E-Commerce Markt und Technik

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Der Foliensatz ist aus einer Präsentation entstanden, die ich gehalten habe, um einen Überblick über das Marktgeschehen und die Entwicklung im E-Commerce zu geben.
Ein schwieriges Unterfangen und damit perse unvollständig.

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E-Commerce Markt und Technik

  1. 1. Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement Ein Blick auf den E-Commerce in Deutschland Mit verschiedenen Brillen 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 1
  2. 2. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementDie „Markt“ Brille 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 2
  3. 3. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce der Markt 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 3 Quelle: BVH
  4. 4. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementDavon Online 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 4 Quelle: BVH
  5. 5. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementVerteilung im Versandhandel 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 5 Quelle: BVH
  6. 6. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementVerteilung im Versandhandel Für den Multichannel Versender reicht es nicht, einen Online-Shop aufzusetzen. Er hat nur dann Erfolg wenn kanalübergreifende Prozesse funktionieren. 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 6 Quelle: BVH
  7. 7. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementEin etwas anderer Blick auf E-Commerce 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 7 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 Startet mit einem Online-Shop InsolvenzBindet Händler für Streckenware Online ein Startet mit einem Online-Shop InsolvenzMarktplatz Strategie Startet mit einem Online-Shop Marktplatz Otto kündigt Ende des Big-Book an Gründung Wandel zur Handelsplattform Zukauf Alando Launch ebay API Launch ebay KleinanzeigenPayPal Gründung amazon Lebensmittel amazon.de amazon Webservices amazon FBA amazon macht 2012 ca. 1% des Einzelhandelsumsatz in Deutschland Zukauf kobo, tradoria.de, play.com Zukauf PriceMinister Gründung 2013 Gründung Öffnung als Marktplatz
  8. 8. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementMarktbereinigung Versandhändler die den Online – Handel nicht schnell genug als strategischen Kanal erkannt haben und Ihr Handelsgeschehen nicht in der Geschwindigkeit des Wachstums dieses Kanals umgestellt haben, sind vom Markt verschwunden. Der Versandhandelsumsatz dieser Händler wurde nahtlos von den großen Pure-Playern am Markt kompensiert. 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 8
  9. 9. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce – Long Tail E-Commerce wird dominiert von kleinen und mittelgroßen Online-Shops. Selbst große Namen bewegen sich häufig im unteren Mio-Bereich. Die Gesamtanzahl der aktiven Online-Shops in Deutschland soll sich zwischen 50k und 150k bewegen. Gesicherte Zahlen sind dabei nur sehr schwer zu bekommen. (Quellen: bvh 2009:- 50k, iBusiness 2011 - 150k ) 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 9 0,00 500,00 1.000,00 1.500,00 2.000,00 2.500,00 3.000,00 3.500,00 4.000,00 www.amazon.de www.notebooksbilliger.de www.bonprix.de store.apple.com/de www.thomann.de www.tchibo.de www.redcoon.de www.brands4friends.de www.westfalia.de www.walbusch.de www.zooplus.de www.viking.de www.reifendirekt.de www.jako-o.de www.dell.de www.limango.de www1.schlecker.com www.dress-for-less.de www.plus.de www.home24.de www.drucker-guenstiger.de www.douglas.de www.vente-privee.com www.innova24.biz www.mirapodo.de www.buecher.de www.karstadt.de www.kidoh.de software-… www.apodiscounter.de www.rossmannversand.de www.westwing.de www.landsend.de www.schuhtempel24.de Top 100 Online Shops - Umsatz 2011 Umsatz 2011
  10. 10. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementMarktverteilung Der Online-Handel wird umsatzseitig von einigen großen dominiert. Amazon alleine deckt dabei fast 15% des Online-Handels ab. Die Spitze ist dabei sehr dünn und geht in einen extrem großen Bestand an Händlern über. Der Trend der letzten Jahre war dabei eine Verschiebung von Umsätzen zu den großen hin. Zwei Trends sind den BVH Zahlen zu entnehmen: 1. Die Zunahme der Online-Händler ist überproportional zu Erklären ist dies mit den geringen Einstiegshürden im Online- Handel. 2. Der Trend zum Multichannel Handel ist ungebrochen 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 10
  11. 11. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementDie Brille des Händlers 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 11
  12. 12. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementPure-Player vs. Multichannel E-Commerce 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 12 Welcome to my Online Shop
  13. 13. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce Reichweite ohne Shop 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 13 Für die Nutzung von Reichweitenkanälen ist kein eigener Online Shop notwendig
  14. 14. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementEigene - vs. Fremde Reichweite 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 14 Platz Name Vorjahr E-Commerce Umsatz 2011 Sortiment Summe Marktplätze 10.375,60 7056,9 1. www.amazon.de 1 3.433,50 Generalist 2. www.otto.de 2 1.551,80 Generalist 3. www.neckermann.de 3 691 Generalist 4. www.notebooksbilliger.de 9 455 Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör 5. www.conrad.de 5 407,6 Generalist 6. www.weltbild.de 7 370,7 Generalist 7. www.bonprix.de 6 356,3 Generalist 8. www.esprit.de 13 297,5 Bekleidung, Textilien, Schuhe 9. www.cyberport.de 17 284,5 Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör 10. store.apple.com/de 11 273,5 Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör 11. www.hm.com/de 14 264,1 Bekleidung, Textilien, Schuhe 12. www.c-and- a.com/de/de/shop 16 258,8 Bekleidung, Textilien, Schuhe 13. www.thomann.de 8 250 Hobby-, Sammel- und Freizeitartikel 14. www.baur.de 10 248,3 Generalist 15. www.sanicare.de 15 216 Medikamente 16. www.tchibo.de 23 210 Generalist 17. www.alternate.de 20 207,3 Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör 18. www.docmorris.de 12 204,9 Medikamente 19. www.redcoon.de 22 199,5 Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör 20. www.zalando.de 31 195,3 Bekleidung, Textilien, Schuhe 2011 sind acht der Top 20 Shops Marktplätze oder schließen Verträge für Streckenwareangebote. Diese acht Handelsplätze machen 70% des Umsatzes der Top 20 Shops.
  15. 15. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementMein Shop – eine Versuch mit Halbwertszeit 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 15 Evolution eines Shops am Beispiel zooplus.de 2000 2001 2003 2005 2008 2010 Heute Shop Halbwertszeit:  Änderung stetig  Relaunch nach ca. 3 Jahren  Technologiewechsel ist zum Relaunch immer eine Option Konstanten im Geschäft:  Warenwirtschaft  Sortiment und Produkte Screens wurden über Wayback Machine gewonnen
  16. 16. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementDie Brille für den Blick hinter die Kulissen 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 16
  17. 17. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce 1999 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 17 WaWi Online Shop Email bestellt BestellungBestellung Produktdaten, Bestand
  18. 18. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce 2002 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 18 WaWi Online Shop bestellt Bestellung Produktdaten, Bestand Produktdaten Anreicherung
  19. 19. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce 2006 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 19 WaWi Multishop bestellt Bestellung Produktdaten, Bestand Produktdaten Anreicherung Shop Frontends z.B. Länder, Marken, etc.
  20. 20. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce 2008 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 20 WaWi Multishop Bestellung Produktdaten, Bestand Produktdaten Anreicherung Shop Frontends z.B. Länder, Marken, etc. Marktplatz oder Vertriebspartner …
  21. 21. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementE-Commerce 2010 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 21 WaWi Multishop Shop Frontends z.B. Länder, Marken, etc. Marktplatz oder Vertriebspartner Multichannel E-Commerce Middleware …
  22. 22. Uli Häfele Beratung & Interimsmanagement WaWi Ausgelagerte Logistik E-Commerce 2012 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 22 Shops Shop Frontends z.B. Länder, Marken, etc. Marktplatz oder Vertriebspartner Channel Management … Catalog Management und Marketing Management Streckenware Direct Fulfillment Filiale POS Terminal Katalog, Print Call-CenterCRM Großhandelska talog Markenkatalog
  23. 23. Uli Häfele Beratung & InterimsmanagementVielen Dank 03.07.2013 © 2013, Uli Häfele 23

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