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Erhard Ströhl
Verantwortung für heute und morgen
Die CR-Strategie der BAUR Gruppe
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 2
BAUR steht nach 90 Jahren bewegter Historie für eine vielfältig
aufgestellte Unternehmensgruppe, die sich mit nachhaltigem Erfolg
auf das Online-Geschäft und handelsnahe Services konzentriert
BAUR-Gruppe per 29.02.16
■ Die BAUR Gruppe hat Ihren Sitz im oberfränkischen Burgkunstadt.
■ Aus dem 1925 gegründeten BAUR Versand hat sich in den letzten Jahren eine vielfältig aufgestellte
Unternehmensgruppe im Onlinehandel und in handelsnahen Dienstleistungen und Services entwickelt.
■ 51 Prozent der Unternehmensanteile hält die Friedrich-Baur-Stiftung, 49 Prozent die Otto Group.
■ Im Geschäftsjahr 2015/2016 erzielte die BAUR Gruppe einen Netto-Umsatz von 683 Mio. Euro.
■ Die BAUR Gruppe beschäftigt rund 3.800 Mitarbeiter, davon rund 3.400 in Oberfranken.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 3
Die Unternehmensgruppe BAUR ist mit Ihren Tochtergesellschaften
in 4 Ländern tätig.
Gründung: 2015
E-commerce-Dienstleistungen
Gründung: 1925
Multichannel-Versandhandel
Gründung: 2008
E-commerce-Dienstleistungen
Gründung: 2004
Fulfillment-Dienstleistungen
Gründung: 2001
Logistikdienstleistungen
Gründung: 2003
Multichannel-Versandhandel
BAUR-Gruppe per 29.02.16
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 4
Graz
Linz
Salzburg
An den Standorten in Deutschland und Österreich ist die BAUR
Gruppe mit vielen Marken und Unternehmen tätig.
Standorte, Unternehmen und Marken der BAUR Gruppe
www.ottoversand.at
Burgkunstadt
Altenkunstadt
Weismain
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 5
Die vier Kulturwerte sind das Fundament des Erfolgs und der
Rahmen für den Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und
Mitarbeitern.
ehrlich
wert-
schätzend
erfolgs-
orientiert
kunden-
orientiert
Kulturwerte der BAUR-Gruppe
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 6
■ Die BAUR Gruppe ist in Ihrer Heimatregion der größte
Arbeitgeber und Wirtschaftsfaktor.
■ Baur hat sich seit seiner Gründung der unternehmerischen
und sozialen Verantwortung verschrieben.
■ Die demographischen Veränderungen erfordern, dass
Unternehmen über das bisherigen Maß hinaus Verantwortung
in und für die Region übernehmen.
■ Auf Basis dieses Wissen definiert BAUR seine CR-Strategie
orientiert an den Bedürfnissen der relevanten Stakeholder
entlang der Wertschöpfungskette.
■ Ziel der CR-Strategie ist dabei, CR-Aktivitäten mit klarem
Bezug zum Kerngeschäft der Gruppe zu definieren.
Die BAUR Gruppe nimmt Ihre Verantwortung für Menschen, Region
und Umwelt bewusst wahr.
Motivation für eine eigene CR-Strategie
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 7
Online Stakeholder-Umfrage
Bewertung der Bedeutung der Themen aus
Stakeholder-Sicht (87 Teilnehmer)
Bilaterale Gespräche
Analyse der Implikationen der Stakeholder-Bewertungen für die CR-
Strategie mit 11 Führungskräften der BAUR Gruppe
CR-Strategie
Qualitative Interviews
Qualitative Einschätzung der BAUR Positionierung in
den Handlungsfeldern durch sechs externe
Stakeholder
Strategie-Workshop
Bestimmung von thematischen Schwerpunkten, Prinzipien
und strategischen Zielen mit Vertretern aus relevanten
Fachbereichen
Die CR-Strategie wurde aus Ergebnissen einer repräsentativen
Stakeholder-Umfrage und zahlreicher Interviews abgeleitet
Vorgehen
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 8
Durch die Etablierung des Managementkonzepts stellen wir die
Verankerung in allen Unternehmensteilen sicher.
Elemente und Gestaltungsdimensionen des CR-Managementkonzeptes
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 9
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 10
Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von
Umwelt und Klima
Themen und Ambitionsniveau
Klimastrategie gesamt Klimastrategie am Standort
Baur reduziert den standort-
bezogenen CO2-Ausstoß um 70%.
1 2
BAUR reduziert den CO2-Ausstoß
Gesamt um 50%.
Ziel der Klimastrategie ist, die Umwelt zu schützen und die Auswirkungen unseres
Handelns auf Umwelt und Klima zu minimieren
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 11
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Ziel der Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit ist, die BAUR Gruppe zum
attraktivsten und mitarbeiterfreundlichsten Arbeitgeber in der Region zu machen.
Themen und Ambitionsniveau
Vereinbarkeit von Beruf
und Privatleben
Ausbildung
Personalentwicklung
Die BAUR Gruppe ist attraktivster
Ausbildungsbetrieb in der Region.
Wir vertrauen unserem
Führungsnachwuchs, besetzen wo
immer möglich Positionen intern,
qualifizieren und fördern unsere
Mitarbeiter.
Integration von Menschen
mit Behinderung
Gesundheitsschutz und
Arbeitssicherheit
BAUR nimmt eine Vorreiterrolle bei
der Integration von Menschen mit
Behinderung im Konzern ein.
1
2
3
4
5
BAUR verbessert die Vereinbarkeit
von Beruf und Privatleben
kontinuierlich.
BAUR fördert Arbeitssicherheit und
Gesundheit gezielt durch die
geeignete Gestaltung betrieblicher
Einrichtungen und der Organisation .
6 Kommunikation
Die BAUR-Gruppe verbessert ihre
interne Kommunikation
kontinuierlich.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 12
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Ziel der Strategie für eine starke Region ist, einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung
der Attraktivität der Region für Arbeitnehmer zu leisten und die Stärkung der Wirtschaft
in der Region an führender Stelle voranzutreiben.
Themen und Ambitionsniveau
Soziales Engagement am
Standort für Familien
BAUR leistet einen wesentlichen
Beitrag zur Steigerung der
Attraktivität der Region für Familien
beziehungsweise Arbeitnehmer.
Dazu unterstützt BAUR zunächst
eine Analyse der Schwächen der
Region und die Identifikation
geeigneter Initiativen.
Beitrag zur regionalen
Wirtschaft
BAUR ist treibende Kraft zur
Stärkung der regionalen Wirtschaft.
Soziales Engagement für
Menschen mit Behinderung
BAUR hält seine Vorreiterrolle bei
der Integration von Menschen mit
Behinderung in der Region, erweitert
diese ggf. und kommuniziert diese.
2
3
Soziales Engagement im
Bereich Bildung
BAUR leistet einen wesentlichen
Beitrag zur Verbesserung der
Bildungschancen der Menschen in
der Region.
1 4
5 Soziales Engagement für
Menschen mit
Migrationshintergrund
Baur unterstützt Menschen mit
Migrationshintergrund bei der
Integration in der Region durch
materielle Hilfen und
persönlichem Engagement
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 13
Leuchtturmprojekt
Initiierung eines Wirtschaftsforums für regionale Unternehmen
Steuerungsgröße
20% der zuvor als relevant identifizierten Unternehmen/Akteure sind Mitglied
Termin Umsetzungsverantwortung
Start 2015 Herr Ströhl
Beitrag zur regionalen Wirtschaft
1
Übergeordnete Steuerungsgröße
Wirtschaftskraft in der Region
Ambitionsniveau
BAUR ist treibende Kraft zur Stärkung der regionalen Wirtschaft.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 14
Die Leuchtturmprojekte aus der CR-Strategie werden aktiv
umgesetzt und zeigen die ersten richtungsweisenden Ergebnisse.
Leuchtturmprojekte (Auswahl)
Verantwortungskompass
■ Regionale Materialitätsanalyse
■ Auftraggeber: Obermain Jura – Das Wirtschaftsforum
■ Projektbeteiligte: Kommunen, Unternehmen,
Universität Bayreuth
Obermain Jura – Das Wirtschaftsforum
■ Gegründet: April 2015
■ Mitgliederanzahl: 32
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 15
Mit den eingeleiteten Maßnahmen kann die Region Obermain Jura
in die vierte Entwicklungsstufe geführt werden.
Ausblick
Entwicklungs-
stufe I
Vereinzeltes
Engagement von
Unternehmerinnen
und Unternehmern
Vernetztes
Engagement in der
Region
Entwicklungs-
stufe III
Politische Einbettung,
regionale Vermarktung
und Verstetigung
Entwicklungs-
stufe IV
Strategische
Entwicklung des
Engagements
Entwicklungs-
stufe II
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 16
Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 17
5
6
12
3
2
2
3
53
Bildung & Wissenschaft
Kunden
Lieferanten
Politik & Behörden
Regionale Interessensgruppen
Verbände
Sonstige
Mitarbeiter der Baur Gruppe
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Umwelt	&	Klima
Lieferanten
Kunden	&	Sortiment	
Mitarbeiter
Gesellschaft
Sehr	vertraut
Vertraut
Mäßig	vertraut
Wenig	vertraut
Nicht	vertraut
Für die Evaluierung der Themenschwerpunkte haben wir die
Erwartungshaltung interner und externer Stakeholder erhoben
Verteilung der Teilnehmer
§ Insgesamt wurden 176 Personen
eingeladen, 87 (49,4%) haben an der
Umfrage teilgenommen
§ Die Verteilung der Umfrage-teilnehmer
(53 Mitarbeiter & 34 externe Stakeholder)
entspricht ungefähr der Struktur des
Verteilers (40% externe Stakeholder)
Expertise pro Handlungsfeld
§ Pro Handlungsfeld sind jeweils 35-75%
der Teilnehmer vertraut / sehr vertraut mit
den entsprechenden CR-Themen
Stakeholderauswahl und Expertise
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 18
Umwelt & Klima
(1) Energieeffizienz
(2) Reduktion des CO2-
Austoßes bei Transport &
Versand
(3) Einsatz regenerativer
Energien
(4) Erhalt der Artenvielfalt
(5) Ressourceneffizienz
(6) Abfallreduktion und
Recycling an den
Standorten
(7) Lärmschutz
(8) CO2-Kompensation und -
Neutralisierung
(9) Reduktion von
Umwelteinflüssen im
Produktlebenszyklus
(10) Einsparung von Wasser
an den Standorten
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
0,70
0,80
0,90
1,00
0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00
Bedeutung für interne Stakeholder
BedeutungfürexterneStakeholder
Kunde & Sortiment
(1) Produkttransparenz
(2) Datenschutz
(3) Produktsicherheit
(4) Umgang mit Beschwerden
(5) Ausbau nachhaltiger"
Produktangebote"Bewertung der
CR-Themen Handlungsfeld Kunde
& Sortiment 1/2
(6) Sensibilisierung zu nachhaltigem
Konsum
(7) Nachhaltige Werbemittelerstellung
(8) Umgang mit Kunden in finanziellen
Notlagen
Gesellschaft
(1) Soziales Engagement am Standort
(2) Engagement mit Bezug zum
Kerngeschäft
(3) Beitrag zur lokalen Wirtschaft
(4) Gemeinnütziger Einsatz für Umwelt-
und Naturschutz
(5) Impulse für Nachhaltigkeit in der
Branche
(6) Soziales Engagement in der
Lieferkette
(7) Impulse für gesellschaftliche
Diskussion
Mitarbeiter
(1) Angemessene Entlohnung
(2) Vereinbarkeit von Beruf
und Familie
(3) Qualifizierte Aus- und
Weiterbildung
(4) Gesundheitsschutz und
Arbeitssicherheit
(5) Vielfalt und
Chancengleichheit
(6) Einhaltung von Gesetzen
und internen Richtlinien
(7) Lebenslanges Lernen
(8) Umgang mit Leiharbeitern/
Subunternehmen
(9) Frauenanteil im Top-
Management
Lieferkette
(1) Existenzsichernde Löhne
(2) Verbesserung der
Arbeitsbedingungen
(3) Umwelt- und Klimaschutz in der
Wertschöpfungskette
(4) Verzicht auf Beschaffung in
Risikoländern
(5) Qualifizierung der Lieferanten
(6) Chemikalieneinsatz in der
Lieferkette
(7) Brancheneinheitliche Standards
6
7
10
9 8
1
2
5
4
3
6
7
8
1
2
5
4
3
6
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1
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67
9
8
1
2
5
4
3
6
7
1
2
5
4
3
Wesentlich für die thematische Schwerpunktsetzung je
Handlungsfeld sind die Ergebnisse der Stakeholder-Umfrage
Ergebnisse der Stakeholder-Umfrage
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 19
Unsere Kulturwerte bilden den Rahmen für den Umgang
miteinander und mit unseren Geschäftspartnern
Die BAUR-Kulturwerte definieren, wie wir miteinander und mit unseren Kundinnen und Kunden umgehen und
zusammenarbeiten.
ehrlich Wir legen Wert darauf, dass Taten und Worte übereinstimmen. Wir vertreten eigene Meinungen und
stehen dazu. Fehler passieren, doch wir räumen Irrtümer ein und ziehen unsere Lehren daraus. Wir
handeln loyal im und für das Unternehmen.
wertschätzend Wir halten uns an Vereinbarungen und Zusagen. Wir pflegen ein respektvolles Miteinander,
kommunizieren offen und ehrlich, zeigen wahrhaftes Interesse an den Menschen, die sich gemeinsam
für das Unternehmen einsetzen.
erfolgsorientiert Jeder Einzelne ist aufgefordert, seinen wichtigen Beitrag zum Gelingen zu leisten. Wir lassen uns am
Erfolg messen und setzen uns herausfordernde Ziele. Der gemeinsame nachhaltige Erfolg ist der
Garant für eine gute Zukunft unseres Unternehmens.
kundenorientiert Wir unterscheiden uns vom Wettbewerb durch ein tiefes Verständnis für die Wünsche unserer
Kundinnen und Kunden. Unser Handeln, unsere Angebote und Services richten sich ausschließlich
nach den Bedürfnissen, Interessen und Lebenswelten unserer Kundinnen und Kunden.
Sie stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Kulturwerte der BAUR Gruppe
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 20
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 21
Die BAUR eigenen Strategien dienen der klaren Ausrichtung
unserer CR-Aktivitäten
Die CR-Strategie der BAUR Gruppe
§ ist Bestandteil der Unternehmenskultur und ergänzt die Vision und die Kulturwerte der BAUR Gruppe
§ ergänzt die CR-Strategie der Otto Group um die Bereiche Mitarbeiterzufriedenheit und Gesellschaftliches
Engagement für eine starke Region
§ bildet die Leitplanke für unser künftiges Handeln: Die Formulierung von klaren Teilstrategien und Zielen bringt einen
„roten Faden“ in die CR-Aktivitäten der BAUR Gruppe und bietet Orientierung für Entscheidungen über CR-Maßnahmen
§ fokussiert sich auf Themen für Zukunftsfähigkeit und mit Wirkung: In den einzelnen Teilstrategien erfolgt eine
Konzentration auf diejenigen CR-Themen und -Maßnahmen, die zur Zukunftsfähigkeit der BAUR Gruppe wesentlich
beitragen und tatsächlich Wirkung für die relevanten Stakeholder erzielen
§ hat ambitionierte, aber realistische Zielsetzungen in den Teilstrategien: Sie sucht die richtige Balance zwischen
Wirtschaftlichkeit und gesellschaftlicher Verantwortung
§ ist verbindlich in der Umsetzung: In der CR-Strategie wird festgelegt, wie der Erfolg in den einzelnen Teilstrategien
gemessen wird. Im Rahmen der CR-Roadmap werden messbare Ziele definiert.
Umfang und Ziele der CR-Strategie
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 22
Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von
Umwelt und Klima
Themen und Ambitionsniveau
Klimastrategie gesamt Klimastrategie am Standort
Baur reduziert den standort-
bezogenen CO2-Ausstoß um 70%.
1 2
BAUR reduziert den CO2-Ausstoß
Gesamt um 50%.
Ziel der Klimastrategie ist, die Umwelt zu schützen und die Auswirkungen unseres
Handelns auf Umwelt und Klima zu minimieren
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 23
Leuchtturmprojekt
Umsetzung des Fahrplans zur standortbezogenen CO2-Reduzierung (siehe separates Leuchtturmprojekt)
Steuerung der Reduzierungsmaßnahmen in der Distribution
Reduzierung des CO2-Ausstoßes durch Mobilität durch E-Cars usw.
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2020 Herr Ströhl
Klimastrategie gesamt
1
Übergeordnete Steuerungsgröße
CO2-Ausstoß
Ambitionsniveau
Baur reduziert den CO2-Ausstoß gesamt um 50% bis 2020.
Langfristig wird der CO2-Ausstoß bis 2040 um 70% gesenkt.
Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von
Umwelt und Klima
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 24
Leuchtturmprojekt
Umsetzung des Fahrplans zur standortbezogenen CO2-Reduzierung
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2020 Herr Ströhl
Klimastrategie am Standort
2
Übergeordnete Steuerungsgröße
Standortbezogener CO2-Ausstoß
Ambitionsniveau
Baur reduziert den standort-bezogenen CO2-Ausstoß um 70%.
Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von
Umwelt und Klima
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 25
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Ziel der Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit ist, die BAUR Gruppe zum
attraktivsten und mitarbeiterfreundlichsten Arbeitgeber in der Region zu machen.
Themen und Ambitionsniveau
Vereinbarkeit von Beruf
und Privatleben
Ausbildung
Personalentwicklung
Die BAUR Gruppe ist attraktivster
Ausbildungsbetrieb in der Region.
Wir vertrauen unserem
Führungsnachwuchs, besetzen wo immer
möglich Positionen intern und qualifizieren
und fördern unsere Mitarbeiter.
Die Personalentwicklung berücksichtigt
sowohl Unternehmensziele als auch die
Bedürfnisse der Mitarbeiter.
Integration von Menschen mit
Behinderung
Gesundheitsschutz und
Arbeitssicherheit
BAUR nimmt eine Vorreiterrolle bei der
Integration von Menschen mit Behinderung
im Konzern ein, hält und kommuniziert
diese.
1
2
3
4
5
BAUR verbessert die Vereinbarkeit von
Beruf und Privatleben kontinuierlich.
BAUR fördert Arbeitssicherheit und
Gesundheit gezielt durch die geeignete
Gestaltung betrieblicher Einrichtungen und
der Organisation .
6 Kommunikation
Die BAUR-Gruppe verbessert ihre interne
Kommunikation kontinuierlich und
informiert ihre Mitarbeiter aktuell und
zielgruppenadäquat über wichtige
Entscheidungen, Ereignisse und
Kennzahlen des Unternehmens.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 26
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Leuchtturmprojekt
Arbeitsplätze schaffen mittels Ausbau der organisatorischen und technischen Voraussetzungen für Home-Office
und „Anywhere Office“
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2015 Herr Ströhl
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
1
Übergeordnete Steuerungsgröße
n.a.
Ambitionsniveau
BAUR verbessert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben kontinuierlich.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 27
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Leuchtturmprojekt
Schaffung eines neuen Ausbildungsberufes für den Onlinehandel
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
Spätestens 2020 Frau Kratochwil
Ausbildung
2
Übergeordnete Steuerungsgröße
Noten der Auszubildenden über dem IHK-Durchschnitt (Bayernweit)
Vielfalt der Ausbildungsberufe
Ambitionsniveau
Die BAUR Gruppe ist attraktivster Ausbildungsbetrieb in der Region.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 28
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Leuchtturmprojekt
Optimierung des systematischen BFS-Personalentwicklungsprogramms in Kundendialog und Logistik
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
Start GJ 2013/14 Frau Kratochwil
kontinuierliche Weiterentwicklung
Personalentwicklung
3
Übergeordnete Steuerungsgröße
% - Anteil an intern nachbesetzten Führungspostionen (Anteil männlich/weiblich)
Anzahl an bereichsspezifischen Weiterbildungsmaßnahmen (Teilnehmerzahl intern & extern)
Ambitionsniveau
Wir vertrauen unserem Führungsnachwuchs, besetzen wo immer möglich Positionen intern und qualifizieren
und fördern unsere Mitarbeiter.
Die Personalentwicklung berücksichtigt sowohl Unternehmensziele als auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 29
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Integration von Menschen mit Behinderung
4
Übergeordnete Steuerungsgröße
% - Anteil von Menschen mit Behinderung an der Belegschaft
Ambitionsniveau
BAUR nimmt eine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung im Konzern ein, hält und
kommuniziert diese.
Leuchtturmprojekt
Schaffung einer 100%igen Barrierefreiheit an allen BAUR-eigenen Betriebsstätten
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2020 Herr Ströhl
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 30
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Leuchtturmprojekt
Zertifizierung des Arbeitsschutzmanagements in der 2. HTS
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2016 Herr Lehman
Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit
5
Übergeordnete Steuerungsgröße
Reduzierung der Arbeitsunfälle in einzelnen Gesellschaften
Anzahl angebotener Gesundheitstrainings (durchschnittliche Teilnehmeranzahl)
Ambitionsniveau
BAUR fördert Arbeitssicherheit und Gesundheit gezielt durch die geeignete Gestaltung betrieblicher
Einrichtungen und der Organisation.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 31
Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe
Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber
Leuchtturmprojekt
Schaffung eines multifunktionalen Intranets, welches Wissensbasis und zugleich Workflow für die Mitarbeiter
darstellt.
Steuerungsgröße
Besucher des Intranets (Google Analytics)
Termin Umsetzungsverantwortung
Start 2015 Frau Kratochwil, Herr Gawlas, PJ-Team Intranet
Kommunikation
6
Übergeordnete Steuerungsgröße
Qualitätsbewertung des internen Kommunikations- u. Informationsverhaltens in der BAUR Gruppe, erhoben
durch eine gezielte, aktuelle MitarbeiterUmfrage, die bis 2018 jährlich wiederholt wird.
Ambitionsniveau
Die BAUR-Gruppe verbessert ihre interne Kommunikation kontinuierlich und informiert ihre Mitarbeiter aktuell
und zielgruppenadäquat über wichtige Entscheidungen, Ereignisse und Kennzahlen des Unternehmens.
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 32
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Ziel der Strategie für eine starke Region ist, einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung
der Attraktivität der Region für Arbeitnehmer zu leisten und die Stärkung der Wirtschaft
in der Region an führender Stelle voranzutreiben.
Themen und Ambitionsniveau
Soziales Engagement am
Standort für Familien
BAUR leistet einen wesentlichen
Beitrag zur Steigerung der
Attraktivität der Region für Familien
beziehungsweise Arbeitnehmer.
Dazu unterstützt BAUR zunächst
eine Analyse der Schwächen der
Region und die Identifikation
geeigneter Initiativen.
Beitrag zur regionalen
Wirtschaft
BAUR ist treibende Kraft zur
Stärkung der regionalen Wirtschaft.
Soziales Engagement für
Menschen mit Behinderung
BAUR hält seine Vorreiterrolle bei
der Integration von Menschen mit
Behinderung in der Region, erweitert
diese ggf. und kommuniziert diese.
2
3
Soziales Engagement im
Bereich Bildung
BAUR leistet einen wesentlichen
Beitrag zur Verbesserung der
Bildungschancen der Menschen in
der Region.
1 4
5 Soziales Engagement für
Menschen mit
Migrationshintergrund
Baur unterstützt Menschen mit
Migrationshintergrund bei der
Integration in der Region durch
materielle Hilfen und
persönlichem Engagement
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 33
Leuchtturmprojekt
Initiierung eines Wirtschaftsforums für regionale Unternehmen
Steuerungsgröße
20% der zuvor als relevant identifizierten Unternehmen/Akteure sind Mitglied
Termin Umsetzungsverantwortung
Start 2015 Herr Ströhl
Beitrag zur regionalen Wirtschaft
1
Übergeordnete Steuerungsgröße
Wirtschaftskraft in der Region
Ambitionsniveau
BAUR ist treibende Kraft zur Stärkung der regionalen Wirtschaft.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 34
Leuchtturmprojekt
Initiative „Engagement an regionalen Schulen“ zur Bündelung der bestehenden Bildungsaktivitäten
(P-Seminar)
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
Start Schuljahr 14/15, kontinuierliche Fortführung Frau Kratochwil
Soziales Engagement im Bereich Bildung
2
n.a.
Übergeordnete Steuerungsgröße
Ambitionsniveau
BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Bildungschancen der Menschen in der Region.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 35
Leuchtturmprojekt
Öffnung von Teilen des BAUR-Schulungsprogramms für Mitglieder des Wirtschaftsforums
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2016 Frau Kratochwil
Soziales Engagement im Bereich Bildung
2
n.a.
Übergeordnete Steuerungsgröße
Ambitionsniveau
BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Bildungschancen der Menschen in der Region.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 36
Leuchtturmprojekt
Analyse der Schwächen der Region, Identifikation von Initiativen
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2016 Herr Ströhl
Soziales Engagement am Standort für Familien
3
n.a.
Übergeordnete Steuerungsgröße
Ambitionsniveau
BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Attraktivität der Region für Familien
beziehungsweise Arbeitnehmer.
Dazu unterstützt BAUR eine Analyse der Schwächen der Region und die Identifikation geeigneter Initiativen.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 37
Leuchtturmprojekt
Einführung eines Regens-Wagner-Shops
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2015 Herr Pressler
Soziales Engagement für Menschen mit Behinderung
3
n.a.
Übergeordnete Steuerungsgröße
Ambitionsniveau
BAUR hält seine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung in der Region, erweitert diese
gegebenenfalls und kommuniziert diese.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 38
Leuchtturmprojekt
Weitere Einbindung von Mitarbeitern von Regens-Wagner in betriebliche Abläufe (z.B. Gartenpflege)
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
2017 Herr Ströhl
Soziales Engagement für Menschen mit Behinderung
3
n.a.
Übergeordnete Steuerungsgröße
Ambitionsniveau
BAUR hält seine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung in der Region, erweitert diese
gegebenenfalls und kommuniziert diese.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 39
Leuchtturmprojekt
Unterstützung des Asylbewerberheims in Weismain
Aktive Integration in die Arbeitsprozesse
Steuerungsgröße
Termin Umsetzungsverantwortung
laufend Herr Ströhl, Herr Gawlas
Soziales Engagement für Menschen mit Migrationshintergrund
3
Anzahl an Asylbewerbern die in regionalen Betrieben Praktikum/Arbeit gefunden haben
Übergeordnete Steuerungsgröße
Ambitionsniveau
Baur unterstützt Menschen mit Migrationshintergrund bei der Integration in der Region durch materielle Hilfen
und persönlichem Engagement.
Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und
wirtschaftliche Stärke der Region
Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 40

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Verantwortung für heute und morgen – Corporate Responsibility (Bayreuth, 09.06.2016)

  • 1. Erhard Ströhl Verantwortung für heute und morgen Die CR-Strategie der BAUR Gruppe
  • 2. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 2 BAUR steht nach 90 Jahren bewegter Historie für eine vielfältig aufgestellte Unternehmensgruppe, die sich mit nachhaltigem Erfolg auf das Online-Geschäft und handelsnahe Services konzentriert BAUR-Gruppe per 29.02.16 ■ Die BAUR Gruppe hat Ihren Sitz im oberfränkischen Burgkunstadt. ■ Aus dem 1925 gegründeten BAUR Versand hat sich in den letzten Jahren eine vielfältig aufgestellte Unternehmensgruppe im Onlinehandel und in handelsnahen Dienstleistungen und Services entwickelt. ■ 51 Prozent der Unternehmensanteile hält die Friedrich-Baur-Stiftung, 49 Prozent die Otto Group. ■ Im Geschäftsjahr 2015/2016 erzielte die BAUR Gruppe einen Netto-Umsatz von 683 Mio. Euro. ■ Die BAUR Gruppe beschäftigt rund 3.800 Mitarbeiter, davon rund 3.400 in Oberfranken.
  • 3. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 3 Die Unternehmensgruppe BAUR ist mit Ihren Tochtergesellschaften in 4 Ländern tätig. Gründung: 2015 E-commerce-Dienstleistungen Gründung: 1925 Multichannel-Versandhandel Gründung: 2008 E-commerce-Dienstleistungen Gründung: 2004 Fulfillment-Dienstleistungen Gründung: 2001 Logistikdienstleistungen Gründung: 2003 Multichannel-Versandhandel BAUR-Gruppe per 29.02.16
  • 4. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 4 Graz Linz Salzburg An den Standorten in Deutschland und Österreich ist die BAUR Gruppe mit vielen Marken und Unternehmen tätig. Standorte, Unternehmen und Marken der BAUR Gruppe www.ottoversand.at Burgkunstadt Altenkunstadt Weismain
  • 5. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 5 Die vier Kulturwerte sind das Fundament des Erfolgs und der Rahmen für den Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. ehrlich wert- schätzend erfolgs- orientiert kunden- orientiert Kulturwerte der BAUR-Gruppe
  • 6. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 6 ■ Die BAUR Gruppe ist in Ihrer Heimatregion der größte Arbeitgeber und Wirtschaftsfaktor. ■ Baur hat sich seit seiner Gründung der unternehmerischen und sozialen Verantwortung verschrieben. ■ Die demographischen Veränderungen erfordern, dass Unternehmen über das bisherigen Maß hinaus Verantwortung in und für die Region übernehmen. ■ Auf Basis dieses Wissen definiert BAUR seine CR-Strategie orientiert an den Bedürfnissen der relevanten Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette. ■ Ziel der CR-Strategie ist dabei, CR-Aktivitäten mit klarem Bezug zum Kerngeschäft der Gruppe zu definieren. Die BAUR Gruppe nimmt Ihre Verantwortung für Menschen, Region und Umwelt bewusst wahr. Motivation für eine eigene CR-Strategie
  • 7. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 7 Online Stakeholder-Umfrage Bewertung der Bedeutung der Themen aus Stakeholder-Sicht (87 Teilnehmer) Bilaterale Gespräche Analyse der Implikationen der Stakeholder-Bewertungen für die CR- Strategie mit 11 Führungskräften der BAUR Gruppe CR-Strategie Qualitative Interviews Qualitative Einschätzung der BAUR Positionierung in den Handlungsfeldern durch sechs externe Stakeholder Strategie-Workshop Bestimmung von thematischen Schwerpunkten, Prinzipien und strategischen Zielen mit Vertretern aus relevanten Fachbereichen Die CR-Strategie wurde aus Ergebnissen einer repräsentativen Stakeholder-Umfrage und zahlreicher Interviews abgeleitet Vorgehen
  • 8. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 8 Durch die Etablierung des Managementkonzepts stellen wir die Verankerung in allen Unternehmensteilen sicher. Elemente und Gestaltungsdimensionen des CR-Managementkonzeptes
  • 9. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 9
  • 10. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 10 Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von Umwelt und Klima Themen und Ambitionsniveau Klimastrategie gesamt Klimastrategie am Standort Baur reduziert den standort- bezogenen CO2-Ausstoß um 70%. 1 2 BAUR reduziert den CO2-Ausstoß Gesamt um 50%. Ziel der Klimastrategie ist, die Umwelt zu schützen und die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima zu minimieren
  • 11. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 11 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Ziel der Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit ist, die BAUR Gruppe zum attraktivsten und mitarbeiterfreundlichsten Arbeitgeber in der Region zu machen. Themen und Ambitionsniveau Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Ausbildung Personalentwicklung Die BAUR Gruppe ist attraktivster Ausbildungsbetrieb in der Region. Wir vertrauen unserem Führungsnachwuchs, besetzen wo immer möglich Positionen intern, qualifizieren und fördern unsere Mitarbeiter. Integration von Menschen mit Behinderung Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit BAUR nimmt eine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung im Konzern ein. 1 2 3 4 5 BAUR verbessert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben kontinuierlich. BAUR fördert Arbeitssicherheit und Gesundheit gezielt durch die geeignete Gestaltung betrieblicher Einrichtungen und der Organisation . 6 Kommunikation Die BAUR-Gruppe verbessert ihre interne Kommunikation kontinuierlich.
  • 12. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 12 Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region Ziel der Strategie für eine starke Region ist, einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Attraktivität der Region für Arbeitnehmer zu leisten und die Stärkung der Wirtschaft in der Region an führender Stelle voranzutreiben. Themen und Ambitionsniveau Soziales Engagement am Standort für Familien BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Attraktivität der Region für Familien beziehungsweise Arbeitnehmer. Dazu unterstützt BAUR zunächst eine Analyse der Schwächen der Region und die Identifikation geeigneter Initiativen. Beitrag zur regionalen Wirtschaft BAUR ist treibende Kraft zur Stärkung der regionalen Wirtschaft. Soziales Engagement für Menschen mit Behinderung BAUR hält seine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung in der Region, erweitert diese ggf. und kommuniziert diese. 2 3 Soziales Engagement im Bereich Bildung BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Bildungschancen der Menschen in der Region. 1 4 5 Soziales Engagement für Menschen mit Migrationshintergrund Baur unterstützt Menschen mit Migrationshintergrund bei der Integration in der Region durch materielle Hilfen und persönlichem Engagement
  • 13. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 13 Leuchtturmprojekt Initiierung eines Wirtschaftsforums für regionale Unternehmen Steuerungsgröße 20% der zuvor als relevant identifizierten Unternehmen/Akteure sind Mitglied Termin Umsetzungsverantwortung Start 2015 Herr Ströhl Beitrag zur regionalen Wirtschaft 1 Übergeordnete Steuerungsgröße Wirtschaftskraft in der Region Ambitionsniveau BAUR ist treibende Kraft zur Stärkung der regionalen Wirtschaft. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 14. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 14 Die Leuchtturmprojekte aus der CR-Strategie werden aktiv umgesetzt und zeigen die ersten richtungsweisenden Ergebnisse. Leuchtturmprojekte (Auswahl) Verantwortungskompass ■ Regionale Materialitätsanalyse ■ Auftraggeber: Obermain Jura – Das Wirtschaftsforum ■ Projektbeteiligte: Kommunen, Unternehmen, Universität Bayreuth Obermain Jura – Das Wirtschaftsforum ■ Gegründet: April 2015 ■ Mitgliederanzahl: 32
  • 15. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 15 Mit den eingeleiteten Maßnahmen kann die Region Obermain Jura in die vierte Entwicklungsstufe geführt werden. Ausblick Entwicklungs- stufe I Vereinzeltes Engagement von Unternehmerinnen und Unternehmern Vernetztes Engagement in der Region Entwicklungs- stufe III Politische Einbettung, regionale Vermarktung und Verstetigung Entwicklungs- stufe IV Strategische Entwicklung des Engagements Entwicklungs- stufe II
  • 16. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 16 Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit
  • 17. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 17 5 6 12 3 2 2 3 53 Bildung & Wissenschaft Kunden Lieferanten Politik & Behörden Regionale Interessensgruppen Verbände Sonstige Mitarbeiter der Baur Gruppe 0% 20% 40% 60% 80% 100% Umwelt & Klima Lieferanten Kunden & Sortiment Mitarbeiter Gesellschaft Sehr vertraut Vertraut Mäßig vertraut Wenig vertraut Nicht vertraut Für die Evaluierung der Themenschwerpunkte haben wir die Erwartungshaltung interner und externer Stakeholder erhoben Verteilung der Teilnehmer § Insgesamt wurden 176 Personen eingeladen, 87 (49,4%) haben an der Umfrage teilgenommen § Die Verteilung der Umfrage-teilnehmer (53 Mitarbeiter & 34 externe Stakeholder) entspricht ungefähr der Struktur des Verteilers (40% externe Stakeholder) Expertise pro Handlungsfeld § Pro Handlungsfeld sind jeweils 35-75% der Teilnehmer vertraut / sehr vertraut mit den entsprechenden CR-Themen Stakeholderauswahl und Expertise
  • 18. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 18 Umwelt & Klima (1) Energieeffizienz (2) Reduktion des CO2- Austoßes bei Transport & Versand (3) Einsatz regenerativer Energien (4) Erhalt der Artenvielfalt (5) Ressourceneffizienz (6) Abfallreduktion und Recycling an den Standorten (7) Lärmschutz (8) CO2-Kompensation und - Neutralisierung (9) Reduktion von Umwelteinflüssen im Produktlebenszyklus (10) Einsparung von Wasser an den Standorten 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00 Bedeutung für interne Stakeholder BedeutungfürexterneStakeholder Kunde & Sortiment (1) Produkttransparenz (2) Datenschutz (3) Produktsicherheit (4) Umgang mit Beschwerden (5) Ausbau nachhaltiger" Produktangebote"Bewertung der CR-Themen Handlungsfeld Kunde & Sortiment 1/2 (6) Sensibilisierung zu nachhaltigem Konsum (7) Nachhaltige Werbemittelerstellung (8) Umgang mit Kunden in finanziellen Notlagen Gesellschaft (1) Soziales Engagement am Standort (2) Engagement mit Bezug zum Kerngeschäft (3) Beitrag zur lokalen Wirtschaft (4) Gemeinnütziger Einsatz für Umwelt- und Naturschutz (5) Impulse für Nachhaltigkeit in der Branche (6) Soziales Engagement in der Lieferkette (7) Impulse für gesellschaftliche Diskussion Mitarbeiter (1) Angemessene Entlohnung (2) Vereinbarkeit von Beruf und Familie (3) Qualifizierte Aus- und Weiterbildung (4) Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit (5) Vielfalt und Chancengleichheit (6) Einhaltung von Gesetzen und internen Richtlinien (7) Lebenslanges Lernen (8) Umgang mit Leiharbeitern/ Subunternehmen (9) Frauenanteil im Top- Management Lieferkette (1) Existenzsichernde Löhne (2) Verbesserung der Arbeitsbedingungen (3) Umwelt- und Klimaschutz in der Wertschöpfungskette (4) Verzicht auf Beschaffung in Risikoländern (5) Qualifizierung der Lieferanten (6) Chemikalieneinsatz in der Lieferkette (7) Brancheneinheitliche Standards 6 7 10 9 8 1 2 5 4 3 6 7 8 1 2 5 4 3 6 7 1 2 5 4 3 67 9 8 1 2 5 4 3 6 7 1 2 5 4 3 Wesentlich für die thematische Schwerpunktsetzung je Handlungsfeld sind die Ergebnisse der Stakeholder-Umfrage Ergebnisse der Stakeholder-Umfrage
  • 19. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 19 Unsere Kulturwerte bilden den Rahmen für den Umgang miteinander und mit unseren Geschäftspartnern Die BAUR-Kulturwerte definieren, wie wir miteinander und mit unseren Kundinnen und Kunden umgehen und zusammenarbeiten. ehrlich Wir legen Wert darauf, dass Taten und Worte übereinstimmen. Wir vertreten eigene Meinungen und stehen dazu. Fehler passieren, doch wir räumen Irrtümer ein und ziehen unsere Lehren daraus. Wir handeln loyal im und für das Unternehmen. wertschätzend Wir halten uns an Vereinbarungen und Zusagen. Wir pflegen ein respektvolles Miteinander, kommunizieren offen und ehrlich, zeigen wahrhaftes Interesse an den Menschen, die sich gemeinsam für das Unternehmen einsetzen. erfolgsorientiert Jeder Einzelne ist aufgefordert, seinen wichtigen Beitrag zum Gelingen zu leisten. Wir lassen uns am Erfolg messen und setzen uns herausfordernde Ziele. Der gemeinsame nachhaltige Erfolg ist der Garant für eine gute Zukunft unseres Unternehmens. kundenorientiert Wir unterscheiden uns vom Wettbewerb durch ein tiefes Verständnis für die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden. Unser Handeln, unsere Angebote und Services richten sich ausschließlich nach den Bedürfnissen, Interessen und Lebenswelten unserer Kundinnen und Kunden. Sie stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Kulturwerte der BAUR Gruppe
  • 20. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 20
  • 21. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 21 Die BAUR eigenen Strategien dienen der klaren Ausrichtung unserer CR-Aktivitäten Die CR-Strategie der BAUR Gruppe § ist Bestandteil der Unternehmenskultur und ergänzt die Vision und die Kulturwerte der BAUR Gruppe § ergänzt die CR-Strategie der Otto Group um die Bereiche Mitarbeiterzufriedenheit und Gesellschaftliches Engagement für eine starke Region § bildet die Leitplanke für unser künftiges Handeln: Die Formulierung von klaren Teilstrategien und Zielen bringt einen „roten Faden“ in die CR-Aktivitäten der BAUR Gruppe und bietet Orientierung für Entscheidungen über CR-Maßnahmen § fokussiert sich auf Themen für Zukunftsfähigkeit und mit Wirkung: In den einzelnen Teilstrategien erfolgt eine Konzentration auf diejenigen CR-Themen und -Maßnahmen, die zur Zukunftsfähigkeit der BAUR Gruppe wesentlich beitragen und tatsächlich Wirkung für die relevanten Stakeholder erzielen § hat ambitionierte, aber realistische Zielsetzungen in den Teilstrategien: Sie sucht die richtige Balance zwischen Wirtschaftlichkeit und gesellschaftlicher Verantwortung § ist verbindlich in der Umsetzung: In der CR-Strategie wird festgelegt, wie der Erfolg in den einzelnen Teilstrategien gemessen wird. Im Rahmen der CR-Roadmap werden messbare Ziele definiert. Umfang und Ziele der CR-Strategie
  • 22. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 22 Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von Umwelt und Klima Themen und Ambitionsniveau Klimastrategie gesamt Klimastrategie am Standort Baur reduziert den standort- bezogenen CO2-Ausstoß um 70%. 1 2 BAUR reduziert den CO2-Ausstoß Gesamt um 50%. Ziel der Klimastrategie ist, die Umwelt zu schützen und die Auswirkungen unseres Handelns auf Umwelt und Klima zu minimieren
  • 23. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 23 Leuchtturmprojekt Umsetzung des Fahrplans zur standortbezogenen CO2-Reduzierung (siehe separates Leuchtturmprojekt) Steuerung der Reduzierungsmaßnahmen in der Distribution Reduzierung des CO2-Ausstoßes durch Mobilität durch E-Cars usw. Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2020 Herr Ströhl Klimastrategie gesamt 1 Übergeordnete Steuerungsgröße CO2-Ausstoß Ambitionsniveau Baur reduziert den CO2-Ausstoß gesamt um 50% bis 2020. Langfristig wird der CO2-Ausstoß bis 2040 um 70% gesenkt. Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von Umwelt und Klima
  • 24. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 24 Leuchtturmprojekt Umsetzung des Fahrplans zur standortbezogenen CO2-Reduzierung Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2020 Herr Ströhl Klimastrategie am Standort 2 Übergeordnete Steuerungsgröße Standortbezogener CO2-Ausstoß Ambitionsniveau Baur reduziert den standort-bezogenen CO2-Ausstoß um 70%. Die „Klimastrategie“ definiert unseren Anspruch zum Schutz von Umwelt und Klima
  • 25. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 25 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Ziel der Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit ist, die BAUR Gruppe zum attraktivsten und mitarbeiterfreundlichsten Arbeitgeber in der Region zu machen. Themen und Ambitionsniveau Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Ausbildung Personalentwicklung Die BAUR Gruppe ist attraktivster Ausbildungsbetrieb in der Region. Wir vertrauen unserem Führungsnachwuchs, besetzen wo immer möglich Positionen intern und qualifizieren und fördern unsere Mitarbeiter. Die Personalentwicklung berücksichtigt sowohl Unternehmensziele als auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Integration von Menschen mit Behinderung Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit BAUR nimmt eine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung im Konzern ein, hält und kommuniziert diese. 1 2 3 4 5 BAUR verbessert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben kontinuierlich. BAUR fördert Arbeitssicherheit und Gesundheit gezielt durch die geeignete Gestaltung betrieblicher Einrichtungen und der Organisation . 6 Kommunikation Die BAUR-Gruppe verbessert ihre interne Kommunikation kontinuierlich und informiert ihre Mitarbeiter aktuell und zielgruppenadäquat über wichtige Entscheidungen, Ereignisse und Kennzahlen des Unternehmens.
  • 26. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 26 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Leuchtturmprojekt Arbeitsplätze schaffen mittels Ausbau der organisatorischen und technischen Voraussetzungen für Home-Office und „Anywhere Office“ Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2015 Herr Ströhl Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 1 Übergeordnete Steuerungsgröße n.a. Ambitionsniveau BAUR verbessert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben kontinuierlich.
  • 27. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 27 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Leuchtturmprojekt Schaffung eines neuen Ausbildungsberufes für den Onlinehandel Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung Spätestens 2020 Frau Kratochwil Ausbildung 2 Übergeordnete Steuerungsgröße Noten der Auszubildenden über dem IHK-Durchschnitt (Bayernweit) Vielfalt der Ausbildungsberufe Ambitionsniveau Die BAUR Gruppe ist attraktivster Ausbildungsbetrieb in der Region.
  • 28. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 28 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Leuchtturmprojekt Optimierung des systematischen BFS-Personalentwicklungsprogramms in Kundendialog und Logistik Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung Start GJ 2013/14 Frau Kratochwil kontinuierliche Weiterentwicklung Personalentwicklung 3 Übergeordnete Steuerungsgröße % - Anteil an intern nachbesetzten Führungspostionen (Anteil männlich/weiblich) Anzahl an bereichsspezifischen Weiterbildungsmaßnahmen (Teilnehmerzahl intern & extern) Ambitionsniveau Wir vertrauen unserem Führungsnachwuchs, besetzen wo immer möglich Positionen intern und qualifizieren und fördern unsere Mitarbeiter. Die Personalentwicklung berücksichtigt sowohl Unternehmensziele als auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter.
  • 29. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 29 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Integration von Menschen mit Behinderung 4 Übergeordnete Steuerungsgröße % - Anteil von Menschen mit Behinderung an der Belegschaft Ambitionsniveau BAUR nimmt eine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung im Konzern ein, hält und kommuniziert diese. Leuchtturmprojekt Schaffung einer 100%igen Barrierefreiheit an allen BAUR-eigenen Betriebsstätten Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2020 Herr Ströhl
  • 30. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 30 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Leuchtturmprojekt Zertifizierung des Arbeitsschutzmanagements in der 2. HTS Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2016 Herr Lehman Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit 5 Übergeordnete Steuerungsgröße Reduzierung der Arbeitsunfälle in einzelnen Gesellschaften Anzahl angebotener Gesundheitstrainings (durchschnittliche Teilnehmeranzahl) Ambitionsniveau BAUR fördert Arbeitssicherheit und Gesundheit gezielt durch die geeignete Gestaltung betrieblicher Einrichtungen und der Organisation.
  • 31. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 31 Die „Strategie für Mitarbeiterzufriedenheit“ sorgt für eine hohe Attraktivität von BAUR als Arbeitgeber Leuchtturmprojekt Schaffung eines multifunktionalen Intranets, welches Wissensbasis und zugleich Workflow für die Mitarbeiter darstellt. Steuerungsgröße Besucher des Intranets (Google Analytics) Termin Umsetzungsverantwortung Start 2015 Frau Kratochwil, Herr Gawlas, PJ-Team Intranet Kommunikation 6 Übergeordnete Steuerungsgröße Qualitätsbewertung des internen Kommunikations- u. Informationsverhaltens in der BAUR Gruppe, erhoben durch eine gezielte, aktuelle MitarbeiterUmfrage, die bis 2018 jährlich wiederholt wird. Ambitionsniveau Die BAUR-Gruppe verbessert ihre interne Kommunikation kontinuierlich und informiert ihre Mitarbeiter aktuell und zielgruppenadäquat über wichtige Entscheidungen, Ereignisse und Kennzahlen des Unternehmens.
  • 32. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 32 Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region Ziel der Strategie für eine starke Region ist, einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Attraktivität der Region für Arbeitnehmer zu leisten und die Stärkung der Wirtschaft in der Region an führender Stelle voranzutreiben. Themen und Ambitionsniveau Soziales Engagement am Standort für Familien BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Attraktivität der Region für Familien beziehungsweise Arbeitnehmer. Dazu unterstützt BAUR zunächst eine Analyse der Schwächen der Region und die Identifikation geeigneter Initiativen. Beitrag zur regionalen Wirtschaft BAUR ist treibende Kraft zur Stärkung der regionalen Wirtschaft. Soziales Engagement für Menschen mit Behinderung BAUR hält seine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung in der Region, erweitert diese ggf. und kommuniziert diese. 2 3 Soziales Engagement im Bereich Bildung BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Bildungschancen der Menschen in der Region. 1 4 5 Soziales Engagement für Menschen mit Migrationshintergrund Baur unterstützt Menschen mit Migrationshintergrund bei der Integration in der Region durch materielle Hilfen und persönlichem Engagement
  • 33. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 33 Leuchtturmprojekt Initiierung eines Wirtschaftsforums für regionale Unternehmen Steuerungsgröße 20% der zuvor als relevant identifizierten Unternehmen/Akteure sind Mitglied Termin Umsetzungsverantwortung Start 2015 Herr Ströhl Beitrag zur regionalen Wirtschaft 1 Übergeordnete Steuerungsgröße Wirtschaftskraft in der Region Ambitionsniveau BAUR ist treibende Kraft zur Stärkung der regionalen Wirtschaft. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 34. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 34 Leuchtturmprojekt Initiative „Engagement an regionalen Schulen“ zur Bündelung der bestehenden Bildungsaktivitäten (P-Seminar) Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung Start Schuljahr 14/15, kontinuierliche Fortführung Frau Kratochwil Soziales Engagement im Bereich Bildung 2 n.a. Übergeordnete Steuerungsgröße Ambitionsniveau BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Bildungschancen der Menschen in der Region. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 35. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 35 Leuchtturmprojekt Öffnung von Teilen des BAUR-Schulungsprogramms für Mitglieder des Wirtschaftsforums Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2016 Frau Kratochwil Soziales Engagement im Bereich Bildung 2 n.a. Übergeordnete Steuerungsgröße Ambitionsniveau BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Bildungschancen der Menschen in der Region. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 36. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 36 Leuchtturmprojekt Analyse der Schwächen der Region, Identifikation von Initiativen Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2016 Herr Ströhl Soziales Engagement am Standort für Familien 3 n.a. Übergeordnete Steuerungsgröße Ambitionsniveau BAUR leistet einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Attraktivität der Region für Familien beziehungsweise Arbeitnehmer. Dazu unterstützt BAUR eine Analyse der Schwächen der Region und die Identifikation geeigneter Initiativen. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 37. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 37 Leuchtturmprojekt Einführung eines Regens-Wagner-Shops Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2015 Herr Pressler Soziales Engagement für Menschen mit Behinderung 3 n.a. Übergeordnete Steuerungsgröße Ambitionsniveau BAUR hält seine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung in der Region, erweitert diese gegebenenfalls und kommuniziert diese. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 38. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 38 Leuchtturmprojekt Weitere Einbindung von Mitarbeitern von Regens-Wagner in betriebliche Abläufe (z.B. Gartenpflege) Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung 2017 Herr Ströhl Soziales Engagement für Menschen mit Behinderung 3 n.a. Übergeordnete Steuerungsgröße Ambitionsniveau BAUR hält seine Vorreiterrolle bei der Integration von Menschen mit Behinderung in der Region, erweitert diese gegebenenfalls und kommuniziert diese. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 39. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 39 Leuchtturmprojekt Unterstützung des Asylbewerberheims in Weismain Aktive Integration in die Arbeitsprozesse Steuerungsgröße Termin Umsetzungsverantwortung laufend Herr Ströhl, Herr Gawlas Soziales Engagement für Menschen mit Migrationshintergrund 3 Anzahl an Asylbewerbern die in regionalen Betrieben Praktikum/Arbeit gefunden haben Übergeordnete Steuerungsgröße Ambitionsniveau Baur unterstützt Menschen mit Migrationshintergrund bei der Integration in der Region durch materielle Hilfen und persönlichem Engagement. Die „Strategie für eine starke Region“ fördert die Attraktivität und wirtschaftliche Stärke der Region
  • 40. Erhard Ströhl | CR-Strategie der BAUR Gruppe | 09.06.2016 | Seite 40