Hier werden die Lean Stratup-Prinzipien auf einen Berufsverband angewendet.

1. Wachstum für den bdvb?
Mitgliederzahlen stabilisieren und erhöhen
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2. Christian Gursky, www.gursky.de
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3. Der bdvb bietet seinen zahlenden Mitgliedern
vergnügliche, interessante und lehrreiche
Veranstaltungen, auf denen persönliche
Netzwerke geknüpft werden.
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4. Der Job der Funktionsträger?
1. Potenzielle Mitglieder ansprechen
2. Gründe liefern, Mitglied zu werden
3. Gut besuchte Veranstaltungen durchführen
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5. Mit anderen Worten…
1. Wachstum
2. Akquise
3. Profite
Funktionsträger sind die Unternehmer des bdvb
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6. Was sollten die Funktionsträger
im bdvb tun, damit der bdvb
wächst?
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7. Ablauf
1. Wachstumsmotor identifizieren
2. Kennzahlen festlegen
3. Verbesserungen erreichen
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8. New customers come from the actions
of past customers.
The Lean Startup von Eric Ries
1
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9. 4 „Aktionen“ für Wachstum
1. Mundpropaganda
2. Sichtbare Nutzung
3. Werbung & Vertrieb
4. Abo/Dauernutzung
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10. 3 mögliche Wachstumsmotoren
• 1 + 2 = virales Wachstum (Weitergabe-Effekt)
• 1 + 3 = bezahltes Wachstum (Margenstärke)
• 1 + 4 = Bestandswachstum (Langfristigkeit)
=> Der bdvb verkauft Abos. Also Bestandswachstum.
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11. Stabil wachsen heißt, in jeder Periode mehr
neue Mitglieder zu gewinnen als Mitglieder zu
verlieren.
=> „Die Unternehmer“ des bdvb müssen
Verbesserungen am Bestandswachstum
ausrichten.
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12. What gets measured, gets done.
Michael LeBoeuf
2
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13. 5 Handlungen im Lebenszyklus
1. In Kontakt kommen
2. Handlung, die guten 1. Kontakt dokumentiert
3. Handlung, die Erstumsatz bringt
4. Handlung, die Zufriedenheit signalisiert (Aktion 4)
5. Empfehlung (Aktion 1)
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14. Wachstumsmodell bdvb
1. Vom bdvb erfahren
2. Veranstaltung als Gast besuchen
3. Mitglied werden (Abonnement)
4. Abo beibehalten (Bestandskunde)
5. Empfehlung (Mundpropaganda)
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15. Unternehmerischer Fortschritt ist nur
erkennbar, wenn der Lebenszyklus als
Kohortenanalyse dargestellt wird.
3
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16. Fokus der Unternehmer?
1. Standardprozesse aufstellen, die zu
den jeweiligen Aktionen führen
2. Lernen, welche Teile der Prozesse die
Aktions-Quote wie stark beeinflussen
3. Unwirksame oder schädliche Prozesse
entfernen
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18. Verbessern wir uns?
2011 in % 2012 in % 2013 in %
vom bdvb erfahren 2.000 100% 2.000 100% 2.100 100%
Gast auf einer Veranstaltung 500 25% 500 25% 500 24%
Mitglied geworden 100 20% 100 20% 110 22%
Im nächsten Jahr Mitglied
geblieben 80 80% 80 80% 82 75%
Neues Mitglied geworben 5 6% 10 13% 8 10%
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19. Modus operandi
1. Aktionen einer Periode tracken
2. Kohortenanalyse auswerten
3. Verbesserungspotenzial mit
„Experimenten“ heben
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20. Mein Fazit für den bdvb
1. Klarer Ablauf zwischen Aktionen?
2. Kohortenanalyse?
3. Verantwortliche für Aktionen?
4. Geordneter Optimierungsprozess?
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21. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
Interesse an mehr?
www.gursky.de
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