ansprechpartner für diese Studie
Jan Schoenmakers
Senior Berater
Theaterwall 24
26122 Oldenburg
+49 160 7941714
Jan.Schoenmakers@comes.de
Studie: Digitalisierung im Mittelstand (Nordwest)

10. Bernd Janker
Geschäftsführender Gesellschafter
Bleibtreustr. 12a
10623 Berlin
+49 30 890489-60
bernd.janker@comes.de
9
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Jan Schoenmakers
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+49 160 7941714
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