1. Onlinemarketing für Möbel –
Wie man Möbel online verkauft
HDNET GmbH & Co. KG – Manuel Eckardt – Werther | Hamburg

2. Quelle: techcrunch.com

3. Anzahl der deutschen Online-Käufer, die von 2010 bis 2013 Einrichtungsgegenstände über das Internet gekauft haben
8
7.14
7
6.28
6
5.23
5
4.64
4
3
2
1
0
2010
2011
2012
2013
Quelle: ACTA-Online

4. Online
Mobil
„Showrooming“
Shop
Sonstiges
Icons: Freepik/Flaticon.com
„Websiting“

5. Showrooming
Der Fachhandel wird durch intensive digitale Recherche an Bedeutung
verlieren.
Websiting
Möbel werden heute schon online verkauft aber offline abgewickelt. Die
Menschen wollen am Ende noch Probesitzen!
Showrooming und Websiting sind zwei Abschlussarten der
Customer Journey!

6. POSITIVE INFLUENCES
O
S
SWOT
W
T
NEGATIVE INFLUENCES
EXTERNAL EXAM
INTERNAL EXAM
Websiting
Showrooming

7. Entwicklung von Markenherstellern
I.
Information und Präsentation
II.
Verkauf über Plattformen
III. Etablierung von Markenshops
IV. Verkauf über eigenen Shop
V.
Forcierung Direktvertrieb – Limitierung über andere Kanäle
Quelle: insideecommerce.de – Evolution von Markenherstellern

8. Information und Präsentation

9. Screenshot: butlers.de

10. Screenshot: stylefruits

11. Möbelhaus
Foto: CC-BY-ND 22n/flickr.com
Screenshot: stylefruits.de

12. Verkauf über Plattformen
Screenshot: amazon.de

13. Screenshot: home24.de

14. Screenshot: amazon.de

15. Etablierung von Markenshops
Screenshot: exilim.eu

16. Etablierung von Markenshops
Screenshot: amazon.de

17. Verkauf über eigenen Shop
Screenshot: usm.com

18. Forcierung Direktvertrieb & Limitierung anderer Kanäle
Screenshot: hm.com

19. Konsequenzen
 Informationen und Präsentation ist schon heute mit Aufwand verbunden
 Marktplätze wirken wie eine Droge und können gefährlich werden
 Die Forcierung des Onlineshops ist wirtschaftlich heikel aber zukunftsträchtig
 Es fehlt an einer effizienten Methode Umsätze/Erfolge zuzuordnen – es gibt
nicht mehr den abgrenzbaren Online-/Offline-Umsatz

20. Handlungsempfehlungen
 Digitalisieren sie Ihre Produktlinien
 Erstellen Sie hilfreiche Inhalte
 Trennen sie nicht online und offline
 Identifizieren und besetzen sie wichtige Touchpoints

21. Wie teuer ist so ein Möbel Onlineshop?
Kalkulation
(Teilprojekte x beteiligte interne Bereiche) x (Anzahl beteiligter Agenturen x Basisbudget)
= Richtpreis
(Shopsystem + PIM) x (IT + Marketing) x (Agentur x 80.000)
= 320.000 €
Schätzung und Anhaltepunkt
„So teuer wie eine neue Filiale in Aufbau und Unterhaltung“

22. Wie viele Mitarbeiter braucht der Shop von Beginn an?
 Mindestens zwei Projektmanager
 Mindestens einen operativen Zuständigen

23. Was muss neben Shop noch gemacht werden?
 Logistik
 Service
 Produktmanagement
 Ordermanagement

24. Wasser auf die Mühlen – Sichtbarkeit
herstellen!
 AdWords
 SEO
 Social Media
 Advertising
 Online-Promotion
 Newsletter

25. Mit welchem Zeithorizont plant man?
 3 Jahre – 10 Jahre

27. POSITIV
O
EXTERN
INTERN
S
SWOT
T
W
Websiting
Showrooming
NEGATIV

28. Screenshot: techcrunch.com

29. Manuel Eckardt
Manuel.eckardt@hdnet.de
Web www.hdnet.de
Blog blog.hdnet.de
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