PROSPER - Module 2 - Unit 1 de .pptx

Digitales
Wohlbefinden und
arbeitsbedingter Stress
Modul 2 / Lektion 1
www.prosper-project.eu

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Partnership
Von der Europäischen Union finanziert. Die geäußerten Ansichten und Meinungen entsprechen
jedoch ausschließlich denen des Autors bzw. der Autoren und spiegeln nicht zwingend die der
Europäischen Union oder der Europäischen Exekutivagentur für Bildung und Kultur (EACEA) wider.
Weder die Europäische Union noch die EACEA können dafür verantwortlich gemacht werden.
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Berater/ European E-Learning Institute/ BUPNET/ CATRO/
Momentum/ Smart Revolution/ Eurotraining is licensed under CC
BY-NC-SA 4.0

Programm
zur
Befähigung
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der
Pandemie
Einführung ins Modul 2 "Arbeitsbedingter Stress
und wie man ihn bewältigen kann"
Menschen fühlen sich bei der Arbeit oft "unter Druck". Dieses Gefühl kann sich in hybriden
Arbeitsumgebungen verstärken, vorallem wenn die Mitarbeiter*innen kein vollständiges, objektives Bild
davon haben, was vor sich geht und wie sie arbeiten, da es "digitale Filter" zwischen dem Büro und zu
Hause gibt.
Die im früheren Modul 1 erwähnte digitale Produktivität kann durch arbeitsbedingten Stress
beeinträchtigt werden. Deshalb wird dieses Thema in einem separaten Modul, nämlich in Modul 2,
behandelt. Der*Die KMU-Manager*in erhält ein tieferes Verständnis für digitales Wohlbefinden und Stress,
ihre Ursachen und wie er den "Gesundheitszustand" seiner Angestellten beurteilen und mögliche
Maßnahmen umsetzen kann, damit die Mitarbeiter*innen glücklich, zufrieden und produktiv sind und nicht
zum Burnout neigen.
Das Modul 2 besteht aus den folgenden Einheiten:
1) Digitales Wohlbefinden und arbeitsbedingter Stress: worüber reden wir?
2) Bewertung und Überwachung des Wohlbefindens in hybriden Umgebungen;
3) Prävention von arbeitsbedingtem Stress und entsprechende Maßnahmen;
4) Interventionen an Ort und Stelle.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Einführung
In diesem Modul werden wir eine Reihe von Themen in Bezug auf hybrides Arbeiten, arbeitsbedingten Stress und
wie Sie ein hybrides Arbeitsteam unterstützen können, behandeln!
In unserer schnelllebigen, überwiegend technologiegetriebenen Arbeitswelt kann es leicht passieren, dass wir
von der digitalen Welle mitgerissen werden und unsere geistige und sogar unsere körperliche Gesundheit
Schaden nimmt. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, wie wir uns unserer Bedürfnisse bewusster werden und
erkennen können, wie wir am produktivsten und gleichzeitig nachhaltigsten arbeiten können, um ein "Burnout"
zu vermeiden.
Die zunehmende Abhängigkeit vom "Digitalen" birgt ihre eigenen Fallstricke, bietet uns aber auch eine
einzigartige Gelegenheit für kollaboratives Arbeiten. Am Ende dieses Moduls werden Sie eine Vielzahl von Tools
kennengelernt haben, die Ihr Verständnis und Ihre Anwendung von kollaborativem und zielgerichtetem Arbeiten
verbessern werden.

Programm
zur
Stärkung
der
Handlungskompetenz
nach
der
Pandemie
Inhalte
01 Was ist digitales Wohlbefinden und warum ist es so wichtig?
02 Hybrides Arbeiten und das digitale Wohlbefinden
● 6 Schritte zur Förderung eines guten digitalen Wohlbefindens in Ihrem hybriden Arbeitsteam
03 Die besten Tools zur Unterstützung eines Remote-Teams und zur Förderung der Zusammenarbeit
04 Selbsteinschätzung
05 Übergang zur nächsten Einheit

Programm
zur
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nach
der
Pandemie
WISSEN:
Verständnis des digitalen Wohlbefindens, wie es sich auf Ihr Leben auswirken kann und
wie Sie Maßnahmen ergreifen können, um Ihr eigenes digitales Wohlbefinden zu
verbessern
FÄHIGKEITEN: Ansätze für ein gesünderes digitales Gleichgewicht in Ihrem Leben zur Verbesserung
Ihres Wohlbefindens.
VERHALTENSWEISEN: Beurteilen Sie Ihr digitales Wohlbefinden regelmäßig und nutzen Sie die erlernten
Techniken, um auf Kurs zu bleiben.
EINSTELLUNG: Wenn Sie erkennen, dass die Bewältigung Ihres digitalen Wohlbefindens ein
fortlaufender Prozess ist, werden Sie ihn viel besser in den Griff bekommen.
Lernziele

Was ist digitales
Wohlbefinden?
01

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
https://www.youtube.com/watch?v=zfpZpyYYzww&embed
s_euri=https%3A%2F%2Flearndigital.withgoogle.com%2F
&embeds_origin=https%3A%2F%2Flearndigital.withgoogl
e.com&source_ve_path=MjM4NTE&feature=emb_title
1. Was ist digitales Wohlbefinden?
Sehen Sie sich das Video unten an und finden Sie es heraus!

Programm
zur
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nach
der
Pandemie
Es gibt viele verschiedene Definitionen des digitalen Wohlbefindens, da es so viele Aspekte gibt, die zum "digitalen
Wohlbefinden" gehören.
"Die mittel- und langfristige Steigerung und Verbesserung des menschlichen Wohlbefindens durch die Nutzung
digitaler Medien". - UNESCO
Digitales Wohlbefinden ist ein Begriff, der die Auswirkungen von Technologien und digitalen Diensten auf die
geistige, körperliche, soziale und emotionale Gesundheit der Menschen beschreibt. Es ist ein komplexes Konzept,
das aus einer Vielzahl von Perspektiven und in unterschiedlichen Kontexten und Situationen betrachtet werden
kann:
Individuelle Perspektive: Persönliche, Lern- und Arbeitskontexte: Dies beinhaltet das Erkennen und Verstehen der
positiven Vorteile und potenziellen negativen Aspekte der Beschäftigung mit digitalen Aktivitäten. Das Wissen um
Möglichkeiten zu steuern und zu kontrollieren, um das Wohlbefinden zu verbessern.
Gesellschaftliche oder organisatorische Perspektive: Die Anbieter von digitalen Systemen, Diensten und Inhalten
sind dafür verantwortlich, dass diese gut verwaltet, unterstützt, zugänglich und gerecht sind. Sie müssen auch die
Nutzer*innen fördern und ihre Fähigkeiten ausbauen, damit alle die mit ihnen arbeiten, in der Lage sind, dies auf
eine Weise zu tun, die ihr Wohlbefinden unterstützt und/oder verbessert.!
1 https://digitalcapability.jisc.ac.uk/what-is-digital-capability/digital-wellbeing/

Programm
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der
Pandemie
Nach einer Definition ist digitales Wohlbefinden ein Zustand, in dem eine Person die Fähigkeit hat, ihr
subjektives Wohlbefinden in digitalen Umgebungen aufrechtzuerhalten. Die Person oder der*die
Arbeitnehmer*in kann die negativen Auswirkungen der Digitalisierung (Informationsüberlastung usw.)
bewältigen, kann aber gleichzeitig die digitalen Umgebungen nutzen, um beispielsweise berufliche Ziele zu
erreichen (Gui & Carradore 2017). Die Definition berücksichtigt in der Regel mentale, physische, emotionale
und soziale Aspekte.
Zu diesem Zweck wird die folgende Definition verwendet: "Beim digitalen Wohlbefinden geht es darum, eine
gesunde Beziehung zur Technologie aufzubauen und zu pflegen. Es geht darum, wie die Technologie uns dient
und uns zu unseren Zielen bringt, anstatt uns abzulenken, zu unterbrechen oder im Weg zu stehen. Wenn wir
die Kontrolle über die Technologie haben, können wir ihr Potenzial voll ausschöpfen und alle Vorteile der
Technologie nutzen.2
2 https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage/course/digital-wellbeing/module/220/lesson/221

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der
Pandemie
In der heutigen technologiegesteuerten Welt, in der wir ständig mit unseren Geräten und Online-Plattformen
verbunden sind, ist das digitale Wohlbefinden ein wichtiger Aspekt unseres allgemeinen Wohlbefindens
geworden. Die übermäßige Nutzung von Technologie kann sich negativ auf unsere geistige und körperliche
Gesundheit, sowie auf unsere sozialen Interaktionen auswirken.
Wenn man beispielsweise zu viel Zeit damit verbringt, durch die sozialen Medien zu scrollen, kann dies zu einem
Gefühl von Angst, Stress und Isolation führen, zum anderen kann eine längere Bildschirmnutzung körperliche
Auswirkungen wie Überanstrengung der Augen, Kopfschmerzen und gestörte Schlafmuster haben. In einem
Bericht der britischen Royal Society for Public Health (RSPH) heißt es, dass die Angst- und Depressionsrate unter
jungen Menschen in den letzten 25 Jahren um 70 % gestiegen ist.3
Seit Covid hat der Übergang zur hybriden Arbeit eine Generation von Arbeitnehmer*innen hervorgebracht, die es
gewohnt waren, im Büro zu arbeiten und jeden Tag mit ihren Kolleg*innen zu interagieren, und die nun mit der
Realität konfrontiert sind, ihre Kolleg*innenen nur noch über den Laptop-Bildschirm mit Hilfe digitaler
Werkzeuge zu sehen.
Wir werden untersuchen, wie hybrides Arbeiten unser digitales Wohlbefinden beeinträchtigen kann und wie wir die
negativen Auswirkungen bekämpfen können.
3 https://population-europe.eu/files/documents/pb19_mental_toll_of_being_connected_web.pdf

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der
Pandemie
Der Strategische Rahmen für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz 2021-2027 bereitet in Zusammenarbeit mit
den Mitgliedstaaten und den Sozialpartner*innen eine nichtlegislative Initiative auf EU-Ebene zur psychischen
Gesundheit am Arbeitsplatz vor, die neu auftretende Probleme im Zusammenhang mit der psychischen
Gesundheit von Arbeitnehmer*innen bewertet und bis Ende 2022 Leitlinien für Maßnahmen vorlegt.
Vor der Pandemie waren etwa 84 Millionen Menschen in der EU von psychischen Problemen betroffen. Die Hälfte
der Arbeitnehmer*innen in der EU ist der Ansicht, dass Stress an ihrem Arbeitsplatz häufig vorkommt, und Stress
ist für etwa die Hälfte aller verlorenen Arbeitstage verantwortlich. Fast 80 % der Manager*innen sind über
arbeitsbedingten Stress besorgt.
Infolge der Pandemie haben fast 40 % der Arbeitnehmer*innen begonnen, Vollzeit in hybriden Arbeitsverhältnissen
zu arbeiten. Dies lässt die traditionellen Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen und hat
zusammen mit anderen Trends bei der hybriden Arbeit, wie der ständigen Konnektivität, dem Mangel an sozialer
Interaktion und dem verstärkten Einsatz von IKT, zu einem zusätzlichen Anstieg der psychosozialen und
ergonomischen Risiken geführt.
Es gibt Hinweise darauf, dass die Bekämpfung von Gefahren für das psychosoziale Wohlbefinden einen Prozess mit
verschiedenen Phasen erfordert, die Veränderungen im Arbeitsumfeld mit sich bringen.
https://ec.europa.eu/health/sites/default/files/state/docs/2018_healthatglance_rep_en.pdf 37
Eurofound und EU-OSHA (2014), Psychosocial risks in Europe: Prevalence and strategies for prevention, Amt für Veröffentlichungen der Europäischen Union, Luxemburg.
1. Warum sollen wir uns mit psychosozialen Risiken befassen?

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der
Pandemie
Derzeit gibt es keinen europäischen Rechtsrahmen, der das Recht auf Unterbrechung der Arbeit direkt definiert und
regelt. Die Arbeitszeitrichtlinie (Richtlinie 2003/88/EG) verweist jedoch auf mehrere Rechte, die sich indirekt auf
ähnliche Fragen beziehen, insbesondere auf die täglichen und wöchentlichen Mindestruhezeiten, die zum Schutz der
Gesundheit und Sicherheit der Arbeitnehmer*innen erforderlich sind.
Forderung nach einer EU-Richtlinie
Am 21. Januar 2021 verabschiedete das Europäische Parlament eine Entschließung zugunsten des Rechts auf
Fernabschaltung und forderte die Kommission auf, eine Richtlinie auszuarbeiten, "die es denjenigen, die digital
arbeiten, ermöglicht, außerhalb ihrer Arbeitszeit auch die Verbindung zu unterbrechen". Diese Richtlinie "sollte auch
Mindestanforderungen für die Fernarbeit festlegen und die Arbeitsbedingungen, Arbeits- und Ruhezeiten klären".
Bahnbrechendes Gesetz in Frankreich
Auf nationaler Ebene gilt Frankreich als Vorreiter bei der rechtlichen Anerkennung dieses neuen Rechts. Bereits 2013
hat eine nationale branchenübergreifende Vereinbarung über die Lebensqualität am Arbeitsplatz die Unternehmen
dazu angehalten, Eingriffe in das Privatleben der Arbeitnehmer*innen zu vermeiden, indem sie Zeiten festlegen, in
denen die Geräte ausgeschaltet werden sollten.
Initiativen auf Unternehmensebene
Über die formale und rechtliche Anerkennung des Rechts auf Abschaltung zielen viele Initiativen auf
Unternehmensebene darauf ab, die möglichen negativen Auswirkungen der Kommunikationstechnologien auf das
Leben der Arbeitnehmer*innen zu regulieren.4
4 https://www.eurofound.europa.eu/observatories/eurwork/industrial-relations-dictionary/right-to-disconnect
1. Recht auf Unterbrechung der Verbindung

Programm
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der
Pandemie
Eine Studie von Eurofund ergab,
dass sich 41 % der
Telearbeiter*innen gestresst
fühlten, verglichen mit nur 25 %
derjenigen, die weiterhin im Büro
arbeiteten.
Von der gleichen Gruppe hatten 42
% Schlafprobleme, während nur 29
% der Büroangestellt*innen
dasselbe angaben.
1. Recht auf Unterbrechung der Verbindung
58 % der von McKinsey
befragten
Arbeitnehmer*innen gaben
an, dass hybrides Arbeiten ihre
Produktivität verbessert.
ABER >>
Was Führungskräfte über die
Zukunft der Hybridarbeit sagen |
McKinsey
Jederzeit und überall arbeiten:
Die Auswirkungen auf die
Arbeitswelt | (europa.eu)

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nach
der
Pandemie
Digitales Wohlbefinden ist wichtig, weil es dem Einzelnen* der Einzelnen hilft, ein gesundes
Gleichgewicht zwischen seinen Offline- und Online-Aktivitäten zu finden und die Technologie so
zu nutzen, dass sie sein*ihr Leben bereichert, anstatt es zu beeinträchtigen.
Durch die Einführung gesunder digitaler Gewohnheiten kann der*die Einzelne das Risiko der
Entwicklung von digitaler Abhängigkeit, Angstzuständen, Depressionen und anderen negativen
Folgen, die mit einer übermäßigen Nutzung der Technologie verbunden sind, verringern.
Einige Beispiele für gesunde digitale Gewohnheiten sind das Festlegen von Grenzen für die Nutzung
der Technologie, regelmäßige Pausen vom Bildschirm, Achtsamkeitsübungen und Offline-
Aktivitäten, die die körperliche und geistige Gesundheit fördern, wie z. B. Sport, Treffen mit
Freund*innen und Zeit in der Natur.
1. Die Bedeutung eines guten digitalen Wohlbefindens

Programm
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nach
der
Pandemie
Digitale Entgiftung

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der
Pandemie
Arbeitsbedingter Stress kann definiert werden als die
schädlichen, körperlichen und emotionalen Reaktionen, die
auftreten, wenn die Anforderungen der Arbeit nicht mit den
Fähigkeiten, Ressourcen oder Bedürfnissen des*der
Arbeitnehmer*in übereinstimmen. Stress am Arbeitsplatz
kann zu schlechter Gesundheit und sogar zu Verletzungen
führen.
Der Begriff "arbeitsbedingter Stress" wird oft mit
"Herausforderung" verwechselt, aber diese Begriffe sind
nicht dasselbe.
Herausforderungen regen uns psychisch und physisch an
und motivieren uns, neue Fähigkeiten zu erlernen und
unsere Aufgaben zu meistern. Wenn eine Herausforderung
bewältigt ist, fühlen wir uns entspannt und zufrieden. Somit
ist die Herausforderung ein wichtiger Bestandteil einer
gesunden und produktiven Arbeit. Die Bedeutung von
Herausforderungen in unserem Arbeitsleben ist
wahrscheinlich das, was die Menschen meinen, wenn sie
sagen: "Ein bisschen Stress ist gut für dich".
2. Arbeitsbedingter Stress

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zur
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nach
der
Pandemie
Psychosoziale Risiken und
Stress bei der Arbeit
Psychosoziale Risiken entstehen durch eine schlechte
Arbeitsgestaltung, -organisation und –führung, sowie ein
schlechtes soziales Umfeld am Arbeitsplatz und können zu
negativen psychischen, physischen und sozialen Folgen wie
arbeitsbedingtem Stress, Burnout oder Depressionen führen.
Einige Beispiele für Arbeitsbedingungen, die zu psychosozialen
Risiken führen, sind:
● Übermäßige Arbeitsbelastungen;
● Widersprüchliche Anforderungen und unklare
Rollenverteilung;
● Mangelnde Beteiligung an Entscheidungen, die den*die
Arbeitnehmer*in betreffen, und mangelnder Einfluss auf die
Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird;
● Schlecht verwalteter organisatorischer Wandel, unsichere
Arbeitsplätze;
● Unzureichende Kommunikation, fehlende Unterstützung
durch die Geschäftsleitung oder Kolleg*innen;
● Mobbing und sexuelle Belästigung, Gewalt durch Dritte. https://osha.europa.eu/en/tools-and-resources/e-guides/e-guide-
managing-stress-and-psychosocial-risks
https://osha.europa.eu/en/themes/psychosocial-risks-and-stress

Programm
zur
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nach
der
Pandemie
Das digitale Wohlbefinden kann sich erheblich auf unser Arbeitsleben auswirken. Da die Technologie zu
einem integralen Bestandteil unseres Arbeitslebens geworden ist und digitale Tools unser Arbeitsleben
erheblich verbessern können, ist es wichtig, dass wir die Risiken und Belastungen erkennen, die am
Arbeitsplatz vorherrschen können, und wie wir diese besser bewältigen können. Programme wie Zoom,
Slack und Microsoft Teams helfen dabei, eine digitale Belegschaft in Verbindung zu halten. Sie können
aber auch dazu führen, dass die Aufmerksamkeit eines*einer Mitarbeiters*in in viele Richtungen
gleichzeitig gelenkt wird.
Hohe
Arbeitsbelas
tung
Fehlendes
Abschalten
Belastung
der Augen
Mangelnde
Zusammen-
arbeit
Konflikt am
Arbeitsplatz
Mangelnde
Unterstützu
ng
Lange
Arbeitszeiten
Digitaler arbeitsbedingter Stress

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Vermeiden von
digitaler
Abhängigkeit,
Depressionen
oder
Angstzuständen:
Grenzen
setzen
Regelmäßige
Pausen
einlegen
Abschalten
und sich in
der "realen
Welt"
engagieren
Verwalten
von
Benachricht
igungen
• Trennen Sie die Verbindung und
nehmen Sie an Offline-Aktivitäten
oder Aktivitäten in der "echten
Welt" teil: Legen Sie eine Zeit fest,
in der Sie völlig abschalten und Ihre
Geräte ausschalten - vielleicht am
Wochenende oder nach 18 Uhr.
Seien Sie dabei achtsam und
erkennen Sie die Auswirkungen, die
dies auf Ihre Stimmung hat.
• Legen Sie regelmäßig Pausen ein:
Entfernen Sie sich stündlich von
Ihrem Bildschirm, machen Sie einen
kurzen Spaziergang, schnappen Sie
frische Luft oder versuchen Sie es
mit Meditation - das kann helfen,
Schmerzen und Belastungen der
Augen zu reduzieren!
• Verwalten Sie Ihre
Benachrichtigungen: Schalten
Sie Benachrichtigungen für
unwichtige Apps aus und legen
Sie bestimmte Zeiten fest, um
Benachrichtigungen von allen
Apps auszuschalten, damit Sie
sich besser konzentrieren und
Ihre Auszeiten besser genießen
können.
• Setzen Sie Grenzen: Es ist
verlockend, immer erreichbar zu
sein, aber genau dieses
Verhalten führt zu digitaler
Erschöpfung und Burnout.
Schränken Sie Ihre Bildschirmzeit
ein und geben Sie Ihrer
Gesundheit den Vorrang

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
"Digital Drain ist ein Zustand geistiger, emotionaler und
körperlicher Erschöpfung, der durch die übermäßige Nutzung
digitaler Technologien wie Smartphones, Laptops und sozialer
Medien entstehen kann.
Auch den Arbeitnehmer*innen fällt es manchmal schwer, sich nach
Feierabend von der Arbeit zu lösen. Vorbei sind die Zeiten, in
denen der Arbeitstag von 9 bis 5 Uhr ging und die Arbeit am
Arbeitsplatz blieb. Die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben
verschwimmt immer mehr, da berufliche E-Mails und
Kommunikationsanwendungen auf Smartphones und Tablets
geladen werden können.
Das macht es den Arbeitnehmer*innen leicht, bis spät in die Nacht
hinein E-Mails und Nachrichten zu beantworten. Einige hybride
Mitarbeiter*innen haben sogar einen Arbeitsplatz auf dem
Esszimmertisch oder einen Schreibtisch im Wohnzimmer
eingerichtet.
Digitaler Abfluss

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie

Hybrides Arbeiten
und Ihr digitales
Wohlbefinden
6 Schritte zur Förderung eines guten
digitalen Wohlbefindens in einem
hybriden Arbeitsteam
03

Programm
zur
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nach
der
Pandemie
Legen Sie klare Richtlinien und Erwartungen für die Kommunikation fest, z. B.:
• Festlegung der Arbeitszeiten: Eine klare Festlegung der vertraglich vereinbarten Arbeitszeiten für Ihr
Team sowie der erforderlichen Überstunden ist für die Förderung einer guten Arbeitsmoral im Team
unerlässlich. Durch eine klare Kommunikation der Arbeitszeiten können Sie Ihre Mitarbeiter*innen dabei
unterstützen, abends digital abzuschalten, indem Sie sie ermutigen, zu ihrer vertraglich vereinbarten Zeit
"Feierabend" zu machen und nicht lange online zu bleiben.
• Bevorzugte Kommunikationskanäle - als hybrides Arbeitsteam nutzen wir eine Vielzahl von
Kommunikationstools wie Slack, Microsoft Teams, Whatsapp und E-Mail. Es kann für die
Mitarbeiter*innen überwältigend werden, sich mit all diesen Plattformen zu beschäftigen. Die
Beschränkung von beruflichen Diskussionen und Entscheidungen auf Whatsapp und E-Mail hilft den
Mitarbeitern, Grenzen für ihre Kommunikationsmittel zu setzen.
• Reaktionszeiten - es wird Zeiten geben, in denen Ihre Mitarbeiter*innen besonders reaktionsschnell sein
müssen, aber auch hier ist es notwendig, diese Zeiten klar zu umreißen. Einige Teams stellen fest, dass es
hilfreich ist, in einem gemeinsamen Kalender "intensive Arbeitszeiten" auszuweisen, in denen sie
wahrscheinlich weniger ansprechbar sind, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse aller im Team erfüllt
werden.
3. Hybrides Arbeiten und Ihr digitales Wohlbefinden
Legen Sie klare Kommunikationsrichtlinien fest:

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Ermutigen Sie die Teammitglieder, regelmäßig Pausen vom Bildschirm zu
machen, z. B. kurze Spaziergänge zu machen, Achtsamkeit zu üben oder sich
mit Offline-Aktivitäten zu beschäftigen.
Längeres Arbeiten ohne Pausen führt zu einem höheren Stressniveau und
geringerer Effektivität und kann sich schnell erheblich auf die körperliche
Gesundheit auswirken.
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, regelmäßig aufzustehen und sich zu
bewegen. Die Mitarbeiter*innen können Erinnerungen an die Bewegung
einrichten. (Bonuspunkte für einen Ausflug in die Natur in Ihrer kurzen
Pause)
Wenn jemand eine Pause einlegt, kann er sie in seinem Terminkalender
vermerken, seinen Status in Apps aktualisieren oder eine E-Mail an seine
Kolleg*innen schicken, um sie über die Pause zu informieren. Eine
fünfzehnminütige Pause ist nicht viel, denn wenn der*die Mitarbeiter*in
zurückkommt, ist er*sie viel motivierter, die Arbeit mit besseren Ergebnissen
zu erledigen.
Ermutigen Sie zu regelmäßigen Pausen:

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Bieten Sie Teammitgliedern, die mit digitaler Sucht oder Burnout zu kämpfen haben, Unterstützung
und Ressourcen an, z. B. Zugang zu psychologischer Beratung, Online-Selbsthilfegruppen oder
technologiefreien Räumen. Ermutigen Sie die Teammitglieder, bei Bedarf Hilfe in Anspruch zu
nehmen und ihr Wohlbefinden in den Vordergrund zu stellen.
Eine Möglichkeit für Arbeitgeber*innen, dies zu tun, ist ein Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP)
Ein Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter*innen (EAP) ist ein vertraulicher Dienst, mit dem Sie
Ihren Mitarbeiter*innen bei persönlichen oder arbeitsplatzbezogenen Problemen helfen können,
die sich auf ihre Leistung, ihr Wohlbefinden und ihre psychische oder physische Gesundheit
auswirken könnten. Die Hilfsprogramme sind für die Mitarbeiter*innen kostenlos und können per
Telefon, Video oder Online-Interaktion angeboten werden. Sie können auch persönliche Sitzungen
umfassen.
Unterstützung und Ressourcen bereitstellen

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
https://www.youtube.com/watch?v=C3priAc1o5g
3. Programme zur Unterstützung der Mitarbeiter (EAP)

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Fördern Sie die sozialen Beziehungen zwischen den
Teammitgliedern, indem Sie virtuelle teambildende
Aktivitäten wie Online-Spiele, virtuelle Kaffeepausen oder
teambildende Übungen fördern. Dies kann den
Teammitgliedern helfen, in Verbindung zu bleiben und
Gefühle der Isolation oder Einsamkeit zu verringern.
Unternehmen, die noch über einen physischen Büroraum
verfügen, könnten in Erwägung ziehen, ihre
Mitarbeiter*innen an zwei Tagen in der Woche ins Büro
zu schicken. Sie könnten dann Pausenbereiche einrichten,
in denen sich die Mitarbeiter*innen entspannen können.
Für Unternehmen, die ausschließlich hybrid arbeiten, kann
die Förderung von Co-Working-Sitzungen für die
Mitarbeiter*innen sehr hilfreich sein, da sie die
Konzentration und Produktivität fördern und die
Kommunikationswege öffnen und gemeinsame
Diskussionen ermöglichen!
Förderung sozialer Bindungen

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Schulung und Aufklärung der Teammitglieder über die Bedeutung des digitalen Wohlbefindens
und die Einführung gesunder digitaler Gewohnheiten. Ermutigung der Teammitglieder zum
Austausch bewährter Verfahren und zur gegenseitigen Unterstützung bei der Einführung
gesunder Gewohnheiten.
Als Führungskraft von hybriden Mitarbeiter*innen ist es wichtig, dass Sie mit gutem Beispiel
vorangehen und Ihr Wohlbefinden zu Ihrer eigenen Priorität machen - damit Ihre Teams
Ihnen folgen.
Gehen Sie mit gutem Beispiel voran, schreiben Sie keine E-Mails und nehmen Sie außerhalb der
vereinbarten Zeiten keinen Kontakt zu Ihren Mitarbeiter*innen auf, respektieren Sie Grenzen
und fördern Sie regelmäßige Pausen sowie ein Umfeld, in dem ein gemeinsames Kaffeetrinken
und ein informelles Gespräch erwünscht sind!
Schulung und Ausbildung anbieten

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Viele Menschen machen die gleichen Wachstumsschmerzen durch, während wir uns durch die
Arbeitswelt nach der Pandemie navigieren. Es ist in Ordnung, über die Probleme zu sprechen, mit
denen wir konfrontiert sind, sowohl als Führungskräfte als auch als Arbeitnehmerinnen und
Arbeitnehmer.
Die Suche nach Gemeinsamkeiten und der Austausch individueller Erfahrungen können tatsächlich
Barrieren abbauen und ein neues Gefühl der Hoffnung und Vitalität am Arbeitsplatz schaffen.
Der Austausch mit Gleichaltrigen und Mentorinnen und Mentoren kann auch zu innovativen neuen
Ansätzen zur Problemlösung führen und ein Netzwerk für die Kommunikation und den Austausch
unter Gleichgesinnten schaffen, was sich befreiend anfühlen kann.
Wenn Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einbeziehen, indem Sie sie fragen, wie es ihnen geht,
ihnen erlauben, sich mitzuteilen, und ihnen auch vertrauen, dass sie Ihnen mitteilen, wenn sie einen
persönlichen Tag oder etwas Zeit zum Abschalten brauchen, ist das Ergebnis oft eine Win-Win-
Situation: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fühlen sich vertrauenswürdig und von ihrem
Unternehmen geschätzt, was zu höherer Bindung und stärkerem Engagement führen kann.
Offen und ehrlich sein

Top-Tools zur
Unterstützung hybrider
Teams, für digitales
Wohlbefinden und zur
Förderung der
kollaborativen Arbeit
04

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Welche Rolle spielt die Technik in Ihrem Leben?
Klicken Sie unten und finden Sie es heraus:

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Headspace ist eine bekannte Achtsamkeits-App, die das geistige Wohlbefinden und die Klarheit verbessern
soll. Sie bietet eine Reihe von geführten Achtsamkeitsmeditationen und Achtsamkeitstrainings für eine
Vielzahl von Zwecken, einschließlich der Reduzierung von Ängsten, Gewichtsabnahme, Verbesserung der
Konzentration und mehr.
Jetzt hat Headspace eine Arbeitsversion herausgebracht, die sich selbst als "eine wissenschaftlich fundierte
Meditations- und Achtsamkeitslösung für den Arbeitsplatz" beschreibt. Es bietet einen kostenlosen
Headspace-Zugang für alle Mitarbeiter*innen, ein Administrationsportal, Ressourcen für das Engagement
und einen eigenen "Erfolgsmanager" für jedes Unternehmen.
Headspace for Work bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Mitarbeiter*innen kostenlosen Zugang zu
einer der weltweit führenden Ressourcen für mentale Gesundheit zu gewähren. Sie können sogar Gruppen-
Achtsamkeitssitzungen mit Headspace durchführen.
HIER ANFANGEN
4. Top-Tools für digitales Wohlbefinden
Headspace

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Das Hauptaugenmerk von ActionDash liegt darauf, Ihre Bildschirmzeit in verschiedenen Apps anzuzeigen und
Sie gegebenenfalls dazu zu veranlassen, die Bildschirmzeit zu reduzieren sowie Ihnen andere
Nutzungsstatistiken zu zeigen. Die App hilft Ihnen dabei, indem sie Apps sperrt, wenn Sie das möchten. Sie
identifiziert auch Apps, die viele Benachrichtigungen hinterlassen, sodass Sie in Betracht ziehen können,
diese zu deaktivieren.
Die App zeigt Statistiken an und bietet spielerische Anreize, um die Bildschirmzeit zu reduzieren. Eine
niedrigere Statistik bedeutet weniger Zeit am Telefon und mehr Zeit für wichtigere Dinge. Das ist eine gute
Idee und eine effektive Möglichkeit, die Bildschirmzeit zu reduzieren.
ActionDash hat eine ziemlich intuitive Benutzeroberfläche, bei der Sie auf einen Blick erkennen können,
welche Apps die meiste Zeit in Anspruch nehmen. Auf dem Hauptbildschirm befindet sich ein
Tortendiagramm, das die Zeit unterteilt und mit unterschiedlichen Farben kennzeichnet.
ActionDash verfolgt auch, wie oft Sie Ihr Smartphone im Laufe des Tages entsperren und wie oft Sie jede App
öffnen. Sie können auch Warnmeldungen verwenden, um benachrichtigt zu werden, wenn Sie die
vorgegebene Zeit überschreiten.
ActionDash - überwachen Sie Ihre Bildschirmzeit und
kontrollieren Sie Ihr digitales Wohlbefinden

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Meditopia ist der zugänglichste und umfassendste Weg zu einer langfristigen Transformation. Das Ziel von
Meditopia ist es, die Transformation zu erleichtern, sowohl in Bezug auf die Art und Weise, wie man denkt,
als auch auf die Art und Weise, wie man handelt. Wir möchten den*der Einzelnen dabei helfen, seine*ihre
Gedanken aus einer objektiveren Perspektive zu betrachten und bedrückende und destruktive
Denkmuster zu überwinden.
Jede von uns entwickelte Meditation hat die Absicht, den*der Einzelnen dabei zu unterstützen, seine*ihre
Gedanken und Gefühle zu erkunden und herauszufinden, wie sie sich auf seinen Körper auswirken. Mit
jeder Übung helfen wir unseren Mitgliedern, den Mut aufzubringen, sich selbst ehrlich und mit Mitgefühl
zu begegnen.
„Unsere Absicht ist es nicht nur, Menschen glücklich oder entspannt zu machen, sondern ihnen zu helfen,
Erfahrungen der Selbstbeobachtung und Selbsterforschung zu machen. Wir möchten ihnen helfen,
widerstandsfähiger und ruhiger zu werden und das Leben mit ihrem ganzen Wesen zu umarmen, anstatt
gegen das Leben oder sich selbst zu kämpfen.“
https://meditopia.com/en/about/
Meditopia- Meditation, Schlaf, Achtsamkeit

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Mit dem Pausentimer können Sie benutzerdefinierte Pausen einrichten und werden daran erinnert und dazu
ermutigt, sie zu nehmen!
Wir alle haben uns zu Beginn eines jeden Arbeitstages viel vorgenommen, aber Sie kennen das ja: Die To-Do-
Liste ist lang, E-Mails jagen verschiedene Aufgaben, Online-Meetings stehen an, und oft bleiben unsere
besten Pläne auf der Strecke. Aber nicht mit der Hilfe von BreakTimer:
Konfigurieren Sie Ihren Zeitplan nach Ihren Bedürfnissen
Passen Sie die Oberfläche der App an Ihre Vorlieben an
Legen Sie Ihre Arbeitszeiten fest
Aktivieren Sie die Benachrichtigungen, die für Sie nützlich sind
Die Installation ist kostenlos, also probieren Sie es aus!
HIER BEGINNEN SIE!
BreakTimer - gestalten Sie Ihre Pausen individuell

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Wenn es um die interne Zusammenarbeit in gemischten Teams geht, ist die Microsoft Teams-App eine
hervorragende Möglichkeit, den Workflow von zu Hause oder im Büro zu optimieren.
Mit der umfassenden und einheitlichen Kommunikationsplattform von Microsoft Teams können
Kolleg*innen online chatten, Besprechungen planen, anrufen oder Videokonferenzen durchführen und
Dateien oder Kalender mit Kolleg*innen von ihrem Telefon oder Computer aus teilen - alles in
Zusammenarbeit mit Microsoft Office 365-Anwendungen.
Da Anwendungen wie Microsoft Word, Excel, PowerPoint usw. in vielen, wenn nicht sogar den meisten
Unternehmen zu den Kernanwendungen gehören, ist Microsoft Teams ein Muss, wenn es um die
Verbesserung und Anpassung von hybriden Arbeitsumgebungen geht.
Kleiner Tipp: Wenn Sie nach einer Anwendung suchen, die Ihr hybrides Team bei der Kommunikation mit
Klient*innen und Kund*innen unterstützt, ist Zoom ebenfalls eine gute Option.
HIER BEGINNEN SIE!
4. Top-Tools für hybrides Arbeiten
Microsoft Teams. Von Zuhause arbeiten und trotzdem verbunden bleiben

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Noisli wurde entwickelt, um externe Ablenkungen auszublenden und die Konzentration zu steigern. Noisli ermöglicht es den
Nutzer*innen, Klänge zu ihrer eigenen, persönlichen Klanglandschaft zu mischen, die sie dann über Kopfhörer hören können.
Noisli bietet 28 hochwertige Hintergrundgeräusche, die nach Belieben gemischt werden können. Die Lautstärke kann
individuell eingestellt werden, um Spitzentöne und leisere Hintergrundgeräusche zu erzeugen.
Es gibt vorgefertigte Wiedergabelisten für Produktivität, Entspannung und mehr. Die App verfügt auch über einen Timer, um
Burnout vorzubeugen - eine sehr nützliche Funktion im Hinblick auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz!
Warum also steht eine App mit Hintergrundgeräuschen auf einer Liste von Stressbekämpfungsmitteln für den Arbeitsplatz?
Nun, die Wissenschaft ist eigentlich ziemlich cool. Die typische Büroumgebung ist voll von plötzlichen Geräuschspitzen
(Lachen, zuschlagende Türen, piepende Maschinen usw.). Wenn diese auftreten, reißen sie uns aus der ruhigen Konzentration
und versetzen unser Gehirn in den "Alarm"-Modus.
Indem wir diese Lautstärkespitzen mit sanften, regelmäßigen Hintergrundgeräuschen überdecken, können wir unsere inneren
Alarmsysteme kühl und ruhig halten. Dies ermöglicht es uns, in "die Zone" zu kommen und ruhig und beständig zu arbeiten.
Das verbessert die Produktivität, reduziert den Stress und fördert die Kreativität.
Manche Menschen mögen die Umgebungsgeräusche einer Büroumgebung. Aber für diejenigen, die sie als ablenkend und
stressig empfinden, ist Noisli eine großartige Option.
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Noisli - Verbessern Sie Ihre Konzentration

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
LOOM ist ein dynamisches Tool, mit dem Mitarbeiter*innen von ihren Computern aus Videobotschaften
aufzeichnen und mit ihren Kolleg*innen und dem Management teilen können.
Das ist besonders cool, denn wenn Sie zum Beispiel eine Schulung oder eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
für die Verwendung einer Software, die Erledigung einer Aufgabe oder die Fertigstellung eines Projekts
benötigen, können Sie diese Sitzungen mit Ihren Kolleg*innen teilen.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Anleitungen in Papierform überflüssig waren!
Mit anderen Worten: Remote-Mitarbeiter*innen müssen nicht im Büro sein, um neue Fähigkeiten zu
erlernen, und umgekehrt - man müssen nur auf Play drücken.
HIER BEGINNEN SIE
4. Top-Tools für kollaboratives Arbeiten
LOOM

Programm
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nach
der
Pandemie
Wir hoffen, dass Sie sich einen Moment Zeit
genommen haben, um über Ihr digitales
Wohlbefinden nachzudenken und wie wichtig es
ist, sich zu entgiften, um ein Ausbrennen oder
arbeitsbedingten Stress zu vermeiden.
Speichern Sie die von uns vorgeschlagenen
Hilfsmittel und probieren Sie sie in den
kommenden Wochen aus, um zu sehen, wie sich
Ihre gemeinsame Arbeit in Verbindung mit einem
gesünderen Umgang mit digitaler Technologie auf
Ihren Lebensstil und Ihre allgemeine Gesundheit
auswirkt.
ZUSAMMENFASSUNG
VON Lektion 1

Programm
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Befähigung
nach
der
Pandemie
SELBSTBEWERTUNGSFRAGEBOGEN
Wir bieten Ihnen einen kurzen Fragebogen
zur Selbsteinschätzung, inwieweit Sie den
Inhalt verstanden haben.
Das Ziel ist es, das Gelernte zu überprüfen
und zu festigen.
Sie können das Quiz so oft absolvieren, wie
Sie möchten. Denken Sie daran, dass das
Quiz nur ein Teil des Lernprozesses ist!

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Frage 1:
Was ist digitales Wohlbefinden?
A. Digitales Wohlbefinden ist eine Art von
Fitnessprogramm, bei dem digitale Technologie
eingesetzt wird, um Ihr Trainingsprogramm und Ihre
Fortschritte zu verfolgen.
B. Das digitale Wohlbefinden bezieht sich auf den Zustand
der geistigen und körperlichen Gesundheit einer Person
im Zusammenhang mit der Nutzung digitaler
Technologien.
A. Digitales Wohlbefinden ist ein Zustand geistiger,
emotionaler und körperlicher Erschöpfung, der durch
die übermäßige Nutzung digitaler Technologien
entstehen kann.
A. Digitales Wohlbefinden ist eine Art virtuelle Therapie,
die Menschen hilft, ihre Angst vor der Technologie oder
dem Internet zu überwinden.
Frage 2:
Welche der folgenden Möglichkeiten ist die Beste,
um das digitale Wohlbefinden zu fördern?
A. Förderung des Einsatzes von Technologie in allen
Lebensbereichen, einschließlich Schlafen und Essen, um
die Produktivität zu maximieren.
A. Ermuntern Sie Ihre Mitarbeiter*innen, Überstunden zu
machen und die Arbeit mit nach Hause zu nehmen,
damit sie leichter mit der Technik in Verbindung bleiben
können.
A. Aktivitäten, die die körperliche und geistige Gesundheit
fördern, Priorität einräumen und ein unterstützendes
Arbeitsumfeld schaffen, das Ausgeglichenheit und
Grenzen bei der Nutzung von Technologien fördert.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Frage 3
Wie kann man am besten verhindern, dass ein Team an
einem entfernten Standort digital überlastet wird?
A. Sorgen Sie dafür, dass das Personal den ganzen Tag
über erreichbar ist, damit Sie bei Bedarf Kontakt
aufnehmen können
B. Erlauben Sie den Mitarbeiter*innen, Grenzen für ihre
digitale Trennung zu setzen
C. Führen Sie ein wöchentliches Zoom-Catch-up mit Ihrem
Team durch
Frage 4
Arbeitnehmer*innen, die ihr digitales Wohlbefinden
in den Vordergrund stellen, sind eher in der Lage,
dies zu tun:
A. Unkooperativ und unbeteiligt
B. Disruptive
C. Engagiert, konzentriert und produktiv

Programm
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nach
der
Pandemie
● Wie Sie Ihr Wohlbefinden steigern können, wenn Sie aus der Ferne
arbeiten (forbes.com)
● Digitales Wohlbefinden für Außendienstmitarbeiter: Warum die
Einführung neuer Technologien so wichtig ist - Citrix
● Amazon.de: Remote: Büro nicht erforderlich: 9780804137508: Fried,
Jason, Heinemeier Hansson, David: Bücher
● Amazon.de: Der Leiter aus der Ferne: Regeln für bemerkenswerte Führung
auf Distanz: 9781523094615: Eikenberry, Kevin, Turmel, Wayne: Bücher
Weitere Lektüre

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● Der moderne Manager
● Podcast - Eat Sleep Work Repeat
● Das Arbeitsleben im 21. Jahrhundert und die Leitung von Remote-
Teams" auf Apple Podcasts
● Liebe HBR:
● (12) Was ist digitales Wohlbefinden und warum ist es wichtig? -
YouTube
● (12) Mindfully - Kostenlose App für digitales Wohlbefinden - YouTube
● (12) Digitales Wohlbefinden für Mitarbeiter im Außendienst und die
Rolle der IT - YouTube
● (12) Wie man ein Remote-Team auf 4 Arten erfolgreich führt | Forbes -
YouTube
BEOBACHTEN - ZUHÖREN - LERNEN

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
● https://digitalcapability.jisc.ac.uk/what-is-digital-capability/digital-
wellbeing/
● https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage/course/digital-
wellbeing/module/220/lesson/221
● https://population-
europe.eu/files/documents/pb19_mental_toll_of_being_connected_we
b.pdf
● Eurofound und EU-OSHA (2014), Psychosocial risks in Europe: Prevalence
and strategies for prevention, Amt für Veröffentlichungen der
Europäischen Union, Luxemburg.
● Was Führungskräfte über die Zukunft der Hybridarbeit sagen | McKinsey
Referenzen

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nach
der
Pandemie
● Jederzeit und überall arbeiten: Die Auswirkungen auf die Arbeitswelt |
(europa.eu)
● https://osha.europa.eu/en/tools-and-resources/e-guides/e-guide-managing-
stress-and-psychosocial-risks
● https://osha.europa.eu/en/themes/psychosocial-risks-and-stress
● https://www.youtube.com/watch?v=C3priAc1o5g
● https://www.perkbox.com/uk/resources/blog/support-wellbeing-of-remote-
employees
● https://www.techtarget.com/whatis/feature/10-tips-to-promote-digital-
wellness-in-the-workplace
● https://www.bgateway.com/resources/managing-a-team-remotely-through-
coronavirus
● https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-live/webinars/how-to-
lead-and-manage-remotely-adjusting-to-the-covid-19-pandemic
● https://hbr.org/2020/03/a-guide-to-managing-your-newly-remote-workers
● https://hbr.org/2020/03/a-guide-to-managing-your-newly-remote-workers
Referenzen

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Beurteilung und
Überwachung des
Wohlbefindens in hybriden
Umgebungen
Im Rahmen dieses Moduls wird Ihnen bewusst, wie wichtig es ist,
regelmäßig arbeitsbedingte Stressrisikobewertungen
durchzuführen, um zu beurteilen, ob und in welchem Ausmaß Ihre
Mitarbeiter*innen unter Stress und psychischen Problemen
leiden.
Das Referat soll Ihnen auch eine Anleitung zur Erstellung und
Durchführung von Risikobewertungen und zur Überwachung der
Ergebnisse bieten.
Die Kenntnis und das Verständnis des aktuellen Stands der
Technik bilden die Grundlage für die Durchführung von
Präventions- und Korrekturmaßnahmen, die im Referat 3
beschrieben werden.
Setzen Sie Ihre Lernreise mit
unserer nächsten Einheit fort:

Hier können Sie uns finden:
● https://prosper-project.eu/
● https://www.facebook.com/Workplace.SMEs.EU
● https://www.linkedin.com/company/workplace-smes/
www.prosper-project.eu
Danke, dass Sie mit uns lernen!

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