Ab Februar 2014 gilt im Zahlungsverkehr in mehr als 30 Ländern in Europa SEPA. Höchste Zeit sich über die vielen Neuerungen zu informieren und die eigenen Prozesse im Unternehmen bzw. im Verein oder der Stiftung anzupassen. Der Fokus liegt bei der Präsentation auf der Verständlichkeit. Er wurde im Zusammenspiel von Banken- und Marketingexperten entwickelt.

1. Die Einführung von SEPA
Grundlagen, Konsequenzen und Handlungsempfehlungen
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben wird keine Gewähr übernommen.
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2. Verschlafen wir SEPA?
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• 76% der mittelständischen Unternehmen hat sich im März 2013 noch nicht mit
SEPA befasst oder Umsetzungsmaßnahmen getroffen
• 9 % der Zahlungsvorgänge in Deutschland waren im 1. Quartal 2013 erst auf SEPA
umgestellt

3. Ablauf
• Was ist SEPA?
• Was verändert sich durch SEPA im Zahlungsverkehr konkret?
• Welche Chancen und Risiken gibt es?
• Praktische Beispiele und Tipps
• Weiterführende Informationen und Angebote
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4. Was ist SEPA?
Einheitlicher Zahlungsraum in Europa
Quelle: Volksbank Freiburg
SEPA: Single Euro Payments Area
• Schaffung eines einheitlichen Rechtsrahmens und
Ablösung nationaler Zahlungsverkehrs-Systeme
• in allen 28 EU-Staaten und den weiteren EWR-Ländern
Island, Liechtenstein und Norwegen sowie der Schweiz
und Monaco
• Standardisierung des Zahlungsverkehrs - keine
Unterscheidungen wie Inlandsüberweisung und Euro-
Überweisung - alle Zahlungen werden wie inländische
Zahlungen behandelt
 spätestens ab 1. Februar 2014
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5. Wen betrifft SEPA?
Jeder, der einen Zahlungsverkehr initiiert:
• jedes Unternehmen – unabhängig von Größe, Branche und Umsatz
• Kommunen, Länder, Bund
• Sozialversicherungsträger, Finanzamt
• Banken
• Vereine
• Stiftungen
… und letztlich jede Privatperson
Verpflichtende Einführung bis spätestens zum 1. Februar 2014
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6. Wie läuft die Einführung ab?
9. Juli 2012 Inkrafttreten der Übergangsfrist für die Einführung von SEPA
Änderung der AGBs der Banken in Kraft getreten
1. Februar 2014 Verbindlicher Endtermin für die flächendeckende Einführung
– eine vorzeitige Einführung ist aber möglich
1. Februar 2016 Ende der Übergangsfrist für die Annahme von „alten“
Überweisungsträgern
Ende der Übergangsfrist für Verbraucher für die Angabe der IBAN-
Nummer
Die Auswirkungen auf die eigene Arbeit, auf die eigenen Prozesse und die eigenen
Förderer sind erst auf den zweiten Blick erkennbar.
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7. Vielfältige Auswirkungen auf Geschäftsprozesse
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Rechtliche & organisa-
torische Änderungen
• Bankleitzahl
• Kontonummer
• Überweisungen
• Kartenzahlungen
• Lastschriften
SEPA aus Bankensicht aus Unternehmenssicht aus Kundensicht
Strategische & organi-
satorische Änderungen
• Gehaltszahlungen
• Anpassung Datenbank
• Adressbereinigung
• Neuproduktion Medien
• Änderung Bankdaten
• Kundeninformation
• Liquiditätsplanung
• Investitionsplanung
• Jahresabschluss
Operative Änderungen
• Neue Vordrucke
• Neue Abläufe
• „Neue“ Bankverbindung
• Sonderkündigungsrecht
• Lastschriften
• neue Erklärung
• lange Widerrufsfrist

8. Ablauf
• Was ist SEPA?
• Was verändert sich durch SEPA im Zahlungsverkehr konkret?
• Welche Chancen und Risiken gibt es?
• Praktische Beispiele und Tipps
• Weiterführende Informationen und Angebote
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9. 9
• Umstellung jedes Kontos auf IBAN
und BIC
• Wenn Sie mehrere Konten haben,
wird für jedes Konto eine separate
IBAN vergeben.
Kontoverbindung – IBAN und BIC

10. Aufbau der IBAN (International Bank Account Number)
16-34 alphanumerischen Zeichen – 22 Stellen in Deutschland
10
Länder-
kennzeichen
2-stellige
Prüfziffer
Bankleitzahl Kontonummer
(10-stellig, aufgefüllt
mit Nullen)
Beispiel für den
Aufbau einer
IBAN-Nummer
DE 99 10020030 0001234567
Kontoverbindung – IBAN und BIC

11. Aufbau der BIC (Business Identifier Code / Internationale Bankleitzahl)
besteht aus 8 oder 11 Zeichen
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Stelle 1-4
Name des
Kreditinstitutes
Stelle 5-6
Bezeichnung des
Lands
Stelle 7ff
Bezeichnung des
Orts / Filiale
Beispiel für den Aufbau
der BIC BFSW DE 33KRL
Kontoverbindung – IBAN und BIC
Dies ist die BIC der Bank für Sozialwirtschaft Karlsruhe.

12. Beispiel:
Kontonummer 202
BLZ: 660 205 00 (Caritas International)
Wegfall der Fiktiven- bzw. Pseudokontonummer
12
Kontoverbindung

13. 13
Kontoverbindung – IBAN und BIC
Schon heute leicht zu finden…

14. Was verändert sich bei den Überweisungen?
14

15. Was verändert sich bei den Überweisungen?
15

16. Was verändert sich bei den Überweisungen?
1. Februar 2016 Ende der Übergangsfrist für die Annahme von „alten“
Überweisungsträgern
16

17. 17
Was verändert sich bei den Kartenzahlungen?

18. Was verändert sich bei den Kartenzahlungen?
Ziele von SEPA bezüglich Kartenzahlung
• nationale Ausrichtung der Kartensysteme aufgeben
• Verwendung der Karte im gesamten Euro-Zahlungsverkehrsraum
wie im Heimatland
 Alle Zahlungskarten sind seit 2010 mit Chip versehen.
 Die Händlerterminals sind umgerüstet
– sofern die Updates eingespielt wurden.
Zahlvorgänge mit Karte sollen europaweit einfacher werden
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19. Abbuchungsverfahren
19
Bei dem im Handel beliebten Verfahren mit der
Eingabe der PIN-Nummer ändert sich nichts.
Es handelt sich um eine „Push“-Zahlung, also
um eine Zahlung, bei der der Zahlungspflichtige
seine Bank ermächtigt, diese Abbuchung
zuzulassen.

20. Elektronisches Lastschriftverfahren
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Die SEPA-Verordnung räumt die
Möglichkeit ein, dass das im deutschen
Einzelhandel bewährte und stark genutzte
Elektronische Lastschriftverfahren (ELV)
bis zum 1. Februar 2016 genutzt werden
kann.

21. Was verändert sich bei den Lastschriften?
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22. Was verändert sich bei den Lastschriften?
Das bisherige Lastschriftverfahren
• sehr einfaches Verfahren
• schriftliches Einverständnis – online / offline – durch Lastschriftgeber
• Betrag, Zweck und Kontodaten waren relevant
• Termin des Einzugs ist flexibel
• Widerspruch von 8 Wochen
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23. Was verändert sich bei den Lastschriften?
Lastschriften werden komplizierter
• Einzug zu einem verbindlichen Stichtag verpflichtend
• zusätzliche Daten müssen übermittelt werden
• es wird eine Gläubiger-Identifikationsnummer (Credit Identifier Code) benötigt
• es muss eine eindeutige Mandatsreferenznummer angegeben werden
• Die Einzugsermächtigungen müssen physikalisch unterschrieben vorliegen.
• hohe Anfälligkeit für Formalfehler (unautorisierte Zahlung)
• Widerspruch von 8 Wochen bleibt bestehen
• Der Betrag kann bei einer unautorisierten Zahlung bis zu 13 Monate im Nachhinein
vom Zahlungspflichtigen zurückgefordert werden
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24. 24
1. SEPA-Basislastschrift
2. SEPA-Firmenlastschrift
Das SEPA-Basislastschriftverfahren steht sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen
offen.
Die SEPA-Firmenlastschrift ist ausschließlich für den Verkehr zwischen Unternehmen
vorgesehen. Das Firmenlastschriftverfahren stellt lediglich ein zusätzliches Angebot für
Unternehmen dar, um deren Geschäftsabwicklung zu erleichtern. Sie unterscheiden sich
vor allem durch den Wegfall der Widerspruchsfrist von 8 Wochen.
Zwei Varianten von SEPA-Lastschriften

25. Was verändert sich bei den Lastschriften?
25
Die SEPA-Basis-Lastschrift bildet zwar die Grundeigenschaften der nationalen
Einzugsermächtigungslastschrift ab, weist aber auch einige markante Unterschiede
auf:
• Gläubiger-ID (Identifikationsmerkmal des Lastschrifteinreichers)
• Mandatsreferenznummer
• SEPA-Lastschriftmandat (Vereinbarung zwischen Lastschrifteinreicher und
Zahlungspflichtigen)
• Vorankündigung
• Fälligkeitsdatum
• Mindesteinreichungsfristen vor dem Fälligkeitsdatum

26. ISO-
Ländercode
Prüfziffer Geschäftsbereichs-
kennung
Nationales
Identifikationsmerkmall
DE 02 xxx 01234567890
Gläubiger-Identifikationsnummer
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Die Gläubiger-ID hat für Deutschland immer 18 Stellen und setzt sich wie
folgt zusammen:
Die Geschäftsbereichskennung kann individuell belegt werden.
Sie wird bei der Bundesbank online beantragt.
www.glaeubiger-id.bundesbank.de

27. Mandatsreferenznummer
27
Die Mandatsreferenz dient in Verbindung mit der Gläubiger-ID der eindeutigen
Identifizierung eines SEPA-Mandats. Sie kann dem Kunden bereits bei der Mandats-
einholung auf dem Mandatsformular mitgeteilt werden oder nachträglich bekannt
gegeben werden.
Länge (max. 35 Stellen, keine Leerzeichen) und Aufbau der Mandatsreferenz können
vom Lastschrifteinreicher individuell festgelegt werden.
Möglichkeiten einer Vergabe sind:
• Bezug zum Mitglied Georg Meier
• Bezug zur Beitrittserklärung 2009
• fortlaufende Nummer / Kundennummer 0123
• Bezug zum Anlass MB 2013

28. SEPA-Lastschrift: Lastschriftmandat
28
Die Inhalte des Lastschrift-
mandats sind verbindlich
festgelegt, nicht aber die
Gestaltung.
Hier ein Muster für eine
wiederkehrende Lastschrift
(SEPA-Basis-Lastschrift).
Muster unter www.die-
deutsche-kreditwirtschaft.de

29. SEPA-Lastschrift: Vorankündigung
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• Es liegt im Interesse des Zahlungsempfängers, dass sein Lastschrifteinzug erfolgreich
ist. Deshalb informiert er den Zahlungspflichtigen vorab), damit dieser auf seinem Konto
für Deckung sorgen kann.
Pre-Notification
• Diese Vorankündigung muss folgende Angaben enthalten:
• Gläubiger-ID des Zahlungsempfängers
• Mandatsreferenznummer
• Zahlungsbetrag
• Fälligkeitsdatum
• IBAN und BIC des Zahlungspflichtigen

30. SEPA-Lastschrift: Vorankündigung
30
• Bei wiederkehrenden Zahlungen (z.B. Miete, Mitgliedsbeitrag, usw.) kann die
Fälligkeit auch als periodische Zeitangabe erfolgen. Bsp.:
"..wird monatlich zum 15. abgebucht..." oder auch
"...wird jährlich zum ersten Werktag im Februar abgebucht...“
• Die Vorankündigung muss spätestens 14 Tage vor dem Fälligkeitstermin
erfolgen. Diese Frist kann jedoch zwischen Zahlungsempfänger und
Zahlungspflichtigen abweichend vereinbart werden - beispielsweise in den AGB des
Zahlungsempfängers.
• Sollte sich das Fälligkeitsdatum oder der Lastschriftbetrag ändern, ist eine
erneute Pre-Notification notwendig. Gleiches gilt auch , wenn sich Gläubiger-ID,
Mandatsreferenznummer oder die Kontoverbindung ändern.

31. 31
SEPA-Lastschrift: Vorankündigung
Vorankündigung / Pre-Notification spätestens 14 Tage vor dem Fälligkeitstag
Erst- und Einmallastschrift 6 Tage vor Fälligkeit – Vorlage bei der Bank
Folgelastschriften 3 Tage vor Fälligkeit – Vorlage bei der Bank

32. 32
SEPA-Lastschrift: Fristen
Rückgabefrist 5 Tage nach der Belastung – Rückgabe durch die Bank des
Zahlungspflichtigen mangels Deckung
Rückgabefrist 8 Wochen nach der Belastung – Rückgabe durch
Zahlungspflichtigen wegen Widerspruch
Rückgabefrist 13 Monate nach der Belastung – Rückgabemöglichkeit bei
ungültigen Mandat / unautorisierte Zahlung
Mandatsgültigkeit 36 Monate – wird das Mandat 36 Monate nicht genutzt,
verliert es seine Gültigkeit

33. Fristen
verbindlich
33
SEPA-Lastschrift: Fristen

34. Einzugsermächtigungen
Alle Einzugsermächtigungen gelten für SEPA-Lastschriften unbegrenzt weiter, sofern sie
• vor dem 1. Februar 2014 / der Umstellung auf SEPA erteilt wurden,
• sie physikalisch, also handschriftlich auf Papier vorliegt,
• die Lastschriftgeber über die Umstellung schriftlich informiert wurden,
• und der letzte Einzug nicht länger als 36 Monate her ist.
Mit der Einführung von SEPA müssen neue Vordrucke für die Einzugsermächtigungen
eingesetzt werden.
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SEPA-Lastschrift: Bestehende Einzugsermächtigungen

35. Der Arbeitsaufwand und die Fehleranfälligkeit bei
Lastschriften nehmen mit SEPA deutlich zu.
Jeder Fehler bedeutet eine unautorisierte Zahlung – diese
kann bis zu 13 Monate zurückgefordert werden.
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SEPA-Lastschrift: Fehleranfälligkeit

36. Mögliche Fallen (unautorisierte Zahlung)
• Es liegt keine handschriftliche Einzugsermächtigung vor.
• Bei dem erstmaligen Einzug nach SEPA wurden die Kunden nicht schriftlich informiert.
• Der Fälligkeitstermin wurde nicht beachtet.
• Die Gläubiger-Identifikationsnummer wurde nicht oder falsch angegeben.
• Der letzte Einzug liegt länger als 36 Monate zurück.
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37. Mögliche Rückforderungen von Lastschriften
Zahlungen werden zurückgefordert, weil:
• Betreuer eingesetzt wurden und das Vermögen schützen wollen
• Erben, die zusätzliche Barmittel wünschen
• Insolvenzverwalter von Unternehmen, die die liquiden Mittel erhöhen wollen
• Unzufriedenheit von Kunden
• Kündigungstermin verpasst
Das genaue Verfahren für die Abwicklung unautorisierter Zahlungen ist
derzeit noch nicht einheitlich und verbindlich geregelt.
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38. Weiße Lastschriften
Da Einzugsermächtigungen handschriftlich unterschrieben werden müssen, ist
nach jetzigem Stand beim Onlinekauf ein Bankeinzug nicht mehr zulässig.
Gleiches gilt bei Onlinespenden
ohne geeignetes Tool sowie bei
Telefonspenden.
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SEPA-Lastschrift: Online

39. Kombimandat
Seit dem 9. Juli 2012 empfehlen Banken,
bis zur internen Einführung von SEPA die
Einzugsermächtigung nach dem bisherigen
und nach dem neuen SEPA-System
vorzunehmen – das sogenannte
Kombimandat.
Dies bedeutet für die Kunden doppelten
Aufwand.
Der Einsatz von Kombimandaten ist nicht
zwingend notwendig.
Spätestens ab dem 1. Februar 2014
müssen die neuen Vordrucke verbindlich
eingesetzt werden.
39

40. 40
Unautorisierte Lastschrift
Die Missachtung der Vorgaben führt nicht zwangsläufig
zur Abweisung des Einzuges.
Allerdings führt jeder Fehler zu einer Widerspruchsfrist
von 13 Monate durch den Zahler.
Die Beweispflicht und damit das Risiko liegen beim
Zahlungsempfänger!
Derzeit ist uns noch nicht bekannt, inwieweit sich aus
dem bewussten Einsatz bzw. eine billigende Inkauf-
nahme von unautorisierten Lastschriften Haftungs-
risiken für Geschäftsführer / Vorstände ergeben.

41. Ablauf
• Was ist SEPA?
• Was verändert sich durch SEPA im Zahlungsverkehr konkret?
• Welche Chancen und Risiken gibt es?
• Praktische Beispiele und Tipps
• Weiterführende Informationen und Angebote
41

42. Chancen und Vorteile von SEPA
Die Einführung von SEPA hat verschiedene Vorteile:
• einheitlicher Zahlungsverkehr im SEPA-Raum
• garantierte Ausführungszeit bis zur Kontogutschrift von max. einem
Bankarbeitstag
• interne Konzentration der Zahlungsverkehrsabwicklung
• Straffung von Bankverbindungen
• Besseres Liquiditätsmanagement, u.a. durch bessere Planbarkeit aufgrund von
Fristen
• ein Format für alle eingehenden und ausgehenden Zahlungen
• Zahlungsvorgänge und internes Rechnungswesen können besser verbunden
werden
• Übersichtliches europäisches Produktangebot der Banken
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43. Risiken und Nachteile von SEPA
• zahlreiche Neuerungen – intern und bei Kunden / Förderern
• bestehende Geschäftsmodelle und -prozesse können nicht mehr funktionieren
• zum Teil erheblicher Anpassungsaufwand
• große Unkenntnis in der Bevölkerung
• größere Fehleranfälligkeit von Lastschriften
• mehr Dokumentations- und Verwaltungsaufwand
• keine „Pauschalmandate“ mehr
• keine weißen Lastschriften
• verbindliche Fristen
• Einige Förderer werden die Umstellung nutzen, um zu kündigen.
Nachteile
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44. Chancen und Risiken für Sie
Die Gretchenfragen
• Welche Auswirkungen hat SEPA auf mein Geschäfts-
modell?
• Ist das Geschäftsmodell fit für SEPA?
• Sind die eigenen Prozesse, die Hard- und Software, die
Kommunikation, die Mitarbeiter fit für SEPA?
• Wo sind die Problemherde?
• Wie wirkt sich das auf meine Fördererbeziehungen aus?
• Wie vermeidet man die Rechtsunsicherheit durch
Formfehler?
• Verträgt die Organisation höhere Rückforderungen?
• Ist die Liquidität möglicherweise gefährdet?
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45. gering groß
• Einnahmen per Rechnungen
• Einnahmen durch Kredit- / EC-
Kartenzahlung
• Buchhaltung durch Steuerberater
• wenige Kunden
• moderne, gepflegte Datenbank
• klare Strategie und Prozesse
• viele Lastschriften
• Zahlungen durch Blanko-
Überweisungsträger
• großer Fördererstamm
• angelernte Buchhaltung
• ältere Spender / Mitglieder
• unklare Strategie und Prozesse
Risiko
Das SEPA-Risiko
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46. Ablauf
• Was ist SEPA?
• Was verändert sich durch SEPA im Zahlungsverkehr konkret?
• Welche Chancen und Risiken gibt es?
• Praktische Beispiele und Tipps
• Weiterführende Informationen und Angebote
46

47. Beispiel: Dienstleister
• Überwiegend regional tätig
• ausschließlich B2B-Kunden
• Zahlung nur per Überweisung nach Rechnung
Sehr geringer Aufwand bei der Umstellung
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48. Beispiel: Großhändler mit vielen Lastschriften
• Großhändler mit mehreren Tausend Kunden
• Lieferung in 12 Länder in Europa
• Wiederverkäufer - gewerblich
• ca. 6.000 Bestellungen und Rechnungen
• ca. 4.000 Lastschriften mit wechselnden Beträgen
Erhebliches Risiko, großer Aufwand
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49. Beispiel: Verein
• Mitgliedsbeiträge werden ausschließlich über Lastschrift eingezogen
• Spenden teilweise per Lastschrift
• angelernte Teilzeitkraft in der Buchhaltung
• geringe Aktualität und Qualität der Adressdaten
• fehlende SEPA-taugliche Datenbank - Excellisten
Erhebliches Risiko, großer Aufwand
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50. Handeln Sie jetzt!
50
 Brauchen Sie in Zukunft Lastschriften?
 Beantragen Sie eine Gläubiger-Identifikationsnummer (wenn Lastschrift)
 https://extranet.bundesbank.de/scp/
 Entwickeln einer eigenen Systematik für Mandatsreferenznummern
 Planen Sie die Information der Kunden / Mitglieder / Förderer sehr genau!
 Überprüfen und Dokumentieren der selbst erteilten Lastschriftgenehmigungen
 Überprüfen Sie Ihre Datenbank auf SEPA-Tauglichkeit; ggf. passen Sie jetzt an.
 Überprüfen Sie Ihre Daten (Stammdatenpflege)
 Beschaffen Sie die IBAN-Nummern für die eigenen Überweisungen - etwa für
Gehaltszahlungen.
 Stellen Sie bei der Rechnungsstellung und in den eigenen Medien die Angabe der
IBAN / BIC-Nummer um.

51. Ablauf
• Was ist SEPA?
• Was verändert sich durch SEPA im Zahlungsverkehr konkret?
• Welche Chancen und Risiken gibt es?
• Praktische Beispiele und Tipps
• Weiterführende Informationen und Angebote
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52. Notwendige Handlungsempfehlungen
• Information & Aufklärung
• SEPA-Test
• Analyse & Check von Strategie, IT und Buchhaltung
• Strategische Überprüfung
• Entwicklung und Implementierung alternativer Umsetzungswege
• Beratung zur Überprüfung und Optimierung der Abläufe und Prozesse
• Planung und Realisierung einer mehrstufigen Informations- und Kommunikationskampagne,
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53. Wer unterstützt Sie?
• operativ Ihre Bank
• operativ Ihr Steuerberater
• strategisch Agentur Zielgenau GmbH
www.sepa-test.de
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54. Informieren Analysieren Umsetzen
Website
Fachartikel
Vorträge
Kurzberatung
Individueller Bericht
Strategieberatung
Umsetzung IT
Umsetzung Prozesse
Umsetzung Kommunikation
Umsetzung Finanzen
Was können und sollten Sie tun?
SEPA-Test & Daten
SEPA-Test
Umsetzung Fundraising
weiß kostenfrei
rot kostenpflichtig
blau kostenpflichtig, Förderung ggf. möglich
Die verschiedenen Beratungsangebote
können bezuschusst werden – mit 25 – 50%.

55. Handeln Sie jetzt