HBR

1. Reisekultur: Ihr Wettbewerbsvorteil
auf einem globalen Markt
Berichtsübersicht

2. In einer neuen Studie von Harvard Business
Review Analytic Services in Zusammenarbeit
mit Egencia bestätigen 587 globale
Führungskräfte, wie wichtig eine stark
ausgeprägte Reisekultur für Unternehmen ist.

3. Die Daten zeigen, dass ein gut
verwaltetes Reiseprogramm, das
auf die Firmenstrategie
abgestimmt ist, einen messbaren
Wettbewerbsvorteil bietet.

4. Wodurch zeichnet sich eine
„stark ausgeprägte
Reisekultur“ in
Unternehmen aus?
Dadurch, dass
„Führungskräfte
Geschäftsreisen als
wertvolle, strategische
Investition sehen und
Prozesse entsprechend
ausgerichtet sind“.

5. Knapp 6 von 10
Führungskräften (58 %)
bestätigten, dass eine stark
ausgeprägte Reisekultur
heutzutage sehr wichtig für
die Performance ihres
Unternehmens ist.

6. /
Im Laufe eines Jahres schnitten
Unternehmen mit einer stark ausgeprägten
Reisekultur in wichtigen Performance-
Bereichen deutlich besser ab als
Unternehmen mit schwach ausgeprägter
Reisekultur:
• Kundenbindung (50 % vs. 21 %)
• Marktanteil (43 % vs. 22 %)
• Mitarbeiterzufriedenheit (35 % vs. 15 %)

7. Selbst die Profitabilität verbesserte sich deutlich
(47 % vs. 29 %), was beweist, dass ein gut
gemanagtes Geschäftsreiseprogramm einen
großen Einfluss auf das Erzielen solider
Geschäftsergebnisse haben kann.

8. Globale Führungskräfte
erkennen auch, dass sich
persönliche Interaktionen
nachhaltig positiv auf die
Beziehung zum Kunden
(84 %) und, genauso wichtig,
auf das Verhältnis der
Mitarbeiter eines
Unternehmens untereinander
(78 %) auswirken können.

9. Trotzdem gab weniger als ein Drittel
(31 %) der befragten Führungskräfte
an, dass ihr Unternehmen schon
jetzt eine stark ausgeprägte
Reisekultur besitzt.
Tatsächlich betrachten die meisten
das Geschäftsreisemanagement
ihres Unternehmens nicht als
strategische Investition in die
Zukunft, sondern als Kosten,
die es zu minimieren gilt.

10. Obwohl Führungskräfte
wissen, was eine stark
ausgeprägte Reisekultur
ausmacht und warum sie so
entscheidend für die
Alleinstellung und
Wettbewerbsfähigkeit ihres
Unternehmens ist, räumt
nicht einmal die Hälfte von
ihnen diesem
Geschäftsbereich eine
Priorität ein.
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11. /
Von den Unternehmen mit
einer stark ausgeprägten
Reisekultur arbeitet ein
Großteil (77 %) mit einem
einzigen Travel-Management-
Unternehmen (TMC)
zusammen. Dieser Aspekt
entwickelt sich zu einer
Grundlage für einen
strategischeren Ansatz in
Sachen Geschäftsreisen.

12. Eine globale Travel-
Management-Lösung bietet
Mitarbeitern eine bessere
Erfahrung und Travel
Managern und
Führungskräften eine
größere Sichtbarkeit. Sie
versetzt Unternehmen in die
Lage, wertvolle Daten zu
sammeln, um Kosten
einzudämmen und
gleichzeitig ihr Geschäft
auszubauen.

13. /
Mit Unterstützung des
umfassenden Serviceangebots
eines Travel-Management-
Unternehmens wie Egencia
können Unternehmen die Vorteile
ihres Reiseprogramms voll
ausschöpfen und so in einem
positiven Kreislauf einen
Mehrwert für ihr Geschäft und
ihre Mitarbeiter schaffen.

14. /
Travel Manager profitieren von
Daten und Analysen, durch die sie
neue Einsparungsmöglichkeiten
ermitteln können. Reisende können
über die Egencia-App ganz
unkompliziert ihre Reisen buchen
und verwalten. Und das
Unternehmen erlangt einen
Wettbewerbsvorteil gegenüber
der Konkurrenz.
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15. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um zu
erfahren, wie eine stark ausgeprägte
Reisekultur Ihrem Unternehmen einen
Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.