1. WEB AND THE CITY
Grundlagen, Möglichkeiten, ROI und Trends digitaler human-urbaner Interaktion
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Teil 2 > Stadtmarketing @ „Social Web“
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WEB AND THE CITY
A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
C. Technik
A.4 Social Marketing
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
A.1 Social Web
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A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
A.4 Social Marketing
A.1 Social Web
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A.4 Social Marketing
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A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
A.4 Social Marketing
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REPUTATION!
Networking
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A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
A.4 Social Marketing
A.1 Social Web
REPUTATION!
Social Impact
Know How!
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A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
A.4 Social Marketing
A.1 Social Web
REPUTATION!
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Content is King!
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WEB AND THE CITY - STADT
B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
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B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
Heimat
Events
Freunde
Arbeit
Wetter
Politik
Sport
Urlaub
Freizeit
Fotos
Hobbys
Videos
Katzen
Stadtgeflüster
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B. Stadt im Web
B.1 Der Ort
B.2 Die Institution
Überwiegend:
- Fehlende Strategie und Konzepte
- Unzureichendes Social-Web-Verständnis
- Knappe oder falsch eingesetzte Ressourcen
- Keine Nachhaltigkeit & „Social Impact Optimization“
- Social Networks: Quantität als Ziel
- Trend „Mobile Web“ wird ignoriert
- Apps: sinn- und spassfreie Standartlösungen
- Kein (eigenes) Controlling der Aktivitäten
- Zu lange Entscheidungswege
Geringe Reputation, Wahrnehmung, Reichweite
Schnelltest: Vergleichen Sie sich und Kollegen auf www.kred.com z.B. mit @frank_tentler
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Stadtkommunikation
Stadtmarketing
Tourismus
Wirtschaft
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WEB AND THE CITY - TECHNIK
C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
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Mobile Geräte!
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C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
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Mobile Geräte!
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C.3 Connection
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Mobile Geräte!
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C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
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Social-Web-Anwendungen
- „Social Network“ Plattformen
- „Social Media“ Plattformen
- Blog-Netzwerke
Social-Marketing-Tools
- Social Dashboards
- Social Web Command Center
s. http://bit.ly/ftcom-swcc
- Medien-Bearbeitung im Web
- Monitoring
- URL Shorter
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WEB AND THE CITY - TECHNIK
C. Technik
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
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QR-Codes WLAN Smartplaces
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WEB AND THE CITY - RETURN OF INVEST
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WEB AND THE CITY - RETURN OF INVEST
Return Of Invest
ROI Social Marketing:
Return Of Image
Risk Of Ignoring
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http://bit.ly/ftcom-roitrackhttp://bit.ly/ftcom-roiformulas http://bit.ly/ftcom-roisuche
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WEB AND THE CITY - SCHRITTE
A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
B. Stadt im Web
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B.2 Die Institution
C. Technik
A.4 Social Marketing
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
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A. Mensch im Web
A.3 Web SoziologieA.2 Social Web User
B. Stadt im Web
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B.2 Die Institution
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A.4 Social Marketing
C.1 Geräte
C.2 Anwendungen
C.3 Connection
A.1 Social Web
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Listen!
- Wer?
- Was?
- Wo?
- Wann?
Learn!
- Netiquette
- Content
- SWCC
- Social Impact
Optimization
Lead!
- Influencers
- Networks
- Topics
- Trends
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WEB AND THE CITY - BEST PRACTICE
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WEB AND THE CITY - WEGWEISER
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Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.