www.businessmodelwebsites.com Ablaufplan für einen eintätigen Workshop zur Erstellung eines Website-Konzeptes, das Besucher anzieht, bindet und zu Kunden werden lässt. Der Ablaufplan ergänzt das Canvas-Poster, das auf unserer Website kostenlos heruntergeladen werden kann.

1. Website‐Konzept‐Workshop
www.businessmodelwebsites.com
Ablaufplan: Workshop 1. Tag ‐ Datum, Zeit, Ort
Teilnehmer :
Zeit
Min Abschnitt
Medien
Methode
Personen
00:00
15 Thema 01: Einführung
Begrüßung, Erläuterung Workshop‐Thema, Zielsetzung,
Verweis auf Spielregeln, Vorstellung.
Canvas‐Poster‐Download (Link auf Seite 4)
INPUT:
 Ziel
 Ablauf
 Spielregeln (Pausen, Telefon, Brainstorming)
Flipchart
Präsentation
Moderator
00:00
30 Thema 02: Kundengewinnung im Internet
Überblick über: Warum überhaupt Kundengewinnung im
Internet? Was sind die Spielregeln im Internet?
INPUT:
• Wie man Kunden im Internet gewinnt
• Warum die Kundensicht wichtig ist
• Personen vs. anonyme Märkte
Beamer/
Notebook
Präsentation/
Diskussion
Moderator
00:00
30 Thema 03: Website Zielsetzungen
Welche Zielsetzungen verfolgen wir mit unserer Website?
Beamer/
Notebook
Präsentation
/Diskussion
Moderator/
Teilnehmer
00:00
45 Thema 04: Kundensegmente Canvas‐Poster‐Baustein1
1 Metaplaner/
Post‐its
Mit welchen Zielgruppen wollen wir über unsere Website in Stifte
den Dialog treten?
Möglichst genaue Spezifizierung der Zielkunden nach
Region, Interessen und weiteren Merkmalen.
Was beeinflusst ihre Entscheidungen?
Was sind ihre Bedürfnisse und wie nutzen Sie das Internet?
Was beeinflusst die Entscheidungen der Kunden?
INPUT:
• Vorgehensweise Brainstorming
OUTPUT:
• Wer ist der ideale Zielkunde?
Präsentation/
Diskussion
Moderator/
Teilnehmer
00:00
15 Pause
www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings
1 von 4

2. Website‐Konzept‐Workshop
www.businessmodelwebsites.com
Zeit
00:00
Min Abschnitt
Medien
Methode
Personen
30 Thema 05: Werteangebote (Canvas‐Poster‐Baustein 2)
Was weckt bei den Zielkunden Interesse?
Über welche Inhalte, Botschaften und Themen können wir
unsere Zielgruppen erreichen? Was sind interessante
Informationsangebote für potenzielle Kunden? Gibt es
“Mehrwerte“ im Unternehmen, die man vermehren könnte?
Welche Werteangebote bieten wir auf der Website an?
OUTPUT:
• Inhalte, Botschaften und Themen
• Verwertbares im Unternehmen
• Übersicht Werteangebote
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
Präsentation/
Diskussion
Moderator/
Teilnehmer
30 Thema 06: Kanäle (Canvas‐Poster‐Baustein 3)
Wie erreichen wir die Zielkunden?
Wie erreichen wir die Kunden gegenwärtig? Über welche
Kanäle sollen die Besucher auf die Website kommen?
OUTPUT:
• Kanäle der Zielkunden
• Keywords
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
Präsentation/
Diskussion
Moderator/
Teilnehmer
45 Pause
00:00
30 Thema 07: Kundenbeziehungen (Canvas‐Poster‐Baustein 4)
Wie managen wir Kundenbeziehungen?
Welche Beziehungen haben wir bereits etabliert?
Mit welchen Instrumenten wollen wir Kunden über die
Website akquirieren, binden und ausschöpfen?
OUTPUT:
• Aktuelle Kundenbeziehungen
• Angestrebte Kundenbeziehungen
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
Präsentation/
Diskussion
Moderator/
Teilnehmer
00:00
30 Thema 08: Einnahmequellen (Canvas‐Poster‐Baustein 5)
Sollen Einnahmen durch den direkten Verkauf von Produkten
oder Dienstleistungen auf der Website generiert werden?
OUTPUT:
• Produkte und Leistungsportfolio für die Website
• Zahlungsmethoden
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
Präsentation/
Diskussion
Moderator/
Teilnehmer
00:00
00:00
www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings
2 von 4

3. Website‐Konzept‐Workshop
www.businessmodelwebsites.com
Zeit
Min Abschnitt
Medien
Methode
Personen
00:00
30 Thema 09.1: Website Realisierung
Schlüsselressourcen (Canvas‐Poster‐Baustein 6)
Welche Schlüsselressourcen erfordert unsere Website?
Input:
• Ressourcenübersicht
Output:
 Auswahl
Schlüsselaktivitäten (Canvas‐Poster‐ Baustein 7)
Welche Schlüsselaktivitäten erfordert unsere Website?
Input:
• Aktivitätenübersicht
Output:
 Auswahl
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
Gruppenarbeit
Gruppenarbeit
Moderator/
Teilnehmer
Moderator/
Teilnehmer
00:00
30 Thema 09.2: Website Realisierung
Schlüsselpartnerschaften (Canvas‐Poster‐Baustein 8)
Wer sind unsere Schlüsselpartner für unsere Website?
Input:
• Übersicht nach Ressourcen und Aktivitäten
Output:
 Auswahl
Kostenstruktur (Canvas‐Poster‐Baustein 9)
Welche sind die wichtigsten mit unserer Website
verbundenen Kosten?
Output:
• Kostenartenübersicht
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
1 Metaplaner/
Post‐its
Stifte
Gruppenarbeit
Diskussion
Moderator/
Teilnehmer
Moderator/
Teilnehmer
00:00
15 Zusammenfassung/Abschluss
Moderator
www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings
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4. Website‐Konzept‐Workshop
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Benötigtes Material
• 4 Metaplanwände
• 2 Flipcharts
• Einen gemeinsamen Arbeitsraum
• Beamer
• Notizblöcke
• Post‐Its, Dicke Filzstifte, Karten/Pins in ausreichender Anzahl
• PC, Adapter für Beamer, langes Stromkabel
Canvas‐Poster und E‐Book zum Poster unter
http://businessmodelwebsites.com/
www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings
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