Wenn der Weihnachtsmann durch‘s Breitbandkabel kommt: Die Ergebnisse der Yahoo!-Weihnachtsstudie 2011 Weihnachts-Shopping im Web: große Auswahl, ohne Zeitdruck und Stress stöbern, direkte Lieferung nach Haus

1. Yahoo!-Weihnachtsstudie 2011
Yahoo! Research

2. 30.01.20152
Zusammenfassung der Ergebnisse
- Die Deutschen mögen es an Weihnachten klassisch und behaglich: Es ist das Fest
der Familie, bei den Geschenken verlässt man sich auf Bewährtes und Weihnachten
lässt man sich auch etwas kosten.
- Ganz oben auf der Einkaufsliste stehen Bücher und Spielsachen und Kleidung. Am
häufigsten beschenkt werden Partner, Eltern, Kinder, Freunde und Geschwister.
- Jeder Vierte gibt für Geschenke mehr als 300 Euro aus. Sparen steht an
Weihnachten bei der Mehrheit nicht im Mittelpunkt.
- Das Internet ist für die Geschenkauswahl eine wichtige Quelle der Inspiration und
eine beliebte Shoppingmöglichkeit. Jeder Vierte gibt mehr Geld im Internet aus als im
Vorjahr – bei jungen Nutzern sogar jeder Dritte. Das Web überzeugt vor allem durch
bequeme Lieferung, entspanntes Shoppen und bessere Preise.
- Der Stimmungskiller Nummer eins an Weihnachten ist für jeden Dritten Streit in der
Familie. Mit den Geschenken ist dagegen die Mehrheit der Befragten bisher zufrieden
gewesen.

3. Geschenke! Geschenke!

4. Zwei Lager: Früh- und Spätkäufer
Frauen
40%
Männer
31%
Ich beginne mit den Weihnachts-
einkäufen schon vor Dezember.35%
Ich tendieren dazu, die Weihnachts-
einkäufe in letzter Minute zu
erledigen.
27%
Angaben in %; Basis: alle Befragte; TopTwo aus 5er-Skala

5. Viele Befragte beschenken 10 Personen oder mehr
14
7
10 10
11 11
8
5 5
2
16
keine
Geschenke
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 und
mehr
44% 18% 26% 30%
„Für wie viele Personen werden Sie diese
Weihnachten Geschenke kaufen?“
Angaben in %; Basis: alle Befragte

6. Frauen besonders aktiv beim Geschenkkauf
9
5
8
7
12
11
10
6 6
4
23
18
10
11
13
10
11
7
5
4
1
10
keine
Geschenke
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 und
mehr
Frauen
Männer
„Für wie viele Personen werden Sie diese
Weihnachten Geschenke kaufen?“
Angaben in %; Basis: alle Befragte

7. Partner & Eltern werden am häufigsten beschenkt
„Für wen werden Sie dieses Jahr Weihnachtsgeschenke kaufen
oder haben es bereits getan?“
46
44
40
35
28
24
21
13
13
11
8
6
10
Partner
Eltern
Kinder
Freunde
Geschwister
Andere Familienmitglieder
Familie / Freunde im Ausland
Großeltern
Enkelkinder
Haustiere
Arbeitskollegen
Wohltätige Zwecke
Sonstige
Eltern Kinder
Groß-
eltern
Enkel-
kinder
16-19-
Jährige
Eltern
74%
75%
78%
Angaben in %; Basis: alle Befragte, die Geschenke kaufen werden

8. Bücher und Spielwaren stehen ganz oben auf der
Einkaufsliste
„Aus welchen der folgenden Kategorien werden Sie dieses Jahr
Weihnachtsgeschenke kaufen?“
34
32
31
27
26
23
21
20
20
17
16
13
13
7
5
8
13
Bücher
Spielwaren
Kleidung / Schuhe
Parfum / Aftershave / Hygieneartikel
Musik CDs / DVDs
Elektroartikel
Geschenkgutscheine
Schmuck
Essen / Getränke
Geld
Video-/ Computerspiele
Freizeitaktivtäten
Haushaltsartikel
Spenden
Gemeinsame Aktivitäten
Sonstiges
Nichts davon
Frauen
43%
Männer
26%
Bücher 34%
Angaben in %; Basis: alle Befragte, die Geschenke kaufen werden

9. Keine Zurückhaltung bei
den Ausgaben
für Weihnachten

10. 29
30
14
6
3
2 2
0 bis 99€ 100 bis
300€
301 bis
500€
501 bis
700€
701 bis
1000€
1001 bis
1500€
Mehr als
1500€
Jeder Vierte gibt mehr als 300 € für Geschenke aus
„Wie viel Geld haben Sie dieses Jahr ungefähr für Weihnachts-
geschenke ausgegeben oder werden
Sie bis Weihnachten ausgeben?“
27 Prozent
Angaben in %; Basis: alle Befragte

11. Jeder zweite gibt insgesamt bis zu 300 Euro aus
26
23
11
6
3 3
1
3
0 bis 99€ 100 bis
300€
301 bis
500€
501 bis
700€
701 bis
1000€
1001 bis
1500€
1501 bis
2000€
Mehr als
2000€
„Wie viel Geld werden Sie während der Weihnachtstage insgesamt
ungefähr ausgeben (z.B. für Geschenke, Feiern, Essen gehen,
Reisen, etc...)?“
49 Prozent
Angaben in %; Basis: alle Befragte

12. Nur verhaltener Trend zum Sparen
Ich schaue immer nach Angeboten,
Gutscheinen oder Rabatten, wenn ich
Weihnachtsgeschenke im Internet kaufe
30% 44%
Aufgrund der wirtschaftlichen
Situation gebe ich dieses Jahr
weniger Geld aus
31% 44%
Ein günstiges Angebot beeinflusst oft
meine Entscheidung, welches
Geschenk ich kaufen soll
33% 40%
Ich werde dieses Weihnachten
Grußkarten per E-Mail verschicken,
um Geld zu sparen
18% 61%
Ich kaufe mehr Geschenke und
Weihnachtskarten im Supermarkt als
jemals zuvor
9% 72%
= Zustimmung
= Ablehnung
Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

13. Das Internet als
Inspirationsquelle und
Einkaufskanal

14. Internet wichtige Quelle der Inspiration
Frauen
48%
Männer
42%
Das Internet hilft mir, Ideen für
Weihnachtsgeschenke zu finden44%
52% 45% 46% 44%
Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

15. 16-24 Jahre
30%
45+ Jahre
23%
Jeder Vierte gibt mehr Geld im Internet
aus als im Vorjahr
Geben Sie in diesem Jahr für
Weihnachten insgesamt mehr Geld
im Internet aus als im letzten Jahr
26%
Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

16. Web überzeugt durch bequemere Lieferung,
entspanntes Shoppen und bessere Preise
„Warum kaufen Sie Weihnachtsgeschenke lieber im Internet als in
normalen Geschäften?“
43
42
39
35
33
30
25
23
20
12
12
9
Lieferung nach Hause
Weniger anstrengend
Günstigerer Preis
Dinge finden, die es im Laden nicht gibt
Größere Auswahl
Warteschlangen vermeiden
Bessere Vergleichbarkeit der Produkte
In Läden einkaufen, die es bei mir nicht gibt
Läden nicht offen, wenn ich Zeit hätte
Das Geschenk gab es im Laden nicht mehr
Höhere Rabatte als im Laden
Besserer Überblick über Ausgaben
Angaben in %; Basis: alle Befragte

17. Weihnachtsfrust und
Stimmungskiller

18. Angaben in %; Basis: alle Befragte
„Weihnachten sollte abgeschafft
oder verboten werden – es ist
ohnehin nur aufgebauscht und
kommerziell“
18%
15%
21%
Alle Befragte
Männer
Frauen
15%
25%
17%
21%
Weihnachtsfrust?
Basis: alle Befragte; TopTwo bzw. BottomTwo aus 5er-Skala

19. Streit in der Familie ist größter Stimmungskiller
„Was wäre Ihr persönlicher Weihnachtsgau?“
33
11
8
7
7
7
5
5
5
2
8
Streit in der Familie
Menschen, für die ich kein Geschenk habe,
beschenken mich großzügig
In die Kirche gehen
Betrunkene Gäste
Die Kinder sind krank
Der Adventskranz, der Weihnachtsbaum
oder das Fondue geht in Flammen auf
Kein Schnee
Unerwarteter Besuch vor der Tür
Das Essen brennt an/verkocht
Besuch der Schwiegermutter
Sonstiges
Angaben in %; Basis: alle Befragte

20. Angaben in %; Basis: alle Befragte
Frauen:
2%Männer:
7%
Socken
Mann:
1%Frauen:
7%
Frauen beklagen sich über Küchengeräte,
Männer über Socken unterm Weihnachtsbaum
Küchengeräte
Basis: alle Befragte;
„Was war Ihr schrecklichstes/furchtbarstes Weihnachtsgeschenk,
das Sie jemals erhalten haben?“

21. Aber: Die meisten sind mit ihren bisherigen
Geschenken zufrieden
„Was war Ihr schrecklichstes/furchtbarstes Weihnachtsgeschenk,
das Sie jemals erhalten haben?“
42
16
12
5
4
4
2
2
2
2
1
1
9
Kein schreckliches Geschenk erhalten
Nippes / Dekoartikel
Gar kein Geschenk
Socken
Schlafanzug
Küchengerät
Das gleiche wie im Jahr zuvor
Kochbuch
Eine Spende in meinem Namen
Gutschein
Lebensmittel
Werkzeug
Sonstiges

22. Soziodemographie und
Steckbrief

23. 8
8
17
22
25
14
6
16-19 Jahre 20-24 Jahre 25-34 Jahre 35-44 Jahre
45-54 Jahre 55-64 Jahre 65+ Jahre
44
56
männlich
weiblich
Ausgeglichene Nutzerstruktur
Alter der Befragten
In %
Geschlecht der Befragten
In %

24. 30.01.201524
Steckbrief
Durchführung Yahoo! Research
Basis Nutzer von Yahoo! Deutschland
Stichprobe 1.628 Befragte
Erhebungsmethode Onsite-Befragung auf Yahoo! Deutschland