2. Soziale Netzwerke sind Teil des realen
Lebens geworden und werden weniger als
„Spielwiese“ genutzt
Von der Massengesellschaft
zur Social Webgesellschaft:
17. Chancen und Möglichkeiten
Kooperationen im Social Web:
User in
Innovationsprozess
eingliedern
Weniger Flops
Produkte nach
Kundenwünschen
Feedback Jobangebote
20. Fassen wir kurz zusammen:
• die drei Hauptakteure (Plattformbetreiber, Organisa-
tionen und das Individuum)
• Alle drei Akteure stehen in naher Abhängigkeit.
• stärkere Selbstwahrnehmung im sozialen Web
• Transformation von Offline- und Onlinepräsentation
(realitätsnah)
Was ist neu?
• Neue Kooperationen treten hervor.
• Organisationen arbeiten mit den Individuen zusammen.
• Ein kollektives Auftreten ist erkennbar und neue soziale
Figuren entstehen (Prosumer , Produser etc. )
Hinweis der Redaktion
Herzlich Willkommen zu unserem Maskenball im Social Web. Wer war ich, wer bin ich und wer kann ich sein?
Wir haben uns mit neuen Rollen und Akteuren im Social Web beschäftigt und sind dabei der akteurssoziologischen Frage nachgegangen, wer überhaupt wie im Web handelt.
Dabei sind wir zu folgender These gekommen:
Von der Massengesellschaft zur Webgesellschaft:
„Soziale Netzwerke sind ein Teil des realen Lebens geworden sind und werden weniger als „Spielwiese“ genutzt“
Bevor die These begründet werden kann, müssen unsere Akteure definiert werden. Anschließend findet Begründung zur These statt.
„Plattformbetreiber“ Beispiele aufploppen
bieten „Räumlichkeiten“ und Infrastruktur, setzen Umweltbedingungen (regelsetzend durch AGBs), handeln im Hintergrund, ermöglichen, strukturieren und kontrollieren das Handeln und Verhalten der anderen Hauptakteure [2], Soziale Netzwerke bieten die technologische Plattform zum Kreieren einer (neuen) Identität [1, 2]
Beispiel einleiten: Facebook und Person vorstellen, Facebook wird als Plattform durch den Vortrag als Beispiel verwendet
„Unternehmen, Organisationen, Personen des öffentlichen Lebens“ Beispiele aufploppen
nutzen und gestalten den Raum, eher aktiv, Werbemaßnahmen/ Selbstdarstellung/ Informationsbereitstellung/etc., richtiger Umgang ist wichtig [7, 8, 1]
Beispiel: Wahlkandidat mit öffentlichem Profil:
Selbstdarstellung
Information
Nutzt den Raum im social web aktiv
„Individuen“
nutzen den Raum, eher passiv, als Informationsportal, selektive Präsentation, Gestaltung findet überwiegend privat statt (geheime Gruppen etc.) [4, 5, 6, 1]
Beispiel: Wahlkandidat mit öffentlichem Profil:
Selbstdarstellung
Information
Nutzt den Raum im social web aktiv
Argumentation der These.
„Spielwiese“: man probiert aus, ist sich Konsequenzen der Plattform noch nicht bewusst
Probleme: Persönlichkeitsspaltung, „Fake“-Profile haben keinen Bestand (siehe nächster Punkt) [3]
Beispiel: Fake- Profil (zum Ausspionieren der Tochter)
„Bewusste Selbstwahrnehmung“
Verstärkte Selbstwahrnehmung durch Durchscrollen der Pinnwand, selektive Selbstpräsentation, evtl. Löschen von alten Einträgen [6]
Beispielhaftes Löschen
„Offline = Online“
Früher hat man eine idealisierte Identität von sich selbst in sozialen Netzwerken präsentiert, mittlerweile spiegelt die Online-Persönlichkeit die Offline-Persönlichkeit wider [4, 5]
Grund: Feedback von Freunden, Pinnwandeinträge etc.
Webgesellschaft realer, integrierter
„Beobachter“
Kritik: „aktive online Nutzer“ gibt es nur vereinzelt (ebenso wie im realen Leben) Beobachter [1]
„Neue Rollen im Web?“
Keine wirklich „neuen“ Rollen, reine Übertragung der realen „offline“-Rollen in die online-Welt [1], Technische Möglichkeiten, Eingriff in Produktion, etc
Bsp Opel Adam
„Chancen und Möglichkeiten der Kooperation im Social Web“
User in Innovationsprozess eingliedern., weniger Flops, Produkte nach Kundenwünschen, feedback, jobangebote,
„Chancen und Möglichkeiten der Kooperation im Social Web“
User in Innovationsprozess eingliedern., weniger Flops, Produkte nach Kundenwünschen, feedback, jobangebote,
„Risiken der Kooperation im Social Web“
Shitstorm, Imageschädigung, User sind nicht aktiv
„Bedeutung für Unternehmen?“
Social Media hat Bedeutung, Kunden kennen sich aus, Know-how wird wichtiger, Aktives Beschwerdemanagement
Bist du ein Experte im Social Web?
Hast du ein Fake-Profil, dass du aktiv nutzt?
Hast du schonmal Beiträge von dir gelöscht?
Kannst du dich mit deiner Online-Rolle identifizieren?
Wie aktiv nutzt du eigentlich das Social Web?